Homestore.no omtaler og erfaringer

Kjøpte Cub Cadet snøfreser. Levert 2 dager før etstimert tid og ok bruksanvisning. Tok 30 min å montere, som forespeilet.

Fikk levert et kjøleskap med skader, kontaktet de samme dagen, elendig kunde service og kan informere om at den ble aldri reparert/ ny erstatning eller pengene tilbake, hold dere unna, useriøst selskap som ikke vil ordne opp etter seg.

Sendte mail på forhånd og spurte om varen jeg ville ha. Fikk beskjed om at den var på lager og kunne leveres på 2-3 dager. Bestilte den. Fikk umiddelbart en sendingsmelding, men så skjedde det ikke mer. Etter en uke purret jeg og fikk vite at de skulle «sjekke med leverandør». Tre dager senere ga jeg opp og kansellerte bestillingen. Så får vi se om de svarer på det, da…

Det samme har skjedd meg som andre, bestilte en vare for 6 uker siden. De tar ikke telefonen og svarer ikke på mailen. Vare skulle bli levert på døra men ingenting har blitt levert. Useriøs bedrift, ligg unna.

Jeg ble veldig skeptisk etter å ha sett alle de negative kommentarene her, men da det kun var homestore som fører den varen jeg ville ha så ville jeg gi dem en sjanse. Jeg tok kontakt på telefon, og ble oppringt kort tid etterpå av en hyggelig dame. Jeg ba om lagerstatus på varen for å sikre at jeg ikke måtte vente i mange måneder, og fikk beskjed at den var på lager. Bestilte Onsdag, fikk sendings bekreftelse fredag, og varen ble levert torsdag uken etter. Direkte levering fra Gram i danmark. Prisen hadde også økt mens vi hadde telefoner frem og tilbake, og de var greie å ga meg prisen da vi begynnte snakke sammen. Nå skal jeg ikke snakke ned andres dårlige erfaringer med homestore, men jeg er veldig fornøyd. Hun var visstnok litt ny, så kan være de nylig har ansatt ny kundebehandler..

Jeg har bestilt en varer for 6 uker siden. Ingen varer ankommet. De svarer ikke på e-post. Ligg unna dette nettsted.

God service, rask levering

Svært lang leveringstid. Produktet vi fikk samsvarte ikke med bildet (feil farge). Ingen problem å nå tak i kundeservice først i første omgang, som var hyggelige og lovet å ta kontakt (hun måtte snakke med sjefen for å finne ut hva de kunne gjøre). Jeg har ikke blitt kontaktet igjen, og etter godt over 40! forsøk på å nå fram via telefon har jeg enda til gode å nå fram. Man får et alternativ om å bli ringt opp igjen, men det gjør de heller ikke. Jeg mistenker at de med viten ikke svarer meg, og håper at de skal slippe å ordne opp. Svært useriøs bedrift. Jeg tenkte i utgangspunktet at jeg skulle bytte produktet med et annet fra butikken, men jeg vil aldri handle herfra igjen. Anbefaler at du styrer unna.

Trygg og god handel. Gode priser

Meget fornøyd med servicen, ble oppringt av svært hyggelig selger, og fikk produktet levert hjem etter 3 dager

Kjøpte et produkt som sluttet å fungere etter kort tid. Har sendt reklamasjon men det er ingen som tar seg tid til å besvare denne. Det er for dårlig.

Kjempegod service :)

Ikke mulig å få tak i.

Ikke eksisterende kundeservice.

FORFERDLIG , STYR UNNA , FINNES IKKE KUNDESERVICE. ingen tilbakemelding på mail eller tlf.

Bestilte en pizzaovn for en måned siden, fikk ordrebekreftelse og pengene er trukket fra konto, men har ikke hørt et pip siden. De svarer selvfølgelig ikke på telefon og mail. Styr unna

Rask og god service. Minuset er at det ikke er noe lagerstatus hos de så man må forespør om man ikke vil vente.

Helt elendig kundeservice! Etter tre forsøk på mail og melding fortsatt ingen svar. Kjøpte en vintrineskap for over en mnd siden og hørte ingenting.. Ingen levering, og ingen beskjed om forsinket leveranse. Styr unna dette firmaet! Usæriøs og uprofesjonell. Aldri vært borti verre.

Elendig kundeservice. Bestilte rensemaskin 26 Jan. På nettsiden står det 3-8 dagers leveringstid. Har sendt de to e-poster dette for å etterspørre varen. De svarer ikke på e-postene. Beløpet er trukket fra meg for lengt. Hold dere unna dette firmaer.

dårlig service, bestilte to ganger en ventilator og ingen levering, det tok 4 uker

Kjøpte en Ariens snøfreser. Manglet låsebolt på hjulet. Tok kontakt og lovet løsning men ingen låsebolt kom. Skyldte på leverandør. Etter gjentatte purringer så svarte vedkommende ikke lenger. (Kun interessert i å selge, elendig etterservice - Går ut :-)). Oppdatert 25/9 -19: Selger tok kontakt og lovet å rydde opp. Hyggelig og konstruktiv samtale der selger tok på seg hele ansvaret. Prisverdig! En ny vinter står for dør og med forhåpentligvis en original låsebolt på plass. :-) Ikke full pott likevel da jeg måtte vente nesten et år på denne delen.

Bra priser. Problemer med deler av leveransen. Etter en uke sendet jeg mail til homestore for å etterlyse pakken. Den ble ikke besvart. Jeg måtte ringe, og fikk da etterhvert opplyst sporingsnummer hos PostNord. De hadde hatt pakken klar til utlevering i en uke, men ikke gitt beskjed om det.