Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Frank Finnsviken · 2026-07-27
Super butikk! Har veldig mye fint😊
Super butikk!
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så utrolig fint å høre at du synes vi har mye fint i butikken. Det setter vi stor pris på 😊
Takk for at du handlet hos oss!
Med vennlig hilsen
Hundevennen.no 🐶
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sarah · 2026-07-21
Aldri mer
10 juli 2026 bestilte jeg en Line harness (sort str 7) og en rush sele (teal str 7) begge fra nonstop. Under bestillingen kom det opp at jeg kvalifiserte for fri frakt, men jeg måtte alikevell betale den ved checkout. Sendte Mail til kundeservice ang dette og de opplyste om at fri frakt gjaldt kun ordre over 999kr, selv om det kom opp på min. Jeg hadde brukt en rabattkode som fikk kjøpssummen under 999kr men fri frakt stod fortsatt. Svarte med at det var i orden og at jeg betaler frakt, selv med denne misvisende beskjeden under bestilling. De skulle få teknisk til å se på saken. Ordren var betalt i sin helhet inkludert frakt før jeg fikk tilbakemelding.
Pakken sendes samme dag og kommer frem 14 juli. Til min store skuffelse har de sendt to stk Line harness, en i sort og en i teal. Jeg sendte umiddelbart e-post med bilde av selene hvor taggen med «Line harness» synes og er leselig 15:33. Line harness er også selvfølgelig en sele som er utformet helt annerledes fra rush. Dette burde de ha sett, så seriøse og profesjonelle som de er.
15 juli 09:20 sender jeg de melding på Messenger, med samme budskap og bildet, samt skjermbilde fra odrebekreftelsen da jeg ikke hadde mottat svar på Mail.
Samme dag 13:05 skriver jeg ny Messenger melding at jeg ikke finner et nummer å ringe de på.
Ser også de dårlige anmeldelsene på trustpilot senere på dagen og svarene hundevennen kommer med av varierende grad profesjonalitet. Ser de flere ganger har fått e-post i søplepost.
Sender derfor enda en…
Svar fra Hundevennen.no: Hei Sarah, og takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager at handleopplevelsen din ikke ble slik den skulle vært.
Du har helt rett i at du mottok feil sele. Du bestilte en Line Harness og en Rush sele, men mottok dessverre to Line Harness. Dette var vår feil, og det beklager vi på det sterkeste.
Da du tok kontakt, sendte vi deg korrekt Rush sele og returetikett for varen du hadde mottatt feil. Vi ser likevel at svaret vårt var for kort, og at vi burde beklaget tydeligere, forklart videre prosess bedre og gitt mer informasjon om forventet levering. Det tar vi til oss.
Når det gjelder fri frakt, gjelder dette ordre over 999 kr etter rabatt. Siden rabattkoden gjorde at ordresummen kom under denne grensen, ble frakt lagt til i kassen. Samtidig forstår vi at meldingen som dukket opp undervei…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Siv Eidissen · 2026-06-26
Kjapp levering
Kjapp levering
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Så fint å høre at pakken kom raskt frem. Her må vi også gi litt skryt til Posten – pakken ble pakket hos oss kvelden 15. februar og lå allerede i postkassen morgenen 17. februar kl. 08:45. Distansen fra Larvik til Porsgrunn, håndterte Posten meget raskt
Det er alltid ekstra hyggelig når både pakking og levering går så raskt.
Takk for at du handlet hos oss!
Med vennlig hilsen
Hundevennen.no 🐶
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Miss Støen · 2026-06-09
Raskere respons på bestilling skal en…
Raskere respons på bestilling skal en lete lenge etter! Bestillte på ettermiddag, om kvelden kom beskjed at varene var gjort klar til sending, og morgenem etter , fikk jeg beskjed fra posten at de var meldt inm, så sendt samme dag, dvs mindre enn 24 timer etter jeg bestillte. KUDOS!!
Svar fra Hundevennen.no: Hei Miss Støen
Tusen hjertelig takk for den fantastisk hyggelige tilbakemeldingen – og for KUDOS! 🙌
Vi setter utrolig stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi vet at rask levering betyr mye, og vi gjør alltid vårt beste for å pakke og sende bestillinger så fort som mulig.
Så hyggelig å høre at pakken ble gjort klar og meldt inn til Posten så raskt. Nå håper vi varene kommer raskt frem og at du blir fornøyd med kjøpet.
Tusen takk igjen for tilliten og de fine ordene!
Med vennlig hilsen
Hundevennen.no 🐶
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Morten Onshuus · 2026-06-01
Handel gikk fint
Handel gikk fint. Relativt sett billig og godt produkt. Hadde håpet på litt raskere forsendelse. Nesten 2 uker før den lå i postkassen.
Svar fra Hundevennen.no: Hei Morten
Tusen takk for tilbakemeldingen din.
Så hyggelig å høre at handelen gikk fint, og at du er fornøyd med både pris og tennisballer fra KONG.
Vi beklager at leveringstiden ble lengre enn ønskelig denne gangen. I forbindelse med helligdager og redusert bemanning rundt Kristi himmelfart og 17. mai tok det dessverre litt lengre tid enn normalt fra bestilling til levering.
Vi hadde full drift igjen fra 18. mai, men ser at dette likevel påvirket enkelte forsendelser. Det beklager vi.
Takk for at du handlet hos oss, og for at du tok deg tid til å gi en tilbakemelding. Det setter vi pris på!
Med vennlig hilsen
Hundevennen.no 🐶
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Arne Hervig · 2026-06-01
Bra kundeservice
Bra kundeservice - varene kommer fortløpende.
Svar fra Hundevennen.no: Hei Arne,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Så fint å høre at du er fornøyd med kundeservicen, og at varene kommer fortløpende. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det betyr mye for oss!
Vi håper du blir godt fornøyd med din Dry X hundeblåser.
Med vennlig hilsen
Hundevennen.no 🐶
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jessica · 2026-06-01
Rask levering og produktet var som…
Rask levering og produktet var som forventet. Veldig fornøyd.
Svar fra Hundevennen.no: Hei Jessica
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så fint å høre at leveringen gikk raskt, og at produktet svarte til forventningene. Det setter vi stor pris på.
Vi håper du blir godt fornøyd med din Dry X hundeblåser i tiden fremover.
Med vennlig hilsen
Hundevennen.no 🐶
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Katarina Maylen Thorsen · 2026-05-19
Får ikke kontakt for retur
Kjøpte et sykkelfeste til hund, denne passet overhodet ikke til sykkelen. Har forsøkt å montere på ulike måter, men uansett havner pedalen i festet. Ønsker å returnere, og må da sende butikken en forespørsel om retur. Denne blir aldri besvart. Har nå sendt en mail, som heller ikke er besvart. Utrolig dårlig både produkt og service
Svar fra Hundevennen.no: Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du har opplevd å ikke få svar fra oss – det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at kundeservicen vår skal oppleves.
Vi har nå undersøkt dette nærmere, men kan dessverre ikke se at vi har mottatt noen e-post fra deg. Vi har søkt både på e-postadressen som er registrert på bestillingen, bestillingsnummeret og navnet ditt, uten å finne noen henvendelse.
Når det gjelder retur, trenger du ikke å vente på godkjenning fra oss før du sender varen tilbake. All informasjon om retur og bytte finner du på nettsiden vår her: https://hundevennen.no/pages/retur-bytte
Vi tilbyr 30 dagers returrett. Dersom fristen skulle være litt overskredet, er det normalt ikke noe problem, så lenge produktet returneres i samme stand som det ble mottatt. Vi har ikke fri re…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Øystein Roger Johansen · 2026-05-10
Veldig bra👍
Veldig bra👍
Har nå brukt den i noen uker. Fantastisk god hundeblåser og gode munnstykker og tilstrekkelige lengde på slangen. Denne blåseren kan anbefales👍👍👍
Svar fra Hundevennen.no: Hei Roger
Tusen takk for den flotte oppdateringen og 5 stjerner!
Så hyggelig å høre at du nå har fått brukt Hundeblåser DryX i noen uker, og at du er så fornøyd med både blåseren, munnstykkene og lengden på slangen. Det setter vi stor pris på å få høre.
Takk for anbefalingen og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din.
Skulle det være noe, er det bare å ta kontakt.
Vennlig hilsen
Hundevennen
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anne Mari Kokko · 2026-05-03
Rask levering 👍
Rask levering 👍
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for 5 stjerner, Anne Mari! ⭐️
Så hyggelig å høre at leveringen gikk raskt frem – det er vi veldig glade for. Vi gjør alltid vårt beste for å sende ordre raskt fra oss, så det er ekstra kjekt når hele leveransen går smidig. Velkommen tilbake til Hundevennen.no! 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Connie Unosen · 2026-05-02
Gode produkter og rask levering.
Gode produkter og rask levering.
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for 5 stjerner, Connie! ⭐️
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både produktene og leveringen. Det betyr mye for oss! Velkommen tilbake til Hundevennen.no 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Siv Anette · 2026-04-15
Halsbånd med gravering.
Jeg bestillte et halsbånd med gravering...navn og telefonnummer. Graveringen synes ikke. På bildet i annonsen var gravering veldig synlig,på halsbåndet jeg fikk,er det nesten usynlig. Dette var veldig skuffende.
Svar fra Hundevennen.no: Takk for tilbakemeldingen din, Siv Anette.
Vi beklager at graveringen ikke sto til forventningene dine.
Vi har vært i dialog med deg på e-post og refundert 50 % av kjøpet som en løsning i saken. I tillegg følger vi opp dette videre med vår lasergravør.
Som nevnt i produktbeskrivelsen kan det forekomme variasjoner i graveringen, da materialer kan reagere ulikt – men vi forstår likevel at resultatet ikke ble som du ønsket.
Vi håper likevel at halsbåndet ellers kommer til nytte, og setter stor pris på tilbakemeldingen din som hjelper oss å bli bedre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
miriam bar · 2026-04-09
Rask levering
Rask levering, fine produkter og fikk gave.
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for 5 stjerner! ⭐️
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både produktene, leveringen – og at gaven falt i smak 😊
Velkommen tilbake til Hundevennen.no!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Mary Borch · 2026-04-03
Fant tannbørste til hunden min hos dere…
Fant tannbørste til hunden min hos dere , den var ikke og få tak i på noen av dem store kjedene i byen , heller ikke på apoteket. Så da blei jo jeg veldig fornøyd 😊
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for 5 stjerner, Mary! ⭐️
Så hyggelig å høre at du ble fornøyd – og ekstra kjekt at du fant et produkt du ikke fikk tak i andre steder 😊
Vi har også fingertannbørstene i 5-pakning for de som ønsker å ha flere tilgjengelig.
https://hundevennen.no/products/finger-tannborste-hund-5stk
Velkommen tilbake til Hundevennen.no! 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jon · 2026-03-17
Virket ikke på 2 hunder her i huset
Virket ikke på 2 hunder her
Svar fra Hundevennen.no: Takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager at klosliperen ikke fungerte som forventet på hundene dine.
Vi har vært i kontakt på e-post og informert om returmuligheten, men kan foreløpig ikke se at produktet er returnert til oss. Du er selvfølgelig fortsatt velkommen til å benytte deg av returordningen dersom du ønsker det.
Ta gjerne kontakt med oss igjen hvis du ønsker hjelp eller har spørsmål – vi bistår gjerne.
Vi setter pris på at du deler erfaringen din med oss. 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Elisabeth Holmen Berg · 2026-03-09
Jeg bestilte sokker
Jeg bestilte sokker, og de er fine og ble raskt levert👍
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for 5 stjerner, Elisabeth! ⭐️
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med sokkene og at de kom raskt frem 👍
Velkommen tilbake til Hundevennen.no! 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kari Pedersen · 2026-03-08
Rask utsendelse
Rask utsendelse. Varen var lik beskrivelsen.
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for 5 stjerner, Kari! ⭐️
Så hyggelig å høre at både leveringen og den vaskbare tispetrusen sto til forventningene. Det setter vi stor pris på!
Velkommen tilbake til Hundevennen.no 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Isak Simon · 2026-03-05
Har ikke fått varen min etter 3 uker og…
Har ikke fått varen min etter 3 uker og dårlig kundeservice som ikke svarer på Mail etter flere sendte. Heller ingen spor at den er sendt
Svar fra Hundevennen.no: Takk for tilbakemeldingen din, Isak.
Vi beklager opplevelsen du har hatt – dette forstår vi er frustrerende.
Vi har vært i kontakt med deg på e-post, og i dette tilfellet gjelder det et personlig tilpasset halsbånd som må produseres før det sendes. Det kan derfor ta noe lengre tid før bestillingen blir sendt.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss videre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
ANNE · 2026-03-03
Kjapp levering inn til leveringsstedet
Kjapp levering inn til leveringsstedet, men lang levering med PostNord.
Svar fra Hundevennen.no: Takk for tilbakemeldingen din, Anne.
Vi beklager samtidig at leveringen med PostNord tok lengre tid enn forventet. Dessverre er dette utenfor vår direkte kontroll, men vi følger kontinuerlig med på leveringsopplevelsen for å sikre best mulig service.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og håper å se deg igjen hos Hundevennen.no 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Siri · 2026-03-02
Flotte varer og rask levering!
Flotte varer og rask levering!
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for 5 stjerner, Siri! ⭐️
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med sporlinen med håndtak og at leveringen gikk raskt 😊
Velkommen tilbake til Hundevennen.no! 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ørjan Pedersen · 2026-03-02
Varene leverer
Rask og enkel levering.
Varene leverer som lovet, rullen er brukt på hele sofaen som tar kattehår som en helt.
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for 5 stjerner, Ørjan! ⭐️
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både leveringen og produktene 😊
Ekstra kjekt at hundehår-fjerneren fungerte så bra på sofaen – akkurat slik vi håper den skal!
Dette er produkter som har blitt veldig populære hos oss
Velkommen tilbake til Hundevennen.no! 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Liv-Tone Johansen Sara · 2026-03-01
Fikk varen som avtalt og betalt via…
Fikk varen som avtalt og betalt via klarna. Fornøyd
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for 5 stjerner, Liv-Tone! ⭐️
Så hyggelig å høre at du fikk den gummierte sporlinen som avtalt og at alt fungerte fint med betalingen 😊
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din – velkommen tilbake til Hundevennen.no! 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Magnus Aronsen · 2026-02-18
Dem bruker PostNord.
Dem bruker PostNord.
Svar fra Hundevennen.no: Hei Magnus
Takk for tilbakemeldingen din – vi forstår at det er kjedelig når leveringen ikke oppleves som rask nok.
For ordens skyld vil vi gjerne presisere tidslinjen på bestillingen din:
Du la inn bestilling lørdag 14. februar kl. 10:25.
Bestillingen ble behandlet samme dag kl. 12:09.
Pakken ble innlevert til PostNord mandag 16. februar kl. 10:50 (første virkedag etter helg).
Forsendelsen ankom utleveringssted tirsdag 17. februar kl. 17:01 og er klar for utlevering.
Vi sender lagervarer innen 24 timer på virkedager, og i dette tilfellet ble pakken sendt ut så raskt det lot seg gjøre etter helgen. Selve transporttiden styres av fraktselskapet, og dessverre har vi ikke direkte kontroll over eventuelle forsinkelser hos PostNord.
Vi tar likevel med oss opplevelsen din og jobber kontinue…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Nizken · 2026-02-12
Hundesele
Bestilte en hundesele fra dere med en str som jeg trodde var den samme str som jeg hadde fra før av. Dette visste seg og ikke stemme, og tok kontakt med dere via mail, og på Facebook uten å få svar.
Ville få bekreftet at jeg kan sende den tilbake og evt få tilsendt en str større. Men etter å ha ventet et pr uker på denne selen, for så å vente på svar på mail/facebook så vil jeg bare ha pengene igjen og at jeg kan få sendt varen tilbake..
Svar fra Hundevennen.no: Hei, og takk for tilbakemeldingen.
Det er leit å høre at størrelsen ikke passet slik du hadde forventet, og at du opplevde leveringstiden og responstiden som lang.
Vi vil samtidig presisere at størrelser på hundeseler varierer mellom ulike produsenter og modeller, og det finnes dessverre ingen standardiserte mål på tvers av merker. Derfor anbefaler vi alltid å bruke størrelsestabellen på produktsiden og måle hunden før bestilling, fremfor å basere seg på størrelse fra tidligere produkter.
Når det gjelder leveringstid, er denne selen en bestillingsvare fra ekstern leverandør, noe som gir noe lengre leveringstid enn lagerførte produkter. Dette er opplyst på produktsiden.
Vi har besvart deg tidligere i dag på e-post med informasjon om retur og bytte, og du er selvfølgelig velkommen til å r…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Bella · 2026-02-03
Postnord🤬
Kjapt å kjøpe, kjapp og sende. Men å bruke postnord, kunne jeg like godt kjøpt noe fra Kina og enda fått det raskere levert. Etter 13 dager fra sør til midtnorge, og enda ikke fått produktet, så er levering noe dere burde fikse på...
Svar fra Hundevennen.no: Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din – vi forstår veldig godt frustrasjonen når levering tar så lang tid.
For å oppklare litt rundt bestillingen din:
Vi mottok bestillingen 19. januar kl. 19:06, og pakken ble levert til PostNord allerede morgenen etter, 20. januar kl. 08:30. Det betyr at ordren ble behandlet og sendt videre fra oss så raskt som mulig.
Når pakken først er overlevert til fraktselskapet, er det dessverre PostNord som styrer videre fremdrift og levering. At forsendelsen fortsatt er på vei etter så lang tid er selvfølgelig ikke slik det skal være, og det er vi helt enige i er veldig beklagelig.
Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor, og de brukes aktivt i vurderingen av hvilke fraktalternativer vi tilbyr fremover.
Ta gjerne kontakt med kundeservice med ordrenummeret d…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Mr Morten Odemark · 2026-02-03
Rask levering.
Rask levering.
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 🙌
Veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både bestilling og levering.
Bestillingen din ble lagt inn 18. januar kl. 20:36, sendt med Bring, og levert i postkassen 22. januar kl. 10:51 – akkurat slik det skal fungere når alt flyter som det skal.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og håper å se deg igjen hos oss!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Marit Langberg · 2026-02-02
Rask levering👍
Rask levering👍
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Veldig kjekt å høre at leveringen opplevdes som rask 😊
Bestillingen din ble lagt inn 18. januar kl. 01:22, og pakken ble levert i postkassen på Tynset allerede 21. januar kl. 13:06 – akkurat slik vi ønsker at leveringen skal fungere.
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Håper vi får se deg igjen snart!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
ANETTE · 2026-02-02
Bestilte hundesele
Bestilte hundesele, denne blir ikke sendt. Ikke svarer de på mail heller. Sendt flere.
Utrolig useriøst!
Svar fra Hundevennen.no: Hei Anette,
Bestillingen ble lagt inn torsdag, og gjelder et produkt som i produktbeskrivelsen er tydelig merket som bestillingsvare, hvor det fremgår at varen ikke er lagerført og at leveringstid må påregnes.
Vi mottok en e-post fredag, altså første virkedag etter bestilling. Påfølgende mandag mottok vi ytterligere to e-poster med kort tidsintervall, hvor det konkluderes med at vi er useriøse – før normal behandlingstid for en bestillingsvare har passert.
Påstandene om at varen «ikke blir sendt» og at vi «ikke svarer på e-post», gir derfor et misvisende bilde av situasjonen og er ikke i samsvar med de faktiske forholdene rundt bestillingen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Mette Eriksen · 2026-02-02
Kjempefint halsbånd i god kvalitet
Kjempefint halsbånd i god kvalitet
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med det personlige hundehalsbåndet – og ekstra kjekt at kvaliteten svarte til forventningene 🐶
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Håper både du og firbeint blir fornøyde med halsbåndet i lang tid fremover!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
jorunn wiig lindberg · 2026-02-02
Rask levering og ok pris.
Rask levering og ok pris.
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for tilbakemeldingen – veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både levering og pris!
Bestillingen din ble lagt inn 17. januar kl. 23:54, og pakken ble levert i postkassen på Kløfta allerede 20. januar kl. 08:33. Det er akkurat slik vi håper leveringen skal fungere 😊
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Si gjerne ifra om det er noe vi kan gjøre for å gjøre opplevelsen til 5 stjerner neste gang!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sigrid · 2026-02-01
Fornøyd
Enkelt å bestille
Rask og grei levering
Bra produkt
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både bestilling, levering og produktet 🙌
Bestillingen din ble lagt inn 18. januar kl. 11:19, og pakken ble levert i postkassen 22. januar kl. 10:47 – akkurat slik vi ønsker at opplevelsen skal være.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Håper hundehårfjerneren blir flittig brukt og gjør hverdagen litt enklere!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Amanda Tilrum Fagerland · 2026-01-08
Ingenting å klage på ❤️
Fornøyd og alt var i ordne ingenting var avglemt eller ødelagt.
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen ❤️
Det betyr utrolig mye for oss å høre at du er fornøyd, og ekstra hyggelig at du har handlet hos oss flere ganger – det tar vi virkelig som et stort kompliment.
Vi jobber hver dag for å levere gode produkter, raske leveranser og en trygg handleopplevelse, så slike tilbakemeldinger gir skikkelig motivasjon til å stå på videre.
Vi lover å fortsette å gjøre vårt beste – og bli enda bedre med både produkter og gode tilbud fremover 😊
Tusen takk for at du valgte Hundevennen.no Amanda 🐶💚
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tor Magne Toften · 2026-01-04
Produktet var veldig bra 👍
Produktet var veldig bra 👍
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig tilbakemelding! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Veldig godt å høre at du er fornøyd med ultralyd-hundetreneren – den er utviklet for å hjelpe med både bjeffing og generell atferdstrening, og det er supert å høre at den fungerer godt for dere 👍
Takk for at du handler hos oss, og velkommen tilbake til Hundevennen.no 🐶💚
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
FRODE OLUFSEN · 2026-01-02
Treg levering
Bestilte en vare 19.12.25, betalte ekstra for hurtigere postgang. Ikke hørt noe mer enn at post nord har fått beskjed om pakken som skal sendes. Har forståelse for at det er rett før jul, men har vært noen arbeidsdager nå 2.1.26
Svar fra Hundevennen.no: Hei, og takk for tilbakemeldingen. Vi forstår godt at det er frustrerende å oppleve forsinkelse i leveringen, og det beklager vi virkelig.
For ordens skyld vil vi bare presisere at det på denne bestillingen ikke ble valgt noen ekspress- eller hurtiglevering, men levering med PostNord standard. Denne fraktmetoden koster noe mer enn Posten, men gir dessverre ikke prioritet i transportløpet.
Bestillingen din ble lagt inn fredag 19.12 kl. 14:10. PostNord hentet dagens pakker rett før kl. 14:00, og pakken rakk derfor ikke med denne hentingen, men ble pakket og gjort klar senere samme dag.
I romjulen og etter nyttår har både PostNord og Posten hatt betydelige forsinkelser, noe som dessverre har rammet mange sendinger i denne perioden. Fra vår side blir bestillinger normalt pakket og overlever…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Veronica Aakerøy · 2026-01-02
Rask levering
Rask levering
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Veldig kjekt å høre at leveringen opplevdes som rask 😊
Bestillingen din ble lagt inn 19. desember 2025 og sendt med Bring, og pakken ble levert i postkassen 23. desember kl. 16:06 – perfekt timing før jul.
Takk for at du handlet hos oss!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Gry · 2026-01-02
Rask levering
Rask levering
Svar fra Hundevennen.no: usen takk for 5 stjerner og hyggelig tilbakemelding ⭐⭐⭐⭐⭐
Så godt å høre at halvstrup-halsbåndene for whippets og andre raser ble levert raskt – akkurat slik vi ønsker at det skal være 😊
Takk for at du handler hos oss, og velkommen tilbake til Hundevennen.no 🐶💚
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anne · 2026-01-02
raskt og greit
Raskt og greit levert
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig tilbakemelding ⭐⭐⭐⭐⭐
Så godt å høre at ID-brikken med personlig gravering ble levert raskt og at alt gikk greit – akkurat slik det skal være 😊
Takk for at du valgte Hundevennen.no, og hjertelig velkommen tilbake 🐶💚
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Gunn Alice Ydse · 2026-01-01
Veldig fornøyd🤩
Veldig fornøyd🤩
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig tilbakemelding 🤩
Så godt å høre at du er fornøyd med det personlige armbåndet med graverte poter – slike produkter betyr ofte litt ekstra for mange, så det er veldig hyggelig å høre at det falt i smak 🐾💚
Takk for at du valgte Hundevennen.no, og hjertelig velkommen tilbake!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Trine Lise Lere · 2025-12-19
Litt for kort lenke på armbåndet.
Litt for kort lenke på armbåndet.
Svar fra Hundevennen.no: Takk for tilbakemeldingen 😊
Leit å høre at lengden på armbåndet ikke sto helt til forventningene. Dette er verdifull feedback for oss, og noe vi tar med videre.
Ta gjerne kontakt med kundeservice, så ser vi om vi kan finne en god løsning for deg.
Vi må ha litt mer informasjon om lengde du har mottatt.
Mvh. Kundeservice @ Hundevennen.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ann-Torill Kristiansen · 2025-12-17
Rask levering, bra produkt!
Bestilte et halsbånd med navn og nummer søndag kveld, som ble sendt allerede søndag. Tirsdag morgen ble det levert i postkassen👏🏼 Utrolig rask levering, og et produkt som levde opp til forventningen!
Svar fra Hundevennen.no: Hei Ann-Torill,
Tusen takk for kjempefin tilbakemelding! 🌟
Så hyggelig å høre at du er fornøyd både med leveringstiden og halsbåndet – og ekstra stas at navnemerkingen levde opp til forventningene.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å se deg igjen hos oss 🐾
Med vennlig hilsen
Hundevennen.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Noname · 2025-12-15
Styr unna
Styr unna, bestilte 3 ting og sendt mail til dem og sagt at ikke mottatt noe mens det står at pakken er levert, jeg sjekket 5min etter det sto via linken dems at pakken var levert. Styr unna
Svar fra Hundevennen.no: Takk for at du tar deg tid til å legge igjen en anmeldelse, selv om den er negativ. Vi ønsker selvsagt å hjelpe deg videre med dette, men vi klarer dessverre ikke å finne bestillingen din da det ikke er oppgitt navn eller ordrenummer i anmeldelsen.
Vi sender alle pakker neste virkedag (ikke bestillingsvarer), og når en ordre er levert til Posten eller PostNord er det transportøren som står for videre håndtering og utlevering. Dersom en pakke står som levert uten at du har mottatt den, er det viktig at vi får ordrenummeret ditt slik at vi kan undersøke saken sammen med transportøren og sørge for at du får en løsning så raskt som mulig.
Vi vil veldig gjerne rydde opp i dette – ta kontakt med oss på kundeservice@hundevennen.no
med ordrenummer, så hjelper vi deg umiddelbart.
Med vennlig hi…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Roy Brandsegg · 2025-12-06
Rask og god service og levering
Rask og god service og levering
Svar fra Hundevennen.no: Hei Roy
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Så godt å høre at du er fornøyd med både service og levering – og håper at kloklipperen falt i smak.
Du er alltid velkommen tilbake hos oss! 🐾
Med vennlig hilsen
Hundevennen.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2025-12-04
Varen sto absolutt til forventningene
Varen sto til forventningene, og produktet fungerer som lovt
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for fin tilbakemelding!
Så hyggelig å høre at ultralyd hundetreneren stod til forventningene og fungerer slik du håpet. Det setter vi stor pris på.
Du er alltid velkommen tilbake om du skulle trenge noe mer til din firbente venn 🐾
Med vennlig hilsen
Hundevennen.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jørgen Haave · 2025-11-17
Super service!
Super service!
Svar fra Hundevennen.no: Hei Jørgen!
Tusen takk for tilbakemeldingen. Hyggelig å høre fra folk som er fornøyd! 😊
Vi er glade for at du er fornøyd med både ID-brikken og servicen. Bare å ta kontakt hvis det er noe mer du trenger.
Mvh. Kundeservice @ Hundevennen
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kristian Fjeld · 2025-11-11
Venter fortsatt på svar på mail til…
Venter fortsatt på svar på mail til kundeservice
Løste saken veldig bra:)
Svar fra Hundevennen.no: Hei Kristian
Takk for tilbakemeldingen. Det ser heldigvis ut til at saken din nå er løst, men vi beklager at svaret fra oss kom senere enn normalt. Vi jobber alltid for å svare så raskt som mulig, og setter pris på at du gjorde oss oppmerksom på dette.
Gi gjerne lyd hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med.
Med vennlig hilsen
Hundevennen.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Barbro Agersborg · 2025-11-09
Rask levering.
Jeg bestilte et halsbånd med navn og nummer på. Jeg ba spesielt om at det måtte sendes fort, for jeg skulle reise utenlands og ha det med. Det ble levert kjemperaskt, det er veldig fint og virker som en god kvalitet.
Jeg kan absolutt anbefale denne butikken. Takk for rask service.
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 🐾
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse, og det er veldig hyggelig å høre at halsbåndet kom raskt frem og falt i smak. Hjertelig velkommen tilbake til oss! 💚
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
TG · 2025-11-05
Rask og god service 👍
Rask og god service 👍
Svar fra Hundevennen.no: Hei!
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen – det setter vi stor pris på! 😊
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både servicen og den personlige hundeselen. Vi håper også at bjeffehalsbåndet du kjøpte tidligere har fungert bra og bidratt til en positiv opplevelse for både deg og hunden 🐶
Takk for at du handler hos oss – du og din firbente venn er alltid velkommen tilbake!
Vennlig hilsen,
Teamet i HUNDEVENNEN
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
betty_knutsenhotmail.com · 2025-10-29
Dårlig kvalitet og elendig service
Kjøpte støvsuger som skulle egne seg ekstra for oss med hund. Fungerer dårlig på både hundehår og annet rusk. Hundehåret tetter støvsugeren, å rask fra gulvet blir bare kastet rundt om i rommet.
Kontaktet de å får til svar at den fungerer fint på deres kontor, før de sluttet å svare.
Føler meg lurt, å elendig service. Anbefales absolutt ingen å handle der.
Svar fra Hundevennen.no: Hei Betty
Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din.
Jeg ser at vi har solgt over 100 enheter av denne modellen uten registrerte tilbakemeldinger, og derfor ble jeg litt overrasket over å lese din tilbakemelding her nå.
Jeg har gått gjennom dialogen du har hatt med oss. Det stemmer at vi har samme modell på kontoret, og den fungerer svært godt i vårt hektiske miljø. Som ved alle støvsugere med roterende børster, må børste og beholder rengjøres jevnlig for å opprettholde sugeeffekten – noe vi har informerte om.
Etter å ha sett bildet du har sendte, ser jeg at den roterende børsten har samlet en del hår. Det tyder på at denne typen støvsuger ikke er ideell for hjem med hunder som har langt hår. I slike tilfeller kan en modell uten roterende børste være bedre egnet. Vi vil ta me…
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Sofie · 2025-10-23
Vi bestilte av hundevennen, et armbånd og en ID brikke til hund. Begge var kjempefine, og så helt perfekt ut!
Dagen etter at hunden vår lekte ute med ID brikken på halsbåndet sitt falt ID brikken av, og metallsirkelen den var festet i ble forvridd. Dermed mistet han ID brikken med kontaktinformasjonen min, og den hadde en dags holdbarhet.. Vet ikke om dette var et enkelt tilfelle at de er så skrøpelige. Heldigvis var ikke dette et tilfelle hvor hunden hadde rømt uten kontaktinformasjon.
Les på Google
★★★★★
Google
didrik sundby · 2025-10-23
Nydelig service og hunden min er kjempe fornøyd.
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Nicole · 2025-10-16
Det gikk flere måneder før jeg fikk…
Det gikk flere måneder før jeg fikk varen. Hadde nesten slått meg til ro med at jeg ble lurt und pengene er tapt…
Svar fra Hundevennen.no: Hei Nicole
Som daglig leder, har jeg har nå gått gjennom bestillingen din, og må først og fremst si at jeg virkelig beklager den uvanlig lange behandlingstiden.
Vi har dessverre ingen klar forklaring på hvorfor bestillingen din ikke ble ekspedert som normalt. Til tross for høy etterspørsel og begrensede ressurser, gjør vi alltid vårt beste for å sende ut bestillinger innen 24 timer. I dette tilfellet tok det over én måned, og det er langt fra vår standard.
Det virker som ordren din kan ha blitt oversett i en gjennomgang, og dessverre oppdaget vi det for sent. Jeg kan heller ikke se at vi har mottatt noen e-post fra deg i mellomtiden – hadde vi fått beskjed, ville vi kanskje fanget dette opp tidligere.
Uansett årsak: dette skulle ikke skjedd, og vi beklager på det sterkeste.
Mvh. Caspe…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anne G. · 2025-10-14
Veldig treg levering og varer som ikke er som avbildet
Veldig treg levering. Og halsbåndet jeg mottok er forferdelig stygt. Vil ikke bli brukt dessverre.
Svar fra Hundevennen.no: Hei Anne
Takk for tilbakemeldingen – selv om det er leit å høre at opplevelsen din ikke stod til forventningene.
Når det gjelder leveringstiden, ser jeg at du bestilte et personlig tilpasset produkt som produseres av en ekstern leverandør. Vi mottok dessverre ikke produktet innen avtalt tid fra dem, og måtte legge inn en ny bestilling da det viste seg at det hadde skjedd en feil hos leverandøren. Dette førte til forsinkelsen – og vi beklager virkelig at det gikk utover deg.
Når det gjelder halsbåndet, er det synd at det ikke falt i smak. Vi har solgt flere hundre av disse uten lignende tilbakemeldinger, så det er nytt for oss – men likevel verdifullt. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse, og tar selvsagt tilbakemeldingen med oss videre.
Vennlig hilsen Kundeserv…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
WENCHE MELAND · 2025-10-06
Varen holdt det den lovet
Varen holdt det den lovet
Svar fra Hundevennen.no: Hei Wenche!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd, og at Antisøl vannskål for hund - Sølefri drikkeskål holdt det de lovet 🐾
Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse – det setter vi stor pris på!
Kundeservice @ Hundevennen
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jagoda Fudalej · 2025-09-22
Ingen kontakt med butikken.
3. september bestilte jeg et halsbånd, og jeg har fortsatt ikke mottatt det. Jeg har skrevet to ganger, men fått ingen svar. Jeg føler meg lurt.
Svar fra Hundevennen.no: Hei, jeg har nå sjekket din bestilling av "Refleks halsbånd hund - Halsbånd med navn". Dette er et personlig produkt med leveringstid. Det har vært stor pågang på personlige produkter, noe som har medført noe lenger leveringstid.
Jeg har også sjekket e-post fra deg. Disse har dessverre blitt lagt i søppelpost automatisk hos oss, men vi har nå klarert deg som avsender.
Som en siste ting, vil jeg si at din bestilling ble pakket 22.9 og sendt med Posten 23.9. Da bør du straks motta din bestilling. Dersom du ikke har mottatt bekreftelse fra oss, må du sjekke søppelpost.
Mvh. Kundeservice @ Hundevennen.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ida Hexeberg · 2025-09-16
Fornøyd
Fikk det vi var ute etter og det var kort leveringstid. :)
Svar fra Hundevennen.no: Hei Ida
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 🤗
Så godt å høre at du fant den graverte ID-brikken i beinform du var ute etter, og at leveringen gikk raskt. Håper den passer perfekt til din firbeinte venn 🐾 Velkommen tilbake til oss når som helst!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Olga-Janne Opheim · 2025-09-09
Varen kom aldri.
Varen kom aldri.. fikk den etter en mnd.. da hadde jeg purret 3 ganger på mail. da kom den i feil str. dette opplyste jeg ikke om, da jeg var for oppgitt. Og bare bestemte meg for å ikke bestille mer fra Hundevennen.
Svar fra Hundevennen.no: Hei Olga-Janne
Tusen takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager virkelig at leveringen tok så lang tid.
Vi mottok første e-post fra deg 21. august om at bestillingen ikke var mottatt.
26. august svarte vi at bestillingen dessverre hadde blitt borte i systemet, og at den ville bli sendt samme uke.
Pakken ble deretter levert i postkassen din 28. august.
Vi ser at bestillingen din var på størrelse 11x3, og vi er ikke kjent med at du har mottatt feil størrelse. Det er vanskelig for oss å kunne løse et problem dersom vi ikke får beskjed om det, men du er alltid velkommen til å ta kontakt direkte – så finner vi en løsning sammen.
Vi forstår godt at dette har vært en frustrerende opplevelse, og vi tar tilbakemeldingen din med oss for å forbedre rutinene våre.
Vennlig hilsen
Teamet h…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Vidar Bergh Nydahl · 2025-09-08
Fikk varen kjapt
Fikk varen kjapt
Svar fra Hundevennen.no: Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊 Så godt å høre at du fikk varen raskt. Vi håper du blir fornøyd med kjøpet, og ønsker deg velkommen tilbake til Hundevennen.no 🐾
Vennlig hilsen
Teamet hos Hundevennen.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
REIDUN SMERUD · 2025-09-07
Rask levering og fornøyd med fleecelua…
Rask levering og fornøyd med fleecelua som jeg kjøpte til min lille hund
Svar fra Hundevennen.no: Hei Reidun
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! 😊 Så godt å høre at du er fornøyd med fleecelua og at den passer din lille hund. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og ønsker dere mange fine turer fremover.
Vennlig hilsen
Teamet hos Hundevennen.no 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Mona · 2025-08-11
Rask levering
Enkel bestilling
Svar fra Hundevennen.no: Hei Mona
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Så fint å høre at både bestillingen og leveringen gikk raskt og enkelt. Vi håper du blir fornøyd med solbrillene😎
Vennlig hilsen
Kundeservice @ Hundevennen.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Berit Jølle Grindvoll · 2025-08-04
Sømmen som fester strikken til…
Sømmen som fester strikken til magebelte røk på 2.tur med et lite napp fra hunden 🤨
Svar fra Hundevennen.no: Hei Berit
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding.
Vi beklager at produktet ikke levde opp til forventningene dine og at sømmen røk så tidlig i bruk. Vi har derfor refundert både produktet og frakten til deg.
Vi tar dette videre med leverandøren for å sikre bedre kvalitet fremover.
Vennlig hilsen
Kundeservice @ Hundevennen.no
Les på Trustpilot
-61%
-56%
-54%
-54%
-53%
-50%
-50%
-50%
-48%
-46%
-46%
-45%
-44%
-44%
-42%
-42%
-42%
-41%
-40%
-40%
-40%
-40%
-38%
-38%