ICE.no omtaler og erfaringer

Rystende lesing

Etter å ha lest igjennom tilbakemeldingene til mennesker her, så begynner man jo å lure hvordan folk klarer seg i hverdagen... rystet virkelig. Først å fremst dekning: Du har tilgang til både ICE+ nettet(ICE eget nett) og Telenor. For å kunne ta i bruk telenor dekningen MÅ DU slå på "Data Roaming" inne på innstillingene på telefonen. For det andre, om du tar på deg en bindene avtale imot lavere pris på abonnoment, telefon eller lyd dubediter, så må du forvente at det fårekommer et bruddgebyr. Du mottar en gode i mot å være lojal kunde. OM du bytter fra et selskap til et annent er det opp til deg å sørge for at du ikke har bruddgebyr. Det nye selskapet har ikke tilgang til å se om du har det eller ikke. Når det kommer til å tillegne seg informasjon om avtalene du påtar deg, er det også ikke bare selskapets oppgave, men din egen. Prøve perioden til ICE er 30gb innværende måned + 2 til, første regningen er alltid innværende mnd(fra dato du startet) plus neste måned. Etter endt prøve periode vil den se på forbruket av data i løpet av perioden, å sette deg på et abonnoment som er tilnærmet forbruket. OM du ønsker, kan du nårti som helst som eier av abonnomentet endre det inne i appen deres. Så etter å ha oppklart litt til alle :) Ellers har jeg vært kunde i over 8år. Å blir ikke å bytte noensinne, fantastiske priser, tjennester som er verdt pengene, flott kundeservice, den enkleste appen jeg har vært borti, har prøvd både telenor og telia(som er ærligtalt forvirrende og utd…

Ice har jeg benyttet i mange år, veldig fornøyd

Ice har jeg benyttet i mange år. Gode priser på abonnement til barn og masse muligheter for beskyttelse av barnas skjermtid. Veldig god og rask service kundeservice. Appen er veldig enkel og oversiktlig, god administrasjon av abonnementene og faktura oversikt, beste appen jeg har brukt for mobil administrasjon. Bestiller i disse dager mitt 6 mobil abonnement til husholdningen, utelukkende fordi det er enkelt å bytte til ice og gode priser. Mobil bredbånd bruker jeg også med god nok dekning Fortsett det gode arbeidet +++

Beste mobiloperatøren som finnes

Beste mobiloperatøren som finnes! Og FOR en service 🥰 forever ice!!!

Godt fornøyd med Ice har brukt de i…

Godt fornøyd med Ice har brukt de i mange år nå, synes de leverer både på dekning og pris.

Ice gir god service

Ice gir god service, har en god og oversiktlig app og gode priser. Jeg var noen måneder hos Telenor og kan ikke si hvor glad jeg er at jeg har byttet tilbake til Ice. Telenor har blitt noe av det verste av det verste selskapet jeg har kommet over mtp service og systemfeil i utbetalinger og refundering og det føles å bli rett og slett ranet. Nå er jeg tilbake hos Ice med bedre service og mye bedre priser og jeg kan slappe av igjen.

Nå synes jeg det er på tide at ICE får…

Nå synes jeg det er på tide at ICE får ros!! Jeg har brukt de i mange år, kommer alltid raskt igjennom på telefonen og alltid fått løst problemene mine. 16.desember bestilte jeg min nye mobil hos ICE ettersom de var rimeligst hos og de hadde den beste panteprisen på den gamle. Innen en uke kom den nye mobilen, og problem nr 1 dukket opp. Den var programmert for bedrifts abonnement. Etter mange forsøk ga Ice kundeservice opp, og jeg ble anbefalt å gå til Elkjøp. De klarte å få omprogrammert til privat abonnement, kr 398 kostet det. Selvfølgelig kontaktet jeg kundeservice hos ICE og klaget. Jeg sendte kopi av regningen og hun skulle se hva hun kunne gjøre. Dagen etterpå fikk jeg svar; hun bekreftet feilen var ikke min, summen ble godskrevet påfølgende måned. Problem nr 2 dukket opp. Fremdeles ventet jeg på returkonvolutten for min gamle mobil. Utallige ganger purret jeg opp. Plutselig fikk jeg telefon fra ICE kundeservice. Dette tok de på sin kappe, deres medarbeider hadd glemt å bestille returkonvolutten, derfor var refusjon umulig... MEN ICE kunne tilby seg å dekke kr 725 som den gamle telefonen var verdt, og som ville bli godskrevet mitt abonnement påfølgende måned. Aksepterte jeg det? 😊 Selvfølgelig!!! Dette var en kjempeflott løsning for meg, tusen takk for kjempegod service!!!!! Derfor anbefaler jeg alle ICE, du får personlig service og man slipper å chatte med en automatisk telefonsvarer! Dere fortjener 10☆ 😊😊 Bjørg

Superfornøyd! Stabilt nett til sykt mye bedre pris enn hos Telenor hvor jeg var kunde tidligere.

98% fornøyd med dekning fra både ICE…

100% fornøyd med dekning fra både ICE og den andre leverandøren de bruker. Pris og service er topp! De justerer om man bommer og ringer et nummer man ikke visste kostet 30 kroner i timen (booking selskap i usa fra EU). 60GB for 299kroner i mnd er fantastisk! At folk fremdeles har Telenor eller Telia forstår jeg ikke. Jada, alle selskapene har sine feil, men ICE har IKKE skuffet. EN liten ting ICE burde ta til seg (men det kan hende at det handler om kostnader), men det er at man har en maks grense for bruk i EU.

Ice Kundeservice er nr 1

Ice Kundeservice er nr. 1. De er alltid hyggelige å prate/chatte med og jeg får rask hjelp. Veldig effektive, løsningsorienterte og serviceinnstilte ansatte. Har hatt de i mange år og vil fortsette med det.

Hyggelig og imøtekommende

Uavhengig av kvaliteten på tjenestene, har Ice hyggelig og imøtekommende kundeservice. Kudos!

Beste leverandør på telefoni

Ut ifra det jeg ser så omhandler de fleste negative anmeldelsene her feil/misforståelser av kunden. 1 million kunder bare i Norge og under 500 negative tilbakemeldinger er en utrolig god fornøydhets prosent (bedre enn Telenor, Telia etc). Hvor ofte gir man tilbakemelding når man er fornøyd liksom? Har selv vært kunde hos flere oppratører, men aldri lengre eller mer fornøyd enn hos ice. Deres eget nett er i verdensklasse (16. plass i verden) og de har i tillegg Telenor dekning i bakgrunnen! Meget gode priser og ett seriøst selskap som konkurrer med ett statseid Telenor. Vil 100% anbefale til deg som er på utkikk etter ett rimelig abonnement fra en god og troverdig aktør. De har desuten vunnet kundeservice prisen 3 år på rad!!!

Ice har god kundesrvice

Ice har god kundesrvice; de hadde en logisk forklaring på hvorfor jeg mistet TV/internett. Jeg ble overført til Ice; som ikke virker i Telenors nettverk. Alle tror at jeg blander sammen nett/TV. Samtidig som jeg må koble VPN til Sverige for å benytte DataFrihet. Håper at dere vil ta en alvorlig samtale med Telenor.

Over 1 million kunder og kun 600 negative tilbakemeldinger :) VELG ICE! :)

Hei Jeg har vært kunde hos Ice i snart 10 år. Jeg har bodd i Oslo, Moss, Fredrikstad og Halden og har nå ikke hatt et eneste problem. Har vært i Utlandet flere ganger ( Sverige, Danmark, Tyskland, Spania, Marokko og Serbia. Har aldri hatt noe problem i utlandet heller, så kan ikke helt si at jeg kjenner ICE igjen på de tilbakemeldingene som har kommet her . Men er vel likt her som alle andre steder (De som gir tilbakemeldinger er de som har opplevd problemer mens de som ikke har problemer de skriver sjeldent noe) Så når det er sagt så er vel ikke 600 negative tilbakemeldinger noe å tenke på med tanke på at ICE har over en million kunder. Kan også nevne at ICE har vunnet flere kundeservicepriser enn noe annet selkap noen gang Og for dere som ikke bryr dere om personvern og synes det er helt greit at familimedlemmer og venner kan gjøre endringer på deres abonnement uten skriftlig samtykke, bør ta dette opp med regjeringa istedet for å klandre ICE. Skulle likt å se at dere hadde hatt samme syn om noen hadde gjort endringer uten samtykke. Hvem hadde da fått skylda?

Har abnomant for hele familien hos ice…

Har abnomant for hele familien hos ice i flere år. Bra kundeservice har aldri hatt problemer med dem

Byttet fra Telenor til ice etter en ung…

Byttet fra Telenor til ice etter en ung gutt ringte. Jeg har prøvd ice for noen år siden. Var ikke fornøyd da. Men han overbeviste meg om at de hadde utbedret nettet . Det stemmer. Er helt topp. Og betaler halve prisen av Telenor. Tommel opp

Vi byttet fra Unifon over til Ice 1 juni 2024. Nettet er noe dårligere enn Telenor. Kundeservicen derimot er fantastisk. Helt motsatt av det vi opplevde med Unifon. Den beste porteringen/overføringen jeg har vært borti noen gang. Vi er en bedrift med ca 30 abo. Hver enkelt er blitt fulgt opp at porteringen har gått greit. I tillegg har de vært veldig hyggelige, profesjonelle og løsningsorienterte på alle våre henvendelser. Takk for god kundeservice. Litt bedre nett nå etterhvert, så er det perfekt.

Jeg er svært fornøyd med Ice. De er hyggelige og ærlige på kundeservice, har i utgangspunktet gode priser og enda bedre priser for de under 30. Forsøkte en annen leverandør en kort periode, men det var både dyrere og dårligere. Veldig oversiktlig med en regning for hele familien og mulighet til å gi hverandre data. Det sparer vi også penger på.

Utrolig bra kundeservice og en app som er brukervennlig og oversiktlig. Dekning både I utlandet.og her hjemme. Var fra før kunde hos Norges største leverandør av mobiltjenester, men Ice er suveren på pris. Så her skal konkurrentene få noe å strekke seg etter. Hilsen Bernt

Veldig fornøyd med mobil abonnementet så måtte selfølgelig invitere hele familien inn. Fin og lett app å bruke og trivelig kundeservice. Det eneste som bare mangler er ice+ dekning på noen steder da ville det ha vært perfekt.

Jeg er godt fornøyd med ice muntre operatører. Jeg kunne ikke ta Telenor sitt bredbånd med her. Det er uregistrert adresse i misjons hus. Bygdarbøen 12.. men nå finnes det kanskje en løsning Beste hilsen Asle Registrert adresse er Øvre kalvanes veg 30. 5750 Odda.

Har handlet telefoner i siste 10 år hos ice. Meget fornøyd med butikken og med kundeservice/salg. Aldri hatt noe problemer med de.