Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Sanaz Tayeb · 2026-09-22
Bedrageri
Bedrageri!
Jeg kjøpte et par sko fra dem, men etter betalingen fikk jeg en e-post om at skoene ikke var på lager, og at det hadde vært en feil på nettsiden. De skrev at beløpet skulle refunderes. Jeg har aldri fått pengene tilbake, til tross for at jeg har sendt flere e-poster og purret flere ganger, i tillegg til SMS. De har ikke vært særlig hjelpsomme og har gitt uklare svar på henvendelsene mine i nesten en måned. Derfor så jeg meg nødt til å sende saken videre til Forbrukertilsynet for mekling.
Viser til idance svar som er lagt ut under kommentaren min:
Tonen i dette svaret sier egentlig alt. Slik behandler de kunder som ikke er fornøyde med servicen – arrogant, respektløst og fullstendig uprofesjonelt. Greit at dette svaret ligger her, så alle kan se hvordan de faktisk svarer kundene sine.
Svar fra Idance.life: Du vet, når anmeldelsen din inneholder både løgn og at du tilbakeholder viktig informasjon, så blir anmeldelsen din bare latterlig og useriøs. Du legger ikke til at vi har allerede kommunisert med deg BÅDE via mail og SMS, opptil FLERE ganger... Og vi har forklart at hos oss har refundasjonen gått igjennom som normalt UTEN feil! Så om det i det hele tatt stemmer at du ikke har fått refundert pengene, så er det vår betalingstjeneste i USA som har feilet. Noe som normalt går 100% automatisk. Og har heller aldri feilet før. Vi har i tillegg sagt at vi trenger litt tid til å undersøke saken og høre med firmaet i USA som håndterer transaksjonene, noe du til og med ikke har tillit til. Å kalle oss svindlere er så drøyt at jeg har ikke ord. Men, det er vel ikke annet å vente...
Slik behandler vi…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Honest with no mercy · 2025-05-16
Trasig opplevelse
Kjøpte et par sko herifra.
Jeg hadde en anelse om at de er litt store i str, så jeg spurte om hjelp til str ved bestilling, ang. min str og en str mindre.
Det ble påstått at min str sikkert blir litt trang, noe jeg ikke kunne tenke meg at det egentlig stemte.
De var litt for store, som først antatt.
Spurte så om hjelp på en str mindre for å høre hvor stor/liten størrelsesforskjellen er, fikk aldri hjelp, selv om jeg purret på et par ganger.
Så nå sitter jeg her med sko som er for stor som er for sent å returnere.
Noe annet som er dårlig er at man må betale for retur selv, noe som er ekstra irriterende når man spør om hjelp før handel som viser seg å være totalt ubrukelig.
Svar fra Idance.life: Hei. Det er leit at du sitter igjen med en slik opplevelse fra oss. Og ja, du har nok ikke fått den hjelpen du ønsket. Dessverre har det vært usedvanlig hektisk for oss et par måneder nå og har ikke rukket å gjøre på langt nær det vi burde. Og det har gått ut over noen få. Når du nå skriver at det er dårlig å ikke ha gratis retur, så skriver du heller ikke at vi har gratis frakt på bytteskoene du eventuelt får i retur. Og jeg kan forklare HVORFOR retur fra deg ikke er gratis. Vi har valgt en pris-politikk som IKKE gir rom for dette! Hadde vi kalkulert inn gratis frakt OG retur, hadde vi måtte sette opp alle prisene våre med ca 10% i snitt. Dette ville da ha gått ut over ALLE våre kunder. Selv de som ikke har behov for å returnere noe. Det at noen få butikker har gratis retur gjør ikke dett…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Bente Kårud · 2025-05-05
👍👍👍👍
Kjapt levert
Svar fra Idance.life: Tusen takk for det Bente!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lena Pedersen · 2025-03-27
Kjempefin service og rask levering
Kjempefin service og rask levering
Svar fra Idance.life: Tusen takk for veldig hyggelige ord! Det setter vi veldig stor pris på!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Torill · 2025-02-24
Jeg kjøpte sko for ei venninne
Jeg kjøpte sko for ei venninne. Hun var veldig godt fornøyd.
Svar fra Idance.life: Det var veldig hyggelig å høre! Men er det noe du IKKE var fornøyd med siden du bare gav 4 stjerner? I så fall ønsker vi å høre fra deg.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Seonaid M Williams · 2025-02-15
Veldig fornøyd.🤗
Rask levering. God passform, behagelig og god på foten 🤗
Svar fra Idance.life: Tusen takk for hyggelig tilbakemelding Seonaid!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
hilde ramberg · 2025-02-07
Takk for rask levering ov supre boots 💕
Takk for rask levering ov supre boots 💕
Hilde
Svar fra Idance.life: Tusen takk for super hyggelig tilbakemelding
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Vanessa Marie Ellingsen · 2025-02-04
Enestående kundeservice!
Enestående kundeservice! Målte føttene mine og fikk tilsendt flotte sko på rekordtid, som passer perfekt.
Svar fra Idance.life: Tusen takk. Dette er sååååå hyggelig for oss å høre. De som kjenner oss vet at vi strekker oss litt lengre..
God fornøyelse.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ingebjørg Helen · 2025-01-30
Stort utvalg av dansesko
Stort utvalg av dansesko, enkelt å bestille, får tilbakemelding på spørsmål.
Veldig fornøyd med kjøpet av gode dansesko som passer mine føtter perfekt. Anbefaler denne nettbutikken.
Svar fra Idance.life: Tusen hjertelig takk for en fantastisk tilbakemelding! Digger sånt!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
NB · 2025-01-21
Rask og hyggelig service
Rask og hyggelig service. Anbefales.
Svar fra Idance.life: Tusen takk for en hyggelig anmeldelse. Sånt setter vi stor pris på!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Rita · 2024-12-13
Flotte dansesko!
Flotte dansesko av god kvalitet!
Svar fra Idance.life: Tusen takk for en hyggelig anmeldelse...
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Trude Lagesen · 2024-12-09
Varen kom aldri frem
Varen kom aldri frem! Styr unna!
Svar fra Idance.life: Nå ble jeg faktisk veldig overrasket! Og veldig, VELDIG lei meg. Og skuffet... Først og fremst fordi vi strekker oss ekstremt langt for kundene våre. Både når det gjelder kjappe og presise leveringer og kundeservice. Spesielt skuffet blir jeg fordi vi får ufortjent dårlig omtale ved å gi oss 1 stjerne for noe vi ikke kan noe for. Dessuten har du heller ikke vært i kontakt med oss i forkant om dette.
På ordrebekreftelsen du får på epost, vil det stå et sporingsnummer samt hvilken transportør varen(e) er sendt med. Da er det lett å følge sendingen.
Ser på sporingen at PostNord ikke har hatt oppdateriner etter innleveringen.
Så dette er noe vi må ta med innleveringsstedet og/eller PostNord.
Hadde du bare kontaktet oss først så hadde vi løst dette fort og lett som bare det.
Jeg velger all…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Gry Bernhardsen · 2024-12-01
Helt uanstrengt kjøp og rask levering.
Helt uanstrengt kjøp og rask levering.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2024-11-22
Bra service
Bra service. Bra sko.
Og man kan ta kontakt på e-post . De svarer raskt.
Svar fra Idance.life: Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Sånt setter vi pris på!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ellen · 2024-10-29
Rask levering
Rask levering
Størrelsen stemmer, gode dansesko
Svar fra Idance.life: Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Mvh, Cato
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Unni marie Lindgren · 2024-09-27
Viktig med gode dancesko
God og hurtig forsendelse av varen som ble bestillt
Svar fra Idance.life: Hei og tusen takk for anmeldelsen og hyggelige ord. Er det noe vi kunne gjort annerledes for å fått en 5-stjerners anmeldelse og ikke bare 4? Send oss da veldig gjerne en mail til kundeservice@idance.life
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
inger marianne furulund · 2024-09-22
Kjempegod service,raskt og fine…
Kjempegod service,raskt og fine produkter,som holder hva som ..loves..bra.♥️
Svar fra Idance.life: Tusen takk for så hyggelige ord og fin anmeldelse!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Cato Olsen · 2024-06-16
God kvalitet på danseskoene
God kvalitet på danseskoene, rask lavering.
Svar fra Idance.life: Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Reidar Hoff · 2024-05-30
Kort leveringstid.
Kort leveringstid.
Svar fra Idance.life: Tusen takk for hyggelig anmeldelse... Leveringstiden er noe vi er stolte av, men hadde vært ennå raskere om leveringsselskapene hadde vært raskere med å levere. 😀
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Siren Johnsen · 2024-04-23
Jeg er fornøyd med produktet
Jeg er fornøyd med produktet, men tenker de sokkene kunne vært sent i konvolutt og ikke i en stor eske.
Svar fra Idance.life: Takk for anmeldelsen. Grunnen til at vi sendte sokkene i en "stor" eske, var at vi gjenbruker skoesker vi får til overs. Dette er EN av mange tiltak vi gjør for å bli mer grønne. En konvolutt er dessuten laget med en del plast som vi prøver å benytte så lite som mulig, dessuten er disse konvoluttene dyre. Så for å holde prisene våre så lave som de er, bruker vi emballasje om igjen. Selv om innpakningen blir litt større enn absolutt nødvendig. Håper du nå skjønner hvorfor... Mvh, Cato
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Guro Pauline Sætherbø · 2024-03-29
God veiledning og oppfølging av selger
God veiledning og oppfølging av selger
Svar fra Idance.life: Tusen takk for hyggelige ord!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lise Andersen · 2024-02-24
Gode priser og kjapt levert🙂
Gode priser og kjapt levert🙂
Svar fra Idance.life: Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! God fornøyelse med dine nye dansesko...
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Linda Fjeldberg · 2024-02-15
Veldig god service
Veldig god service. Flotte sko!
Svar fra Idance.life: Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tone Ro · 2024-01-24
Kjempe gode lette sko
Rask levering
Svar fra Idance.life: Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er stolte over å kunne levere raskest i Norge. Hadde vi bare styrt befrakterne som Posten og PostNord i tillegg så... ;)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
KIRSTI ENGDAL · 2023-10-31
Veldig hyggelig og kunnskapsrik…
Veldig hyggelig og kunnskapsrik betjening
Svar fra Idance.life: Tusen takk for hyggelige ord!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
May_lill · 2023-10-28
Rask levering
Rask levering, lett retur
Svar fra Idance.life: Tusen takk for anmeldelsen!
Les på Trustpilot
Bedrageri!
Jeg kjøpte et par sko fra dem, men etter betalingen fikk jeg en e-post om at skoene ikke var på lager, og at det hadde vært en feil på nettsiden. De skrev at beløpet skulle refunderes. Jeg har aldri fått pengene tilbake, til tross for at jeg har sendt flere e-poster og purret flere ganger, i tillegg til SMS. De har ikke svart på henvendelsene mine.
Svar fra Idance.life: Løgn, løgn og løgn.
Hvorfor prøver du å sverte en liten bedrift på denne måten med bare løgn? Jeg har tatt vare på all kommunikasjon og du har også fått beskjed om at refusjonen ble korrekt utført fra vår side samme dag. Men at vi trengte tid til å etterforske med vår tjeneste tilbyder av betalingsløsningen. Du har sendt et betydelig antall mailer og sms'er med samme beskjed. Vi har svart og du har bekreftet svaret, men godtar ikke forklaringen vår.
Les på Google