Fine garasjer, men dårlig kundeservice
En fin garasje, men dårlig oppfølging av kundeservice! Jeg bestilte og kjøpte en garasje fra Igland Garasjen i januar 2021 og er veldig godt fornøyd. Garasjen ble levert i slutten av juni 2021 og alt var bra. Men da garasjen skulle settes opp ble det oppdaget noen mangler, innholdet som ble levert stemte ikke med bruksanvisningen som fulgte med. Jeg fikk beskjed om at jeg skulle legge ut for de manglende varene og sende kvitteringene til dem. Kvitteringen på utlegget ble sendt 17. november 2021, og der stopper all kommunikasjon fra de. Jeg sendte "purre-mail" 17. mars 2022, men har fremdeles ikke hørt noe per 4. juli 2022. Det er veldig synd at en så stor bedrift ikke klarer å holde det de lover, spesielt når det er er snakk om "småpenger". Det hele gir en veldig dårlig opplevelse av et kjøp jeg i utgangspunktet var veldig fornøyd med. Oppdatering desember 2023: Nå har saken løst seg, og det virker som at det kunne vært akkurat den kundebehandleren jeg snakket med som var "problemet"
Les på Trustpilot