Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Rui Martins · 2025-12-14
Flotte produkter, elendelige leveringstider
Flotte produkter, men jeg vil ikke anbefale noen å bestille dem på nett. Dette er de tregeste leveringstidene jeg noensinne har opplevd. De sender umiddelbart en varsling om at bestillingen er under klargjøring. Likevel tok det 10 dager før den nådde oss! Jeg sendte dem en klage på ventetiden, og den vanlige unnskyldningen ble gitt om stor etterspørsel på denne tiden.
Noe som er ekstra irriterende, er at ordrebekreftelsessystemet deres peker til en app som heter Shopify, som er fullstendig ubrukelig som sporingssystem for bestillinger, og i stedet prøver å selge deg alle mulige andre ting.
Hvorfor i det hele tatt bry seg når dere har Posten-appen??
Svar fra Jærfjøla: Hei Rui,
Vi forstår godt at ventetiden opplevdes frustrerende. I perioden du bestilte hadde vi uvanlig stor pågang, noe som dessverre førte til lengre leveringstid enn normalt. Dette har vi forsøkt å informere om både på nettsiden, i ordrebekreftelsen og i dialogen med deg, men vi ser at dette likevel ikke har vært tilstrekkelig.
Vi er lei oss for at forsinkelsen gikk utover inntrykket ditt av oss, og tar med oss tilbakemeldingen videre i arbeidet med å bli bedre, da spesielt i perioder med ekstra høy etterspørsel.
Beklager igjen, og takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Det er viktig for oss på veien videre for å bli bedre.
Ønsker deg og dine en riktig god jul 🎄
Vennlig hilsen
Jærfjøla
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anita · 2025-11-26
Bestiller
Bestiller. Får raskt mail om at pakken er sendt.
Pakken blir registrert i post appen, men etter nesten 10 dager er pakken fremdeles ikke innlevert til posten. Jeg sender da mail for etterspørre pakken. Får raskt svar fra kundeservice om at pakken akkurat hadde kommet inn på lager og posten henter den imorgen. Jeg vet ikke om pakken hadde vært på vei så raskt etter at jeg etterspør den eller ikke? De skriver at pågangen har vært stor.
Svar fra Jærfjøla: Hei Anita!
takk for at du tok deg tid til å skrive til oss.
Vi forstår godt at dette opplevdes både forvirrende og frustrerende, og vi er oppriktig lei oss for ventetiden du opplevde. I perioden du bestilte har vi hatt en etterspørsel som var langt større enn vi kunne forutse, og det har dessverre ført til forsinkelser i utleveringen av pakker.
Takk for tålmodigheten, og igjen: beklager at dette ble en frustrerende opplevelse for deg.
Ønsker deg og dine en riktig god jul 🎄
Vennlig hilsen
Jærfjøla
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Beate Mjelde ·
Kjøpt to fjøler og begge har bøyd seg sånn at det ikke ligger i ro på benken når jeg bruker det. Det snurrer, og det er ufattelig irriterende!
Svar fra Jærfjøla: Hei Beate,
Det var trist å høre, og vi forstår godt at det er irriterende, slik skal det ikke være. Den gode nyheten er at det som regel lar seg rette opp!
Fukt fjølene godt på begge sider, sett de så på kjøkkenbenken, stående, med god lufting på begge sidene. Når de får tørke skikkelig, og jevnt vil de som regel rette seg ut av seg selv. Ikke bruk noe kraft på å presse treet, da kan de forekomme sprekker.
Tre er et levende materiale som reagerer på fukt, så det som hjelper mest i hverdagen er at begge sidene blir like våte ved vask, og at fjøla får tørke helt før den legges vekk.
Hvis det ikke blir bedre, send oss gjerne en mail på post@jarfjola.no, så ser vi på det sammen med deg.
Hilsen Team Jærfjøla💚
Les på Google
