Jem & Fix - Elverum, et salig rot
Jem & Fix - Elverum For et forferdelig rot. Både system og butikk. Jeg ringte (ventet tolv minutter på svar), og det første jeg fikk spørsmål om, var om jeg hadde sjekket på nettsiden om dem har varen jeg er ute etter. Ja, eller?? Det er derfor jeg ringer, for saldo på nettsiden stemmer aldri. Den ansatte gikk for å lete, og fant selvfølgelig ikke det vi lette etter, og jeg fikk da til svar at denne varen hadde dem ikke. Altså (igjen) ikke i henhold til hva som står på nettsiden. Jeg ringte egentlig for å slippe å dra bomtur, men fant ut at jeg får bite i det sure eplet og finne ut av dette selv. Jeg grep tak i en annen ansatt, som bekreftet at joda, dette er kaos. Men vedkommende lette høyt og lavt og frem og tilbake. Det er en stor jobb, for alt er bare rot, oppsamlingspappkasser, lokasjoner her og der og ut og inn. Til slutt, et helt annet sted i butikken, ble det funnet. Såvidt. Møkkete og fælt. Når jeg da kommer til kassa, står personalet der og snakker med en annen kunde om hvor vanskelig det er for de ansatte å finne ut av ting. Jaha, gjelder ikke bare meg, altså, tenkte jeg. Og dette med at de ansatte står og uffer seg til hverandre i kassaområdet, er ikke første gang jeg har opplevd. Har tenkt at hvis jeg var leder på et sånt sted, hadde jeg tatt en alvorsprat med de ansatte om omdømmebygging. Skjønt, det er vel sjelden røyk uten ild. Nei: Rydd! Og ta dere sammen, hele butikken! Og på tampen: En anvisning til kundeparkering hadde vært på sin plass. Hvor skal man egen…
Les på Trustpilot