Prøvde å returnere en vare via posten
Prøvde å returnere en vare via posten, pakken ble aldri hentet opp av Jernia, så den ble sendt tilbake til meg. Har aldri opplevd noe så uproffesionelt før.
Les på Trustpilot
Jernia (jernia.no) har en samlet vurdering på 4,4 av 5, basert på 661 vurderinger fra Prisjakt, Trustpilot og Google (Prisjakt 4,6, Trustpilot 2,9, Google 4,3). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Kilde: Brønnøysundregistrene. Selskapet er en del av et konsern.
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-29%
-30%
-24%
-22%
-30%
-16%
Prøvde å returnere en vare via posten, pakken ble aldri hentet opp av Jernia, så den ble sendt tilbake til meg. Har aldri opplevd noe så uproffesionelt før.
Les på TrustpilotVærstetorget, Fredrikstad. Ung jente som tygget tyggis mens hun pratet. Var først i køen og så etter produkt hun ikke visste fantes, men som jeg fant selv. Hun lot andre kunder foran meg i køen. Jeg dro uten kjøp. Hjelpesløst.
Les på TrustpilotJernia har jo de samme produktene man finner i andre butikker, men de oppleves ganske mye dyrere rent generelt.
Les på TrustpilotWilfa minichopper kutter ikke bløtlagte linser med vann til mos, heller ikke kikerter (for hummus)som er bløtlagte over 1 døgn. Veldig skarpe knivblader som er vriene til å løsne. Løk og diverse går greit. Anbefaler ikke denne kutteren.
Les på TrustpilotJernia Østfoldhallen setter service og god kundebehandling høyt. I mitt tilfelle var det en leverandør som avviste reklamasjon. Dermed tok butikken selv ansvar og ordnet opp i saken.
Les på TrustpilotUtrolig servicevennlig og effektiv kunderservice. Rask respons og løsning på bortkommet pakke i posten. Brukervennlig og sikker innlogging. Anbefales i en tid der mange useriøse aktører er på banen. Jernia virker gjennomgående profesjonell i netthandel.
Les på TrustpilotBestillte en stekepanne på nett søndag 21 desember og på tirsdag 23 desember altså to dager etterpå kunne jeg hente pakken. Det kaller jeg lynrask levering! Utrolig fornøyd.
Les på TrustpilotBestilte bakeform i støpejern og fikk reservert beløpet på Vipps. Formen skulle leveres til min nærmeste Jernia-butikk innen 3-7 dager. Når 22.desember, 11 dager senere har verken jeg eller butikken hørt noe. Kundeservice har stengt telefonen og epost besvares innen 3 dager. Da er jula over. Jeg kommer ikke til å kjøpe julegaver fra Jernia på nett igjen.
Les på TrustpilotKjøpte smultring utstikker "Baker'n". Den var ubrukelig. Kostet 329 kr. Vi forsøkte oppskrift som fulgte med esken, de ble absolutt ikke runde. Datt avlange ned i smulten. Forsøkte spe ut/ litt fastere samme resultat. Anbefales ikke og kjøpe etter vår erfaring!
Les på TrustpilotEksepsjonelt gode på kundeservice.Imøtekommende og løsningsorienterte. Alle som jobber innen salgsfaget burde gjøre som jernia,da ønsker kunden å handle hos de.Igjen og igjen.🤓
Les på TrustpilotJernia Jessheim butikk. Jeg fikk fiksa nøkler derifra et par år siden, perfect fit og bruker den fortsatt. Nylig kjøpte jeg noen hydroflask som var på salg og fikk vite at med medlemskapet mitt så fikk jeg kvitteringen på epost også. Ansatte har vært hyggelige pg imøtekommende.
Les på TrustpilotBestilte 2 stekepanner med klikk og hent - der man kunne hente etter 1 time. Var innom butikken 2-3 timer etter bestilling for å hente stekepannene (hadde ikke fått melding) men stod at butikken hadde 4 stk på lager. Den ansatte hadde med seg et barn på jobb og var tydelig at han ikke var interessert i å hjelpe kunden. Stekepannene hadde blitt utsolgt nettopp, til tross for reservasjonen. Når jeg sjekket lagerbeholdning senere på dagen hadde de fortsatt 4 stk på lager. Dette var 14. juli, fakturaen ligger hos Klarna, men per dags dato fortsatt ikke fått melding om at de er klar til henting!
Les på TrustpilotKjøpte invite keramisk stekepanne fordi den hadde fått gode reviews Etter 3 måneder begynte maten å sitte fast i pannen. Jeg har gjort alt riktig i forhold til oppvarming av pannen og måten det ellers var anbefalt å behandle stekepannen. Anbefaler ikke denne stekepannen. Det er en grunn til at den er ofte på tilbud..Styr unna
Les på TrustpilotJernia Gleditsch Sandefjord. Svært dårlig kundeservice. Selger (butikk sjef) hørte tydeligvis ikke på hva jeg ønsket. Jeg beskrev hvilken maling jeg hadde brukt tidligere og at jeg ønsket noe tilsvarende. Kom hjem med noe helt annet. Leverte malingen tilbake til butikken. Da var ikke selger tilstede. Han ringte meg imidlertid dagen etter. Han var da ganske høyrøstet. Aldri mer Jernia Gleditsch for meg
Les på TrustpilotSeriøst selskap som har svært god kundeservice. Hadde mistet kvittering, men hadde dato for kjøp. Garantien ble godtatt. Dyktig betjening og en fin mix av dyre merkevarer og billigere kinaprodukter.
Les på TrustpilotJernia Strømmen fortjener jammen litt ros. Vi bestilte en minimal vare på nettet og den ble behandlet nøyaktig som om det skulle ha hvert en stor og dyr bestilling. En hyggelig opplevelse :)
Les på TrustpilotDrar til Jernia på Knarvik for å kjøpe en skiftenøkkel.Birde være grei skuring. Men det har dere ikke. Kun skiftenøkkel av størrelse ufattelig «oversized» Har skal dere liksom være spesialist!? Pøh!
Les på TrustpilotJernia Hellsenteret🌱🌷 God service og kundebehandling. Tusen takk
Les på TrustpilotIkke stol på anmeldeser og stjernene på produkter du ser på nettsidene deres. De tar kun i mot anmeldelser rett etter at du har handlet, noe som innebærer at et produkt med dårlig holdbarhet aldri blir postet. Kjøpte en stekepanne i november 2023. Den er allerede dårlig, men linken de sendte for produktomtale rett etter at jeg kjøpte, og som jeg ikke brukte fordi det er tull å skrive en anmeldelse på et produkt en uke etter kjøpet, virker ikke lenger nå.
Les på TrustpilotBestilte en Auk på nett, klagde samme dag over en ødelagt del. Fikk aldri svar. Sendte to henvendelser til, ikke fått svar. Prøvd å ringe, ingen svar. Prøvd å chatte, ingen tilgjengelig!!! Skikkelig dårlig service - dvs. ikke-eksisterende!!
Les på TrustpilotGjelder Jernia i Askim. Verste kundeservice, både i fysisk butikk og på mail. Null rettigheter som kunde. Ingen mulighet til å vurdere produktet hvis ikke kjøpt kun på nettet. Kjøp hvor som helst enn i Jernia!
Les på TrustpilotAldri har jeg fått så mye email fra en bedrift som tvinger deg til å bli medlem for å benytte deg av tilbud. Jeg har seriøst fått spam annenhver dag, i tillegg til "du har handlet idag, gi tilbakemelding" som skjer hver gang man handler. Så heller ingen tilbud som ikke var medlemsbetinget, og da jeg spurte de ansatte spørsmål følte jeg meg litt latterliggjort for å ha spurt. Det er ikke den beste opplevelsen jeg har hatt. Badevekta jeg kjøpte viser også et nytt tall hver gang man bruker den, så det føles litt ut som noe billigprodusert dritt.
Les på TrustpilotBestilte en kjel på tilbud i januarsalget, etter noen dager kommer det mail om at ordren er kansellert fordi de har oversolgt artikkelen! Ikke ville de sende ut en tilsvarende til samme pris heller... Dårlig kundeservice Amatørmessig av en såppas stor butikkkjede. Hold dere unna å kjøp varer andre plasser.
Les på TrustpilotKjøpte og betalte på nett varer for henting i butikk. Samme dag som jeg skulle hente varene fikk jeg meldin om at butikken ikke hadde varene. Ringte og fikk beskjed at jeg kunne hente i en annen butikk som hadde varene. Kom dit men fikk ikke varene. Jeg måtte i så fall kjøpe dr på nytt der. Noe jeg selvfølgelig ikke gjorde. Meget dårlig service og en veldig lite sympatisk butikksjef som var direkte uforskammet. Har kjøpt mitt siste produkt hos Jernia.
Les på TrustpilotJernia bruker ikke pålitelig firma for hjemlevering. Collicare leverte først ved 3. avtalte tispunkt og det over en uke etter første avtalte tidspunktet. Ha god tid dersom du skal bestille herfra.
Les på TrustpilotFikk gavekort i gave hvor ekspeditør hadde skrive feil dato og årstall på gavekortet. Datoen de hadde skrevet var 15.02.2022 og eg fikk gavekortet i gave des. 2023. Eg prøvde å sjekke saldo på gavekortet med det 16- sifrede nummeret som står på kortet uten hell. Det så ut til at kortet ikke var registrert. Eg tok kontakt med Jernia på mail og fikk heldigvis hjelp der. Gavekortet gikk ikke ut før mars 2024. Det var 1000 kr på gavekortet og hadde eg ikke tatt kontakt med jernia på mail så hadde eg ikke fått brukt det. Eg måtte i tillegg vise de på butikken samtalen på mail ellers hadde eg ikke fått brukt det da heller. Så vær obs på gavekortene, det er fort gjort å gjøre en feil. Når dette er sagt så skal dere vite at eg fikk brukt gavekortet.
Les på TrustpilotJernia er godt vurdert av kundene, med 4,4 av 5 fra 661 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 913807146.
Vi samler omtaler fra Prisjakt, Trustpilot og Google: 565 på Prisjakt (4,6 av 5), 61 på Trustpilot (2,9 av 5) og 35 på Google (4,3 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 651 nyeste omtalene vi har lest gir 87 % fire eller fem stjerner, mens 9 % gir én eller to stjerner.
Det siste året har Jernia fått 4,6 av 5 i snitt fra 151 omtaler, mot 4,6 tidligere. Kundene vurderer altså butikken omtrent som før.
Jernia har svart på 0 % av de 651 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Siste positive omtale (2026-09-21): «Helt topp. 👍 Lett å orientere seg på nettsiden og betalingen gikk på skinner. Alt veldig brukervennlig.»
Siste negative omtale (2026-08-24): «Veldig dårlig service. Jeg kom inn for å kjøpe en stekepanne, men fant ikke det jeg lette etter. Jeg ba derfor en ansatt om hjelp. Jeg gikk bort til kassen der hun holdt på med noe, viste henne hva jeg var ute etter og…»
Av 12 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er Jernia billigst på 33 %. I snitt ligger prisene 15 % over den billigste konkurrenten.
Vi fant 5 tilbud hos Jernia, der det beste er Bosch DIY Adventskalender 2025 til 399 kr (29 % rabatt).
Jernia er registrert under shopping og mote, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Jernia eies og drives av Jernia AS (org.nr 913807146) i Vinterbro. Daglig leder er Kjetil Wisløff, og styreleder er Stine Trygg-Hauger. Selskapet ble stiftet i 1951 og har 93 ansatte. Selskapet er en del av et konsern.
Den siste saken vi har funnet er «Kjøpte varelageret for å få ei god avslutning: – Det vart jo litt brått sist» fra Hordaland (2026-10-01). Se flere saker under «Jernia i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Snus365.no (4,7 av 5), Kleins (4,6 av 5), Store Sko (4,3 av 5) og Barbershop.no (4,2 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Prisjakt, Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.