JYSK.no omtaler og erfaringer

Butikk med stuemøbler Møbelbutikk Soveromsmøbler

2.1

★★★★★

372 vurderinger totalt

JYSK (jysk.no) har en samlet vurdering på 2,1 av 5, basert på 372 vurderinger fra Trustpilot, Google og Prisjakt (Trustpilot 1,5, Google 4,3, Prisjakt 3,8). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.

Hvem eier og driver JYSK?

Selskap: Jysk AS (aksjeselskap)
Org.nr: 947477129
Daglig leder: Inger Martina Pohjanen
Styreleder: Rami Jensen
Adresse: Tevlingveien 23, 1081 Oslo
Stiftet: 1988
Ansatte: 1 314
Bransje: Detaljhandel med møbler, gjelder også madrasser

Kilde: Brønnøysundregistrene.

Populære produkter hos JYSK

Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.

LUTRA Vendbar madrass 90x200 LUTRA Medium

3 499 kr

Populær hos butikken

GISLEV Puff GISLEV 65x36 m/magasin sand stoff

599 kr

Populær hos butikken

JYSK i nyhetene

Stenger ned alle butikker over hele Norge Mynewsdesk · 2026-10-15
Flere kunder velger JYSK – setter ny omsetningsrekord Mynewsdesk · 2026-09-26
Den virale tulipanen er tilbake hos JYSK Mynewsdesk · 2026-07-21
JYSK satser på Oslo- Ny butikk i Bjørvika åpner i 2026 Mynewsdesk · 2026-05-05
JYSK får helt nye produkter i hyllene i alle butikkene: Se dem her Dagens.no · 2026-05-03
– Ble oppriktig skremt TV 2 · 2026-01-07
JYSK, størst på hagemøbler i Norge - også i 2020 Mynewsdesk · 2020-02-11
JYSK lanserer nettbutikk for B2B-kunder og ny rabattordning Mynewsdesk · 2019-05-28

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Ivan · 2026-09-25

Svært dårlig informasjon og oppfølging

Bestillingen ble betalt og jeg fikk beskjed om at varene var klare for levering. Deretter stoppet leveringen opp, og jeg fikk ingen konkret informasjon om hva som hadde skjedd eller når jeg kunne forvente varene. Jeg tok kontakt med JYSK flere ganger via e-post og Messenger. Til tross for gjentatte henvendelser fikk jeg ikke konkrete svar på spørsmålene mine. Jeg fikk hovedsakelig beskjed om at JYSK hadde kontaktet Bring eller ventet på svar fra Bring. Det ble senere opprettet en erstatningssending, som også ble kansellert, før den opprinnelige sendingen til slutt ble satt i gang igjen. Bestillingen ble til slutt levert 16. september. Problemet var derfor ikke bare forsinkelsen. Det største problemet var mangelen på tydelig informasjon og oppfølging. Som kunde måtte jeg gjentatte ganger kontakte JYSK for å få informasjon om en allerede betalt bestilling. JYSK kan forbedre dette ved å gi kunden konkrete svar, følge opp saken aktivt og informere kunden uten at kunden må kontakte kundeservice igjen og igjen. Hvis det oppstår problemer mellom JYSK og transportøren, bør dette ikke føre til at kunden blir stående uten informasjon.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Sami Cool · 2026-09-16

Svært dårlig kundeopplevelse og elendig…

Svært dårlig kundeopplevelse og elendig kundeservice. Jeg returnerte en vare uten å ha kvitteringen tilgjengelig, og fikk derfor beløpet på gavekort. Allerede dagen etter fant jeg originalkvitteringen og kom tilbake med både kvitteringen og det ubrukte gavekortet. Likevel ble jeg bare avvist med at det var «for sent», uten noen reell vilje til å hjelpe eller finne en løsning. Det verste var måten den ansatte kommuniserte på. Jeg opplevde tonen som uhøflig, lite respektfull og svært lite serviceinnstilt. Man kan forstå at det finnes regler og systembegrensninger, men det er ingen unnskyldning for å behandle kunder på en dårlig måte. Jeg forventer langt bedre kundebehandling fra en butikk som JYSK. Etter denne opplevelsen sitter jeg igjen med et svært dårlig inntrykk av akkurat denne butikken [Ski].

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Anne · 2026-09-08

Jysk bryter loven

Er ganske sikker på at Jysk bryter fobrukerkjøpsloven ved å stadig ha tilbud på varer som man i realiteten betaler mer for pga frakt. Prøvde å bestille fra butikken (tungvindt) som skal være gratis, men fikk beskjed om at i 50% av tilfellene vil ikke varen dukke opp (!) så det var bedre å bestille på nett. Da er fraktprisen 799,-. Varen har likevel ikke kommet som er et annet problem, men nå skal den være innenfor fylket ifølge tracking (vet ikke hvorfor den står fast). Jeg gir bare stjerner fordi de som jobber i butikken alltid er kjempekoselige og møblene har vært ok.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Elias · 2026-07-18

Fine produkter, men veldig tidkrevende

Fine produkter, men service og hvor lang tid det tar å få varene er helt useriøst. Utrolig å opplyse om at det skal ta så så lang tid, men det stemmer aldri. Får aldri noen oppdateringer heller.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Kjell Kristian Sanaker · 2026-04-05

seng med feil deler

Bestilte seng hos Jysk den 12. Februar, 27. Februar kom senga til butikken, hentet den og skulle montere, da haddr jeg fått 2 kortsider pg ingen langside på senga, kontaktet kundeservice som da skulle bestille ny del også skulle de se på kompensasjon når delene var på plass. Den 30. Mars kom siste delen til senga, altså nesten 2 måneder etter bestilling. Kompensasjonen de kunne tilby var et digitalt gavekort på noen få hundre kroner.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Marte · 2025-10-21

Jeg er i utgangspunktet veldig fornøyd…

Jeg er i utgangspunktet veldig fornøyd med Jysk og produktene. Men jeg hadde planer om å kjøpe et nattbord til fastpris 450 kr per stk. Plutselig uken etter var prisen satt til 799 pr stk eller 2 for 1199 kr. Det vil jo altså si at det nå er dyrere å kjøpe to for samlet pris enn det hadde vært om jeg kjøpte 2 stk uken før for 450 per stk. Da er det jo ikke et tilbud eller en god pris lenger. Har lagt merke til samme lureri med andre varer.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Hildur Guðrún Ágústsdóttir · 2025-10-15

Helt sinnsykt treg levering

Helt sinnsykt treg levering, går langt over lovet leveringstid. Bestilte overmadrass og synes det er håpløst at det ikke er mulighet for å teste disse i butikk i det fleste butikk.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Henning Skjærbekk · 2025-08-12

Kjeft fra personalet.

Det er ikke hver dag jeg opplever å få kjeft av personalet i en butikk. Min venn ringte Jysk på Hamar og reserverte en stol som vi hentet på kvelden 11.08.2025. Ble ekspedert av en hyggelig ung mann i kassen som fortalte oss at vi skulle henvende oss i vareutleveringen og ringe på døren og vise frem kvitteringen. Vi gjorde som han sa, men ingen kom når vi ringte på døren. Vi ringte på en gang til men fortsatt var det ingen som åpnet. Vi ventet litt før vi banket på døren, ventet litt til og banket på for andre gang. Til slutt kom det ut en ung jente som var tydelig irritert og lei og ga oss kjeft fordi hun mente at vi ikke trengte å banke på døren og mente at vi burde forstå at det tok tid å hente frem varene først. Om det er slik det funker så regner jeg med at vi ikke er de eneste som har fått kjeft i vareutleveringen på Jysk Hamar, for når man ringer på døren (som vi fikk beskjed om) så forventer man at noen åpner døren slik at kunden(e) slipper å bli stående å lure på hva som skjer. Jeg skulle ønske jeg kunne gitt en bedre anmeldelse pga fin butikk med mye fine produkter og hyggelig personale i kassa, men jenta i vareutleveringen la en kraftig demper på opplevelsen. Jeg fikk nesten et inntrykk av at hun var oppgitt over jobben sin.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Trine Øvstegård · 2024-10-07

Dårlig kundeservice og frakttid.

Fine produkter og har ikke noe i mot selve butikkene men nettbutikken er noe dritt. Bestilte ett bord på nett som skulle bli sendt til butikken. Reagerte på at det var veldig lang leveringstid inntil 14 dager. Det er jo ikke så rart når de brukte 1 uke fra jeg bestilte varen til de i det hele tatt sendte varen! Ringte butikken varen ble sendt til og får då beskjed at jada den er komt , MEN det kan ta flere dager å gå gjennom pallen så du kan få hente melding i morgen eller om 3-4 dager. Det var heller ikke mulig å gå bak å se etter varen og registrere den. Skulle skjønt det vist det var en liten pakke men dette er ett stort møbel så det er ikke vanskelig å se den , dette sa også medarbeidern eg snakket med. Unnskyld meg men det er for dårlig. Værtfall når de presterer å bruke 1 uke på å sende varen! Kommer nok til å unngå å bestille noe fra nettbutikken igjen værtfall.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Jonny Henrix MightyToilet · 2024-09-06

Betalte for frakt

Betalte for frakt. Nær 800 kr. Leverte det ikke opp til døra i leiligheten en gang. Kunne tatt en taxi og fått bedre service. Ikke beral for levering. Det er lureri

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Skule Karijord · 2024-07-22

Trivelig personell

Trivelig personell, men elendig telefonsvarer tjeneste. Og etter å ha kjøpt min andre luftmadrass med lekkasje, blir jysk en nødløsning.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Hans Pettersen · 2024-07-02

Jysk økte prisen 50%

Kjøpte forrige uke 4 tre ben til rammemadrass . De kostet 200 kr . I dag kostet de 300 kr!! De sa prisene var satt «litt» opp🤣😕 I helgen…. Forkastelig!!! Slikt skaper negative ringvirkninger i samfunnet. Økning på 50%!! Jysk Askim

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Ben H · 2024-05-30

Jysk Forus. Kø i kassen, ingen ansatte å se

samme som på Vinterbro ; Lang kø til kassen, ansatte som bare vandrer rundt i butikken og smårydder. Den ene som står i kassen er opptatt med å svare på spørsmål etter spørsmål. Til tider er også kasse punktet tomt for ansatte, og heller ingen er i sikte. dette er ikke god service og lite lønnsom butikk drift. slik er det ofte på forus, så kulturen er er vel at kø hos kunder er ikke så viktig. Rart .

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Horst Vimme · 2020-06-22

DÅRLIG KUNDEBEHANDLING

Jeg stod utenfor lageret på Jysk, Sørlandsparken Kristiansand og ventet på å få utlevert en stol i 24 minutter. Det som provoserer mest, er at jeg fikk en svada forklaring med at det hadde blitt en missforståelse blant de ansatte om hvem som skulle ekspedere på lageret. Min tid er kostbar, og jeg forventer at når man kjøper en vare, så skal man få den utlevert. Skjerp dere ! Ellers er jeg jo veldig fornøyd med kvaliteten på deres produkter, ikke minst prisene.

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om JYSK

Er JYSK en seriøs nettbutikk?

JYSK har mange misfornøyde kunder, med 2,1 av 5. Les omtalene nøye før du handler. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 947477129.

Hvor kommer omtalene av JYSK fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot, Google og Prisjakt: 308 på Trustpilot (1,5 av 5), 54 på Google (4,3 av 5) og 10 på Prisjakt (3,8 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med JYSK?

Blant de 380 nyeste omtalene vi har lest gir 31 % fire eller fem stjerner, mens 65 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.

Har JYSK blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har JYSK fått 2,3 av 5 i snitt fra 108 omtaler, mot 2,3 tidligere. Kundene vurderer altså butikken omtrent som før.

Svarer JYSK på klager og omtaler?

JYSK har svart på 0 % av de 380 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.

Hva sier kundene om JYSK nå?

Siste positive omtale (2026-08-25): «Jeg tok samtalen i chat, veldig kort ventetid og rask behandling. De ordna mitt problem på noen få minutter. Også ble jeg møtt med veldig god forståelse og imøtekommende ansatt. Kundeservicen får altså 10/10 fra meg!»
Siste negative omtale (2026-10-23): «Bestiller bare til avispris på klikk og hent ordre fredag, ikke klar gjennom lørdag og først påfølgende uke kommer klar til henting og krever da fullpris siden varen ikke er lengre er på tilbud.»

Hva selger JYSK?

JYSK er registrert under butikk med stuemøbler, møbelbutikk og soveromsmøbler, og vi følger 2 produkter fra butikken.

Hvem eier og driver JYSK?

JYSK eies og drives av Jysk AS (org.nr 947477129) i Oslo. Daglig leder er Inger Martina Pohjanen, og styreleder er Rami Jensen. Selskapet ble stiftet i 1988 og har 1 314 ansatte.

Hva skrives det om JYSK i media?

Den siste saken vi har funnet er «Stenger ned alle butikker over hele Norge» fra Mynewsdesk (2026-10-15). Se flere saker under «JYSK i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på JYSK?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sofacompany (4,8 av 5), Fine Design (4,7 av 5), Goodnotes.no (4,7 av 5) og Secundo (4,6 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av JYSK?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Google og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker

4.8Sofacompanyno.sofacompany.com 4.7Fine Designfinedesign.no 4.7Goodnotes.nogoodnotes.no 4.6Secundosecundo.no 4.6Ambient Loungeambient-lounge.no 4.6Moblerkingmoblerking.no