K-H Service omtaler og erfaringer

selve nettbutikken, grei men uryddig. kundeservice på nett er så og si ikke til stede. Butikken er sikkert bra ut ifra di andre anmeldelsene men styr unna nettkjøp. Svarer aldri på mail eller telefon, om en har reklamasjon så går det evigheter å få hjelp.

Dårlig service! 😡 …

Imponerande treig levering Fekk pakken i dag itte 1 måne og 3 dager og mangle 1 ting av dæ eg bestilte. Eg fårstår at feil det kan sje av og til. Men eg sko fått ein mail om dette så seie ifrå ke så skjer, når eg prøvde og ta kontakt med dokk itte 2 veke øve telefon og så blir eg møtt av nogen så ikkje var i god humøre den dagen for og sei det sån.som om det var min feil for og lura kor pakken blir av.eg håbe dokk kan lesa igjennom dette og læra av det

Ville endre en bestilling, men fikk beskjed om at det ikke kunne gjøres, men at de kunne avbestille den så jeg kunne lage den på nytt, men da hadde de økt prisene i mellomtiden pga «prisfeil» og jeg fikk hverken muligheten til å gjenopprette orderen eller lage den på nytt. Kundeservicen er veldig flinke til å endre tema og «beklage» seg uten å prøve å hjelpe. Alt hadde vært fint om jeg bare ungikk å kontakte kundeservicen. Edit: 33% avslag er visst langt under innkjøpspris…😱 drøyt tap som dere heldigvis ungikk ved å lure meg til å avbestille 👌 Med «korrigert» anter jeg du mener prisene, for jeg har iallefall ikke fått rettet opp i orderen min enda..

Ferdig med HK service. Har handlet mye verktøy der. Var innom i dag for å handle en bord sag og hente verktøy fra verksted. Hadde et stort behov for å låne toalettet. Det fantes det ikke mulighet for, da de ikke låner bort toalett til kunder🥹 tok en diskusjon på dette, men det var ikke aktuelt. Fikk beskjed om å kjøre til Mc Donalds. Er det mulig å behandle kunder på en slik måte??? Jeg aksepterer det ikke. Takk for meg!

Verste butikken noensinne.

Fikk en ordre avbestilt da de mente den var feilpriset (33,2%). Den nye rabatten var 16,6% og ordren min økte med 1500kr. Elendig kundeservice som later som de ikke kan gjøre noe med det…

KH Service = Dårlig på Service 28. april 2024: Bestilte bordsag hos KH Service bevisst, med viten og vilje der - ikke hos en annen internasjonal nettbutikk, i solidaritet for norske bedrifter i dyrtid. 1. Varebeholdning i nettbutikk synkroniseres ikke umiddelbart med butikk, og stemmer da ikke overens med faktisk lagerbeholdning. Andre gang dette skjer meg, hos KH Service. Bestill derfor hos andre, om du trenger varen raskt. Måtte vente over 10 virkedager, som var mer enn de 5-10 KH estimerte, da jeg fikk info om mangelen i ordren, på mail etter nettbutikkjøp, dagen etter bestilling. Dette kan man vel fikse, som andre butikker gjør, men - da får man og et par færre salg, i et kortsiktig perspektiv. 2. Bestilte henting i butikk. Kjørte fra Bergen til Oslo for dette. Møtte opp i butikken tidlig om morgenen, virkedag 9 (fredag, pga. Kristihimmelfarts torsdag). Fikk beskjed om at varen fortsatt ikke var i butikk, men kunne komme ila dagen. På vei ut, så jeg at det sto flere tilsvarende bordsager. Gikk inn igjen. Fikk beskjed om at de var bestilt av annen kunde. Forklarte hvor langt jeg hadde reist. Ble ikke møtt av noen forståelse for dette. 3. Kom tilbake til butikk 15:50 (10 min før stengetid fredag, og KH holder da stengt frem til mandag morgen). Fortsatt ingen sag kunne de gi meg. Jeg spurte om jeg kunne få en deal på en av de andre bordsagene de hadde i butikk, som ikke var bestilt av annen kunde. Det var ikke aktuelt. Tilsvarende bordsag-modell, som jeg hadde sett på m…

Hadde Milwaukee kampanje i dag der de lovet 35% rabatt på alle maskiner og 55% rabatt på alt annet fra milwaukee. Ventet lenge på denne dagen og når den endelig kommer har de 20% rabatt på støvsugeren jeg skulle ha og 35% avslag på batterier istedenfor 55%. Meget skuffet og svakt at de holder på med slik falsk promotering!

Bestilte en Dewalt luftpumpe i nettbutikken deres som var på lager. Den ble aldri levert og har heller ikke fått noen tilbakemelding etter puring. Useriøs butikk hold dere unna.

De har rabattpriser som vanlige priser. Når du kjøper, se først på prisene på Internett og kjøp deretter. De lyver mye.

jeg og min samboer var innom og skulle få skaffet en koffert til noe verktøy, ble da møtt av en som spurte om vi trengte hjelp, for forklarte hva vi skulle ha taki vedkommende gikk og hentet en koffert som du hadde liggende, jeg forteller at denne blir for lav han mente vi skulle prøve så vi gjorde det, han sier at vis jeg skal ha større koffert blir den dyr, fikk heller aldri noe pris på denne, så blir stående der ihåp om at han skulle sjekke opp for oss men nei da i mellom tiden kommer det en kunde hvor han går rett bort og spør han han trenger hjelp, så han begynner og ekspidere han, så får beskjed om at da må vi bruke en bag i stedet det hadde han i hylla innerst i lokalet, vi gikk da for å se fant ingen der og gikk tilbake men fikk ikke noe ny hjelp for da hadde han jo begynt og hjelpe den andre kunden, når han først holdt på og hjelpe oss, sånn kundeservice er uakseptabelt!. måtte da reise til annen butikk. håper virkelig dere leser denne og tar kontakt

Som kunde blir du virkelig forstyrret. De burde innføre kundeservice.

Lurer kunder til å tro det er 60% rabatt, realiteten er at de er dyrere enn andre butikker som har produktet på fullpris. Jukser me priser å skrur dem latterlig mye opp. Forstår ikke at de har kunder

Lokker med sykt høye rabattprosenter, men er i realiteten dyrere enn de fleste andre. Rart de får holde på å fikse prisene sånn for å skape en fiktiv rabatt prosent. Juks vil jeg si. Etter at de begynte med kun posten som frakt alternaltiv er det horribelt dyrt å handle i nettbutikken også. Svindyr frakt. Har ofte spurt eller kommentert på innlegg de har uten å få noe svar. Handler ikke mere der pga. prisjuks.

Kjøp på Verktøy.no eller staypro. Ikke vits å dra på ett overpris butikk

Hadde gledet meg veldig til å dra innom KH service for å se på butikken. Butikken i seg selv ser kjempe bra ut, men opplever dessverre en arrogant butikksjef. Butikksjefen kranglet med ansatt midt i butikken. Hadde jeg fått god service og oppfølging hadde de kunne 4 ganget salget til meg. Har troa på butikken, men kundeservicen må de jobbe med. Et godt tips, et høflig smil. Spørsmål om kaffe og interesse for kunden.