Kaffemesteren.no omtaler og erfaringer

USERIØS BEDRIFT ! STYR UNNA Umulig å få svar og kontakt med ansvarlige personer i dette firmaet. Den som står oppført som daglig leder påstår han sluttet for 2 år siden. Fikk til slutt kontakt med en person som ikke var villig til å snakke i telefon, men svarer kun via meldinger. Dette er en useriøs bedrift som vi ikke vil benytte oss av! Forlanger forskuddsbetaling for varer som ikke sendes? STYR UNNA !

Kaffemesteren opplyser ikke om at de ikke har reservedeler til Lelit på lager. Når man bestiller, bestiller de først videre fra sine leverandører uten å informere om dette på forhånd. For min del førte det til at det tok tre uker å få reservedeler til Lelit-maskinen min. I tillegg bruker de lang tid på å svare på e-post, noe som gir en dårlig kundeopplevelse. Jeg kan derfor ikke anbefale å bruke Kaffemesteren.

fikk ikke varen eller ordrebkekreftelse. svarer ikke på telefon

Dårlig kontakt med butikk.sent delen på reklamasjon, svarer ikke på e- poster. Anbefaler ikke. Fikk tilbake brukt å sprekket del som skulle være byttet

Styr unna denne bedriften! Dette er ren humbug og svindel. De sender ikke varene! Fikk ingen ordrebekreftelse eller angrerettskjema tilsendt. Ei heller noe sporingsnummer eller leveringstid. Bedriftens eneste telefon (mobil) er alltid avslått og ingen mobilsvar. Ingen e-postadresse og de svarer ikke på sine egne kontaktskjemaer. Deres anmeldelser på Google-butikkvurdering er garantert manipulert til 4,1(!!). Alle innbetalinger går til et firma som heter Prosport, og så er pengene tapt. Akkurat som å kaste penger ut av vinduet. Noen burde sperre nettsiden deres for å unngå mer svindel og tapte penger!

Bestilte feil størrelse på vare. Etter å ha sendt forespørsel om å få returnere og bytte denne, er det ingen svar å få 😕 Oppdatert: etter å ha gitt dårlig anmeldelse, fikk jeg plutselig mail tilbake. Virket veldig serviceinnstilt på å løse opp i problemet, og lovte å holde av en trakt. Da det kom til retur-dagen fikk jeg plutselig telefon om at de ikke hadde samme farge på lager og ville endre farge. Det godtok jeg ikke, og da måtte jeg legge inn en ny ordre på den riktige fargen også skulle jeg få returnere den første ordren. Etter et par uker kunne jeg hente den nye trakten, men hadde fortsatt ikke fått noe returlapp. Etterspurte dette uten svar, og endte med å levere tilbake varen med ordrenummer og navn. En uke etter fikk jeg mail om jeg ikke skulle endre anmeldelsen her, siden alt var i orden. Svarte at jeg ikke hadde fått refundert første ordre. Ingen svar. Purring. Ingen svar. Betalt for to trakter, har en. Useriøst 👍

Jeg kjøpte en kaffemaskin torsdag 8. februar som stod oppført som «på lager». Onsdag uken etter sendte jeg en e-post for å høre om jeg kunne hente den samme dag (da henting kun er mulig på onsdager). Jeg fikk da beskjed om at maskinen «mest sannsynligvis» kunne hentes først uken etter der igjen. Jeg svarte at dersom den ikke kom på lager innen da, ønsket jeg beskjed og at handelen ble kansellert, siden jeg ikke ønsket å vente i tre uker. Dagen etter ble kjøpet kansellert – uten noen form for varsel eller oppfølging. Svært skuffende kundeservice og håndtering av bestillingen.

Ventet i to uker og fortsatt er min ordre bare forhåndsmeldt hos bring. Kundeservice svarte en gang kort og bryskt og ikke gitt et pip av videre respons eller oppfølging

Har espresso abonnement hos kaffemesteren. Det har vært en del rot med sending men de har stor sett ordnet opp etter at de har fått purring og etterlyste kaffen.sist jeg skulle få kaffe ble jeg trukket for abonnement og ingen kaffe kom.sendte en klage til kaffemesteren og fikk ingen svar.klaget da til paypal. Fikk da loving at de skulle ordne opp hvis jeg trakk klage. Noe som ble gjort.etter dette har jeg i hørt noe fra de etter flere purringer på mail.

Umulig å få kontakt, skjemaer fungerer ikke, telefonnummer frakoblet etc. Scam eller firma som ikke egentlig er i drift?

- It took long time to receive goods. - They sent wrong products. - Poor packaging. The bag was broken several places and imagining it is for tea and the hygiene. - Tried contacting them several times, no reply at all for more than 4 weeks now. For such a customer service - Just lucky if you don't run into problem. Will never come back and strongly recommend not to shop here.

Bestilte varer fra nettbutikken. Varer ikke sendt etter tre uker. Kna overhode ikke anbefales.

I to måneder, ingen respons angående det skadede elementet fra kaffemaskinen. Jeg skrev flere ganger. Ingen respons.

Svarer aldri på kundeservice hendelser...

Har bestilt produkter for en stund siden, men mottar ingen sendingsinfo. Har prøvd å ringe flere ganger og sendt Mail, men null respons

Dårlig kundeservice! Returnerte vare ble ikke hentet fra poststed, ingen erstatning, ingen tilgodelapp. Svarer ikke på mail, ikke på telefon. Alternativlokale i Klingenberggata eksisterer ikke!

Useriøs nettbutikk, styr unna! Sender ikke bestilte varer og betaler verken tilbake eller ettersender bestilte varer til tross for måneder med purringer.

Helt skremmende dårlig kundeservice. 0/10