Karl Jensen omtaler og erfaringer

Bestilte time her for koding av ny bilnøkkel og ble møtt med veldig dårlig kundeservice av typen som gjorde det. Bare for å komme hjem for å finne ut at nøkkelen kan åpne bilen men ikke starte den…. Anbefales ikke!

Når man ringer og spør om spesifikasjoner på et produkt for å være helt sikker,blir de sure for at man bruker for lang tid på å spørre,dårlig kundeservice syns jeg.hadde ikke skadet å være litt hyggelig mot kundene sine

Hadde bestilt time for å få laget til 2 nøkler, kjører nesten 50 mil hver vei, overnatter, møter opp på butikken og da greier dei kun å lage til 1 nøkkel, sier at dei har prøvd å ringe meg å utsette timen etc, noe som er bare løgn. Jeg snakket med dem dagen før, dei sa ingenting om dette. Betaler Kr 2500 og må reise hjem med 1 nøkkel. Arrogante folk som var på jobb, hadde det vert meg som hadde styrt butikken og en kunde bruker ca 2500 Kr i diesel og bompenger og butikken ikke gjør som bestilt, hadde jeg enten halvert pris eller gitt nøkkel gratis. Eier av sjappa som ikke var der er ok pr Mail i ettertid, men vil ikke anbefale slike folk som jobber i den butikken. Styr unna!!

Var innom for å kjøpe en Yale Doorman av nyeste utgave og med montering på en eldre ytterdør. Første gangen jeg var innom ble jeg kjapt avvist, han kunne ikke gi meg noe svar før han visste hva slags låskasse som satt i døra mi. Andre gang jeg kom inn igjen og hadde med de opplysningene han ba om, treffer jeg selvsagt den samme personen. Han var fortsatt åpenbart uinteressert og sa at Yale Doorman ikke passet på min dør. - Da jeg spurte om det lot seg gjøre å tilpasse den, sa han at det var vanskelig, det var mye jobb og var generelt veldig avvisende. Han hadde åpenbart ikke lyst på oppdraget. Han merket seg åpenbart ikke at jeg ikke spurte om pris, igjen, fordi at jeg ville ha denne og installasjonen uansett, og aller helst installert av en fagperson. Det endte med at jeg kjøpte låsen jeg ville ha på OBS Bygg i stedet til en lavere pris og installerte den selv. Dette tok meg 4 arbeidstimer, og nøye studier av manualer, youtube-videoer og plasseringen av de nødvendige hullene osv. Jeg regner med at en fagmann ville gjort dette mye raskere, enklere og til en akseptabel pris, tatt i betraktning til at jeg klarte dette selv på 4 timer. Eneste grunnen til at jeg skriver denne anmeldelsen, er fordi jeg oppsøkte Karl Jensen AS fordi de hadde fått så mye skryt og så mange stjerner her, at jeg også måtte dele min erfaring. Mest sannsynlig gidder ikke misfornøyde kunder ta seg tid til å skrive, og de fornøyde kundene vil gjerne gi litt ros. Det ekspeditøren burde gjort, var å være…

Sendte forespørsel på nøkler til en Suzuki AC50. Hat ikke fått svar ennå. Det et 14 dager siden. Prøvde å ringe. En sur stemme sa jeg måtte vente på mail.

Lite samarbeidsvillige. Her får du lite verdi for pengene. Styr unna!!

Ok -