Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
IF · 2026-10-14
Jeg har handlet her i over 10 år
Jeg har handlet her i over 10 år, så det sier seg selv at jeg er superfornøyd! Har kun brukt non-toxic kvalitetsprodukter herfra siden da, og det synes. Jeg elsker produktene, 100% Pure er mitt favorittmerke og det merket som først fikk meg til Karma.no. I løpet av årene er jeg blitt kjent med de som driver butikken, og du skal lete lenge etter noen andre som har så inngående kjennskap til alle sine produkter som Åse!
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Kristin Boyum · 2026-08-24
De som jobber der er utrolig hyggelige, har mye kunnskap og hjelper gjerne!
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
KBT · 2026-02-03
Svært fornøyd
Svært fornøyd med alle produktene jeg har fått og fikk det levert raskt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Mona Malin Berglund · 2025-10-23
Gode produkter og utrolig god service om man går innom utsalgsstedet!
Les på Google
★★★★★
Google
Steven Verhaegen · 2025-10-23
Les på Google
★★★★★
Google
Saleh Shuweir · 2025-10-23
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Siv Berulfsen · 2025-08-06
Er dette en en reell netthandel eller bare juks?
Bestilte og betalte produkt fra Karma Beauty den 23.juli 2025. Ingen vare kommet og får ikke kontakt med dem.
Svar fra Karma: Hei du, vi har ikke sett denne anmeldelsen fordi vi ikke har noe samarbeid med Trustpilot, som lar alle legge igjen reviews på bedrifter og nettbtikker, også uten å være kunde. Jeg kom tilfeldig over den nå. Jeg har sjekket i vår database og kan ikke se at du har handlet hos oss. Jeg tror du mener en annen aktør, heter Karma Beauty. Det er ikke oss. Hadde satt pris på om du skrev anmeldelsen der den gjelder. Håper det er ok at jeg sier i fra om det. Med vennlig hilsen Åse i Karma.no ❤️
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Camellia · 2024-12-10
Mugg på sminken
Mugg på sminken!
Jeg bestillte Long Last Concealer og Long Last Pencil Liner, og ble sjokkert over å oppdage at det var mugg på både øyeblyanten og concealeren. Enda verre var det at jeg ikke la merke til de små nuppene med mugg på concealeren med en gang, og jeg rakk å prøve den før jeg oppdaget det!
Det er en ekstremt ubehagelig opplevelse å finne ut at sminke beregnet for bruk nær øynene inneholder mugg. Jeg sendte bilder til Karma.no sin epost og forklart situasjonen og prøvde å ringe dem gjentatte ganger på kontakttelefonen oppgitt på nettsiden uten hell.
Svar fra Karma: Hei Camellia, jeg så denne nå og har sjekket det du sier her. Vi fikk en epost fra deg rett før helgen og har ikke rukket å svare deg på dette, og beklager det og forstår at du ønsket svar med en gang. Jeg har nå fått videresendt mailen din og klarer ikke å se mugg på bildet det du beskriver. Men kan forsikre deg om at dette er helt nye og ferske produkter. Dette er produkter som har vært utsolgt hos leverandøren i lang tid og kom helt nye og ferske nå i høst, og kan ikke på noen måte være gamle. For meg ser det ut som den har svettet litt, og det er olje som har skilt seg og ikke noe farlig. og eye lineren ser jeg ikke.
Begge er helt nye, det kan jeg garantere deg. Men jeg vil uansett ta det i retur, sånn at jeg kan se dette selv. Jeg ringer deg i morgen på dagen (siden det er litt sent…
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Monica · 2024-10-23
Har ikke fått varene jeg bestilte og har kontaktet butikken ved flere anledninger på telefon og e-post og bedt om å heve kjøpet. Får aldri noe oppfølging og oppdatering. Har nå fått betalingsoppfordring fra Klarna og er passe lei. Skjønner ikke at det skal være så vanskelig og er lei av å bruke tid på dette.
Svar fra Karma: Hei Monica, nå ser ikke jeg hvem du er og vet ikke hvilken ordre det er, men send en epost med ordre id og hva det gjelder til aase@karma.no så skal jeg hjelpe deg.
Les på Google
★★★★★
Google
Jonas Pladsen · 2024-10-23
Fikk god hjelp med rådgivning og har fått bra opplegg nå med rimelige og bra produkt 😄 …
Svar fra Karma: Tusen takk for det💞 det var kjempehyggelig å snakke med dere. Velkommen tilbake🍀🍀🍀 …
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Marthe Kaiser · 2024-09-25
Har handlet fra dem en stund nå
Har handlet fra dem en stund nå, og de har veldig god service og veldig gode produkter. Har alltid fått god hjelp. Rask levering☺️ Kjempe fornøyd med å handle fra nettsiden dems og kommer til å fortsette å handle fra dem☺️
Svar fra Karma: Hei Marthe, tusen takk, vi har jo snakket sammen flere ganger, hyggelig at du legger igjen anmeldelse❤️
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mrs Camilla Fjeldsø · 2024-09-06
Svært dårlig kundeservice. Les: ikke-eksisterende
Dette er faktisk første gangen min også ift en dårlig anmeldelse. Har svært god erfaring med å bestille hudpleie-/beautyartikler på nett. Men dette var min første gang med Karma.no.
Jeg bestilte og betalte for fire varer. Da jeg fikk pakken, var det kun tre av varene som var med. Ingen info hvorfor den fjerde ikke var der. Jeg har ringt og sendt flere mailer/purringer uten å få svar. Svært, svært dårlig kundeservice dette. Har betalt for en vare jeg ikke har fått, og dessuten ingen respons på mine henvendelser.
Svar fra Karma: Hei Camilla,
Takk for tilbakemeldingen. Vi sendte deg produktet som manglet, før du skrev denne anmeldelsen og jeg fulgte opp med sporingsinformasjon da jeg leste dette, sånn at du fikk se at den var på vei til deg. Pakkefeilen ble rettet opp så raskt som mulig, og vi beklager at det tok tre virkedager å sende varen etter din første henvendelse.
Når det gjelder andre anmeldelser du viser til her på Trustpilot, gjelder feks en av dem en kunde som returnerte en pakke uten tilstrekkelig informasjon, som gjorde at vi ikke ble varslet om den pakken, og den ble sendt tilbake til henne. Vi skjønner at det var skuffende, men da vi tok kontakt, fikk hun beholde pakken og fikk også pengene tilbake, og hun ble veldig fornøyd med den løsningen.
Når det skjer noe med forsendelser ol, er det viktig f…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Emma · 2024-06-04
Kjempe bra kundeservice
Kjempe bra kundeservice! Jeg fikk dessverre feil produkt da jeg bestilte, men de ordnet godt opp igjen. Så jeg sitter fornøyd igjen. Kommer definitivt til å handle hos dem igjen.
Svar fra Karma: Tusen takk for tilbakemeldingen. Du er hjertelig velkommen tilbake❤️
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
A. · 2024-05-02
Null kundeservice og null retur
Jeg var fornøyd første gang jeg kjøpte hos Karma, men når det faktisk er noe galt er det NULL kundeservice å få. Prøvde å komme i kontakt med kundeservice 2 ganger, fikk aldri svar. Når jeg fikk pakken fulgte jeg returbetingelsene grundig, jeg betalte for frakt selv og sendte pakken tilbake. De tok aldri ut pakken…Jeg fikk den sendt i retur av Posten. Jeg har aldri skrevet en dårlig anmeldelse i hele mitt liv men dette er alt for dårlig…
Svar fra Karma:
Hei, jeg vet ikke helt sikkert om dette er den kunden jeg tror det er, men vi har kun hatt et tilfelle av en pakkeretur, som har blitt sendt tilbake til kunde, på mange år. Så jeg tror det må være en bestemt kunde(ganske sikker på det:)) som vi har vært i kontakt med nå i ettertid. Det som har skjedd fra vår side, er at vi ikke kan se at vi har fått en henvendelse på retur, (da hadde vi sendt deg en returlapp, med all nødvendig informasjon) men vi fikk to hentelapper på samme dag, både 1. og 2. gangsvarsel, og da vi tok kontakt med Bring om det, fikk vi vite at pakken var sendt i retur til kunden. De sa også at grunnen til at vi ikke fikk beskjed om dette, var at det ikke var oppgitt telefon eller epost adresse i forsendelsen og at hentelappene ikke ble sendt ut til oss. Denne pakken …
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Eglė Budrikytė · 2024-01-31
super rask levering
super rask levering, anbefales
Svar fra Karma: Tusen takk❤️
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Oda · 2023-11-07
Har handlet hos Karma flere ganger og…
Har handlet hos Karma flere ganger og vil skryte av godt utvalg og ikke minst responstiden. De leverer veldig raskt. Har ikke hatt noen problemer med sendingene, så vet ikke hvordan returer osv er, men veldig glad det finnes en slik butikk med et slikt utvalg.
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Khadija Iqbal · 2023-10-24
Svar fra Karma: Tusen takk❤️
Les på Google
★★★★★
Google
Synne Matheson · 2023-10-24
Svar fra Karma: Tusen takk<3
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Vibeke 'Bekka' Wolla Edvardsen · 2023-07-11
Jeg fikk aldri pakken
Jeg fikk aldri pakken. Kundeservice som ikke er serviceinnstilt i det hele tatt, de lar være å gjøre det de sier de skal, og håper du ikke maser.
Svar fra Karma: Hei Vibeke,
Beklager at du ikke er fornøyd med vår kundeservice, men vi har vært i dialog med deg fra dagen etter du sendte oss en mail om manglende pakke. Vi svarte at vi skulle undersøke det, fordi pakken var sendt fra oss og sto som utlevert. Det tok litt tid før posten bekreftet til oss at pakken var kvittert utlevert til deg (det har også vært helg i mellom her), og siden du ikke har fått den, er det opprettet en sak på dette. Dette er da blitt en tyverisak, der posten gransker internt. Vi har sendt mail til deg om det også, og etter ditt eget ønske om å få heve kjøpet, fikk du melding om at vi ville refundere beløpet og når det ville bli refundert. Den eposten ble sendt to timer før du la inn denne anmeldelsen. Pengene dine er refundert og vi har ikke forstått det på noen annen måte …
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kamila · 2023-07-04
Jeg har fått en vare som har gått ut på…
Jeg har fått en vare som har gått ut på dato i mai... kundeservice svarer ikke på mailene selv om jeg prøvde mange ganger...elendig...
Svar fra Karma: Hei Kamilla, jeg har blitt oppmerksom på anmeldelser her på Trustpilot idag men vi har ikke noe avtale med dem, så jeg følger ikke med her hver dag. Vi har drevet Karma.no i snart 14 år, så det er heldigivis ikke mange som har hatt dårlig opplevelser med oss. Noen ganger kan det selvsagt skje glipper og det er veldig beklagelig og ikke kult, i det hele tatt og veldig synd, siden vi har så mange fornøyde kunder og er veldig opptatt av service. Vet jo hvor viktig det er. Så jeg vil gjerne svare på denne. Det jeg ser er at du har sendt oss henvendelsen din på en epost adresse som ikke er i bruk, så vi mottok ikke din henvendelse før du sendte en epost til meg direkte. (og bra du gjorde det). Jeg fikk den fredag kveld og pga private ting, fikk jeg ikke svart deg før denne uken (som jeg forklar…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Fred · 2023-06-26
Måtte etterspør min ordre før jeg fikk…
Måtte etterspør min ordre før jeg fikk beskjeden om at de måtte kansellere ordren grunnet at de ikke mottok varen jeg hadde bestilt på forrige vareleveranse.
Svar fra Karma: Hei Fred, jeg har ikke vært oppmerksom på anmeldelsene her på Trustpilot, men når jeg så dem nå, vil jeg gjerne svare. Vi har i snart 14 år hatt veldig mange fornøyde kunder og men noen ganger kan det selvsagt være noen som ikke er fornøyd eller at vi ikke får fulgt opp skikkelig, og skal ta en runde på om det er noe vi kan gjøre annerledes. Men jeg har sjekket dette litt og slik jeg forstår det, er ikke ditt navn Fred, men noen annet. Men jeg tror jeg vet hvilken ordre det gjelder. Det som er saken, er at du bestilte en vare som skulle komme til lager 1 eller 2 dager etter du bestilte, så han ventet med å sende den og gav ikke beskjed om det da, fordi den skulle komme raskt til lager. Men så viste det seg at det produktet ikke var med i leveringen, og siden denne leverandøren har 4-6 uke…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kjeks · 2023-05-25
Et godt utvalg men..
Et godt utvalg, og en utrolig rask levering! Fikk kremen jeg bestilte i posten neste dag. Så det var imponerende.
Grunnen til at de får 2 stjerner er fordi kundeservice ikke svarer på verken mail eller facebook. Det er altfor dårlig.
Svar fra Karma: Hei Kjeks, jeg vet ikke hvem du er og har ikke mulighet til å svare, forklare eller finne ut hva som er feil på grunn av det. Men hvis du sender meg en mail på aase@karma.no, så lover jeg å svare deg og løse det du har henvendt deg til oss på. Og samtidig tusen takk for litt skryt også da, det setter vi pris på:) Mvh Åse i Karma.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Michelle · 2023-01-08
Svarer ikke på epost,Facebook eller…
Svarer ikke på epost,Facebook eller noe.. defekt vare og ingen hjelp.
Butikken hadde hatt tekniske problemer med mail og ordner nå opp.
Svar fra Karma: Hei Michelle, beklager om du ikke har fått svar, skal selvsagt hjelpe deg. Kan du sende en mail med ordrenummeret og hva som er defelt, så skal vi ordne opp i det. Send til aase@karma.no. mvh Åse I Karma.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Google user · 2022-10-24
Oslos beste økologiske og veganske kosmetikkbutikk! Karma har alle merkene du ikke finner andre steder, og er den eneste butikken som fører 100% Pure som er mitt FAVORITTMERKE ❤️ De har også superpopulære Mario Badescu, og Ibiza Aloe og masse andre merker. Det er så sjelden å finne nettbutikker som også har en fysisk butikk hvor man faktisk kan gå og prøve testere og få hjelp til å velge rett. Forøvrig også sinnsykt bra kundeservice, og syykt rask frakt! En perle i Oslo og på nett 💛
Svar fra Karma: Så utrolig hyggelig sagt, tusen takk <3
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Sanja · 2022-07-17
Veldig gode produkter og rask levering
Veldig gode produkter og rask levering. Karakter 5 for super produkter!
Men det er helt umulig å få kontakt med kundeservice, må være forsiktig på hva du bestiller og være bevist på.... ellers det er umulig å kansellere eller endre ordre.
Jeg prøvd å kontakte dem 5 ganger for å gi beskjed at de sendt meg en feil produkt og at jeg ikke fått det jeg bestilt og jeg prøvd å endre ordre, ingen svar!
Svar fra Karma: Hei Sanja, jeg må nesten svare å denne også, selv om dette er lenge siden, siden jeg ikke har sett dette før. Men jeg vet ikke hvem du er og hva det gjelder, så du må gjerne ta kontakt med meg, om det er noe du ikke fikk løst. aase@karma.no. For ordens skyld så kansellerer og endrer ordrer når kunder ønsker det, det er ikke noe problem, men her virker det som det er noe som ikke har gått som det skal, uten at jeg helt vet hva som skjedde. mvh Åse i Karma.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Fatih Y · 2021-10-24
Klikk og hent var billig og lett
Svar fra Karma: Tusen takk, velkommen tilbake❤️
Les på Google
★★★★★
Google
amnah akhtar · 2021-10-24
Svar fra Karma: ❤❤❤
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Camilla Grund · 2020-09-13
Fantastisk service
Fantastisk bra hjelp til å få riktige produkter - huden min har aldri vært bedre! Kjempegod personlig service og gode produkter. Anbefaler karma.no på det varmeste.
Svar fra Karma: Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på <3 mvh Åse i Karma.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sandra S · 2020-09-02
Stor utvalg
Stor utvalg, men krever minst 200% av vanlige priser for, for eksempel Mario Badescu, enn hos andre forhandlere på nettet.
Svar fra Karma: Til info, Vil gjerne kommentere det, siden det ikke stemmer. Vi har vært partner med Mario Badescu i over 10 år, og vært eneste norske forhandler, og man har ikke kunnet kjøpe merket hos noen andre norske forhandlere, så vi kan ikke ha vært 200% dyrere, som er ganske mye... Men sammenligner du med UK og USA har det kostet litt mindre (men ikke så mye) 😊, noe som generelt gjelder de fleste merker, bla pga kostnadsnivåer, prisnivåer, mva og avgiftssystemer i andre land. Nå selges derimot Mario Badescu flere steder i Norge, men vi er faktisk billigst på merket i Norge. Sammenlign gjerne prisene med andre norske forhandlere. 😊
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hege Elise Strømsnes · 2020-04-29
Svarer ikke på uteblitt sendingsinformasjon
Har ikke hørt fra dem etter jeg satt ordren. Har ikke mottatt sendingsinformasjon eller pakken. Ikke fornøyd med betjeningen av kunden. Et svar som kan styre mine forventninger er bedre enn ikke noe svar i det hele tatt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Fornøyd kunde · 2020-02-07
Veldig fornøyd kunde
Veldig fornøyd! Produktet kom raskere enn forventet:-)) Super service.
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Puja pancholi · 2019-10-25
Les på Google
★★★★★
Google
Hedda Forseng · 2019-10-25
Les på Google
★★★★★
Google
Desirée Athene Høglund · 2018-10-25
Beste sjappa du får tak i hudpleie produkter!
Les på Google