Kbykaos.no omtaler og erfaringer

Null Stjerner

Null Stjerner : svært dårlig kundebehandling hos KAOS Jessheim Storsenter - Hold dere unna !!! Jeg kjøpte dress og sko hos KAOS Jessheim Storsenter for over 10 000 kroner. Jeg valgte butikken fordi jeg forventet god service og at de skulle ha kontroll på en såpass stor bestilling. Jeg fikk beskjed i butikken om at dressen skulle være klar i god tid før festen. Senere ringte butikksjefen meg og fortalte at jeg hadde blitt feilinformert i butikken om prisen på skredderarbeidet, og at jeg derfor hadde betalt for lite. Dette var selvfølgelig ikke min feil – jeg hadde betalt det jeg fikk beskjed om å betale. Jeg fikk samtidig beskjed om at den nye prisen skulle ligge klar når jeg hentet dressen. Da det hadde gått rundt to uker uten at jeg hørte noe, måtte jeg selv etterlyse dressen fordi festen nærmet seg. Da ringte butikksjefen meg igjen og forklarte at det hadde stått «siste frist», og at det var denne datoen de forholdt seg til. Dette var ikke slik jeg oppfattet avtalen da jeg handlet. Noen dager senere fikk jeg plutselig en SMS fra skredderen om at dressen kunne hentes – hos skredderen, ikke i butikken slik jeg hadde fått inntrykk av. Da jeg kom for å hente dressen, krevde skredderen plutselig 600 kroner ekstra. Jeg forklarte at jeg hadde betalt det jeg skulle i butikken, og at planen var at dressen skulle hentes der. Jeg mente derfor at eventuelle resterende kostnader måtte avklares mellom butikken og skredderen. To dager senere, fredag kveld kl. 21, fikk jeg melding fra sk…

Veldig positiv opplevelse av Victoria som kundebehandler. Legger ikke noe imellom når det kommer til hvordan klær ser ut på en person. Butikken / Victoria anbefales dersom enkelt og ærlig input er noe du foretrekker i kjøpsvurderingen.

Utrolig god service. Reiste fra Tønsberg bare for å besøke denne butikken. Veldig god kundebehandling og følte at hun tok seg tid til meg og var ærlig med svarene. Veldig fornøyd.

Søppel kundeservice!

Søppel kundeservice!! De er supre hvis du BRUKER penger der, men om du ønsker penger tilbake for feilkjøp eller reklamasjon, blir du møtt med ei stengt dør. Mannen min kjøpte en dressjakke MED veiledning i butikken på Jessheim, da han kom hjem og fikk prøvd med skjorte og vest var jakken for liten. Da han dagen etter kjøpet ønsker å heve kjøpet blir han møtt med at det blir tilgodelapp. Altså tvunget til å handler der igjen innen ett år! Om du er usikker på kjøpet, MÅ DU ALDRI HANDLE HER!!! Hadde satt pris på en beklagelse og selvsagt skal du få pengene tilbake når DE har gjort feil.

Å handle her vekker minner til pågående selgere i andre deler av verden. Man blir konstant mast på, og det er rett og slett utrolig slitsomt å være her. Sitter igjen med en følelse av at jeg har nok av ting å tenke på i livet til å gidde å få en ny irritasjon hver gang jeg går inn i butikken deres. Tips: ikke bruk telefonsalgs-boka som utgangspunkt for salgsstrategi, men prøv en litt mer avslappet tilnærming - så blir det mye hyggeligere for alle å komme innom. +1 stjerne for en ansatt (V) som er veldig hyggelig (men kan fortsatt roe ned det pågående salget). Utenom henne har jeg utelukkende frustrerende opplevelser.

Ekstremt slitsomme ansatte som gjør at vi knapt tør å besøke butikken. Her får du ikke gå i fred et sekund. Vi har møtt flere ulike ansatte som dette gjelder.

Fett, passe dyrt/billig(?), kommer ann på lommeboka.

Avslappa serviceinnstilt. Fin butikk!

Ok

Bra lokal kleskjede for unge menn i alle aldre

Godt utvalg for menn i dresser, skjorter og sko i pen, moderne stil til forholdsvis rimelig pris. Hjelpsom og hyggelig betjening.

Useriøst