Kjells markiser logo

Kjells markiser omtaler og erfaringer

kjellsmarkiser.no

4.5
★★★★★
1 246 vurderinger totalt

Kjells markiser (kjellsmarkiser.no) har en samlet vurdering på 4,5 av 5, basert på 1 246 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 4,6, Google 3,5). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.

Trustpilot
4.6/5
★★★★★
1 164 omtaler
Google
3.5/5
★★★★★
82 omtaler

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Erik Strømberg · 2026-10-13

Skuffende kundebehandling etter feil…

Skuffende kundebehandling etter feil ved levering I 2010 kjøpte jeg markise med sol- og vindstyring fra Kjells Markiser. Den har fungert utmerket, og duken ble skiftet to ganger på garanti i årene som fulgte. I mai 2026 var duken igjen utslitt, og jeg bestemte meg for å bytte hele markisen med en tilsvarende modell. En konsulent kom hjem til meg, og vi ble enige om pris og funksjon. Alt virket greit. Problemet oppsto da den nye markisen ble levert uten solsensor, som var en del av avtalen. Jeg ble henvist til HD Solskjerming for å få rettet opp feilen. Det som burde vært en enkel sak, utviklet seg til et langvarig og frustrerende forløp med en rekke telefonsamtaler, SMS-er og e-poster. Jeg opplevde kundeservicen som arrogant og lite imøtekommende. Avtalen jeg hadde inngått med konsulenten, ble ikke akseptert, og jeg måtte bruke mye tid og energi på å få saken løst. Til slutt fikk jeg medhold i at avtalen var slik jeg hele tiden hadde hevdet. Likevel var det ingen vilje til å kompensere meg for tidsbruken og bryderiet som en intern feil hos HD Solskjerming hadde påført meg. Jeg har nå avsluttet saken og betalt hele beløpet. Det jeg sitter igjen med, er en følelse av å ha blitt mistrodd og oversett. Min erfaring med HD Solskjerming som eier Kjells markiser har dessverre vært svært negativ, først og fremst på grunn av kundebehandlingen og måten en feil ble håndtert på. Jeg anbefaler andre å forsikre seg om at alle avtalte funksjoner er skriftlig dokumentert før bestilling…

Svar fra Kjells markiser: Hei Erik, Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Det er hyggelig å høre at du har vært fornøyd med produktene våre gjennom mange år, og at du opplevde salgsprosessen som god. Samtidig beklager vi at håndteringen av saken ikke levde opp til forventningene dine. Vi forstår at dette har vært en frustrerende opplevelse, og det er leit å høre at du sitter igjen med en følelse av å ikke ha blitt ivaretatt på en god måte. Vi setter pris på at du deler tilbakemeldingene dine, og tar dem med oss i vårt videre arbeid med å forbedre kundeopplevelsen. Dersom det fortsatt er noe som ikke er i orden, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss på telefon 953 00 800, så ser vi gjerne nærmere på dette sammen med deg. Takk igjen for at du tok deg tid til å skrive anmeldelsen. Ven…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Marit Øwre-Johnsen · 2026-10-06

Hadde en veldig dårlig opplevelse med…

Hadde en veldig dårlig opplevelse med leveranse fra Kjells Markiser, levert via underleverandør Solskjerming Møre og Romsdal AS. Jeg mottok aldri noen bekreftelse på bestillingen. Monteringen ble utsatt gjentatte ganger, og avlyst samme dag som persienne skulle leveres. Utvendig solskjerming ble montert med motor på feil side av det vi spesifiserte i bestillingen på to av tre solskjermer. Mistet all tillit til selger.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Tore Andre Haldorsen · 2026-09-30

Alt for lang leveringstid!!

Alt for lang leveringstid!!

Svar fra Kjells markiser: Hei Tore, Takk for tilbakemeldingen. Vi har forståelse for at ventetiden opplevdes som lang, og beklager at dette påvirket opplevelsen din. Vi setter pris på at du delte erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Kjells Markiser
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Rein Grefslie · 2026-08-08

Montert med for liten vinkel

Montert med for liten vinkel. Store mengder vann samlet seg i duken. Vi håper på en rask reaksjon tilbake. Restbeløpet blir ikke betalt før dette er i orden. Rein Grefslie

Svar fra Kjells markiser: Hei Rein, Takk for tilbakemeldingen. Vi ser at du allerede har en sak inne hos oss, og denne er under behandling. Vi vil følge opp saken så raskt som mulig og komme tilbake til deg så snart vi har en oppdatering! Vennlig hilsen Kjells Markiser
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Wenche Bekkeland · 2026-07-29

Fjerne den selgeren som var hos meg.

Fjerne den selgeren som var hos meg. Kontrakt ble skrevet i april, når det var kampanje hos dere. Ble da sagt at det tok 7 uker av selger. Når dem endelig kom 13 juli, så var dem for store begge 20 cm for store på begge 2. Når jeg pratet med selger, så avtalte vi at han skulle ringe meg og fortelle sånn ca tid på levering. Det gjorde ikke han. Så jeg spurte hvordan det gikk med min bestilling " som da var avtalt at han skulle holde neg underettet" om. Og han nektet for at han skulle kontakte meg!! Dvs det samme som han mener jeg dikter opp hva han sa. Så hva dere får gjort ut av dette, sånn at jeg gir høyre skår på mitt kjøp. Da må dere gi så det monner Mh Wenche Bekkeland

Svar fra Kjells markiser: Hei Wenche, Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at opplevelsen med selgeren ikke svarte til forventningene dine. Dersom det er noe vi kan hjelpe deg med, eller du ønsker å utdype opplevelsen din, er du velkommen til å kontakte oss. Vennlig hilsen Kjells Markiser
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Aksel · 2026-07-21

Produktet virker bra, men tok tid

Produktet virker bra. Likte ikke at det i etter tid var annet firma som produserte solskjermer og ett tredje som monterte. Ble ikke fortalt dette undersynfaring og oppmåling. Når det ble forsinkelser så ble eg henvist videre til andre firmaene. Når varen omsider kom var montøren effektiv. Ha god tid hvis dere bestiller her.

Svar fra Kjells markiser: Hei Aksel, Og takk for at du deler din opplevelse. Så kjekt å høre at du er fornøyd med produktene dine og at monteringen gikk smidig. Vennlig hilsen, Kjells Markiser
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Trine Fredriksen · 2024-08-16

Varierende

Produktet er godt. Markisene fungerer. Men salgsrepresentanten og hans oppførsel var lite hyggelig. Ikke levert i tide. Vanskelig å komme i kontakt med firmaet når jeg trengte det og dårlig oppfølging i etterkant. Jeg hadde ikke bestilt på nytt igjen

Svar fra Kjells markiser: Hei Trine! Takk for din tilbakemelding. Mvh Kjells Markiser
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Torill · 2024-08-15

Selve kjøpet og montering var som det…

Selve kjøpet og montering var som det skulle. Men etter monteringen sendte jeg en klage på produktet da vi opplever høye smell ved temperaturendringer. Da fikk jeg tilbakemelding på at jeg skulle prøve å skru ut skruene, vet virkelig ikke hvilke skruer, og skru de inn igjen. Og vente et halvt år og se om det hjalp. Det er IKKE den type service jeg forventer når jeg gjør et kjøp. Skal noe endres på skal det gjøres av Kjells Markiser/HD Solskjerming - ikke kunden. Jeg kommer IKKE til å anbefale Kjells Markiser/HD Solskjerming videre før dette er utbedret. Skal bli spennende å se om dere reagerer på denne tilbakemeldingen og gjør noe med det. Hilsen Torill Sander

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Maysoon Al-Ani · 2024-08-15

Dårlig service

Dårlig service. Selger informerte ikke om alle muligheter. Får ikke sove pga lys som kommer i soverom da vi spurte om andre muligheter sier de at det er for sent. Fikk feil produkt og vi måte betale mye ekstra for å få nytt produktet Jeg måte ringe 3-4 ganger hver uke for å få dem til se på feilene de har gjort

Svar fra Kjells markiser: Hei! Takk for din tilbakemelding. Ønsker deg en god dag! Mvh Kjells Markiser
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Tung Hua · 2024-08-15

God på å selge og treg service

Med tanke på så dyrt markise som vi kjøpte! Og treg på service for små justeringer! Så er dette noe vi angre på nå iettertid. Nå er det gått snart 3 mnd og ennå ikke fått utført servicesen🤨

Svar fra Kjells markiser: Hei! Dette var leit å høre. Gjerne kontakt oss på kundesenteret så får vi undersøkt saken. Mvh Kjells Markiser
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Bjørn Tore Elvevold · 2024-08-15

Ingen respons på reklamasjon

Jeg er veldig fornøyd med befaring. Monteringen også i og for seg. Dok bør montørene ikke legge igjen metallspon på en veranda hvor man går barbeint. Jeg sendte en sms til mobilen jeg bestilte til, da persiennen dras skjevt inn. Dette er over 1 måned siden og siden har jeg verken hørt fra eller sett noe til dem.

Svar fra Kjells markiser: Hei Morten! Vi ønsker gjerne å få sett nærmere på din sak, ta gjerne kontakt med kundesenteret eller opprett en henvendelse via https://www.kjellsmarkiser.no/service/ Mvh Kjells Markiser
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Consumer · 2024-08-15

Det fulgte ikke med bruksanvisning på…

Det fulgte ikke med bruksanvisning på notering av markise . Meget vanskelig å klage riktige veien, tok kontakt med han som leverte den han hjalp med justert den over telefon

Svar fra Kjells markiser: Hei! Takk for din tilbakemelding. Mvh Kjells Markiser
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Hans · 2024-08-15

Dyr og lite kundevennlig !

Dyr og lite kundevennlig !

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Magnus Kjesbu Bahr · 2024-08-05

Skuffende

Ok kundeservice, men umulig å få tak i de som skal gjøre jobben.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Henry Devinsky · 2024-07-26

Ikke levert vare

Jeg har bestillt persienner i 05-2024. I dag 26.07.2024 har jeg fortsatt ikke fått varer. Når jeg ringer kundeservice fikk jeg snakket med en frekk dame. De kan fortstatt ikke opplyse når jeg skal ha montert mine persienner. Dårlig service.

Svar fra Kjells markiser: Hei Henry! Vi jobber alltid for å oppfylle leveringstidene som er beskrevet i salgs og leveringsbetingelsene. Det kan dessverre forekomme avvik i leveringstiden i sesong. Vi beklager også opplevelsen du har med vår kundeservice, og skal undersøke dette. Vi ser at din ordre skal monteres denne uken og håper at du blir fornøyd med produktene dine i mange år fremover. Ønsker deg en god sommer!
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Julie Huru · 2024-07-04

40 % salg, 100% kaos og skuffelser.

Dårlig hjelp til valg av pliseegardin, skulle blitt anbefalt lister på siden, og heldekkende gardin på soverom. Selger forvirret mer enn annet, han var dog presis. De låser deg til 1/2 betalt på forhånd før bestilling og leverer så ræva. Trist hele opplegget. Fram og tilbake Ift montering, en var umulig å forholde seg til, syk, forsinket, svært krevende å forholde seg til, må ta fri hele dager da han ikke vet når på dagen han kommer, så glemte han magneter som var bestilt og betalt, avvik for feilskjært duk register sammen med selger, men så presser montør på med at det ikke var feil. Jage rundt på kundeservice, sender betalingsvarsel uten å svare opp avviksmeldig kalt RS. Brukt månedsvis, tid.. skuffelser, tlf, mail, uklarheter. Utmattet, betaler man til slutt for å komme videre i livet. Og ja fakturaen kommer ikke fra Kjells Markiser men HDsol. Eneste råd: hold dere unna. De kan små enkle vindu, straks du har bredde på vinduene, fungerer intet. Det hele tok månedsvis ..40% salg- hvis det virker å være for godt til å være sant, er det nettop det.

Svar fra Kjells markiser: Hei Julie! Det er svært beklagelig at du opplever oss på denne måten! Slik skal det ikke være. Send oss gjerne en epost, så skal vi selvfølgelig ta dette videre og få hjulpet deg. Mvh kundesenteret.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Tor Jarle Hauge · 2024-06-21

Dyrt

Dyrt, kjøp på Kid - Princess til en 5 del av prisen. Ikke spesielt god kvalitet, ihverfall ikke noe bedre. Dårlig info fra selger. Bare uter etter penger.

Svar fra Kjells markiser: Hei Tor Jarle! Så dumt at du ikke liker produktene våre... Kvalitet er noe vi setter høyt, og som vi prøver å gjenspeile i våre produkter. Gjerne send oss en epost om du ønsker kontakt senere. Ønsker deg en fin sommer!
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Trond Hilmar Abrahamsen · 2024-06-13

hvordan kunden behandles

Hei ! Vi fikk besøk av en munter representant for Kjells markiser , Ønsket ny duk på 4 markiser . Våre elektriske markiser ble sømfart. Nullproblem å ordne dette . Forhåndsbetalte 50%. Hyggelig montør kom til avtalt tid . Tok ned den største av de gamle dukene. Så da at de nye ikke passet . Han ringte representanten omg . Han hadde gjordt en feil , men vi skulle få et nytt tilbud . Tilbudet var ei ekstra regning på kr 16000,- . Kunden skal da ikke betale for feil han ikke har gjort . Representanten sa da " jeg kan ikke tape penger"!!! Annulerte kontrakten der og da . Forhånds betalingen kom i retur . Er dette riktig gang ? Hvem skal belastes for feil ??? Tar gjerne en prat med en beslutningstaker i firmaet sentralt . Svar bare med et telefon nummer .

Svar fra Kjells markiser: Hei Trond! Takk for tilbakemeldingen. Vi ønsker selvfølgelig å rette opp om vi gjør feil. Send oss en epost om du ønsker at vi skal se videre på saken din. Ønsker deg en god sommer! Mvh kundesenteret.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Jon Sorgaard · 2024-05-22

Svært dårlig info og oppfølging

Svært dårlig info og oppfølging. Avtaler ble ikke holdt og det ble ikke informert om (lange og mange) forsinkelser. Gjennom en periode på over tre måneder opplevde jeg én gang at firmaet tok kontakt når frister og avtaler ikke ble holdt, ellers måtte jeg ta kontakt selv for at noe skulle skje (men oftest skjedde det ikke allikevel...) Montørene rettet opp noe av inntrykket slik at det totalt ble en 2'er i stedet for 1'er

Svar fra Kjells markiser: Tusen takk for din tilbakemelding. Mvh Kjells Markiser
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-03-06

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-01-25

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2023-11-17

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2023-09-19

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2023-08-02

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2023-08-02

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2023-06-21

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2023-06-20

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2023-05-30

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2023-03-07

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2022-09-19

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2022-08-18

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2022-05-27

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2022-05-20

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2021-12-09

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2021-12-09

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2021-09-28

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2021-09-20

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2021-08-28

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2021-07-15

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2021-05-16

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2021-05-15

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2021-04-18

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2020-08-10

Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2020-07-30

Svar fra Kjells markiser: .

Vanlige spørsmål om Kjells markiser

Er Kjells markiser en seriøs nettbutikk?

Kjells markiser er godt vurdert av kundene, med 4,5 av 5 fra 1 246 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.

Hvor kommer omtalene av Kjells markiser fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 1 164 på Trustpilot (4,6 av 5) og 82 på Google (3,5 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Kjells markiser?

Blant de 628 nyeste omtalene vi har lest gir 55 % fire eller fem stjerner, mens 39 % gir én eller to stjerner.

Har Kjells markiser blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Kjells markiser fått 4,1 av 5 i snitt fra 291 omtaler, mot 2,1 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.

Svarer Kjells markiser på klager og omtaler?

Kjells markiser har svart på 79 % av de 628 omtalene vi har lest, og på 69 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om Kjells markiser nå?

Siste positive omtale (2026-10-23): «Hyggelig og god info. Fint utført arbeid. Blir lite brukt før neste vår/sommer.»
Siste negative omtale (2026-10-17): «To voksne damer på 85 og 90 år i hver sin blokkleilighet i Oslo 6 fikk 9juni i år byttet duk på markiser, den ene er 7 cm for smal og den andre er 5 cm for smal. Kjells markiser har byttet en 3dje duk i samme blokk, og…»

Hva selger Kjells markiser?

Kjells markiser er registrert under gardinbutikk, leverandør av garasjedører og persiennebutikk.

Hvilke nettbutikker ligner på Kjells markiser?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Portspesialisten (4,9 av 5), Markisehuset (4,8 av 5), Far&Sun Solskjerming (4,5 av 5) og Fasadenor.no (4,4 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Kjells markiser?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker