Siste omtaler
★★★★★
Google
Alexander Wigsten · 2026-06-24
Har nettopp kjøpt og hentet ut et kubbspill for 1600kr. Dette er ingenting annet enn en profesjonell scam. Det er ikke engang et ordentlig konkurransesett. Slike ting kan man kjøpe på Jula for 300 kroner. Det er også veldig vanskelig å returnere.
Svar fra Klubben: Hei!
Dette var leit å lese. Vi skjønner godt at det er frustrerende å sitte igjen med en dårlig opplevelse når produktet ikke svarer til forventningene.
Samtidig vil vi være tydelige på at vi ikke kjenner oss igjen i beskrivelsen av dette som en «scam». Prisen på dette produktet henger sammen med innkjøpsprisen vår og produktet slik det er levert til oss fra leverandør.
Når du beskriver produktet slik du gjør, ønsker vi å se nærmere på saken. Vi vil blant annet sjekke om du kan ha fått feil vare, om produktet stemmer med leverandørens beskrivelse, og om kvaliteten er slik den skal være.
Vi har flere kubbsett i ulike prisklasser, blant annet rimeligere alternativer til 319 og 499 kroner. Settet du har kjøpt skal derfor vurderes opp mot riktig produkt og riktig prisklasse.
Når det gjeld…
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Anneli Hunstad · 2026-02-17
Kjøpte en vare (Subsoccer) hos Klubben…
Kjøpte en vare (Subsoccer) hos Klubben AS i fjor, november 2025. Etterlyste varen flere ganger, hvor kundeservice ikke hadde mulighet å fortelle meg eller visste hvor varen var. Til slutt kom det en liten del av varen (ei matte) til post i butikk som jeg hentet ut, men Klubben
AS kunne ikke fortelle hvor resten av varen befant seg.
Det medførte at vi ble enige om à avbryte kjøptet, og jeg returnerte den lille delen av varen (matta) jeg hadde mottatt.
I etterkant av dette har jeg som privatperson fått faktura på toll for varen på 1395,- som skulle til Klubben AS.
Jeg tok kontakt med Klubben AS for å be de om å ordne dette. Fikk til svar at de skulle kontakte UPS om at faktura for toll skulle til Klubben AS.
Noen dager senere får jeg et inkassovarsel på faktura for toll, på varen jeg aldri mottok fullstendig.
Har på nytt måtte bruke enorme mengder energi på å ringe og å sende flere e-poster på å få bort et krav til meg som nå er på 1450,- for toll på en vare som aldri kom frem til meg.
Dette har som sagt pågått siden november 2025, og jeg holder fortsatt på med saken når vi nå skriver januar 2026. Jeg er blitt henvist mellom ulike avdelinger internt i Klubben AS og
UPS.
Anbefaler ingen å handle hos Klubben AS da jeg kun sitter igjen med dårlige erfaringer, og i tillegg har et krav på meg for toll av en vare som aldri kom frem.
Svar fra Klubben: Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det du beskriver her, er en sak vi rett og slett har håndtert for dårlig. Det er vårt ansvar.
Du skulle aldri blitt belastet med tollkrav for denne leveransen. Varen ble ikke levert som avtalt, og tollkravet skulle i utgangspunktet aldri havnet hos deg. At dette i tillegg utviklet seg til et inkassovarsel, forstår vi har vært både frustrerende og belastende.
Kravet er nå betalt av oss, og saken er avsluttet. Du skal ikke stå igjen med noen kostnad eller videre oppfølging knyttet til dette.
Vi beklager oppriktig den situasjonen du har blitt stående i. Slik skal det ikke være når man handler hos oss.
Mvh, Klubben.
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
magnus · 2024-10-23
Useriøst. 30 dager etter bestilling med ventet leveransetid 10 dager vet de fortsatt ikke når de kan sende. Vil du ha leveranse i tid, bestill et annet sted.
Svar fra Klubben: Hei, Magnus! Det var da leit å høre at du har den oppfatningen av oss. Vi beklager eventuelle ulemper og misforståelser du har opplevd. Vi er lei oss for at vi ikke kunne oppfylle dine spesifikke behov denne gangen. Dessverre har vi begrensninger når det gjelder tilgjengeligheten av noen produkter. Det er mange faktorer i verdensbildet som spiller inn og vi beklager at dette har rammet vareutvalget i din bestilling.
Vi har satt pris på dialogen vi har hatt med deg via e-post og vi beklager om det har vært noen misforståelser underveis. Vårt mål er alltid å gi den beste servicen og bistå våre kunder på alle mulige måter.
Vi tar din tilbakemelding på alvor og jobber for å forbedre våre tjenester ytterligere.
Ønsker deg en riktig god jul og et godt nytt år!
Mvh, Klubben
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Nuno Farbu Pinto · 2024-04-19
Fikk ikke min bestilling
Fikk ikke min bestilling. Betalte varen, men fikk beskjed om at jeg ikke hadde bestilt noe. Har betalt.
Svar fra Klubben: Hei, Nuno! Dette vil vi gjerne komme til bunns i, så det ville vært fint om du kan sende oss en mail på info@klubben.no eller ringe oss på 62 95 06 10 slik at vi kan finne ut hva som har hendt her. Vi finner ikke deg i kundekartoteket hos oss og vi finner heller ingen betaling fra deg. Bestilte du på vegne av deg selv eller for et idrettslag eller en annen organisasjon? Hører fra deg! Mvh, Klubben.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Eigil Bugge · 2021-11-04
Forsinkelse
Forsinkelse, forsinkelse
Jeg bestilte et par svømmebriller i begynnelsen av oktober. Jeg la ikke merke til om det sto noe om tom lagerbeholdning, men jeg pleier å sjekke at varer jeg bestiller på nett kan leveres raskt. Etter en uke fikk jeg mail om forsinkelse og 'Ubekreftet levering' 9. November. Jeg sendte dem en mail og ba om at ordren ble kansellert. Jeg fikk ikke noe tilbakemelding. Nå har jeg fått en ny mail med 'Ubekreftet levering' 2. Desember. Det finnes mange proffe nettbutikker, men denne ser ikke ut til å være en av dem.
Svar fra Klubben: Hei, Eigil! Dette var lei lesning! Nå er det dessverre slik at Norge er fortsatt inne i en Pandemi, noe som forsinker vareleveranser inn til oss og da også ut til kunde. Da sendes det ut epost varsel til alle berørte kunder men om du ikke har godkjent oss som mailutsender vil informasjonen fra oss gå i søppelmailen din og ikke bli fanget opp. Vi finner deg i kundekartoteket vårt, men den siste bestillingen fra deg finner vi fra 2011 så det ville vært veldig fint å finne ut av hva som har hendt med bestillingen din om det er i vår nettbutikk du har bestilt. Send oss en mail på info@klubben.no slik at vi får en mulighet til å kunne bistå deg på en bedre måte. Mvh, Klubben
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anders · 2021-08-17
Ny vare ble sendt med den tregeste…
Ny vare ble sendt med den tregeste leveringen til PostNord etter at første vare ble mistet på veien. Varen ble dessverre sendt til feil sted. Måtte selv bruke penger for å få hentet pakken. Ikke tilbudt plaster på såret for treg og feil levering.
Svar fra Klubben: Hei, Anders!
Vi beklager så mye at vår service ikke har svart til dine forventninger. Vi har ingen ekspressmuligheter med Postnord, så jeg beklager at det tok tid før pakken din kom frem. Det er også Postnord som velger leveringssted utfra adressen du har registrert på bestillingen din, men dette kan endres inne på din profil hos postnord. Om du ønsker å returnere som kunde hos oss så har vi registrert at din neste ordre skal ha fraktfri levering som et lite plaster på såret for ulempen du har opplevd. Ønsker deg en fin dag! Mvh, kundeservice hos Klubben.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mikkel Munthe-Kaas · 2021-07-05
Helt elendig
Helt elendig. Bestilte sesongvarer tidlig april med oppgitt leveringstid på 1-2 uker. Mottok først i midten av juli da jeg var på ferie
Svar fra Klubben: Hei! Takk for tilbakemelding! Det var leit å høre at du har hatt en lei kjøpsopplevelse hos oss. Dessverre har koronaen ført til lengre leveringstid for våre leverandører og derfor også oss. Send oss en email på info@klubben.no så kan vi få tatt tak i dette ytterligere og finne en løsning som kan være et lite plaster på såret for ulempen du har opplevd. Mvh, Kundeservice hos Klubben.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Beate · 2021-06-08
Utrolig useriøs aktør
Utrolig useriøs aktør. Har dårlige erfaringer med de fra tidligere og, den gang stod de ikke inne for tilbudene på nettsiden sin. Denne gang har jeg ventet på varene jeg bestilte i over en måned og enda ikke fått leveringstiden bekreftet.
Svar fra Klubben: Hei, Beate! Vi syns det er leit og veldig beklagelig at du føler det sånn. Send oss en mail på info@klubben.no så hjelper vi deg slik at vi forhåpentligvis finner frem til en løsning som du syns er god. Mvh, Klubben.
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
M W · 2020-10-24
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Hans Petter Grongstad · 2020-05-26
Lang leveringstid og ingen respons på…
Lang leveringstid og ingen respons på henvendelser på chatten eller informasjon når den lange leeringstiden er overskredet....
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sesilie · 2011-06-05
aldri hørt om engang
Heisann!
Jeg har faktisk aldri hørt om denne nettsiden eller hva det er for noe.. Så de burde bli flinkere til å reklamere!
Les på Trustpilot
