Kondomeriet.no omtaler og erfaringer

Jeg er svært skuffet over servicen jeg opplevde her. Jeg kjøpte et produkt, og bare minutter senere ønsket jeg å bytte det til et annet produkt. Produktet var helt uåpnet og forseglet, og jeg hadde ikke engang forlatt butikken. Til tross for dette nektet de å hjelpe meg, selv om jeg ikke ba om pengene tilbake, kun en bytte. Dette er ikke akseptabel kundeservice, og jeg forventer mer fleksibilitet og forståelse fra en butikk. Jeg kommer ikke til å handle her igjen!

Får ikke retunert brukt penis pumpe

Jeg kjøpte en ''Hidden Desire Fusion X Automatic Aqua Penis Pump'' for 1600kr, og bare la meg si at det var IKKE verdt en eneste krone, når jeg begynte å bruke den var jeg rundt 5cm hard, nå har jeg brukt den akkurat som man skal siden jeg kjøpte den for ca 4 måneder siden, men har ikke sett sterkt resultat. Nå er den 6,7cm hard mens den pleide å være 5cm. Når jeg prøvde å returnere den, var det ekstremt dårlig service og jeg fikk ikke returnert den varen jeg bare har brukt i 4 måneder!!!!!!

Brukt vare og dårlig kundeservice

Dårlig kundeservice, fikk tydelig åpnet vare, forsegling brutt, startet på et høyt tempo når jeg dkrudde den på (den har hukommelse, aka. Starter slik den sist ble brukt..), uten bruksanvisning, laderåpning revnet opp (som kun skjer etter å ha ladet den for første gang). De vil ikke gi meg pengene tilbake, med mindre det blir reklamasjonsrett, men den er jo åpnet!

Fungerer ikke som den skal

Produktet fungerer ikke uten SMART TELEFON jeg har ikke internet på telefonen og bruker heller ikke apps så vibratoren på denne svakum fungerer ikke , helt latterlig at den ikke kan styres manuellt men krever en telefon

Brukt og tilgriset vare

Når jeg fikk varen var den brukt og tilgriset og full av kjønnshår. Forseglingen på esken var brutt, men posen de hadde sendt esken i var hel og uten skader. Klaget, men fikk beskjed om at dette var transportskader og at utstyret ikke var blitt brukt, til tross for at jeg sendte bilder. Fikk pengene tilbake, men svært dårlig service og upålitelig da de ikke innrømmer at noe feil må ha skjedd. Dette er ikke akseptabelt!

Kan ikke anbefales.

Vi har handlet hos Kondomeriet før og opplevd god service, men min siste opplevelse var utrolig dårlig og jeg vil anbefale andre å bruke nytelse.no eller andre leverandører. Jeg handlet flere produkter og brukte en rabattkode ved utsjekk -rabattkoden på 10% tikket inn på alle produktene, men et av produktene som lå i handlekurven min ble annonsert til kr 299 tikket inn til kr 399 selv om det var annonsert på produktsiden at produktet var på tilbud. Skjønner fint at man ikke skal få tilbudspris og rabattkode på samme vare, men man skal jo ha den laveste prisen. Etter gjentatte forsøk på å møte forståelse fra kundeservide på mail returnerte jeg produktene jeg hadde kjøpt.

Dårlig kundeservice

Dårlig kundeservice! Betalte og bestilte for å motta varene før jul, men det ble en feil med fullføringen av bestillingen på hjemmesiden - MEN betalingen gikk igjennom. Tok kontakt med kundeservice og fikk svar to dager senere om at bestillingen blir kansellert og pengene blir overfør om et par dager. Så nå må jeg bestille på nytt og jeg vil ikke motta varene før jul - dette skulle være en julegave. Helt idiotisk kundeservice.

Ansvarsfraskrivende kundeservice

Kondomeriet har en god del dårlige produkter, men med en gang det er noe galt med de så er de raske på å finne alle grunner til å ikke løse problemet. Føles ikke som et trygt kjøp her lengre, ansvarsfraskrivelsen er til å ta å kjenne på. Min Doxy die cast vibrator mistet plasthodet da det var dårlig limt, strømkontakten inni vibrator hadde en sårbar å dårlig patent som straks ble ødelagt etter vanlig bruk. Da jeg limte på hode selv så mistet jeg visstnok all garanti. Føler de ikke bryr seg og er for store til å bry seg om sitt renommé. Kommer ikke tilbake som den gode kunden jeg har vert.

Burde slutte bruke Helthjem som befrakter. De er til stor ødeleggelse for kundeservicen når det tar en uke å sende en liten pakke fra Oslo til Drammen. De er også førstemann til å ikke finne fram til adressen. Imponerende dårlig. De var gode ved lansering, men bruker en dag ekstra per år. Varen min ble bestilt søndag og jeg har lite tro på at Helthjem finner et utleveringsted innen idag, så det blir vell levering et sted neste uke. Denne pakken henter ikke jeg, den blir sendt tilbake til avsender. God helg.

Helt forferdelig kundeservice

Helt forferdelig kundeservice. Svarte ikke før jeg en uke senere skrev en dårlig anmeldelse av produktet. Den personen som endelig svarte leste åpenbart ikke gjennom det jeg skrev i det hele tatt og var generelt utrivelig og lite forståelsesfull.

dårlig hjelp å få + ødelagt produkt som ikke kan returneres

produktet jeg kjøpte fungerte bare noen ganger, ladet ikke alltid og stoppet noen ganger midt i en session. gikk tilbake for å klage, men der var det ikke noe å hjelp å få /hadde kvittering). den fungerte når de skulle teste ut det jeg sa var feil, men greia var at den ikke ALLTID fungerte. produktet mitt ble legit solgt til meg ødelagt. hun dama var også ganske frekk og trodde ikke på meg. hun sa jeg kunne bytte produktet hvis jeg gikk opp i pris og kjøpte et annet ett istedenfor og de fikk tilbake produktet. men det ville. jeg ikke, jeg ville returnere produktet: de sa til meg når jeg kjøpte produktet at hvis jeg har kvittering og om det er noe galt kan jeg returnere det, men neida. når jeg sa jeg bare ville returnere det og få tilbake istedenfor å gi dem mer penger, så handlet det plutselig om sanitærforhold. jeg skjønner det er viktig del så klart, men kanskje ikke bare bruk det fordi jeg ikke vil gi mer penger, og ikke selg ødelagt produkter.

Har to ganger betalt og fått regning…

Har to ganger betalt og fått regning fra Klarna

Verste kundebehandlingen ever!

Verste kundebehandlingen jeg har vært borti. Siste gangen jeg handler hos dem og kommer aktivt til å ikke anbefale dem. Gå til nytelse eller sinful som faktisk bryr seg om at din kjøpsopplevelse fra begynnelse til slutt er verdt pengene.

Gikk bare forbi butikken, snappet et bilde av en drakt som var utstilt ved utgangen. Ble skreket til av en gæren dame som jobbet der om at det ikke var lov å ta bilder. Var ingen form for skilt som sier at man ikke kan ta bilder av utsilingen man går forbi. Hadde da anbefalt å henge opp et skilt om at du ikke kan ta bilder av butikken eller fjerne utstillingen så folk ikke blir fristet til å ta bilder. Anbefaler også å lære litt høflighet til hun som løper rundt og skriker da man kan løse ting på en måte som ikke innebærer skriking

En venninne og meg var innom i dag for å kikke og muligens handle der. Venninna mi spurte en ansatt om hun hadde noe erfaring om et produkt angående smak fordi hun var usikker. Hun fikk da et utrolig spydig svar fra den ene ansatte med en veldig frekk holdning og den ansatte bare gikk sin vei. Og jeg som var med valgte da å ikke kjøpe noe. Sur ansatt og dårlig kundeservice.

De sa jeg ikke kunne kjøpe noe fordi jeg var 10 år. Jeg er 11 D;

Dårlig kundebehandling

Pass på, det er kjempe dårlig service der. Jeg var der og handlet noe som viste seg å være feil størrelse, noe det ikke ble informert om da jeg kjøpte produktet i første omgang. Kom tilbake for å bytte til riktig størrelse, pakken var forseglet og med kvittering. De benytter en policy hvor alt som har forlatt butikken ikke kan returneres, selv om de feilinformerer, pakken er forseglet i plast og med kvittering. Er dette lovlig?. Uansett, siste gang keg kjøper noe der i hvert fal.