Feil og mangel i sendingen og svarer…
Feil og mangel i sendingen og svarer ikke på mail eller telefon
Lampemagasinet (lampemagasinet.no) har en samlet vurdering på 4,2 av 5, basert på 278 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 4,2, Google 4,3). Siste omtale vi har lest er fra 2026-08-24.
Kilde: Brønnøysundregistrene. Selskapet er en del av et konsern.
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Feil og mangel i sendingen og svarer ikke på mail eller telefon
Lampen virker bare nå og da. Elendig funskjoner på av og på knappene. Særlig problem med den nederste lampen.
Jeg bestilte en julestjerne 30.11 og den er fortsatt ikke kommet. DET er for dårlig!
Les på TrustpilotFikk feil vare i forhold til bestilling. Sendte mail om dette. Har ennå ikke fått svar….. Pengene refundert i dag 👍👍
Les på TrustpilotAdventstjernen jeg kjøpte var knekt tre steder, den er bare å kaste.
Har dessverre jobbet der før, og har heldigvis en langt bedre jobb nå. Elendig arbeidsmiljø med bøllete ansatte. Dette gjelder butikken på Alna.
Les på TrustpilotGjelder butikken på Stoa ved Arendal. Skulle returnere en defekt lampe, men som var innenfor garantitiden. Lang kø som beveger seg sakte, personal som ikke klarte å bruke kassaapparatet og måtte ringe sjefen. Ville kverulere på garantitid og klarte ikke lage kvittering. Fremstår som hjelpeløst, inkompetent og lite kundevennlig. Går ikke dit igjen selv om jeg har vært kunde i mange år. Dette var bare pinlig og dumt.
Les på TrustpilotBestilte varer for bedrift. Hvor varene ble sendt feil, og faktura ble sendt til person som sto som referanse. Verken Lampemagasinet eller klarna klarte å løse saken, faktura ble sendt til person og ikke bedrift som den ble bestilt med org. nummer og bedriftens gjeldene adresse. De siste henvendelsene ble ikke besvart. Useriøst og dårlig service.
Les på TrustpilotBestilte varer via nettet. På grunn av dårlig fargegjengivelse på nettbutikken sine sider, ønsker jeg å sende varene i retur. Det viser seg å være vanskelig, da man må sende via Posten og de krever mottakers mobilnummer for å få laget adresselapp. Har tatt kontakt med kundeservice, men de svarer ikke på henvendelsen min.
Les på TrustpilotKan ikke gi noen tilbakemelding enda, siden jeg ikke har mottatt varen
Les på TrustpilotKjøpte gulvvifte. Skruene i bunnen, de 4 stk passer ikke. For små. Utrolig irriterende.
Jeg har ennå ikke mottatt varen og synes derfor at dette tar for lang tid. Hvor blir varen av?
En bedrift som ikke setter kunden i fokus. Ikke har de prisgaranti og ikke vil de være runde i kantene for kundene sine. Kjøpte lamper for over 5k, 10 dager senere var de på halv pris. Ble møtt av lite serviceinnstilt daglig leder som ikke ville gjøre noe for å fikse dette, og hun kunne fortelle at hennes ledere hadde gitt streng beskjed om å ikke gi prisgaranti eller returer der mellomlegget ble utbetalt. Styr unna denne bedriften! Finnes mange andre lampebutikker med godt utvalg, og løsninger som passer med tiden vi lever i (prisgaranti/prismach). Det gjør ikke lampemagasinet.
Les på TrustpilotVaren var ikke som på bildet , vanskelig å bedømme så her vil jeg nok heller gå i butikk å se neste gang
Ikke mottatt noe! Forsendingen er feilsendt.
Betjeningen er mer opptatt av å snakke i telefonen, enn å betjene kunder i butikken.
Les på GoogleLampemagasinet er godt vurdert av kundene, med 4,2 av 5 fra 278 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 943786232.
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 200 på Trustpilot (4,2 av 5) og 78 på Google (4,3 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 253 nyeste omtalene vi har lest gir 87 % fire eller fem stjerner, mens 9 % gir én eller to stjerner.
Det siste året har Lampemagasinet fått 3,8 av 5 i snitt fra 13 omtaler, mot 4,5 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Lampemagasinet har svart på 9 % av de 253 omtalene vi har lest, og på 43 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Siste positive omtale (2026-07-24): «Jeg kommer alltid hit med nisjespørsmål om lys og den spesifikke lyspæren jeg leter etter, og de er alltid utrolig hjelpsomme og kunnskapsrike om hva de snakker om. Noen ganger går jeg derfra med noe annet enn jeg…»
Siste negative omtale (2026-03-05): «Kjøpte 23/2/26: T38 soft opal E27 LED dim, 11W. Specs er 2000 Lm, 20 000 timer, men faktisk leveransen er 1800 Lm og 15000 timer, 11W. Så leveransen stemmer ikke med bestillingen. I tillegg er prisen nå redusert til 149…»
Lampemagasinet er registrert under lampeforretning, og vi følger 30 produkter fra butikken.
Lampemagasinet eies og drives av Lampemagasinet AS (org.nr 943786232) i Oslo. Daglig leder er Frode Eng, og styreleder er Harald Eng. Selskapet ble stiftet i 1987 og har 95 ansatte. Selskapet er en del av et konsern.
Den siste saken vi har funnet er «Eg fortset ikkje mitt nitriste liv for Erna. Eg gjer det for Charlott, Hedda, Lizz og Maria.» fra Aftenposten (2021-03-28). Se flere saker under «Lampemagasinet i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Ledlyskilder (4,8 av 5), Lysterapi.no (4,7 av 5), ELdirekte.no (4,6 av 5) og Lightup.no (4,6 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.