Fine varer, elendig levering
Fine varer, levering med Helt hjem not so much.
Svar fra Lensway: Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Varmt velkommen tilbake!
Les på Trustpilot
Lensway.no omtaler og erfaringer
lensway.no · Org.nr 986518851
4.5
★★★★★
5 920 vurderinger totalt
Lensway (lensway.no) har en samlet vurdering på 4,5 av 5, basert på 5 920 vurderinger fra Trustpilot og Prisjakt (Trustpilot 4,5). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Hvem eier og driver Lensway?
- Selskap
- Lensway Bv (norskregistrert utenlandsk foretak)
- Org.nr
- 986518851
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
4.5/5
★★★★★
5 920 omtaler
Prisjakt
Ingen snitt/5
★★★★★
11 omtaler
Tilbud og populære produkter hos Lensway
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-25%Horisont CJ2404-2000/12
374 kr
499 kr
-25%Atrium CJ2409-2033/12
374 kr
499 kr
-25%Porla CJ2417-1011/21
374 kr
499 kr
-25%Hamn CJ2432-2012/28
374 kr
499 kr
-25%Mareld CJ2411-2033/29
374 kr
499 kr
-25%Nord CJ2436-8080/11
374 kr
499 kr
-25%Meteor CJ2423-1010/11
374 kr
499 kr
-25%Lyster CJ2412-1005/22
374 kr
499 kr
-25%Klar CJ2426-2010/28
374 kr
499 kr
-25%Glimmer CJ2405-2030/28
374 kr
499 kr
-25%everclear ADM
164 kr
219 kr
-25%everclear AIR
164 kr
219 kr
-25%everclear ELITE
239 kr
319 kr
-25%Dailies Total1
817 kr
1 089 kr
-25%Dailies AquaComfort Plus
562 kr
749 kr
-25%Acuvue Oasys 1-Day with Hydraluxe
749 kr
999 kr
-25%Norrsken CJ9012 - 2020
824 kr
1 099 kr
-25%Atlas - Satin Black
749 kr
999 kr
-25%Himlakropp CJ9021 - 2012
824 kr
1 099 kr
Lensway i nyhetene
- Ni av ti nettbutikker brøt angrerettloven VG · 2015-12-21
Siste omtaler
Min opplevelse er god fram til…
Min opplevelse er god fram til leveringsalternativ.Helt hjem brukte en uke på å levere pakken. Den ble heller ikke levert «helt hjem» men levert i butikk , forklaringen deres var at de ikke fant adressen min.Rart, har ikke hatt problemer med det tidligere.
Svar fra Lensway: Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med opplevelsen frem til levering.
Vi beklager selvfølgelig at pakken tok så lang tid å levere, og at den ikke ble levert helt hjem som forventet.Varmt velkommen tilbake!
Les på Trustpilot
Dårlig emballasje
Likte dårlig at emballasjen var så dårlig at pakken var åpen da den ble levert. Måtte telle igjennom ved mottak at alle pakningen i emballasjen var til stede. Heldigvis var alt der, men det kan settes på kontoen for flaks. Ellers, veldig fornøyd.
Svar fra Lensway: Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det var leit å høre at pakken var åpen ved levering. Ta gjerne kontakt med kundeservice via telefon eller e-post, så hjelper vi deg videre. Velkommen tilbake!
Les på Trustpilot
OK, men ikke mer
Ok, nettside. Levering litt bedre enn varslet. Score på 3, og ikke høyere er som følge av høy pris sammenlignet med Specsavers.
Svar fra Lensway: Hei,
Takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at leveringen gikk raskere enn forventet.
Vi forstår samtidig at pris er viktig, og prisene våre kan variere både over tid og sammenlignet med andre aktører. Vi jobber kontinuerlig for å kunne tilby et godt utvalg og konkurransedyktige priser.
Takk for at du deler erfaringen din med oss!
Vennlig hilsen
Eli/Lensway
Les på Trustpilot
Feil produsert en linse eller to så…
Feil produsert en linse eller to så kastet
Svar fra Lensway: Hei,
Takk for tilbakemeldingen! Det var leit å høre at du har opplevd at én eller flere av linsene virket defekte.
Skulle dette skje igjen, må du gjerne ta kontakt med kundeservice før du kaster linsen eller emballasjen. Da kan vi registrere en reklamasjon og hjelpe deg videre. Ta gjerne vare på esken, da vi kan ha behov for batchnummer og annen produktinformasjon.
Vennlig hilsen
Eli/Lensway
Les på Trustpilot
Produktene er ok
Produktene er ok Men Det er veldig dyrt
Svar fra Lensway: Takk for at du deler opplevelsen din! Det er fint å høre at du er fornøyd med produktene.
Vi forstår at pris kan oppleves som høy, og vi jobber stadig med å gi best mulig verdi til kundene våre. Vi anbefaler å følge med på våre kampanjer og tilbud – her kan du ofte gjøre gode kjøp.
//Eli
Les på Trustpilot
Godt fornøyd med sørvis
Godt fornøyd med sørvis. Men synes det er for dårlig att ikke pakke med rettshjem leveres i postkasse. Måtte hente den i butikk. Liten pakke på størrelse med ei pocketbok.
Svar fra Lensway: Hei Jan Ole, takk for anmeldelsen og takk for hyggelige ord om vår service! Vi setter pris på å høre at du er fornøyd med den :)
Angående leveransen, hender det dessverre at Helthjem av ulike årsaker ikke får levert i postkassen, og derfor blir nødt til å levere til nærmeste hentested istedenfor. Det kan være at budet ikke fant postkassen din. Uansett er du velkommen til å kontakte kundeservice hvis du har fler spørsmål.
//Eli
Les på Trustpilot
Leveringen går nå mye senere enn…
Leveringen går nå mye senere enn tidligere
Svar fra Lensway: Tack för din recension! Trist att höra att leveransen drar ut på tiden. Vi erbjuder numer leverans via både Bring och Helthjem och de har lite olika leveranstid. /Malin
Les på Trustpilot
Ventetid
Tok lang tid før linsene kom
Svar fra Lensway: Hei Line Christin, Takk for tilbakemeldingen.
Så trist at du opplevde lang leveringstid! Jeg ser at dine linser er bestillingsvarer med ca 10 arbeidsdagers bestillingstid. Vi sendte deg linsene etter 8 arbeidsdager, men varer vi har i lager sender vi alltid innen 1-2 arbeidsdager. Beregnet leveringstid på ulike linser, står alltid i kassen før du bekrefter kjøpet.
Kontakt gjerne Kundeservice hvis du har fler spørsmål!
//Eli
Les på Trustpilot
Greit nok.
Ok. Men bruker nok Posten neste gang. Helt hjem brukte alt for lang tid å levere.
Svar fra Lensway: Tack för din recension!
Har du något problem med leveransen så är du välkommen att höra av dig till vår kundtjänst.
Ha en din dag!
Les på Trustpilot
Flotte briller til 1/4 av prisen
Flotte briller til 1/4 av prisen. Infattningen kunne vært noe mer behagelig. Jeg valgte den enkle infattningen "Unity - Matte black", og de har hardplast over ørene. Fungerer for det meste fint, men litt ubehaglig med headsett på.
Svar fra Lensway: Hej!
Tack för din strålande feedback!
Vad trevligt att du tycker om vår tjänst. Varmt välkommen åter.
// Rut
Les på Trustpilot
Synes det er vanskelig å kontakte dere…
Synes det er vanskelig å kontakte dere om endringer Og problem med kun 1 abonnement når det er flere i husstanden som trenger linser
Svar fra Lensway: Hei Christina,
Takk for anmeldelsen.
Så trist å høre at du synes det er vanskelig å kontakte oss! Våre kontaktopplysninger og åpningstider står på hjemmesiden vår. Ut over telefontidene, svarer vi også på e-post, så vær ikke redd for å kontakte kundeservice, så hjelper vi deg så godt vi kan.
//Eli, Kundeservice
Les på Trustpilot
Retur
Selve bestillingen og utsendelsen av produktet var bra. Men ved et uhell så bestillte jeg feil linser. Ringte kundeservice, de sa at de skulle ordne med returseddel og jeg skulle få en mail de nærmeste timene. Fikk ikke den mailen. Ringte 3-4 ganger til + 1 mail, fortsatt ingen mail. Skal ikke være så vanskelig.
Svar fra Lensway: Hej!
Vi ser att du ska ha fått återkoppling och en retursedel på mail för 6 dagar sedan. Vänligen kolla din skräppost för att se om mailet kan ha hamnat där.
// Rut
Les på Trustpilot
Leveranse.
Hei. Grei og oversiktlig måte å bestille på. Fint å kunne betale med vips. Ikke fornøyd med leveringen. Postenbruker over en uke på leveringen og rett I postkassen uten noe som helst varsel. Bor i et strøk der det er tryggest å overvåke postkassen om en venter noe kostbart. Skulle vert muligheter for å velge instaboks for henting.
Svar fra Lensway: Hej!
Vad fint att du är nöjd med vår tjänst.
Vi beklagar att du inte är nöjd med leveransen av varorna, vi uppskattar din feedback!
// Rut
Les på Trustpilot
Likte ikke Helthjem
Likte ikke Helthjem, når jeg måtte hente pakken på post i butikk.
Svar fra Lensway: Tack för din feedback. Du är välkommen att testa ett annat leveransföretag nästa gång du lägger en beställning.
// Rut
Les på Trustpilot
Det er uklarheter omkring retur
Det er uklarheter omkring retur. De skriver at det skal ta 14 dager, men i mail får jeg beskjed at det vil ta 1 mnd før retur i det hele tatt behandles. Dette stedet er ok om alt går helt knirkefritt. Ellers ville jeg vært skeptisk, ringt på forhånd og dobbelsjekket ting.
Svar fra Lensway: En retur kan ta upp till 4 veckor innan den är behandlad och klar. När returen kommit in på vårt lager och godkänts så aktiveras en återbetalning. Har du några frågor kring din retur är du välkommen att kontakta vår kundservice. /Malin
Les på Trustpilot
Det skulle sendes til postkassen😒
Det skulle sendes til postkassen😒
Svar fra Lensway: Trist att höra att du fått paketet till paketombud, det kan hända om fraktleverantören av någon anledning inte kan göra en leverans till angiven adress. /Malin
Les på Trustpilot
Helt hjem som transportør funker ikke
Helt hjem som transportør funker ikke. Blir levert til butikk som stenger kl.16.00
Svar fra Lensway: Trist att höra att du upplevt problem med Helthjem. Det går fortsatt att välja Bring som leverantör, så se gärna över den möjligheten nästa gång. /Malin
Les på Trustpilot
Litt tregere levering enn tidligere
Litt tregere levering enn tidligere. Tok 14 dager før jeg fikk de.
Svar fra Lensway: Trist att höra att din leverans dragit ut på tiden. Kontakta gärna vår kundservice så hjälper de dig vidare. /Malin
Les på Trustpilot
Tok lang tid på leverensen
Tok lang tid på leverensen. Men kom helt hjem i postkassen. Linsene er bra har erfaring med de. Fikk de på rabatt og det er et pluss 👍🏻
Svar fra Lensway: Hej Arnulf!
Vi ser att din order skickades från vårt lager samma dag som du lade beställningen.
Vi beklagar den långa leveranstiden, det kan bero på bland annat väderförhållanden och strul i transporten.
Tack för ditt tålamod och ha en fin dag!
// Rut
Les på Trustpilot
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Svar fra Lensway: .
Vanlige spørsmål om Lensway
Er Lensway en seriøs nettbutikk?
Lensway er godt vurdert av kundene, med 4,5 av 5 fra 5 920 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 986518851.
Hvor kommer omtalene av Lensway fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Prisjakt: 5 920 på Trustpilot (4,5 av 5) og 11 på Prisjakt. Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Lensway?
Blant de 963 nyeste omtalene vi har lest gir 42 % fire eller fem stjerner, mens 39 % gir én eller to stjerner.
Har Lensway blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Lensway fått 4,0 av 5 i snitt fra 400 omtaler, mot 2,4 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Svarer Lensway på klager og omtaler?
Lensway har svart på 85 % av de 963 omtalene vi har lest, og på 76 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Hva sier kundene om Lensway nå?
Siste positive omtale (2026-10-23): «Fin måte å bestille linser på😊 god service og rask levering rett hjem👍»
Siste negative omtale (2026-10-16): «Fikk feil briller. Noen andre savner også brillene sine, åpenbart.»
Har Lensway gode tilbud nå?
Vi fant 19 tilbud hos Lensway, der det beste er Horisont CJ2404-2000/12 til 374 kr (25 % rabatt).
Hva selger Lensway?
Lensway er registrert under brillegrossist, kontaktlinseleverandør og solbrillebutikk, og vi følger 19 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Lensway?
Lensway eies og drives av Lensway Bv (org.nr 986518851).
Hva skrives det om Lensway i media?
Den siste saken vi har funnet er «Ni av ti nettbutikker brøt angrerettloven» fra VG (2015-12-21). Se flere saker under «Lensway i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Lensway?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er SmartBuyGlasses (4,7 av 5), Trendhim (4,5 av 5), Mister Spex (4,4 av 5) og Krana ski & kajakk (3,9 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Lensway?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.