Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Cecilia · 2026-06-10
Styr unna denne butikken
Styr unna denne butikken. Jeg kjøpte en lampe i desember som ble levert med defekte glass. Siden da har jeg vært i kontakt med kundeservice flere ganger, men leveringstidspunktet for erstatningsglass har blitt utsatt gang på gang. Nå er vi i midten av juni, og jeg har fortsatt ikke mottatt delene som skulle løse reklamasjonssaken. Til tross for den lange ventetiden ønsker ikke butikken å sende en ny lampe og håndtere reklamasjonen videre med produsenten selv. Som kunde blir jeg sittende igjen med konsekvensene av deres leverandørproblemer. Den eneste kompensasjonen som er tilbudt er 5 % rabatt.
Svært skuffende kundeopplevelse.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2026-05-09
Det oppgitte hentestedet er langt…
Det oppgitte hentestedet er langt utenfor byen, med åpningstider som er mye kortere enn min vanlige arbeidstid. Hvis dette betyr at jeg må ta en fridag for å hente bestillingen min, kommer jeg aldri til å bestille fra butikken deres igjen. Dårlig kommunikasjon med hentestedet. Jeg anbefaler det ikke.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sandy · 2026-04-12
ignorer avtalen
Jeg ba dem om å levere produktet på en bestemt dato to måneder i forveien. De sendte likevel produktet da jeg var på ferie og svarte ikke på e-posten min angående leveringsforsinkelsen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tetiana · 2026-03-31
Brukte nesten 2 mnd på å levere lampen
Brukte nesten 2 mnd på å levere lampen, og kvaliteten stod ikke til forventningene.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Thea · 2026-02-16
Ekstrem lang leveringstid og feil vare
Det tok over 1 måned å motta varene, når de først kom - var det feil vare. De skal ha for behjelpelig ved retur.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Svein Atle Pettersen · 2026-02-09
Kan jo ikke vær helt fornøyd når dere…
Kan jo ikke vær helt fornøyd når dere bruker 8 uker på å levere en standard lampe.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Geir Halvorsen · 2025-12-16
Vi kjøpte et "juletre" som skal heises…
Vi kjøpte et "juletre" som skal heises opp i flaggstang for i overkant av et år siden.
Det var et defekt lysfelt der som vi reklamerte på.
Til tross for jevnlige purringer i hele 2025 fikk vi nytt lysfelt 11 desember??
Dette er for sent i forhold til reklamasjonstidspunkt (det tok nesten 1 år fra vi ga beskjed til vi fikk en ny lenke!).
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Raymond · 2025-11-30
Ingen informasjon om veldig forsinket…
Ingen informasjon om veldig forsinket levering.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Johnny Aaserud · 2025-09-22
Ang ordre NO16860100 så bestilte jeg…
Ang ordre NO16860100 så bestilte jeg kabler til Philips Gardenlink 12v. Fikk en 12v og en 24v pga at dere ikke hadde flere12v kabler på 10m. Disse koplingene passer jo ikke sammen, noe dere som selger burde vite.
Vennligst ikke send oss flere mail om tilbud.
Det er ikke av interesse å handle med et firma som sender feil kabel pga at dere ikke har for 12v
Hilsen J. Aaserud tlfnr 91861918
Svar fra Lightup.no: Hei Johnny. Takk for tilbakemelding, vi er klar over at dette ikke passer sammen. Men her ser det ut som du har handlet en av hver kabel i eget regi, så jeg kan ikke se noe sted at vi har anbefalt deg en av hver kabel.
Så bare å beklage at dette ble feil, men usikker på hvor feilen egentlig har oppstått.
Jeg skjønner selvsagt at det fort kan skje at man plukker en av hver, når det finnes 2 nesten like systemer.
Men du kan selvsagt sende den i retur om du ønsker det.
Med vennlig hilsen Martin
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-09-22
Alt fungerte imponerende raskt og fint
Alt fungerte imponerende raskt og fint
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Trygve · 2024-08-26
Ingen levering?
Ser innlegg med med rask levering her, må være fake for eg bestilte 11 august og ingenting har skjedd etter det..
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2024-08-23
Lampen fungerte ikke!
Lampen fungerte ikke!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Henrikke Zachariassen · 2024-07-23
Jeg la inn en bestilling 4.juli- nå er det 23.juli
Jeg la inn en bestilling 4.juni, fikk bare mail på at bestillingen var mottatt. Det skulle være en gave til min far som hadde bursdag 8.juli. Det er klart man ikke kan forvente så rask levering, selv om det står "rask levering" på nettsiden. Idag er det 23.juli, og jeg har enda ikke hørt noe om pakken min er på vei. Jeg vil aldri bestille noe fra denne nettsiden igjen. Dårlig oppfølgning, og lite info. Venter fortsatt på å gi faren min hans bursdagsgave.
Svar fra Lightup.no: Hei Henrikke.
Beklager manglende oppfølging her, men dette produktet har vært merket med forventet sendt fra vårt lager 18 juli og derfor er det ikke fanget opp dessverre og det kan virke som du ikke har sett den meldingen på siden.
Den har blitt noen dager forsinket utover forventet dato 18 juli, men er sendt fra leverandør til oss idag og du har den i midten av neste uke tenker jeg.
Så da kommer en veldig forsinket bursdagsgave omsider til din far.
Beklager forsinkelsen her.
Ønsker deg en fin sommer videre.
Med vennlig hilsen Martin
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Nadejda Gagnidze · 2024-03-11
Fungerer ikke og til nå for jeg ikke…
Fungerer ikke og til nå for jeg ikke svar hva skal jeg gjøre med
Svar fra Lightup.no: Hei Nadia.
Har du sendt en epost til post@lightup.no?
Hvis du gjør det og beskriver problemet, så er jeg sikker på at kundeservice finner en løsning for deg.
Ha en fin dag.
Med vennlig hilsen Martin
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-26
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-11
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-01-16
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-12-25
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-12-19
Svar fra Lightup.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-12-18
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-12-18
Svar fra Lightup.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-12-17
Svar fra Lightup.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-12-15
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-12-11
Svar fra Lightup.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-12-11
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-12-05
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-12-05
Svar fra Lightup.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-12-05
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-12-03
Svar fra Lightup.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-11-08
Svar fra Lightup.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-10-22
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-09-19
Svar fra Lightup.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-09-18
Svar fra Lightup.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-06-18
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-01-29
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-12-31
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-12-15
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-12-11
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-12-05
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-08-28
Svar fra Lightup.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-08-23
Svar fra Lightup.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-07-20
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-06-21
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-02-23
Svar fra Lightup.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-01-25
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-12-28
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-12-26
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-12-23
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-12-21
Svar fra Lightup.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-12-12
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-12-10
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-12-06
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-12-03
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-12-02
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-11-29
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-11-29
Svar fra Lightup.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-11-23
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-11-12
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-11-12
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-11-02