Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Espen Hornslien · 2025-12-09
Defekt produkt, ingen svar på mail til kundeservice
Kjøpte til vår katt til redusert pris. Spenningen var stor, og testen gikk veldig fint. MEN etter ca 20 min var batteriet tomt. Forøkte å lade dette over lengre tid, men uten at det vil ta imot strøm. Prøvde ulike ladere uten effekt.
Sendte mail fra deres hjemmeside og forklarte problemet. Ingen respons! Dette er dårlig, av en norsk leverandør som det hevdes.
I helgen når vi var på hytta lyktes jeg å få ladet til 100% etter uttallige forsøk. Rakk aldri å få festet det på katten vår før det var tomt igjen. Ingen mulighet til å få ladet på nytt, null respins.
Det er innstillinger som påvirker strømforbruket. Jeg hadde innstit på lavt forbruk, med oppdatering hvert 5 minutt (synes det er for lenge).
Sendte ny mail, siden det har gått 3-4 uker siden jeg sendte sist, i håp om mere hell og lykke. Har selvfølgelig ikke fått noe svar.
Dette er useriøst - styr unna!!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ole K · 2025-09-15
Uferdig produkt som burde utvikles og testes bedre før den slippes ut på markedet
Vanligvis gidder jeg ikke å kommentere slikt, men dette produktet leverer så laaangt under hva man bør forvente at jeg må advare andre. Vi ble tilbudt Lildog da MittSpor blir lagt ned, og selv om MittSpor er (var) en ustabil og ikke altfor bra løsning ligger Lildog langt bak!
- "Verdens beste GPS-sporing": NEI! Den er verken nøyaktig eller pålitelig.
- Teksten "Gjennomsnittlig aktivitet siste 7 dag" går utenfor skjermen.
- I Lildog-pakka står det at man kan går til lildog.com support. "Siden finnes ikke."
- Kun en telefon/bruker kan kobles mot GPS'en.
- Måler ikke distanse, kun skritt.
- Historikken gir ingen meningsfull eller oversiktlig informasjon som f.eks. hvor mange turer man har gått eller hvor langt.
- Kundeservice? Telefonen var stengt da jeg hadde behov for hjelp (på dagtid), ble bedt om å sende epost eller kontakte på chat. Sendte epost en tirsdag, fikk svar fredag. Chat'en er fortsatt ikke besvart.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
GEIR ARNE BOSNES · 2024-12-06
Har fungert periodevis bra
Har fungert periodevis bra, men kattene har mistet to trackere. Området hvor en tracker var mistet, fant vi ikke selv med lyd eller lyssignal. Prøver å kontakte Lilcat, men får ikke svar på mail eller telefon. De har vist kommet med en ny versjon. Mulig de er mer heldig med den,
Svar fra Lilcat.com: Hei Geir! Vi beklager så mye for at du ikke har hørt noe fra oss - slik skal det så klart ikke være. Send gjerne en e-post til support@lilcat.com, så skal vi så klart hjelpe deg så godt vi kan.
Med ønske om en fortsatt fin dag.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kathrine Amdal Tjensvoll · 2024-09-27
Kundeservice svarer ikke
Skulle få ny gps etter at katten mistet sin og den var umulig å finne (ettersom historikken ble slettet minutter etter at den ble mistet, siden den ble mistet like før midnatt, noe som i seg selv er en dårlig funksjon og nok til å bli missfornøyd). Har betalt for det dyrere abonementet som skal inkludere ny gps opp til én gang pr år. Men lilcat sluttet å svare på mail, og nå svarer dem hverken på mail, telefon eller sosiale medier. Har forsøkt å få kontakt med dem siden juli!!
Katten har nå gått i flere måneder uten gps, og i tillegg går jo abonementet som er betalt for i ett år, uten at jeg får noe som helst igjen.
Håper snart lilcat svarer og gjør opp for seg
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Iris Johannsdottir · 2024-07-15
STYR UNNA LILCAT!
Elendig produkt. Finner aldri katten på det stedet appen viser og kan bruke opptil 1 time å oppdatere posisjonen. Katten mister båndet hele tiden også, bare flaks den lager lyd, dog etter 2/3 minutter.. ellers hadde man aldri funnet GPSen. Gps er også helt oppskrapt etter 3 måneders bruk. Dette er ekte falsk trygghet. Lokasjonshistorien er også elendig. Viser at katten har vært laaangt borte.
Appen viser at katten oppholder seg flere kilometer unna når katten sitter rett ved siden av meg. Må lades hele tiden om man ønsker å bruke produktet i "live modus". At de ikke har klart å lage en egen app til produktet enda sier meg hvor useriøse lilcat er. Ser de har endret batterilevetiden på nettsiden fra 5 dager til 2/3dager fra da jeg kjøpte produktet.
De reklamerer også med billig månedabonnement, men dette må man betale for hele året ved registrering om man ønsker å bruke alle funksjoner. Så den ble veldig fort dyr.. så med andre ord har jeg kastet bort 2000 kroner på rein søppel..
Og at de ikke klarte å legge ved en liten bruksanvisning syns jeg er helt på trynet..
Svar fra Lilcat.com: Heisann Iris,
Beklager at du har hatt en uheldig opplevelse med Lilcat!
Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på facebook om det er noe som ikke virker som det skal :) Sjekk og gjerne at du har installert siste firmware-oppdatering i appen, da det utgjør en ganske stor forskjell!
Live-mode anbefales å brukes kun når det er nødvendig, som for eksempel om du må finne katten fortest mulig. Når du ikke er avhengig av live-modus så anbefaler vi å ha på vanlig sporing, som gir deg oppdatert lokasjon med 70. sekunders intervaller - da varer batteritiden mye lengre.
Som med alle andre GPS-sporere må du betale abonnement for å spore katten, det står opplyst om både det og de forskellige prisene på nettsiden og ved check-out før du betaler :) Det følger med en bruker-guide i boksen. Vi ette…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Stephanie Teresinha Jørgensen · 2024-06-09
Styr unna denne GPS, FUNKER IKKE!
Jeg er svært misfornøyd med LilDog/LilCat GPS-produktet og deres kundeservice. Dette er andre gangen jeg kontakter dem om problemer med produktet, og det virker som ingenting blir løst.
GPS-signalet faller ut hele tiden, så det er umulig å finne katten min på kartet. Den oppdaterer ikke på flere timer, noe som er uakseptabelt da jeg kjøpte den for å sikre kattens trygghet. Jeg har tidligere opplevd at katten har blitt borte og stjålet. Dessuten må den lades hver dag, noe som er veldig upraktisk.
I går kom katten min hjem uten sele og GPS, og enheten hadde ikke oppdatert seg siden kl. 23:00 kvelden før, selv om det var mye strøm igjen. Funksjonene for lyd, lys og live sporing fungerte ikke i det hele tatt. GPS-en var umulig å finne selv med disse funksjonene aktivert.
Enheten er også for stor for en katt å ha rundt halsen uten å bli generert av den, derfor har vi måttet feste den på en harness sele. Dette er langt fra ideelt for kattens komfort.
Jeg vil nok gå for et annet GPS-produkt som Tractive i fremtiden.
Jeg har nå mistet all tillit til dette produktet og til kundeservicen deres. Jeg kan ikke anbefale dette produktet til noen.
Jeg gier en stjerne, men fortjener faktisk NULL!
Jeg kjøpte denne pga alle de gode anmeldelser på hjemmesiden deres, hvilket jeg ikke skjønner hvor kommer fra.
Håper denne anmeldelsen hjelper andre til å unngå samme frustrasjon som jeg har opplever.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mads · 2023-10-28
Virker ikke😂
Den virker enkelt og greit ikke. Elendig kvalitet. Ergo fikk vi aldri prøvd dette gps båndet.
Styr unna!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Idar Kristoffersen · 2023-06-28
Upålitelig GPS!
GPS en viser feil posisjon mange ganger. Katten har mistet den flere ganger, men jeg har funnet den igjen hver gang bortsett fra siste gang. Viser feil posisjon med opptil 100 m, kanskje mer. Min forrige GPS viste posisjonen riktig, aldri mer enn et par meter feil. Når jeg leter etter GPS varierer posisjonen både.på meg og GPS med flere 100 m hele tiden. Hver gang jeg har funnet den er det ved ren tilfeldighet. Siste gang klarer jeg ikke finne den. Aldri mer lilcat på meg takk! Datoen er siste gang jeg hadde problemer!
Les på Trustpilot
