Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Stine M.J · 2025-09-30
Forbedringspotensiale
Savner å kunne se varighet på tur fra start til slutt. Er ingen klokke funksjon i appen. Er heller ikke Geofence. Appen henger en del til tider og viser ikke alltid rett live sporing. Positivt: temperaturmåling, lyd og lys.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Joachim · 2025-02-25
Usikkert.
Slet med å få kontakt med kundeservice i godt over 1-2 mnd, men fikk endelig svar, de var villige til å godtgjøre for dårlig opplevelse og ble fortalt de har åpnet egen avdeling for kundeservice. Gps i seg selv fungerer nokså godt, litt tid vil vise om de klarer bli seriøse igjen å vær varsom. Oppdaterer hvis trengs.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sindre · 2025-02-14
Bra produkt, dårlig kundeservice
Produktet er bra, har mistet flere ganger men finner den som oftest igjen! Live posisjon er ganske presis! Bakdelen er om du trenger hjelp, så er det vanskelig å få kontakt med kundeservice. De er kun tilgjengelig på mail, og tar lang tid før man får svar! Før hadde de telefontid da fikk man alltid hjelp raskt håper det kommer tilbake!!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
MB · 2024-12-04
Min erfaring med lilcat, sporingsbrikker og selve kundebehandlingen.
Jeg har 2 stk sporingsbrikker til katt. Begge har fungert tilfredsstillende. Har ikke hatt utfordringer med at ( som hos enkelte andre) har tatt tid for "systemet" å oppdatere lokasjonen på sporingsbrikkene. Har hatt glede i å kunne følge kattene på kartet når de har vært ute. Teknisk sett, så har lilcat funger helt fint. Det finnes begrensninger i selve sporingen dersom en katta legger seg under tak og slapper av ( f.eks går inn i en garasje eller i en kjeller på et gammelt fjøs el.l.). Da vil signalene ikke kunne spores, men dette står det om i "reklamen for lilcat". Det finnes imidlertid noen forbedringsmuligheter for selve administrasjonen hos lilcat. Etter at jeg mistet begge sporingsbrikkene (i forbindelse med flytting til ny adresse), ble det noe plunder i kommunikasjnen med lilcat. Saken gjaldt muligheten for å få nye sporingsbrikker på samme abb. Lang svartid og flere ulike personer svarte ulikt. Dette skapte irritasjon hos meg. Saken endte likevel bra. Hadde vært bra for kundeopplevelsen om det var en og samme person som hadde saksbehandlingen overfor en og samme kunde.
Svar fra Lilcat.com: Hei! Tusen takk for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Vi tar til oss både ris og ros, og er glade for å høre at saken din endte bra. Vi håper du fortsetter å være fornøyd med produktet, og dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med må du ikke nøle med å ta kontakt. Du når oss på support@lilcat.com
Med ønske om en flott dag videre!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Bjørnar Tollefsen · 2024-02-04
Virket greit så lenge den var rundt…
Virket greit så lenge den var rundt halsen på katten. Mistet den to ganger. Nå sist fant vi den ikke igjen.
Svar fra Lilcat.com: Heisann! Så kjekt å høre at Lilcat virket bra, og synd å høre katten din har mistet enheten. Det skal være mulig å finne den igjen ved hjelp av appen, så om du ikke lyktes med det må du gjerne ta kontakt med oss på support@lilcat.com eller telefon 73 44 00 70 så vi kan se på saken for deg.
Les på Trustpilot