Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Vegard Ulset · 2026-05-30
Får ikke kontakt med de på noen måte!
Har egentlig vært stort sett rimelig fornøyd med de til nå, men så kutta den ene av våre to brikker for en liten stund siden.
Men å få kontakt med de har vært komplett umulig, ikke svarer de som oppgitt via kontaktskjemaet via appen og nettsiden, telefonen er stengt, og ikke noe form for respons!
Røyk nå lei, og avsluttet abbonementene, og har lagt vekk brikkene!
Kan ikke ha det sånn! 😡
Svar fra Lildog.com: Hei Vegard,
Vi beklager virkelig at du ikke har fått svar på henvendelsene dine, og at det har vært så vanskelig å komme i kontakt med oss.
Vi har nå sendt deg en e-post for å følge opp saken. Sjekk gjerne innboksen din, inkludert søppelpost.
Igjen beklager vi den lange ventetiden og den manglende oppfølgingen du har fått fra oss.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ada Mangset · 2026-03-19
Etter å ha brukt Lildog på min hund i 4…
Etter å ha brukt Lildog på min hund i 4 mnd er jeg skikkelig skuffet, gps er ikke til å stole på kutter ut veldig ofte selv i områder som burde ha god dekning. Batteriet går altfor fort tomt. Det skal sies at jeg har fuglehund så vi er stort sett i skogen. Lildog er et for dårlig produkt som ikke svarer til forventninger!! kundeservice er også for dårlig da man ikke får svar på spørsmål .
Styr unna!!!!!!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Leon Henden · 2026-02-22
Fungerer sjeldent
Fungerer sjeldent, appen er klønete og når man skal spille av lyd går de ofte 1 min før lyden kommer. Må lades hver dag.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Åse · 2026-02-20
Misfornøyd .
Misfornøyd .. dårlig dekning, dårlig sporing , mistet brikken to ganger da den sitter dårlig. Rett og slett et skikkelig bomkjøp. Tractive er å anbefale i stedet.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anniken Braaten · 2025-10-15
Frustrasjon vedrørende manglende respons
Jeg er svært frustrert over ikke å oppnå kontakt med kundeservice hverken på telefon eller mail, har purret på mail i flere uker nå - etter å ha mottatt produktet. Produktet vil ikke starte. Anbefaler IKKE dette selskapet.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Morten Bjerkan · 2025-09-09
Vurderer å bytte etter 2 års erfaringer
Vi har brukt Lildog snart i 2 år og vurderer dessverre sterkt å gå over til annen løsning. Det tar altfor langt tid å få kontakt med brikken når vi ønsker Live oppdatering. Av og til skjer det faktisk ikke i det hele tatt. Da er hele poenget med løsningen borte. Selv når den er "live" så får vi ikke oppdateringer fra brikken på hunden. Dette er synd da vi ønsker å støtte lokalt entreprenørskap, men vi må også tenke på hva produktet skal levere for at vi skal være trygge. Service har bedret seg fra å være totalt fraværende over lengre tid, men svarene er litt "goddag mann økseskaft"
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Eirik Rognlien · 2025-09-04
Ikke som forventet
Jeg ble tilbudt å bytte til Lildog da Telenor Mitt Sport ble avviklet. Basert på min erfaring så langt:
Enheten kan ikke skrus av. Dette er en utfordring på turer med overnatting.
Andre familiemedlemmer kan ikke koble seg til enheten. Dette er upraktisk siden flere personer drar på tur med hunden.
Kartet mangler detaljer – det viser ikke høydekoter og det finnes ingen mulighet for satellittvisning.
Jeg har kontaktet kundeservice to ganger angående om flere personer kan koble seg til samme enhet. Jeg har ikke fått bekreftelse på at henvendelsen er mottatt, og heller ingen svar på om flere familiemedlemmer kan koble seg til samme enhet.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
GEIR ARNE BOSNES · 2024-12-01
Har kjøpt 3 trackere for kattene
Har kjøpt 3 trackere for kattene. 2 er borte og jeg lurte på om vi trenger å betale for alle tre abonnentene når to er borte? Men nå får jeg ikke svar lenger på mail eller telefonen er ute av drift. Veldig tilfeldig hvor presis den gav posisjon. Den markerte posisjon på en plass, der vi lette med lyd og lys. Dessverre ikke til forventningene,
Svar fra Lildog.com: Hei Geir! Beklager så mye for at du ikke har hørt tilbake fra oss, sånn skal det så klart ikke være. Vi kan ikke annet enn å legge oss flate for den dårlige oppfølgingen. Vi ville satt stor pris på om du kunne sendt en e-post til support@lildog.com, så skal vi hjelpe deg så fort som mulig.
Med ønske om en fortsatt fin dag.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
KASPAR KIELLAND · 2024-07-05
Svikter altfor ofte
Brikken virker altfor ofte ikke når du trenger den. Viser gjerne hvor hunden var for 5 eller 10 minutter siden og ofte slutter den å virke lenge, kan hjelpe å restarte brikke, men det er jo umulig når hunden har forsvunnet. Etter nesten ett år med frustrasjon har jeg nå kjøpt en annen brikke som hvertfall foreløpig (6 uker) virker mye bedre.
Svar fra Lildog.com: Hei Kaspar,
Tusen takk for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemelding - det setter vi stor pris på. Vi er lei oss for å høre at du ikke har vært fornøyd med produktet, og du må veldig gjerne ta kontakt med oss på support@lildog.com slik at vi kan se på problemet for deg.
Beste hilsen,
Team Lildog
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Svein egil Steen · 2023-12-30
Lildog er dessverre ubrukelig for oss.
Hei, kjøpte Lildog på min beste venn på Geilo i julen. Tegnet et 2 års basis abonnement. Har nå brukt brikke på vår hund to dager. Kan etter to dager overhode ikke anbefale dette produktet. Det gir en falsk trygghet. Virker bare tidvis i åpent landskap. Full dekning på Telenor telefon men Lildog får bare tidvis dekning. Og denne brikken kan vi overhode ikke stole på. på en 9km tur i dag virker brikken de første 45 minuttene. Deretter ingen kontakt. Har ikke testet batterikapasitet.
Svar fra Lildog.com: Hei Svein! Beklager så mye for at enheten ikke stod til forventingene. Vi håper du vil ta kontakt med oss på support@lildog.com slik at én av våre ansatte kan se på saken, og hjelpe deg med utfordringene.
Med ønske om en fortsatt fin dag.
Beste hilsen,
Team Lildog
Les på Trustpilot
