Bra design – men tekniske problemer ødela helheten
Jeg gledet meg til å prøve produktet, men etter 1,5 uke med bruk har jeg valgt å returnere det på grunn av flere utfordringer. Pluss: Hyggelig og rask kundeservice når kontakten først var opprettet. Bruk mailkontakt - det fungerte best for meg. Appen er oversiktlig og enkel å bruke når man blir kjent med den. Gøy å se hvor man har gått etter en tur. Festet til selen er robust, og størrelse/vekt var ikke til hinder for hunden. Lydfunksjonen fungerte, og hunden reagerte tydelig. Minus: Temperaturfunksjonen lot seg ikke åpne, selv etter hjelp fra kundeservice. Live-tracking (denne funksjonen var spesielt viktig for meg) fungerte ikke som forventet – oppdaterte seg sent og var ikke i sanntid. Live funksjonen fungerte ikke hos meg. Tilknytting av livefunksjon ca. hver gang 2-3 minutter. Posisjonen oppdaterer seg ikke på flere minutter. Og når det oppdaterte seg var det en posisjon vi har vært på for flere minutter siden. Hunden var i bånd så jeg var sikkert på hvor den var. Lyset var tregt å slå (tok flere forsøk) på og vanskelig å vurdere nytten av. Undersiden av designet gjør at smuss lett samler seg i kriker og kroker. Ladeiden: Uten å ha brukt livefunksjon mer enn to ganger holdt brikken i ca. 3 dager. Så det er noe man må følge med på, men appen varsler. Alt i alt ser jeg potensialet i produktet, men for min del ble det for mange feil og begrensninger til at jeg ønsker å fortsette bruken.
Les på Trustpilot