Lilleprinsen.no omtaler og erfaringer

Fikk en babyleke i fødselsgave som var kjøpt hos Lilleprinsen. Da babyen fikk tenner, klarte han å rive av en del av leken (et hjul på en bil laget av tøy av merket Haba) som han kunne få i halsen. Gikk til butikken for å reklamere. Svaret jeg fikk var utrolig arrogant, de trakk i tvil om leken i det hele tatt var kjøpt hos dem siden jeg ikke hadde kvittering å fremvise (det var en gave!). Til slutt sa de at de hadde hatt produktet inne for 1 år siden men ikke nå lenger og den må ha blitt kjøpt på lagersalg hos dem. Samme det- leken var livsfarlig for en baby! Handler ikke mer hos dem pga flere dårlige erfaringer med service.

Leveringstiden er noe av det viktigste. I og med at det er dyr frakt 89kr burde dere holde leveringstiden. Måtte sende mail om hvor pakken ble av. Den ble da sendt 7 dager etter jeg hadde bestilt.

Dårlig karakter grunnet leveringstid. Fikk mail om at ordre var levert 11 desember så jeg forventet at den skulle komme i posten snart. Overraskende fikk jeg en ny mail 15 desember om at nå var pakken sendt. Scoringen sier kun at melding har kommet. At det tar så mange dager fra ting er bestilt til det blir sendt er altfor dårlig. Håper det vi har bestilt for å gjøre en lang biltur med to små på 5 måneder bedre på kommer fram før vi skal reise, vi trodde jo at vi hadde vært tidlig ute

Besøkte butikklokalet til Lilleprinsen i dag for å kjøpe bilstol, selv om de ikke hadde den beste prisen. På hjemmesiden sin skryter de av at de har «prismatch», som de definerer slik: "Dersom du finner våre produkter billigere og tilgjengelig (på lager) i en annen butikk matcher vi prisen I TILLEGG TIL at vi trekker ifra 10% av PRIS-differansen! Prisen må dokumenteres! Vi matcher ikke pris når det gjelder opphørssalg." BilXtra på Ryen hadde stolen over 500 kr rimeligere, og jeg ringte og fikk bekreftet at de hadde flere på lager, men det var kortere for meg å reise til Bekkestua. Så på grunn av prismatch dro jeg dit. Lilleprinsen hadde stolen på lager, men det viste seg at de ikke klarte å matche en så bra pris. Etter at den ansatte hadde tatt flere telefoner til sjefen måtte jeg be om å få prate med han selv, og fikk til slutt ca halvparten av prisdifferansen i avslag (ikke 110% som de skryter av). Han skylte på at butikken på Ryen hadde dumpet prisen lavere enn det produsenten godkjenner, og at de måtte tape penger på å selge den så billig. Derimot var det ikke opphørssalg, og det er ganske vanlig med lokketilbud for å få kunder til butikken, så jeg syntes den var rimelig tynn. Det hadde vært raskere og rimeligere for meg å kjøre til Ryen. De ansatte i butikken var hyggelige, men det var tydelig at ledelsen er rimelig avslappet til forbrukerrettigheter og markedsføringslover.