Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Marianne Tverå galåen · 2019-10-13
Lang leveringstid
Lang leveringstid
Svar fra Loco: Hei 🧡
Så leit at du ikke er fornøyd med leveringstid. Det beklager vi! Om du sender meg en e-post på kundeservice@loco.no kan jeg sjekke hvorfor akkurat din pakke ble forsinket.
Ønsker deg en super LOCO-dag videre! 😊
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Marita · 2019-10-03
Ugyldig rabattkode
Fikk med rabattkupong fra butikken siden de ikke hadde varen inne, men kupongen var ugyldig på nett.
Svar fra Loco: Hei Marita🧡
Så leit å høre, det beklager vi! Send meg en e-post til kundeservice@loco.no så jeg hjelpe deg 😃
Ønsker deg en super LOCO-dag videre! 😊
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ole-Tom Hansen · 2019-08-20
Billig og bra😄😎👍
Billig og bra😄😎👍
Svar fra Loco: Hei Ole-Tom!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😄 Ser imidlertid at du har gitt oss bare 2 stjerner ❤ Det er ikke mulig for oss å endre vurderinger i Trustpilot da dette er en score som styres av forbrukerene, og skal være 100% objektitv. Platformen er laget slik fordi forbrukeren skal være trygg på at man ikke har "jukset" seg til en høyere score ved å regulere og slette dårlige vurderingen. Du kan imidlertid selv slette vurderingen på følgende måte:
Gå inn på trustpilot.com og klikk deretter "Log in" i høyre hjørne øverst på siden. Du kan logge inn via e-postadresse eller facebook.
Klikk på navnet ditt øverst i høyre hjørne, og finn "My reviews"
Finn vurderingen du ønsker og rediger
Klikk av sluttningvis på OK på bekreftelsessiden!
Ønsker deg en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Linn Therese Andersen · 2019-08-17
Solkremen var veldig seig å smøre på…
Solkremen var veldig seig å smøre på hunden, og selvbruningsprayen var veldig vanskelig å spraye på, da det sprutet ut ble det fort flekker på hunden.! Ikke så fornøyd dessverre
Svar fra Loco: Hei Linn ❤
Så leit å høre! Slik skal det selvølgelig ikke være når du handler hos oss. Send oss en e-post på kundeservice@loco.no så ordner vi det 😄
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
MARY FALLHEI · 2019-04-10
Tvilsomme greier - ikke optimalt.
Rask levering = bra. MEN: Varene var dårlig pakket, så ut som de var slengt opp i eska, en av sprayflaskene hadde mistet øverste del (spraytuten). Håper bare den virker! Transporten var en sak for seg: Her var pakken hengt utenpå postkassen i felles-stativet. (Hvem som helst kunne forsynt seg) Det var kuldegrader, og bare flaks at ikke innholdet var bunnfrosset. Liker IKKE denne leveringsmåten. Foretrekker å hente selv, enten post-i butikk eller pick-up-point!
Svar fra Loco: Hei Mary,
Så leit å høre om leveringen din! Send meg gjerne denne tilbakemeldingen på kundeservice@loco.no, så tar jeg mer en gjerne en titt på saken din. Håper vi kan finne en løsning sammen ❤
Ønsker deg i mellomtiden en riktig god påske, og håper jeg hører fra deg!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Helene Kornbakk Bentzen · 2019-04-08
Tok en uke før jeg gikk varen.
Tok en uke før jeg gikk varen.. dere reklamerer for 1 til 3 virkedager.
Blir ikke og bruke loco mer.
Svar fra Loco: Hei Helene ❤
Så trist å høre. Sånn skal det naturligvis IKKE være når du handler hos oss. Tatt en titt i systemet, og ser ut til at Helt Hjem har hatt problemet med å levere pakken din. Send meg gjerne en mail på kundeservice@loco.no så finner vi en løsning sammen.
Ønsker deg en fortsatt fin dag videre, og håper jeg hører fra deg!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
KAREN MAE TUPAS · 2019-03-10
uekte varer.
uekte varer.. mer av made in china varer. bestilte tea tree, det luktet kerosen.
Svar fra Loco: Hei Karen,
Så leit å høre at du ikke er fornøyd, ikke slik vi ønsker du skal oppleve det når du handler hos oss.
Ta gjerne kontakt med kundeservice, så kan vi se om vi kan ordre noe :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Julia Wennblom · 2019-03-04
Mycket besviken på xpeel tea tree…
Mycket besviken på xpeel tea tree oljen... sendt den tilbake och måtte hive søpplet rett etterpå då forpackningen stank så illa.... den lukter insektsmiddel och stark sitron. Jag bet hur 100% organisk olje lukter. Detta var något helt annet. Jag tørt ikke och bruke den i mitt fjes en gang..det där var ikke 100% tea tree olje uten kanske de 2 dråper som var ingredienser.... den innehold camphene och var som en sorts ikke løsendes olje och selv om jag vasket henderne mine så forsvant ikke det klissete på henderne. Den inneholder terpene som er det som lukter cannabis. Då det er aroma fra hemp plante. Det forklarer de sterke duftene. Det kan man ikke ha i ett fjes ....har lärt mig att gjerne betal noen kroner mere för noe man vet vad man får. Dessutom hade den lekt i förpackningen når den kom ..och jag måtte betal retur frakt sjelv :/ Och loco hevder fremledes att det er 100% ekte tea tree men jag vet hur det lukter och har ikke hørt ett lyd etterpå jag sendt i retur.
Svar fra Loco: Hei Julia,
Så leit å høre at du ikke var fornøyd, ikke slik vi ønsker det når du handler hos oss.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Linda · 2019-02-18
Rask levering, men dårlig produkt
Rask levering. Men produktet svarte ikke til forventningene. Jeg hadde bestilt en «silver mask», peel-off ansiktsmaske som skulle være sølv. Produktet luktet «skolelim», var hvitt istedenfor sølv og gjorde at huden min fikk utslett. Prøvd mange forskjellige peel-off masker uten at dette har skjedd da. Veldig skuffende.
Svar fra Loco: Hei Linda,
Så synd å høre at du ikke er fornøyd med produktet.
Ta gjerne kontakt med kundeservice så ser vi hva vi kan fikse :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Carina Ravnum · 2019-02-11
Jeg kjøpte et blush palette og fargen var veldig unaturlig
Jeg kjøpte et blush palette og fargen var helt annen i virkeligheten. På bildet så fargene i palettet nøytrale, mens i virkeligheten var de veldig unaturlige farger. Størrelsen så også større ut på bildet på nettsiden men i virkeligheten var den håndstørrelse. Ikke fornøyd.
Svar fra Loco: Hei Carina,
Så leit å høre at du ikke er fornøyd med produktet.
Ta gjerne kontakt med kundeservice så ser vi hva vi kan fikse :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Annette · 2018-12-29
Fikk ikke alle varene jeg bestilte og…
Fikk ikke alle varene jeg bestilte og betalte for...
Svar fra Loco: Hei Anette,
Beklager så mye - her har det skjedd en feil og slik skal det selvfølgelig ikke være når du handler hos oss!
Kontakt oss på kundeservice@loco.no slik at vi kan finne en løsning på dette :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Trine · 2018-12-09
Jeg bestilte en pakke på mandag
Jeg bestilte en pakke på mandag, den ble sendt tirsdag - fikk ikke pakken før onsdag uken etterpå. På nettsiden står det at det skal ta 1-4 dager å motta pakker (jeg bestilte etter Black Friday) og mandagen etter så ringte jeg for å høre hvor pakken min var, da jeg ikke får sporet den. Da får jeg beskjed om at Loco har levering på 5-7 dager, og jeg ber personen jeg snakker med om å sjekke nettsiden der vi begge ser at det står 1-4 dager, ikke 5-7. Synes det blir mye unødvendig misforståelser og når man ikke vet selv hva som står på deres egen nettside.. når jeg da får pakken er også flere av forpakningene til tingene jeg har kjøpt er "most" da er det kjipt at alt jeg hadde kjøpt skulle gies bort og så sånn ut. Så anbefaler absolutt produktene som Loco har, men jeg kommer ikke til å handle mer fra nettsiden, men heller fra butikken.
Svar fra Loco: Hei Trine,
Her ble det en del surr og vi beklager det. Vi ønsker selvfølgelig ikke at du skal få denne opplevelsen hos oss!
Vi håper du ønsker å gi oss en ny sjanse en annen gang og at du blir fornøyd etter et kjøp i butikken vår :)
Ha en super LOCO dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Michael Soinjoki · 2018-12-04
Hvorfor bedømme når pakken ikke er…
Hvorfor bedømme når pakken ikke er kommet frem?
Svar fra Loco: Hei,
Så leit å høre at du enda ikke har mottatt pakken din! Kan du sende oss en mail til kundeservice@loco.no slik at jeg kan ta en titt på saken? :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Monica · 2018-12-03
Billig og rask
Billig og rask. Men pakking var elendig, stor eske med løse produkter oppi. Hull i esken og lekkasje fra produkter.
Svar fra Loco: Hei Monica,
Beklager så for mye at du har mottatt en slik pakke - vi ønsker selvfølgelig ikke at det skal være slik!
Kan du sende oss en mail til kundeservice@loco.no slik at vi kan finne en løsning på dette :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kamilla Nossen · 2018-12-01
Fem virkedager og ingen pakker
Bestilte to pakker på lørdag/søndag. Nå er det lørdag uka etter. Kun den ene pakken er sendt men ikke dukket opp og den andre har ikke blitt sendt, og det er ingen sporing...
Svar fra Loco: Hei Kamilla,
Det kan ta 3-7 hverdager før du mottar pakken din og vi håper de er hos deg veldig snart :)
Hvis det skulle gå over den tid vil vi gjerne at du skal kontakte oss på kundeservice@loco.no slik at vi kan finne en løsning på dette.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sumithra Rajan · 2018-12-01
Øddelagt produkt
Hei, alle produktene var i god stand utenom bryn produktet jeg bestillte! utrolig skuffet! Og jeg ber om ny! Eller pengene tilbake!Jeg har betalt for dette produktet!
Svar fra Loco: Hei,
Beklager så mye, Sumithra! Slik skal det selvfølgelig ikke være når du handler hos oss og vi skal selvfølgelig sende deg et nytt produkt!
Kontakt oss på kundeservice@loco.no slik at vi kan finne en løsning på dette :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Frida Louise Søndenå · 2018-11-29
4 av øyenskyggene i pallettene jeg…
4 av øyenskyggene i pallettene jeg kjøpte var knuste, skuffende å åpne.
Svar fra Loco: Oi, vi beklager så mye Frida! Vi ønsker selvfølgelig ikke at du skal få denne opplevelsen etter et kjøp hos oss og skal selvfølgelig sende deg nye produkter kostnadsfritt.
Kontakt oss på kundeservice@loco.no slik at vi kan finne en løsning på dette :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Christin · 2018-11-28
Utroooolig treig levering men fornøyd…
Utroooolig treig levering men fornøyd med produkter
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Elisabeth · 2018-11-28
Butikken var utsolgt for en eller flere…
Butikken var utsolgt for en eller flere varer jeg bestilte og betalte for, og dette fikk jeg ikke vite før etter at jeg hadde mottatt pakken og selv kontaktet kundeservice.
Svar fra Loco: Vi beklager så mye for feilen som har skjedd, Elisabeth!
Vi håper du uansett ble fornøyd med løsningen og håper du får en super Loco-dag :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kunde · 2018-11-27
Lang leveringstid
Lang leveringstid
Svar fra Loco: Hei,
Så leit å høre at du ikke er fornøyd. Vi håper du kan sende oss en mail til kundeservice@loco.no slik at vi kan finne en løsning på dette :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-11-24
Svar fra Loco: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-11-18
Svar fra Loco: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-11-07
Svar fra Loco: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-10-29
Svar fra Loco: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-10-22
Svar fra Loco: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-10-21
Svar fra Loco: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-08-19
Svar fra Loco: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-06-24
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-06-23
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-06-21
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-06-17
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-06-05
Svar fra Loco: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-05-30
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-04-19
Svar fra Loco: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-04-02
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-03-07
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-03-06
Svar fra Loco: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-03-03
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-02-07
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-02-07
Svar fra Loco: .