Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Malin · 2026-09-24
Babymonitor og neserenser! Svært fornøyd!
Leveringen fra selve bestilling vil jeg si er som normalt.
Jeg bestilte babymonitoren og neserenser.
Babymonitoren er vi såå fornøyd med! Såå enkelt å feste kamera på sengen og enkelt å styre å se med den lille paden eller hva den kalles. Vi elsker at kameraet spiller musikk og er mye forskjellig å velge mellom av nattamelodier til white noise.
Vi hadde noen kvelder på rad med gråting og mye styr, etter vi fikk denne så har d gått mye enklere føler vi selv, og ikveld sovnet hun for første gang helt selv uten noe form for nærhet, bare ordnet seg selv og lyttet til musikken. hun er 6 mnd.
rekkevidden er vi også fornøyd med , sitter på stuen som er litt unna soverommet hun ligger på nå og det funker som fjell her hjemme hos oss.
Neserensen ble vi ikke like fornøyd med da jeg synes den ikke suger noe når den står på høyeste styrken! Men likte at den også spilte musikk.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Elina Al-Kofi · 2026-09-20
Ikke fått pakken min!
Ikke fått pakken min!! Verste kundeservice som ikke hjelper til!
Svar fra Luumii: Hei,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du opplever situasjonen som frustrerende, men vi vil gjerne presisere at denne anmeldelsen retter seg mot feil instans.
Alle våre ordrer blir behandlet og sendt fra vårt lager innen 2 virkedager etter bestilling. Når pakken først er overlevert til fraktselskapet (PostNord/Posten), er det de som er ansvarlige for transporten og oppdatering av sporingen. Pakken din er registrert som underveis i deres system og er på vei til deg.
Vi hjelper deg gjerne med å sjekke sporingsinformasjonen hvis du tar kontakt direkte med vår kundeservice via e-post, i stedet for å legge igjen en feilaktig vurdering for noe som ligger hos transportøren.
Med vennlig hilsen,
Luumii Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Elin Finnanger · 2026-09-16
Over all forventning!⭐️
Produktene jeg bestilte leverte over forventning, og teamet hos Luumii viste en genuin interesse for å sikre en positiv opplevelse i etterkant av kjøp og leveranse 🫱🏼🫲🏽 Bestiller 100% herfra igjen 💋
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ida Stølsbotn · 2026-09-14
Kjøpte Babycall hos luumii
Kjøpte Babycall hos luumii. Rekkevidden er elendig, den rekke ikke inn på kjøkkenet som er to rom unna soverommet. Oppdaget også at kamera blir veldig varm når den er koblet i kontakten, selv når monitoren er slått av. Sendte forespørsel om retur og har enda ikke fått svar 7 dager etter, har også purret på mail. Står på siden deres at de svarer på 1-2 virkedager.
Svar fra Luumii: Hei Ida,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager oppriktig for at du har måttet vente på svar fra oss.
Etter en gjennomgang fant vi dessverre ut at din opprinnelige e-post hadde havnet i vårt spamfilter ved en teknisk feil. Vi jobber alltid for å svare alle innen 1–2 virkedager, og vi beklager på det sterkeste at dette ikke skjedde i ditt tilfelle.
Når det gjelder babycallen, benytter enheten en stabil, lukket frekvens (FHSS), men tykke vegger, isolasjon eller andre trådløse signaler i boligen kan i enkelte tilfeller påvirke signalstyrken mellom rommene. Det er også helt normalt at kameramodulen blir lunken/varm når den står tilkoblet strøm, da nattkameraet og sensorene trekker kontinuerlig strøm selv om skjermen er avslått.
Vi har nå sendt deg en fullstendig returinstruks og retureti…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
GJELSETH DONNA · 2026-09-10
Levering tar så lang tid
Levering tar så lang tid. Jeg har bestilt produkter som jeg trenger virkelig for elektriske brystpumpe som jeg har også bestilt hos dere men jeg har ikke fått de enda. Derfor jeg kan ikke heller bruke pumpe uten det. Brystpumpe prøvde jeg å returnere hos dere men dere tar lang tid for å svare også. Nå føler jeg at alt er bare bortkastet siden jeg får ikke pumpe enda som skulle hjelpe meg med melkeproduksjon og amming.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hedda Olaisen Skulstad · 2026-09-03
Dårlig erfaring med at Ema brystpumpa…
Dårlig erfaring med at Ema brystpumpa lekker en del melk når man pumper. Uansett hvor nøye man er på å sette sammen delene igjen lekker det mye hver gang. Utrolig kjedelig, spesielt for de som sliter med melkeproduksjon fra før av.. Det var i tillegg lang leveringstid da man ikke ble informert at varen man hadde bestilt ikke var på lager. Konseptet for pumpene er bra.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jaswant Kaur · 2026-08-23
Bryst pumpe og Baby monitor
Jeg har bestilt bryst pumpe og baby monitor og er veldig fornøyd med Luumi produktene.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Victoto · 2026-08-21
BrystPumpen fra Luumii er helt super
Pumpen fra Luumii er helt super! Har også nesesuge maskinen og den har virkelig vært en savior da nesen var tett! 10/10 vil anbefale!🥹
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Eliza-Mari Almazol · 2026-08-01
Dårlig motor i brystpumpene
Brystpumpene funger supert de første 10-12 gangene. Deretter merker man at pumpene gradvis blir dårligere og dårligere (nei, det er ikke silikondelene som bare må byttes ut). Det er motoren i pumpene som blir svakere. Jeg måtte reklamere på en av pumpene som begynte å skippe. Og deg var stor forskjell på den nye pumpen sammenlignet med den gamle som fortsatt fungerte. Kjøp en annen pumpe om du vil ha noe som varer.
Svar fra Luumii: Hei!
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det er leit å høre at du har opplevd dette.
Motoren på våre brystpumper har 2 års garanti. Dersom motoren mister ytelse eller har en feil, bytter vi den kostnadsfritt til en helt ny.
Send oss gjerne ordrenummeret ditt til hello@luumii.no, så hjelper vi deg med en gang. Vi ønsker at alle kundene våre skal føle seg trygge på at vi alltid står bak produktene våre og finner en god løsning dersom noe skulle oppstå.
Med vennlig hilsen,
Luumii Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ida Sørheim · 2026-07-31
Har brukt ergonomisk støttebelte for…
Har brukt ergonomisk støttebelte for gravide for stabilitet og støtte i hverdagslige gjøremål gjennom i 3.trimester. Beltet er enkelt å bruke, gir støtte og minner meg på hvordan jeg bevisst bør bevege meg gjennom dagen. Passer bra som supplement og støtte i tillegg til daglige og enkle styrkeøvelser i svangerskapet.
Svar fra Luumii: Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 💛 Det gleder oss å høre at støttebeltet har gitt deg god støtte og komfort i tredje trimester. Vi ønsker deg masse lykke til videre i svangerskapet! 🌸
Med vennlig hilsen,
Luumii Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Gudrun · 2026-07-01
Rask på tilbakemelding
Rask på tilbakemelding, opptatt av å finne en god løsning på eventuelle problemer.
Rask levering☺️
Svar fra Luumii: Hei!
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 💛 Det gleder oss å høre at du er fornøyd med både kundeservicen og den raske leveringen. Takk for at du valgte Luumii!
Med vennlig hilsen,
Luumii Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Clarice Kalonda · 2026-06-26
Gode kvaliteter
Gode kvaliteter
Svar fra Luumii: Hei!
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 💛 Vi er glade for at du er fornøyd med kvaliteten. Takk for at du valgte Luumii!
Med vennlig hilsen,
Luumii Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Emily Short · 2026-06-19
Veldig komfortabel brystpumpe
Veldig komfortabel brystpumpe. Vær obs på å bestille ekstra brysttrakt hvis du kjøper den hvite og svarte pumpen da dette ikke medfølger. Veldig bra kundeservice i tillegg!
Svar fra Luumii: Hei!
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 💛 Det gleder oss å høre at du er fornøyd med brystpumpen og kundeservicen vår. Takk også for det nyttige tipset om ekstra brysttrakt – det setter vi pris på.
Med vennlig hilsen,
Luumii Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-06-12
Luumii produktene er veldig bra
Luumii produktene er veldig bra! Superfornøyd med alt jeg har bestillt og komt veldig raskt etter sending!
Svar fra Luumii: Hei!
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 💛 Det gleder oss å høre at du er superfornøyd med produktene våre og den raske leveringen. Takk for at du valgte Luumii!
Med vennlig hilsen,
Luumii Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sill · 2026-06-10
Synes pumpen har alt for liten effekt
Synes pumpen har alt for liten effekt, ble veldig skuffet
Svar fra Luumii: Hei!
Takk for at du delte opplevelsen din. Det er leit å høre at brystpumpen ikke levde opp til forventningene dine.
Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha. Send oss gjerne ordrenummeret ditt til hello@luumii.no, så ser vi nærmere på saken og finner en god løsning så raskt som mulig.
Med vennlig hilsen,
Luumii Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Andre Sandin · 2026-06-10
Tok alt for lang tid
Tok alt for lang tid. Endret hentested.
Post Nord er ubrukelig!
Kommer muligens i dag.
Vil ha tilbake pengene for transport.
Hilsen Andre’Sandin
Svar fra Luumii: Hei Andre,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at leveringen ikke gikk som forventet. Dessverre har vi ikke kontroll over forsinkelser hos transportøren, men vi forstår godt at dette er frustrerende.
Ta gjerne kontakt med oss med ordrenummeret ditt på hello@luumii.no, så ser vi nærmere på saken og gjør vårt beste for å finne en god løsning.
Med vennlig hilsen,
Luumii Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Marie · 2026-06-05
Rask levering
Rask levering
Svar fra Luumii: Hei!
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 💛 Det gleder oss å høre at du er fornøyd med den raske leveringen. Takk for at du valgte Luumii!
Med vennlig hilsen,
Luumii Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Celine Barron Nilsen · 2026-04-29
Synes produktet er greit
Synes produktet er greit, men er frustrerende at den går tom for strøm etter 2t. Da begynner den å lage høy lyd for harde livet, så vi føler vi må ha ledningen i skjermen hele tiden. Den piper også høyt når vi tar med oss skjermen for langt bort:( ellers er vi fornøyd.
Svar fra Luumii: Hei!
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi setter stor pris på både de positive og konstruktive tilbakemeldingene.
Vi beklager at batteritiden og varslene ikke har svart til forventningene dine. Tilbakemeldingen din er verdifull for oss og tas med videre i produktutviklingen. Samtidig er vi glade for å høre at dere ellers er fornøyde med produktet.
Med vennlig hilsen,
Luumii Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Vlora · 2026-04-20
Veldig fornøyd med kundeservice
Veldig fornøyd med kundeservice. Er også vwldig fornøyd med produktene som jeg har bestilt.
Svar fra Luumii: Hei!
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 💛 Det gleder oss å høre at du er fornøyd med både kundeservicen og produktene våre. Takk for at du valgte Luumii!
Med vennlig hilsen,
Luumii Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Islam Mohammed · 2026-04-20
Den fungere ikke helt bra
Den fungere ikke helt bra
Svar fra Luumii: Hei!
Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at produktet ikke fungerte som forventet.
Ta gjerne kontakt med oss med ordrenummeret ditt på hello@luumii.no, så ser vi nærmere på saken og finner en god løsning så raskt som mulig.
Med vennlig hilsen,
Luumii Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
ingjerd Grønbech · 2026-04-17
Kjøpte whitenoise maskinen
Kjøpte whitenoise maskinen. Den er genial, å gir godt nattlys i tilegg. Vekker ikke ungen med flombelysning.
Svar fra Luumii: Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! ✨ Det er så godt å høre at nattlyset gir akkurat passe med ro og trygghet uten å vekke den lille. Vi er veldig glade for at maskinen gjør nettene deres litt enklere!
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kristine Salbuvik · 2026-04-17
Vær så snill. Ikke kjøp den.
Jeg har brukt dette produktet i flere måneder nå. Det eneste bra er at den ikke kan hackes fordi den ikke bruker internett. Skjermen har elendig rekkevidde, så jeg kan ikke gå bort i nabohuset 10 meter unna. Skjermen går alltid tom for strøm og nekter å være påslått uten bråk når den lader og har lite strøm. Den bråker kjempehøyt og må skrues av. Det fører til at babyen må ligge en stund uten at vi kan føle sikkerhet fra overvåking. Jeg synes produktet er veldig lite lydsensitivt. Den reagerer bare når babyen allerede gråter.
Et par uker etter denne anmeldelsen slutter overvåkingskameraet å fungere helt.
Svar fra Luumii: Hei! Slik skal det selvfølgelig ikke være, og vi vil gjerne hjelpe deg med å løse dette med én gang. Ta kontakt med oss på kundeservice, så skal vi få sjekket monitoren din og sende deg en ny dersom det er en feil med batteriet eller produktet. Din trygghet som forelder er det viktigste for oss! 🌿
Når det gjelder rekkevidde, kan signaler mellom to ulike hus ofte bli blokkert av isolasjon og vegger, men vi vil gjerne se på dette sammen med deg for å finne en løsning som fungerer.
Vi gleder oss til å høre fra deg slik at vi får rettet opp i dette.
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Maiken · 2026-04-13
Produktene deres er helt fantastiske!!
Jeg har prøvd en del ulike produkter fra Luumii, blant annet brystpumpen deres EMA, nesesugeren, babymonitoren, white noise maskin og brystmelkposer. Og jeg er så utrolig fornøyd med kvaliteten av produktene deres!🩷
EMA brystpumpen er ekstremt lett å bruke, lett og ta fra hverandre for å vaske, sterilisere og lett å sette sammen igjen.
Nesesugeren deres fjerner snørr fra baby skånsomt og effektivt. Baby smiler til og med når vi gjør det.
Babymonitoren er så god å ha når baby enten sover i vogn, eller leker for seg selv. Jeg får da tid til å vaske klær, rydde litt og samtidig være til stede om baby skulle bli urolig.
White noise maskinen er non produktet jeg har brukt mest, baby ELSKER lydene maskinen har og lysene. Og hun blir rolig med en gang. Dette er en del av vår kveldsrutine og hun sovner på et blunk!
Brystmelkposene er også helt geniale, aldri sett noen andre poser som har temperaturmåling på selve posen. Posen viser når melken er for kald, for varm og når den er perfekt til baby! GENIALT🌸
Jeg er så fornøyd med produktene, frakten og prisene.
Svar fra Luumii: Oi, for en fantastisk tilbakemelding! 🌸 Det stråler av glede og overskudd, og det er akkurat derfor vi driver med Luumii. Vi blir helt rørte over å få være en så stor del av deres hverdag og kveldsrutiner.
Tusen takk for at du sprer så mye fin energi og for at du anbefaler oss videre! ✨
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Nora Karlsen · 2026-03-19
Veldig fornøyd med både produktet og…
Veldig fornøyd med både produktet og kundeservicen. Brystpumpen fungerer perfekt og er enkel å bruke. Jeg hadde et lite spørsmål, og fikk svar fra kundeservice veldig raskt. Profesjonelt og hyggelig – anbefales!
Svar fra Luumii: Tusen takk for de gode ordene! 🌿 Det varmer virkelig å høre at pumpen fungerer perfekt for deg og at du følte deg godt ivaretatt av vår kundeservice. Vi brenner for å gjøre hverdagen litt enklere for mødre, så denne tilbakemeldingen betyr mye for oss.
Takk for at du valgte Luumii! ✨
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Camilla Støa Stokkebryn · 2026-03-16
Dårlig markedsføring og kundeservice
Pumpen jeg bestilte bråker betydelig mer enn det som blir fremstilt i markedsføringen. Jeg sendte en video som dokumentasjon, men opplevde svaret fra kundeservice som nedlatende og lite imøtekommende.
Etter at jeg svarte tilbake, har jeg ikke fått noe svar. Oppfølgingen fra kundeservice fremstår derfor som veldig lite profesjonell.
Oppdatering: fikk tilslutt svar når jeg måtte purre på de, fortsatt nedlatende tone. Vil ikke anbefale dette merket da det finnes både rimeligere og bedre produkter andre steder.
Svar fra Luumii: Hei. Det gjør oss oppriktig triste å lese at du har hatt denne opplevelsen hos oss. Slik skal det absolutt ikke være, og vi beklager på det sterkeste at du ikke har følt deg sett eller godt ivaretatt – det er det motsatte av hva Luumii ønsker å stå for 🌿
Vi setter stor pris på at du ga oss beskjed, selv om vi ikke traff målet denne gangen. Vi tar din tilbakemelding med oss internt for å lære og forbedre hvordan vi kommuniserer med våre kunder.
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Marte Mykkeltvedt · 2026-02-23
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice, har sendt mail. Klagde på en vare, får ikke svar.
Svar fra Luumii: Hei!
Vi beklager på det sterkeste for ulempen du har opplevd.
Vår normale responstid er vanligvis innen noen få timer på alle virkedager. I ditt tilfelle har e-posten din mest sannsynlig havnet i spam-filteret vårt, noe som gjør at vi dessverre ikke har klart å se den.
Vi ønsker selvfølgelig å hjelpe deg med reklamasjonen din! Vennligst send oss en ny e-post, så vil vi ta kontakt med deg umiddelbart for å løse saken.
Mvh,
Luumii-teamet 🌿
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-02-21
Føles ut som pumpa klyper i nippelene
Føles ut som pumpa klyper i nippelene, høres ut som en traktor. Den begynte også å lukte svidd i slutten av en pumpe økt… tømte ikke brystene tilstrekkelig, selv med forskjellige størrelser på trakt.
Svar fra Luumii: Hei,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Det er veldig leit å lese at du har hatt en så dårlig opplevelse, for slik skal det absolutt ikke være å bruke en pumpe fra oss.
At pumpen bråker uvanlig mye og i tillegg lukter svidd, tyder sterkt på at det har oppstått en teknisk feil på motoren på akkurat din enhet. For din egen sikkerhet ber vi deg om å slutte å bruke denne pumpen umiddelbart. Selv om utfordringer med tømming og klyping noen ganger kan handle om tilpasning, høres dette ut som et direkte resultat av at motoren din er defekt og ikke fungerer som den skal.
Vi tar slike tilbakemeldinger på største alvor og ønsker selvfølgelig å ordne opp i dette for deg med en gang! Dette er en klar reklamasjonssak.
Vennligst send oss en e-post til reklamasjon@luumii.no med ordrenummere…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mikaela Canborn · 2026-01-14
Jeg kjøpte en stor pakke fra Luumi
Jeg kjøpte en stor pakke fra Luumi. Nattlys, dobbel elektrist brystpumpe, nesesugerLuumi Rocker, white noise.
Alt fungerer fint hittil. Fikk et lite problem med Luumi Rocker, den ville ikke vugge som den skulle. Jeg tok kontakt med Luumi og de sendte en ny lynraskt, meget bra service!
Svar fra Luumii: Hei!
Tusen takk for den flotte anmeldelsen! 🌿
Så utrolig stas at du har valgt å fylle hjemmet med så mange av våre produkter! Vi er også veldig glade for at vi raskt kunne hjelpe deg da du tok kontakt. Rask og god service er utrolig viktig for oss, slik at dere slipper unødvendige bekymringer.
Ønsker dere en kjempefin uke videre!
Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
TRINE VUTTUDAL · 2025-12-27
Bestilte brystpumpe men den virket kun…
Bestilte brystpumpe men den virket kun en gang så virket den ikke mer. Monterte den sammen veldig mange ganger men fungerte fortsatt ikke. Kun en tikkelyd og null sugeeffekt.. sikkelig skuffende for hadde sett sånn frem til å ta den i bruk :(
Svar fra Luumii: Hei!
Takk for at du tok kontakt, og vi er veldig lei oss for opplevelsen du har hatt.
Når man ikke kjenner sugeeffekt, skyldes det i de aller fleste tilfeller at pumpen ikke er helt riktig montert, og at det derfor ikke dannes vakuum. En tikkelyd uten sugekraft er et vanlig tegn på dette.
Vi vil veldig gjerne hjelpe deg 😊
Vennligst send oss en e-post, så sender vi deg en enkel videoinstruksjon som viser hvordan brystpumpen monteres korrekt.
Uansett vil vi berolige deg med at alle våre brystpumper har 2 års garanti, og vi sørger alltid for en rask løsning. Du skal selvfølgelig ikke bli stående uten en fungerende brystpumpe – vi hjelper deg hele veien.
Vi ser frem til å høre fra deg og løse dette raskt for deg.
Med vennlig hilsen,
Luumii kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sandra Vang · 2025-12-03
Luumii dobbel brystpumpe EMA
Fantastisk produkt. Veldig komfortabel og lett å bruke. Veldig rask levering. EMA er absolutt et produkt jeg vil anbefale videre til andre mødre!
Svar fra Luumii: Tusen takk! Så godt å høre at du opplever pumpen som komfortabel og enkel å bruke. Vi setter stor pris på anbefalingen!
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Iserin · 2025-11-22
Kjempebra service hos Luumii
Kjempebra service hos Luumii, elsker produktene derfra, alltid god leveringstid og kvalitet på varene🌸
Svar fra Luumii: Tusen takk for de fine ordene! Det betyr mye for oss at du er fornøyd med både service og kvalitet hver gang.
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Thea Wenneck · 2025-11-19
Fantastisk kundeservice
Jeg bestilte den billigste av dobbel brystpumpe. Men etter justeringer og prøving så passet den ikke formen på brystene mine, noe som gjorde at det lakk melk. Dem tok produktet i retur og refunderte pengene. Kundeservice svarer fort. Pumpen er ekstremt god!! Kvalitet er det ingen ting å si på. Kommer til å kjøpe andre produkter fra Luumii!
Svar fra Luumii: Hei! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. 😊 Det er synd at passformen ikke var riktig for deg denne gangen, men vi er veldig glade for at du er fornøyd med servicen og kvaliteten likevel. Du er hjertelig velkommen tilbake til oss ved en senere anledning!
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sara · 2025-11-18
Fortjener all skryt
Fortjener all skryt! Har aldri vært borti så god kundeservice, så hyggelig og imøtekommende og man får raskt hjelpen man trenger. 10/10🤩
Svar fra Luumii: Tusen takk for de fantastiske ordene! 🤍
Det betyr utrolig mye for oss å høre. Vi er alltid her for å hjelpe – 10/10 til deg også! 🤩
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Consumer · 2025-11-18
Kjøpe elektrisk nesesuger som jeg…
Kjøpe elektrisk nesesuger som jeg gledet meg til å prøve , men det sugde ikke snørra ut enda den var på nivå 5. syns også at den bråkte ekstremt , veldig synd. Så fortsetter med vanlig nesesuger man må suge ut med munnen selv
Svar fra Luumii: Hei!
Tusen takk for at du delte erfaringen din ❤️
Det er synd å høre at nesesugeren ikke fungerte som forventet. Det høres ut som om den kan ha en fabrikkfeil. Alle produktene våre har garanti, og du kan returnere eller bytte varen dersom det er en fabrikasjonsfeil eller hvis du ikke er fornøyd.
Ta gjerne kontakt med oss, så finner vi en løsning så raskt som mulig
Vennlig hilsen,
Team Luumii
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Karoline · 2025-11-16
Anbefales
Fine produkter med god kvalitet
Svar fra Luumii: Hei! Takk for de fine ordene. Det betyr mye for oss at du liker det vi gjør! 🌿
Beste hilsen oss i Luumii
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lillian Sandve · 2025-11-12
Veldig fornøyd
Kjapp leveringstid og gode produkter som holder kvaliteten
Svar fra Luumii: Tusen takk! Det gleder oss stort å høre at du er fornøyd med både leveringstiden og kvaliteten. Takk for at du valgte oss! 🌿
Beste hilsen oss i Luumii
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kristine · 2025-10-30
Nydelig spisesett som passer helt fra…
Nydelig spisesett som passer helt fra første måltid 😍 og super kundeservice!
Svar fra Luumii: Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Veldig fint å høre at dere er fornøyde, og takk for fine ord om kundeservicen.
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-10-29
Rask levering
Fine produkter og rask levering
Svar fra Luumii: Tusen takk for tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både produktene og leveringstiden.
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Amelia Reiten · 2025-10-27
Kjempegod kundeservice
Kjempegod kundeservice! Produktene jeg bestilte kom raskt og fremstår som av god kvalitet. Veldig fornøyd med baby servise og baby callen☺️
Svar fra Luumii: Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så fint å høre at du er fornøyd med både serviset og babycallen, og at alt kom raskt frem.
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
ANNIKEN · 2025-10-17
Fornøyd kunde
Flott kundeservice, rask hjelp og tilbakemelding! Seriøs aktør, kan anbefales!
Svar fra Luumii: Tusen takk for tilliten og varm anbefaling! Så godt å høre at du fikk god hjelp. 😊
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
STIINA · 2025-10-16
Pumpen klarer ikke å pumpe ut…
Pumpen klarer ikke å pumpe ut tilstrekkelig med melk til tross for at jeg velger høyeste nivå. Jeg får ut mer melk ved å håndpumpe.
Svar fra Luumii: Hei Stiina! 💛
Tusen takk for at du delte erfaringen din. Det høres ut som at problemet kan skyldes feil størrelse på brysttrakten – dette er den vanligste årsaken til at pumpen ikke klarer å skape nok vakuum, og dermed slipper inn luft i stedet for å trekke ut melk.
For å finne den løsningen som passer best for deg, ber vi deg sende oss ordrenummeret ditt og en kort beskrivelse til hello@luumii.no
. Vårt kundeserviceteam vil hjelpe deg raskt med riktig størrelse eller annen løsning slik at du får best mulig resultat.
Vennlig hilsen,
Team Luumii
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lisa-britt · 2025-10-10
Rask service og hyggerlige folk og…
Rask service og hyggerlige folk og produkter som er 10/10
Svar fra Luumii: Tusen takk for de fine ordene!
Veldig hyggelig å høre – det setter vi stor pris på.
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ana Guro · 2025-09-12
Im happy
Im happy . I can recommend . It works fine and come fast after I ordered it .
Svar fra Luumii: Hi,
Thank you so much for your kind feedback! 🌸
We’re really happy to hear that you are satisfied with your product and that the delivery was quick.
Your recommendation means a lot to us.
Best regards,
The Luumii Team
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Andrea Stiles · 2025-09-03
Jeg kjøpte en elektrisk brystpumpe som…
Jeg kjøpte en elektrisk brystpumpe som dessverre begynte å lekke, og jeg fikk også røde prikker av å bruke den. Derfor måtte jeg reklamere. Til tross for dette opplevde jeg en utrolig god kundeservice – rask, hyggelig og hjelpsom oppfølging hele veien. Det gjør at jeg føler meg trygg som kunde, selv om produktet ikke fungerte for meg denne gangen.
Svar fra Luumii: Hei,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi er virkelig lei oss for at brystpumpen ikke fungerte som den skulle, og for de ubehagene du opplevde. Slik skal det selvfølgelig ikke være.
Samtidig setter vi stor pris på at du fremhever kundeservicen vår. Det er veldig viktig for oss at kundene føler seg trygge og godt ivaretatt, også når noe går galt.
Vi tar tilbakemeldingen din med oss videre i arbeidet med å bli enda bedre – både på produktene og oppfølgingen.
Med vennlig hilsen
Luumii-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ingrid Johnsen · 2025-09-01
Bestilte dobbel
Bestilte dobbel. Den ene funker ikke. Etter kun én og en halv uke ca :(
Svar fra Luumii: Hei Ingrid,
Tusen takk for at du deler din erfaring med oss 💙 Vi beklager virkelig at den ene pumpen ikke fungerer som den skal etter så kort tid. Hos Luumii gir vi 2 års garanti på alle våre produkter, slik at du alltid kan føle deg trygg på kjøpet ditt.
Vi ønsker selvfølgelig å løse dette for deg så raskt som mulig. Vennligst ta kontakt med oss direkte og oppgi ditt ordrenummer, så hjelper vi deg med garanti og en løsning med en gang.
Vi setter stor pris på din tilbakemelding – den hjelper oss å bli enda bedre.
Vennlig hilsen,
Team Luumii
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Maria Geelmuyden · 2025-08-29
Pumpen er kjempe effektiv og får ut mye…
Pumpen er kjempe effektiv og får ut mye mer enn ved annen pumpe jeg har prøvd, mens vognvuggen var ikke sterk nok for vår vogn.
Alt i alt er det kvalitets produkter og jeg vil anbefale hvertfall pumpen til andre.
Svar fra Luumii: Hei,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din! 💙
Så godt å høre at du er fornøyd med brystpumpen, og vi setter pris på ærlig tilbakemelding om vognvuggen – det hjelper oss å bli bedre.
Vi er glade for at du opplever produktene våre som kvalitetsprodukter, og takk for at du anbefaler pumpen videre til andre.
Med vennlig hilsen
Luumii-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Rat · 2025-08-27
Dårlig lydkvalitet.
Dårlig lydkvalitet.
Svar fra Luumii: Hei,
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Vi er oppriktig lei oss for at du har opplevd dårlig lydkvalitet på produktet – slik skal det selvsagt ikke være. Mest sannsynlig skyldes dette en produksjonsfeil, og vi ønsker å rette det opp så raskt som mulig.
Du kan velge mellom å returnere produktet for full refusjon, eller å motta et nytt produkt helt kostnadsfritt.
Vennligst ta kontakt med oss direkte og oppgi bestillingsnummeret ditt, så finner vi den løsningen som passer best for deg.
Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din – det hjelper oss å bli bedre.
Med vennlig hilsen
Luumii-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kamila Malgorzata Gawor · 2025-08-12
Handsfree dobbel pumpe
Veldig god dobbel pumpe! Gjorde at jeg kunne styre med ting hjemme samtidig uten problem. Lett å håndtere! Fine er de også. Når den ene motoren til pumpa mi gikk i stykker pga knappene hang seg opp så skrev jeg til Luumii så uten problem sendte de ny så var den hos meg ila noen dager. Virkelig å anbefale!
Svar fra Luumii: Hei,
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både produktet og oppfølgingen fra oss! Vi setter stor pris på anbefalingen din og på tilliten du viser oss. 💙
Med vennlig hilsen
Luumii-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
MADELEINE ISELIN UKKESTAD · 2025-07-28
God kundeservice
God kundeservice. Rask levering. Produktet kjennes billig ut men fungerer veldig bra 😊
Svar fra Luumii: Hei,
Tusen takk for at du deler erfaringen din med oss! Vi er glade for at du er fornøyd med servicen og leveringen, og vi tar tilbakemeldingen din om produktet med oss i arbeidet videre. 💙
Med vennlig hilsen
Luumii-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ida Halleland · 2025-07-21
Pakken skulle vært levert for en uke…
Pakken skulle vært levert for en uke siden og er enda ikke kommet. Kundeservice svarer ikke på mail
Svar fra Luumii: Hei Ida,
Vi beklager at opplevelsen din ikke ble som forventet. Bestillingen din ble sendt samme dag som du la den inn. Dessverre ble pakken borte hos Posten, noe som er utenfor vår kontroll.
Vi svarte på din henvendelse den andre arbeidsdagen etter at vi mottok den, og vi refunderte hele beløpet umiddelbart for å rette opp situasjonen.
Det er synd at du likevel sitter igjen med en negativ opplevelse, selv om vi gjorde vårt beste for å løse saken raskt.
Vi setter alltid kundene våre først, og beklager virkelig at Postens forsinkelse førte til ulemper for deg.
Med vennlig hilsen,
Luumii-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ines Soares · 2025-07-12
Elsker Luumii sin baby sekk og…
Elsker Luumii sin baby sekk og brystpumpe!
Helt fantastisk og til en rimlig pris!!❤️
Svar fra Luumii: Hei,
Så utrolig hyggelig å lese tilbakemeldingen din! Vi setter stor pris på støtten din og er glade for at du er fornøyd med produktene våre. 💙
Med vennlig hilsen
Luumii-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Consumer · 2025-06-15
Jeg har testet både brystpumpe og baby…
Jeg har testet både brystpumpe og baby rocker, og det er begge utrolig gode produkter til en god pris🥰
Svar fra Luumii: Hei,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din! Vi setter stor pris på støtten og tilliten du viser oss. 💙
Med vennlig hilsen
Luumii-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anetta · 2025-02-15
Anbefales!
Jeg kjøpte to brystpumper og har brukt dem i en måned nå. Før dette hadde jeg en manuell pumpe, men denne er virkelig på et helt annet nivå! Den er stille, effektiv og har en timer, noe som gjør pumping mye enklere. helt smertefri. Jeg er veldig fornøyd og kan virkelig anbefale den til andre mødre! 👏😊
Svar fra Luumii: Hei,
Så flott å høre at du er fornøyd! Vi setter stor pris på anbefalingen din og er glade for at produktet gjør hverdagen enklere. 💙
Med vennlig hilsen
Luumii-teamet
Les på Trustpilot
