ADVARSEL - Kundeservice er langt under pari (under akseptabelt nivå) Lyse AS/Altibox/Viken Fiber/ICE alle er en del av det samme konsernet. Om det skyldes konsernledelses manglende kunnskap eller feil instruksjoner til kundebehandlere - vites ikke. De evner ikke en gang å komme med en beklagelse all den tid det hevet over en hver tvil at de har gjort feil og handlet feil. Forbrukerrådets uttalelse:"...forstår du reagerer på kundebehandlingen du har blitt møtt av hos Altibox/Viken Fiber. Som tjenesteyter og som din kontraktspart tenker vi det skulle vært nok at du meldte i fra én gang til dem om problemet med stolpen, og at du skulle sluppet å bli sendt frem og tilbake mellom selskapene." Forbrukertilsynets uttalelse:"....at slike tilfeller vil de følge med på i tiden fremover." Det er altså ikke internett signaler/hastighet eller tv tilbudet man må være obs på, men kundebehandlingen - som oppfattes som barnehage nivå, og uten for stand til å tilta seg ny lærdom. Og all den tid kundebehandlingen er på dette nivået, blir scoren også der etter....
Les på Google
Lyse.no omtaler og erfaringer
Lyse (lyse.no) har en samlet vurdering på 2,9 av 5, basert på 161 vurderinger fra Google og Trustpilot (Google 2,9, Trustpilot 2,1). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-08.
Hvem eier og driver Lyse?
- Selskap
- Lyse Marked AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 980335178
- Daglig leder
- Erik Kvia Hansen
- Styreleder
- Astrid Rebekka Norheim
- Adresse
- Breiflåtveien 18, 4017 Stavanger
- Stiftet
- 1998
- Ansatte
- 32
- Bransje
- Videresalg av telekommunikasjon og formidlingstjenester tilknyttet telekommunikasjon
Kilde: Brønnøysundregistrene. Selskapet er en del av et konsern.
Populære produkter hos Lyse
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Lyse i nyhetene
- Lyse understøtter 6 800 årsverk i eierkommunene NTB Kommunikasjon · 2026-10-16
- Lyse-sjefen advarer mot tøffere kraftgrep: – Tror ikke på diktatur Energiwatch.no · 2026-10-14
- Lyse vil vinne kundene før de tenker på strømbytte Energiwatch.no · 2026-09-25
- Lyse-sjefen ber datasentrene bli tydeligere på hva de kan gjøre for strømsystemet Energiwatch.no · 2026-09-24
- Strand eier Lyse-aksjer verdt 1,5 milliarder – åpner for å diskutere hva som skal gjøres med dem Strandbuen · 2026-09-07
- Lyse med 1,7 milliarder i resultat etter skatt første halvår Energiwatch.no · 2026-08-27
- Lyse-sjef foreslår nye utenlandskabler hvis krafta ikke kommer Energiteknikk · 2026-08-12
- Derfor var mange gater mørklagt natt til mandag Stavanger Aftenblad · 2026-07-20
Siste omtaler
🤯 …
Les på GoogleEtter å ha ventet i 6mnd på å få altibox tilsendt får jeg beskjed om at jeg skulle mast før. 400 i avslag etter å ha betalt flere måneder. Vær ovenpå og observant.
Les på GoogleStrømmen i seg selv er helt i orden. Ca 230v rett i veggen. Men å bytte strømleverandør er verre. Byttet så snart jeg kunne etter bindingstid (som jeg ikke kan huske å ha gått med på, men la gå). Tekstmeldinger, e-poster og til slutt en slibrig selger på telefonen med alle skitne triks for å få meg til å bytte tilbake. Ikke vær lettlurt, ikke gå på limpinnen.
Les på GoogleVanlige spørsmål om Lyse
Er Lyse en seriøs nettbutikk?
Lyse har mange misfornøyde kunder, med 2,9 av 5. Les omtalene nøye før du handler. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 980335178.
Hvor kommer omtalene av Lyse fra?
Vi samler omtaler fra Google og Trustpilot: 141 på Google (2,9 av 5) og 20 på Trustpilot (2,1 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Lyse?
Blant de 158 nyeste omtalene vi har lest gir 42 % fire eller fem stjerner, mens 54 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Har Lyse blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Lyse fått 2,9 av 5 i snitt fra 14 omtaler, mot 2,9 tidligere. Kundene vurderer altså butikken omtrent som før.
Svarer Lyse på klager og omtaler?
Lyse har svart på 2 % av de 158 omtalene vi har lest, og på 4 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om Lyse nå?
Siste positive omtale (2026-06-20): «Lyse har kanskje litt høy avgift og et påslag i overkant, men det er ikke noe juks hos dem. Det jeg betaler er det som står på regningen, og det er ingen skjulte kostnader. Noen selskaper har hverken avgift eller…»
Siste negative omtale (2026-10-08): «Unødvendig dyrt og skjulte kostnader, og dårlig app»
Hva selger Lyse?
Lyse er registrert under internettleverandør, leverandør av telekommunikasjonsutstyr, mobilnettleverandør og nettleverandør, og vi følger 2 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Lyse?
Lyse eies og drives av Lyse Marked AS (org.nr 980335178) i Stavanger. Daglig leder er Erik Kvia Hansen, og styreleder er Astrid Rebekka Norheim. Selskapet ble stiftet i 1998 og har 32 ansatte. Selskapet er en del av et konsern.
Hva skrives det om Lyse i media?
Den siste saken vi har funnet er «Lyse understøtter 6 800 årsverk i eierkommunene» fra NTB Kommunikasjon (2026-10-16). Se flere saker under «Lyse i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Lyse?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Teleoutlet (4,6 av 5), Batterionline.no (4,5 av 5), Greenphones.no (4,4 av 5) og Rep Salg Import (4,1 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Lyse?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.