Svindel.
Bedriften prøver å kansellere min ordre, fremfor å levere den (2 enkle pærer, hvor vanskelig kan det være?)
Les på Trustpilot
4.1
★★★★★
295 vurderinger totalt
Lysman (lysman.no) har en samlet vurdering på 4,1 av 5, basert på 295 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 4,1, Google 4,6). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Trustpilot
4.1/5
★★★★★
290 omtaler
Google
4.6/5
★★★★★
5 omtaler
Populære produkter hos Lysman
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Siste omtaler
Varene kommer jo ikke!
Varene kommer jo ikke!
Svar fra Lysman: Hei, og takk for tilbakemeldingen din! Vi beklager forsinkelsen! 😊
Kan det være at du har bestilt et produkt med lengre leveringstid? Dette informerer vi om på nettsiden før bestillingen fullføres, samt i ordrebekreftelsen etter at bestillingen er lagt inn.
Ta gjerne kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg med å spore leveringen din. 📦
Vi høres! 💙
Les på Trustpilot
Jeg har ikke mottatt sendingen
Jeg har ikke mottatt sendingen. Forsendelses nummeret eksisterte ikke og sporing fungerte ikke. Så nå må dere og posten skjerpe dere! Øystein Kristiansen
Svar fra Lysman: Hei Øystein! 😊
Oi, det høres ut som om forsendelsen kan ha forsvunnet underveis! 📦
Det beklager vi selvfølgelig. Ta gjerne kontakt med kundeservice og oppgi bestillingsnummeret ditt, så ser vi nærmere på saken og sørger for at du får en ny pakke dersom sendingen er blitt borte.
Vi håper vi kan ordne dette raskt for deg! 💙
Les på Trustpilot
Dette er svindel
Dette er svindel! Etter å ha skrevet flere mailer siden starten av juni og ringt i åpningtiden la jeg inn en anmeldelse her på Truspilot. DA fikk jeg svar om å kontakte kundeservice. Problemet er bare at det ikke er mulig å få svar fra eller kontakt med dem. IKKE kjøp noe fra Lysman er mitt råd.
Svar fra Lysman: Hei Hege.
Jeg har sendt deg en e-post og håper at vi nå kommer i kontakt med hverandre, jeg vil veldig gjerne hjelpe deg med ditt ærend.
Alt godt.
Les på Trustpilot
UMULIG å få kontakt for retur
Bestilte lyslenker fra Lysman 05.06.2026, bestillingsnummer 1910395431, og benyttet angreretten innenfor 14-dagersfristen, godt innenfor loven. Siden 14. juni har jeg sendt tre skriftlige henvendelser til kundeservice om bekreftelse på angring, returadresse og refusjon, uten et eneste svar. Ingen respons på e-post, ingen som følger opp saken. Nå nesten en måned senere sitter jeg fortsatt med varene og har ikke fått pengene tilbake. Vurderer å ta saken videre til Forbruker Europa, siden Lysman er et svensk selskap som ikke svarer. Kan ikke anbefale å handle her hvis noe skulle bli feil, for da får du ikke tak i noen.
Svar fra Lysman: Hei Thomas!
Vi ber så mye om unnskyldning for at du ikke har hørt fra oss tidligere! Jeg har nå sendt deg en e-post, og du kan selvfølgelig sende inn din retur til oss.
Alt godt!
Les på Trustpilot
Kom feil å de svarer ikke på service…
Kom feil å de svarer ikke på service mail
Svar fra Lysman: Hei Geir!
Jeg finner dessverre ingen henvendelse fra deg hos oss, så ta gjerne kontakt med oss på nytt så skal jeg hjelpe deg med ditt ærend:
kundeservice@lysman.no
Velkommen!
Les på Trustpilot
Lyspærene jeg mottok var knust og…
Lyspærene jeg mottok var knust og kundeservice har ikke svart meg på epost (3 uker siden henvendelse).
Svar fra Lysman: Hei og takk for din anmeldelse! Det høres rart ut at du ikke fikk svar, kan det ha gått i spam? Ta gjerne kontakt igjen så hjelper vi deg selvfølgelig.
Ha en fin dag!
Vennligst,
Lysman
Les på Trustpilot
sender lyspærer for trafikklys og ignorerer deg...
kjøpte noen lyspærer for over 1k kr... de informerte om at dette var et restelager,og produsenten kunne variere,men sa ingenting om bruksområder,så pærene ble fremstilt som vanlige lyspærer man kunne bruke hjemme... men da jeg åpnet forsendelsen,så så jeg at dette ikke stemte,for på alle lyspærene,så stod det at de var for industielt bruk,skulle kun brukes som signallys og ikke brukes i hjem... dette burde de da ha informert om..folk flest har ikke bruk for signallys,men det er mange som trenger noe hjemme... jeg prøvde å maile de angående dette,men fikk ingen svar... purret på svar,men ingenting.... nå ha påsken begynt,men det er 2,5 uker siden jeg kontaktet de angående dette,så de hadde 2 uker før påsken,og gjorde ingenting for å prøve å rette opp i dette EDIT: har sendt totalt 2 henvendelser pluss en purring i en av de,de vises som sent i utboks og dobbeltsjekket at mailadressen stemmte med det dere oppgav... Muligens dere lyver,for det er veldig mange her som sier at dere ikke svarer når de kontakter dere for noe de er misfornøyd med... Eller så kan dere prøve å se om de havnet i spam... Og jeg stoler ikke på deres ord om at det kun er basert på å spare energi... Når merkingen sier så tydelig at de ikke skal brukes i hjem,så er jeg redd for sikkerheten,så tør ikke å prøve før andre mer troverdige kilder bekrefter at de er trygge... EDIT 2: henvendelsene er sendt til riktig mail ifølge følgeseddel ... jeg har dobbeltsjekket minst 3 ganger nå,og er nok ikke uten gru…
Svar fra Lysman: Hei igjen Hilde
Skriv til oss på denne adressen:
kundservice@lysman.com
Ha det godt!
Hei igjen Hilde!
Hvis det forholder seg slik at du ikke ønsker å bruke dine glødepærer så kan du selvfølgelig benytte angreretten din.
Ta kontakt med oss så skal vi hjelpe deg med dette, men vennligst ta en ekstra kontroll på hvilken e-postadresse du bruker så at vi virkelig får din henvendelse!
Ha en fin helg!
Hei Hilde!
Jeg beklager virkelig at du ikke hørt fra oss tidligere, men jeg har ikke greid å finne noen melding fra deg?
Jeg kan godt forstå at du lurer på denne merkingen på emballasjen til glødepærene, men du kan være helt trygg på at det er vanlige pærer som kan brukes i private hjem. Merkingen er kun en formalitet som er påkrevd fordi EU ønsker at vi skal gå over til mer energieffekti…
Les på Trustpilot
Jeg har sendt e-post til kundeservice 2…
Jeg har sendt e-post til kundeservice 2 ganger og fortsatt ikke svar. Telefontid mellom 10-12 og ikke svarer de på e-post. Da blir det vanskelig å få tak i dem. Lysman.no svarer raskere her enn på e-post, nei fortsatt ikke svar på henvendelsene på e-post.
Svar fra Lysman: Hei Glenn! Jeg beklager at det av og til kan være lang ventetid på telefon, det forstår jeg er frustrerende.
Vanligvis greier vi å svare på e-poster innen to dager, men ved høy pågang kan det ta noe lenger tid. Jeg håper og tror at du nå har fått svar og hjelp av oss vedrørende saken din?
Alt godt!
Les på Trustpilot
Mottok knust lyststoffrør og defekte LED pærer, og firmaet svarer ikke på Epost....
Bestilte en drøss med LED lyspærer og et LED lysstoffrør fra dem for over en måned siden. Lysstoffrøret ankom fullstendig knust, og 3 av pærene (av merket Spectrum, styr unna...) gikk etter 1 uke. Har ila den siste måneden prøvd å kontakte dem gjentatte ganger med epostadressen de har listet på nettsiden, men de har hittil nektet å svare. Dokumentasjon i form av bilder er også sendt uten respons. Min opplevelse hittil er at dette er et useriøst selskap som leverer produkter av dårlig kvalitet, og som ikke har noen intensjon om å opprettholde hverken angrefrist, reklamasjon, eller norsk forbrukerkjøpslov generelt. Jeg ser at de til tider svarer på anmeldelser her, så jeg håper fortsatt på at de benytter sjansen til å svare meg her og rydde opp. Om de faktisk retter opp skal jeg redigere anmeldelsen med hensyn til dette, men inntil videre kan jeg ikke anbefale annet enn å styre unna Lysman.no. Svar til respons på anmeldelsen (13.05.2026): Jeg så dere svarte på anmeldelsen under med at jeg burde ta kontakt på kundeservice. Det har jeg som sagt allerede gjort (både 21.Februar, 26.Februar, og 2. Mars) og dere svarte aldri. Det at dere anbefaler å ta kontakt med kundeservice etter at jeg I DENNE ANMELDELSEN nevner at jeg har gjort nettopp dette uten å få svar, tyder jo på at dere ikke gadd å lese gjennom anmeldelsen engang. Ikke kom her å lat som at det er kunden som ikke har tatt kontakt med kundeservice. Dere er selvsagt fortsatt velkommen til å svare på epostene jeg alle…
Svar fra Lysman: Hei Petter!
Veldig leit å høre at du har fått knuste varer i din forsendelse, det vil vi selvfølgelig gjøre godt igjen.
Du er velkommen til å ta kontakt på kundeservice@lysman.no så skal vi hjelpe deg!
Alt godt.
Hei igjen Petter!
Årsaken til at jeg ba deg å ta kontakt var at jeg ikke kunne finne deg i våre systemer under navnet Petter Jarlsberg.
I tilfelle du hadde brukt feil e-postadresse tidligere så håpet jeg derfor at vi skulle få kontakt med deg hvis du skrev igjen.
Vi ønsker selvsagt å hjelpe deg med din reklamasjon, men siden vi ikke vet hvem du er så er det fint om du kommer tilbake med et ordrenummer så skal vi finne en løsning!
Alt godt.
Les på Trustpilot
Ingen mulighet for retur av varer
Bestilte 4 lyspærer som jeg fikk raskt levert, så langt var servicen bra. Pærene passet imidlertid ikke, og jeg ønsket å returnere de. Det har imidlertid vist seg fullstendig umulig å komme i kontakt med Lysman for å returnere varene. De svarer aldri tross flere henvendelser. Returskjema er også svært mangelfullt, kun et generisk skjema uten adresse eller noe annet. Dette til tross for at de er lovpålagt å tilby retur.
Svar fra Lysman: Hei og beklager at pærene ikke passet og kontakter deg om dette i og med at du ikke har fått svar og det er merkelig
Les på Trustpilot
Veldig mye mas om å vurdere lysman.no…
Veldig mye mas om å vurdere lysman.no før varene har kommet fram. Venter fortsatt.
Les på TrustpilotJeg har sendt mail til deres…
Jeg har sendt mail til deres kundesenter om å returnere varen men får ingen svar.
Les på TrustpilotU- ærlige kjeltringer som sender ut…
U- ærlige kjeltringer som sender ut INDUSTRI LYS som er u-lovelig å bruke innendørs og i vanelige hus stander som er SKADELIG for mennesker hadde bestillt helt vanelige E14 pærer til innendørs og du PUSHER på med BELLIGHT utendørs pærer som er veldig skadelige for øyene på mennesker og dyr og ikke minst barn jeg har sett denne taktikken brukt på andre nettbutikker som selger pærer hvor de sender oss kunder disse type pærere kun for å kvitte seg med dem pga. de er vanskelige å blit kvitt og selge TOTAL SCAM , IKKE STØTT DETTE FIRMAET , IKKE KJØP I FRA SKITTNE BEDRIFTER SOM DETTE
Les på TrustpilotJeg har sendt mail om at produktene jeg…
Jeg har sendt mail om at produktene jeg kjøpt ikke virker slik det er beskrevet og etter forventningene. Det er for dårlig kundebehandling å ikke å svare på en klage
Les på TrustpilotBestilte 4 stk lyslenker
Bestilte 4 stk lys - lenker , men de var ikke varmhvite ,de var gule og meget svakt lys på disse nettene 3x3 m. elendig produkt, lenkene også som istapplenkene tynneledninger og de retter seg ikke ut heller . Vil ikke anbefale noe av dere å kjøpe julelys oss Lysman.no
Svar fra Lysman: Hei, anbefaler deg å ta kontakt med vår kundeservice for retur av varene dersom de ikke levde opp til forventningene.
Hilsen Lysman
Les på Trustpilot
Varen kommer ikkje.
Varen kommer ikkje
Svar fra Lysman: Hei, ta kontakt med vår kundeservice. Oppgi bestillingsnummer. Dersom varene er sendt fra oss kan vi hjelpe deg med sporing eller ny pakke.
Les på Trustpilot
Bestilte og fikk ikke noen…
Bestilte og fikk ikke noen oppdateringer etter ordrebekreftelsen, så jeg prøvde å ringe 3 ulike ganger, uten å få svar. Til slutt sendte jeg mail, og de sa det hadde skjedd en teknisk feil. Fikk ingen kompensasjon
Svar fra Lysman: Hei, vet ikke om dete handler om vare som ikke var på lager eller annet teknisk problem, men ta kontakt igjen med vår kundeservice dersom det forsatt er noe som ikke er løst
Hilsen Lysman
Les på Trustpilot
Ingen varer mottatt
Jeg fikk ikke varene, og heller ingen informasjon.
Svar fra Lysman: Hei, det skal være informert om lagerstatus på din bestilling. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice så får du hjelp med detaljer om din bestilling
Les på Trustpilot
Jeg har ikke mottatt noe ennå
Jeg har ikke mottatt noe ennå, siste oppdatering er 28.05.2024. Hvorfor den har stoppet står ingen plass.
Svar fra Lysman: Hei,
ifølge sporingen ble varene levert hos deg i går, 3/6
Ta kontakt med vår kundeservice dersom varene ikke faktisk er levert.
Hilsen Lysman
Les på Trustpilot
Svar fra Lysman: .
Svar fra Lysman: .
Svar fra Lysman: .
Svar fra Lysman: .
Vanlige spørsmål om Lysman
Er Lysman en seriøs nettbutikk?
Lysman er godt vurdert av kundene, med 4,1 av 5 fra 295 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.
Hvor kommer omtalene av Lysman fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 290 på Trustpilot (4,1 av 5) og 5 på Google (4,6 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Lysman?
Blant de 258 nyeste omtalene vi har lest gir 86 % fire eller fem stjerner, mens 11 % gir én eller to stjerner.
Har Lysman blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Lysman fått 4,2 av 5 i snitt fra 73 omtaler, mot 4,5 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Svarer Lysman på klager og omtaler?
Lysman har svart på 17 % av de 258 omtalene vi har lest, og på 72 % av de negative.
Hva sier kundene om Lysman nå?
Siste positive omtale (2026-10-18): «Jeg ventet med middels spenning og fant etter kun noen dager en pakke i postkassen med nøyaktig det jeg hadde kjøpt.»
Siste negative omtale (2026-10-12): «Bedriften prøver å kansellere min ordre, fremfor å levere den (2 enkle pærer, hvor vanskelig kan det være?)»
Hva selger Lysman?
Lysman er registrert under hagesenter, interiørarkitekt og lampeforretning, og vi følger 3 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Lysman?
Lysman holder til i Stockholm. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Hvilke nettbutikker ligner på Lysman?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Designforevig (5,0 av 5), Ledlyskilder (4,8 av 5), Gartnerbutikken (4,8 av 5) og Multitrend (4,7 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Lysman?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.