Mall of Norway omtaler og erfaringer

OBS!!! Sjekk kvitteringen din!!! Prislappen for den reduserte prisen ble utilsiktet fjernet i kassen, og jeg ble belastet den opprinnelige prisen. Jeg kjøpte en ulllue som opprinnelig kostet 799 NOK. Luen og hyllen var merket 499 NOK. Jeg lurte allerede på hvorfor den røde prislappen med den reduserte prisen bare var løst festet. Jeg trykket den godt ned og betalte i kassen. Siden jeg var der på et cruiseskip, ble jeg informert om skatterefusjonen om bord og bedt om å komme meg tilbake om bord relativt raskt, ettersom den ansatte snart skulle forlate skipet. Dette fungerte bra, ettersom jeg foretok kjøpet klokken 16:30 og vi leverer klokken 18:00, noe som betyr at den ansatte måtte forlate skipet klokken 17:00. I all hast sjekket jeg ikke kvitteringen, noe som var min feil, fordi den ansatte belastet meg den opprinnelige prisen på 799 NOK, som er en overraskende høy pris for en ulllue. Jeg la merke til dette først dagen etter. Hvis jeg hadde klart å komme gjennom til representanten for skatterefusjonstjenesten om bord, ville jeg ha måttet levere kvitteringen min og ikke sett at jeg ble belastet den opprinnelige prisen. Det er faktisk en veldig god butikk, hvis det ikke hadde vært for denne ubehagelige ettersmaken, og hvis jeg ikke nå hadde kjøpt en ulllue for tilsvarende 70 euro. For en skam…

Jeg sendte en retur og har ikke fått pengene tilbake eller noe svar ennå. Ikke-eksisterende kundeservice, de har ikke svart på e-postene mine på en måned nå.

Styr unna

Styr unna. Gir ikke beskjed når ting er utsolgt. Jeg skulle kjøpe julegaver og måtte etterlyse vare. Fikk da først beskjed om at varen var utsolgt. Og ingen beklagelse engang. Elendig kundebehandling og dyre varer. Anbefales ikke!

Treg oppfølging og assistanse fra kundeservice

Bestilte uheldigvis en gave til noen som allerede var bestilt av noen andre. Fant ut av dette umiddelbart og kontaktet disse for å kansellere bestillingen (da FAQ antydet kansellering var mulig). Fikk svar at de skulle sjekke dette opp og gi meg tilbakemelding snarest. Til tross for dette måtte jeg purre på svar og fikk ikke dette før 8t etterpå sammen med info om at nå var varen sendt, at kansellering derfor ikke lenger er mulig og at jeg kan returnere varen når den kommer ved å betale for dette selv

Whole village is a tourist trap, everything more expensive than in a normal shop two cities further. Always a huge ship in the harbour and A LOT of confused tourists. Definitely not recommend. No pictures because nothing worth taking pictures of.

Kjøpte jakke i november 2022 og glidelåsen ble ødelagt etter kort tids bruk. Returnerte jakken i slutten av januar og har ikke mottatt pengene eller ny vare etter 2 måneder med purring. De svarer at de skal refundere, men gjør det ikke. Useriøst og anbefaler å ikke handle der.

Bestilte vare på nett, betalte, og mottok ordrebekreftelse. Etter noen dager purret jeg opp status, og fikk da beskjed om at varen var utsolgt. Venter nå på å få pengene tilbake

Useriøs nettbutikk. Bestilte varer i nettbutikken, betalte og så noen dager etter bestilling så kansellerer de plutselig kjøpet da det vistnok er utsolgt.

good quality, but prices are not ok. can buy branded clothes instead do not recommend!

Way to expensive

Hallo Jeg er ganske forferdet. Jeg kom til butikken deres for å handle 31. juli 2023 klokken 13:05 (kvitteringer vedlagt). Jeg kjøpte noen fine kniver som jeg ga til sønnene mine da jeg kom hjem. Men i ettermiddag åpnet sønnen min esken sin med bruschetta, og for en overraskelse – ingen kniv inni! Den eldre mannen som serverte oss tok eskene bak kassen, men åpnet dem ikke foran oss, og vi stolte på ham. Som dere kan tenke dere, er det ikke lett for oss som franske statsborgere å returnere dem. Jeg setter pris på hjelpen deres og vil gjerne sjekke lagerbeholdningen deres. Dere vil se at jeg ikke lyver i det hele tatt. Jeg sendte en e-post og bilder via kontaktsiden, men har ikke fått noe svar.

Kjøpte en Mariuslue. Revna i toppen etter 2 dager. Ikke akkurat no kvalitetsvare det. Mistenker at det er billigprodusert i utlandet. Styr unna.

While looking for a down jacket for the cruise, it was noticed that for the same jacket type (perhaps only a difference in the colour hues) there were varying prices (395 versus 895 kr). When I asked the cashier why this was so, he curtly replied to ‘just take a look around’ and left it there. That was helpful... Nothing fantastic except that it’s a duty free store.

Very disappointed with this shop. I thought Norway was an advanced country but it is selling fur on their souvenir shops. Disgusting behaviour.

Maken til turistfelle har jeg aldri sett. Denne shopping mall skal liksom presentere Norge gjennom souvenirer! Nesten ingen ting er laget i Norge, masse juggel og bling fra land langt vekk herfra. Dessverre tror turister at de kjøper noe ekte, men dessverre. Som nordmenn får jeg en dårlig følelse og er skuffet over hva jeg ser. Min anbefaling er å ikke kjøpe noe som ikke er produsert i Norge.

Jeg liker den vanntette jakken, svart med blå lommer, som er avbildet på nettsiden, men jeg finner den ikke i butikken. Størrelse M. Herre. Er det mulig å kjøpe den på nett? Takk. Beklager engelsken min. Jeg er en turist som besøkte butikken forrige uke, men på grunn av plass- og tidsbegrensninger kunne jeg ikke kjøpe jakken med blå lommer som vises på bildet, herrestørrelse M. Finnes det noen måte å kjøpe den på nett? Takk.