MAXA.no omtaler og erfaringer

Har handlet for 9 dager siden

Har handlet for 9 dager siden , og har ikke hørt noe on varen jeg har kjøpt.

17 dagers ventetid

17 dagers ventetid – så kanselleres bestillingen! Bestilte en Nordic Fighter treningsslede hos MAXA.no den 3. oktober. Etter å ha ventet i hele 17 dager får jeg plutselig beskjed om at produktet er utgått og aldri kommer tilbake på lager. Det jeg reagerer mest på, er at det tar over to uker før de informerer kunden om at de ikke kan levere varen. I mellomtiden har jeg gått og ventet på et produkt jeg hadde konkrete planer om å bruke. Samme dag mottar jeg to forskjellige e-poster, én om at produktet er kreditert, og én om at hele bestillingen er kansellert. Selvfølgelig er det positivt at pengene refunderes, men det burde være en selvfølge når varen ikke kan leveres. Dette fremstår som dårlig lagerkontroll, mangelfull kommunikasjon og lite respekt for kundens tid. En svært skuffende første opplevelse med MAXA.no. Her er det definitivt rom for forbedring. Jeg kommer aldri til å bestille noe fra MAXA.no igjen, og jeg vil heller aldri anbefale dem til andre. En svært skuffende opplevelse fra start til slutt. Styr unna!

Falsk lagerstatus og dårlige unnskyldninger

Bestilte varer for 18k. Varer ble valgt utifra egne erfaringer med utstyr og lager status. To vektskiver på 10kg hadde status på 50+ på lager. Forventer da shipping og levering innen 2-7 dager som de skriver. Det har nå gått 3 uker. De har ikke tatt kontakt eller informert om noe. Etter gjentatt kontakt fra min side kommer det frem at de skylder på en leverandør som ikke har varene. Dvs lager status hos dem var feil. Når jeg ber om fiksing av ordre får jeg presentert dårligere produkter(etter syyykt mange meldinger fra min side). Kundeservice er helt katastrofe, de bruker lang tid på å svare, ignorerer de fleste spørsmål og skylder på 3. parter. Ikke spesielt imponert.

Jeg har ikke mottatt mine produkter

Jeg har ikke mottatt mine produkter. Fraktselskapet (bolaget) har muligens forsøkt å levere, men jeg var på flyreise den gjeldende datoen og tidspunktet selskapet har kontaktet meg og da har min mobil vært stengt av. Jeg har ikke fått noen melding fra selskapet om at de skulle levere eller hva som hender når de ikke fikk tak i meg. Sporingsinfo (tracking) sier bare "In transit". --- Oppdatering. Maxa svarer at varene er levert i henhold til deres system, men det har jeg ikke varene. Per 04. september har jeg fremdeles ikke fått varene, fraktselskapet sier de har levert kl 00:01 (midnatt) mens i tracking infoen står det at varene kom til lokallageret kl 09:14 og "ble ikke levert hos kunden" kl 14:51, altså 14 timer og 50 minutter etter at fraktselskapet sier de har levert. Maxa sier at varene i deres system står som levert. MyVSD som skulle levert, svarer ikke på epost som ble sendt 26. august og svarer ikke på telefon, og MAXA ventet jeg i telefonkø i 11 minutter og samtalen ble avbrudt med "prøv igjen senere". Folk som ser anmeldelsen min på Trustpilot får gjøre sine egne vurdering om de vil handle hos Maxa basert på min anmeldelse, men jeg har i hvert fall ikke mottatt det jeg har betalt for og er IKKE fornøyd. --- Oppdatering 2. Jeg kom endelig gjennom til DSV og en hyggelig mannsperson på andre enden av telefonen bekreftet det jeg sa, at varene ikke var levert (men som MAXA sa var levert). Varene sto på det lokale lageret og de skulle opprette sak. Jeg spurte om …

sen respons

sen respons, bestillingsbekreftelse

Dere har ikke vist antydning til å…

Dere har ikke vist antydning til å sende leveransen enda! Og likevel vil dere ha tilbakemelding på opplevelsen! Er det mulig å ha mindre selvinnsikt?

Fremstår som en useriøs…

Fremstår som en useriøs "dropshipping-butikk" uten egne varer, når jeg etterlyste ordren etter ca. 3 uker ble den bare kansellert. Hadde heldigvis valgt faktura, så de fikk ikke noen penger i forskudd fra meg... Slike firma som dette er det som lærer meg å sjekke litt bedre hva og hvor jeg handler i fremtiden.

Dere har jo ikke sendt noen vare!!!

Dere har jo ikke sendt noen vare!!!

Villedende produktutvalg

Villedende produktutvalg, beskrivelse og måtte purre for å få ordren. måtte så kansellere fordi de ikke hadde på lager likevel. Greide ikke løse behov eller sørge for en god kundeopplevelse FØR utfordringene.

Helt elendig bestilte en kabel maskin…

Helt elendig bestilte en kabel maskin også noen dager etter eg har kjøpt den har de den ikke lengre og drit kundeservice

Bestilt en vare

Bestilt en vare. Blir ikke sendt selv om det står at det er 40stk på lager på nettsiden deres. Hvorfor blir ikke varen sendt.

Har støtt i kø på mail mange dager på…

Har støtt i kø på mail mange dager på rad uten å få noe svar eller informasjon . Har ikke fått noe svar av dere, mangler fortsatt en kolli. Jeg har nå venta i 51 dager!!!. Dagene går enda. Dere reklamerer for 14 dager. Dårlig service og organisering av leveringer. Jeg har fått 75% av det jeg skal ha. Får meg til å undersøke hva dere mangler å sende. Veldig uprofesjonelt. Veldig dårlig opplevelse.

Varen er ikke ankommet enda

Varen er ikke ankommet enda. Er andre gang dere ber om vurdering .

Deler av hovedramme var ødelagt ved…

Deler av hovedramme var ødelagt ved levering,sendte inn sak til kundeservice med delenummer, bilder etc og regnet med at dette ville løse seg relativt fort. Men, etter gjentatte mailer frem og tilbake der jeg har måttet svare på de samme spørsmålene flere ganger og 3 uker senere så er jeg like langt som jeg var når jeg pakket ut delene. Levering var raskt og enkelt da, så det er positivt, men det andre trekker ned mye mer enn rask levering. Så pr nå så er jeg ikke nevneverdig imponert her, verken av manglende løsning men også pga kommunikasjonen. Vil oppdatere karakter om de faktisk kommer til en løsning her. Liten oppdatering etter jeg endelig har fått deler. Etter 3 måneder så fikk jeg endelig tilsendt reservedel og kunne endelig sette sammen multigym. Multigym i seg selv er jeg fornøyd med, den gjør det du forventer og var veldig grei å sette sammen. Likte godt at skruer var delt inn i pakker og nummerert med hvilket steg i byggeprosessen de hører til. Men, så til det som ikke er like positivt... Som nevnt ovenfor så tok det 3 måneder før jeg fikk tilsendt delen som var ødelagt ved levering. Fikk beskjed mens jeg ventet at de ville kompensere for tidsbruken når delen var mottatt, så sendte da mail og spurte hva de ville kompensere med siden det tok så lang tid. Det jeg da fikk tilbud om var en rabattkode på 200 kr, hvis jeg handlet der igjen... For ja, det frister å bruke mer penger på en plass du må vente i 3 måneder på at de skal rydde opp etter seg. Utstyret …

Eneste mail dere har sendt meg er om…

Eneste mail dere har sendt meg er om jeg er fornøyd. Hadde vært fornøyd hadde dere heller senst produktet jeg bestilte

Det er mer enn 16 dager siden…

Det er mer enn 16 dager siden bestilling, og pakken er enda ikke sendt fra dere. Hvor lenge må jeg vente??????

Lang leveringstid

Står kort leveringstid - gått tre uker og jeg har bare mottatt 1 av 2 kollier… Vanskelig å nå på telefon.

Kjøpte meg et par padelsko på tilbud

Kjøpte meg et par padelsko på tilbud. Skoene var litt for liten, så jeg spurte om å få bytte de i 1 størrelse større. Da fikk jeg beskjed om at tilbudet nå var utgått for 1 dag siden. Det var helt uaktuelt å bytte skoene i en annen størrelse med mindre jeg betalte mellomlegget ettersom skoene nå lå til fullpris.

Fikk masse feil varer. Null rettelse!

Bestilte treningsutstyr og fikk masse feil. Reklamerte, og hadde først dialog. Purret gjentagende via mail. Snart et år har gått, får ikke de rette varene, ingen svar, og ikke pengene tilbake. Høy risiko å bestille fra dette firma.

Bestilte en 40kg kettlebell den 29ende…

Bestilte en 40kg kettlebell den 29ende desember 2025. Det er nå 07 januar, jeg har hverken fått bestillingsbekreftelse, ordrebekreftelse eller noe som helst. Jeg prøver å ringe i de tidene som står på siden, men får bare en ferdiginnspilt "vi kan ikke svare på telefonen for øyeblikket". Jeg sendte mail den 05 januar og har fortsatt ikke hørt noe. Veldig useriøst, de kan ikke hvert fall svare på tlf slik att jeg vet om den er bestilt eller ikke, slik att jeg kan kjøpe fra en annen plass. Er de gått konkurs? Er det svindel? Jeg vet rett og slett ikke, får ikke kontakt med de.... Litt uprofesjonelt spør du meg.

Hold deg langt unna! Sjekk trustpilot osv.

Fikk aldri varen jeg bestillte. Useriøs og dårlig aktør.

They write they have in stock detail, but when I ordered, waited more than 4 weeks, and still didn't send it. I canceled order

Styr unna - useriøs aktør som ikke overholder egne forsendelsesfrister, ikke svarer på henvendelser på telefon og e-post og krever unormalt høye gebyr for retur.

Bestilte varer i november 2021. Fikk varene august 2022. De var og sølet ned i en form for olje. Da jeg kontaktet de sa de bare "vask de". Tok over 2 timer og aner ikke hvor mange forskjellige vaskemidler for å få av oljen.

Jeg har kjøpt 2 ting fra denne butikken: en vektstang og en kontorball, som jeg mottok i dag. Vektstangen tok over et halvt år å motta. Kontorballen, som var på lager når jeg bestilte, kom i dag etter 2 måneder. Aldri kjøp noe herfra med mindre du absolutt, absolutt må.

Nå har det gått 3 uker og har fremdeles ikke hørt noe om sending av varer. Alt var på lager når jeg bestilte og jeg antok at det skulle bli sendt umiddelbart, nå lurer jeg på om de noen gang kommer frem.

Gode produkter, billig - men... De roter og surrer med pakking og levering, kundesupport er fraværende. Har ringt support nå i 30 minutter sammenhengende som en test, det er noen som sitter og manuelt avslutter samtalen etter 10/15 sekunder. 7 til 14 dagers leveringstid, men det er 3 uker siden jeg bestilte. De tar 500 kroner i "gebyr" for å benytte lovpålagt angrerett fordi varene må fortolles til sverige ved retur. Ganske useriøs drop-shipper, styr unna.

Styr unna denne nettbutikken! De brukte 1mnd på en ordre jeg hadde hos de og selv etter 2 purringer så får man svar at produktet er på vei. De kansellerte ordren til slutt uten å gi beskjed. Heldigvis handlet jeg via Paypal og fikk pengene tilbake.

Svindel. Firmaet påstår at de ikke har fått varen i retur og nekter å tilbakebetale. De sender så inkassovarsel som går rekordraskt til rettslige skritt med skyhøye gebyrer. Styr unna om dette useriøse firmaet.

Bestilte en Garmin klokke. Heldigvis bestilte jeg med faktura med fjorten dagers betalingsfrist. Nå har klokka forsvunnet underveis til meg, og transportøren sier at det ser ut som om det er nettbutikken som har gjort en feil. Fakturaen klarte de å sende allikevel. 🙄 Prøver å sende en epost om dette for noen dager siden, men intet svar. Heller ikke mulig å komme igjennom på telefon, har prøvd to forskjellige dager. Jeg vet jeg gjentar meg selv, men STYR UNNA! Håpløs kjøpsopplevelse!

Anbefaler å styre unna, med mindre du er 100% sikker på varen. Training365 er veldig lite behjelpelig, med en gang noe ikke stemmer. De holder seg til loven, men rikker seg ikke en millimeter for å hjelpe kunde, selvom løsning burde være enkelt å få til. Jeg kjøpte et par sko i julegave, som ble forsøkt byttet 1. Juledag da størrelsen var for liten. Det var overhodet ikke mulig, da 14 dagers angrerett var overgått med minste margin. Selv om størrelse var tilgjengelig, fortsatt til samme pris og jeg tilbød meg å betale frakt.

Completely useless - AVOID AT ALL COSTS! By far the worst shopping experience I have ever had. Bought a weight bench and some free weights; everything was delivered 1 week late (they were waiting for 2x 1.25 kg weights to be available, but never told me until I asked). The bench was missing so many parts, and not just bolts and screws, but whole parts. They then put me in touch with the manufacturer like it was my job. I got a replacement after weeks of asking (first order placed early April, replacement arrived in June)…this also had parts missing, but I could assemble a complete set. But, it was defective! Seat adjustment function didn’t work…So, I got a rebate, which I stupidly used to buy from them again in hope they could not repeat such a disastrous performance. I am still waiting for me new bench I ordered…14 work days ago, so now at end of agreed delivery times. The reason why: DSV (their courier) delivered it to Bring….who claim they do not have it! Training365 said I had to call them and find out. Turns out its still missing, and they don’t know what to do/where it is/some excuse. I have asked for cancellation, but was told they had to wait and hear from DSV first…so again, its pass the issue onto the customer. I am contacting Mastercard today if there is no cancellation and refund. Honestly, I never write reviews, ever, but I have to warn people about these guys. Be aware they trade with different brands. Oh and their courier (DSV) will never give you proper update…