Mcoslo.no omtaler og erfaringer

Elendig kundeservice og null kontroll

Bestilte time for å bytte fothvilete på en GS1300. Siden timen ble bestilt 1 mnd i forveien ringte jeg inn til MCO dagen før for å få bekreftet timen. Vedkommende i andre enden bekreftet timen og det som skulle utføres. Når jeg møter til timen får jeg beskjed om at alle delene ikke har kommet inn. Med litt fram og tilbake velger dem å ta inn sykkelen og skulle ringe meg når den var ferdig om ca times tid. Etter halvannen time kjører opp til MCO for å se hvordan dem ligger ann og først da får jeg beskjeden om at det ikke ble gjort noe siden delen ikke har kommet. Jeg måtte ta meg en fridag fra jobb, låne/leie bil og henger til ingen nytte på grunn av folk som har null kontroll på jobben dem skal gjøre. Sjefen lovet meg 3 ganger at han kommer til å kontakte meg dagen etter. Skjedde det? NEI, noe som er vanlig når det gjelder MCO STYR UNNA FOR ALL DET ER VERDT

Ble fakturert 14000,- for en regulær…

Ble fakturert 14000,- for en regulær 20.000 km service for en BMW GS750 av nyere modell. Kun bremseklosser for bakhjul var utenfor regulær service. Ser på faktura at det er belastet 5 arbeidstimer for jobben. Det tenker jeg er usedvanlig lang tidsforbruk for en servicepakke.

Dårlig kunde behandling

I dag opplevde jeg min verste dag som en kunde! Jeg var gjennom butikken siste onsdag før påskeferien. Jeg så på en sykkel som jeg likte den veldig godt og bestemte meg for å kjøpe den. Rett etter påskeferien dro jeg til butikken igjen for å kjøpe den, men sykkelen ikke ble solgt til meg! Selgeren sa at det har vært noen tidligere i dag og han likte den og vil ha sykkelen, men han måtte dra til jobben for å ha et møte! Jeg mener at selgeren løy til meg. Jeg kan jo finne en annen sykkel men slik som jeg ble behandlet var helt uakseptabelt. Jeg var der kl. 12:30 og butikken åpner kl. 10:00, sykkelen ble aldri annonsert på nettet og det var ingen andre som var interessert i den før onsdagen. Ifølge selgeren hadde en person, som hadde det veldig travelt, kommet innom, likt en motorsykkel han ikke engang hadde sett før, og sagt at han ville komme tilbake etter jobb for å kjøpe den, det hele virker veldig barnslig og dumt!

Upålitelig

Jeg ville ikke bli overrasket over å finne et slikt selskap i Russland. Det er rart at et slikt firma holder til i Norge, Oslo..!!! Urettferdig selskap.

Elendig service/holdning

Elendig service/holdning. Året etter at jeg hadde kjøpt en Piaggio MP3 hos MCOslo ba jeg om å få gjort første hovedservice der. Men svaret var NEI. Jeg mente de vel måtte ha en forpliktelse til å gjøre service på de syklene de solgte nye, men svaret var at "man kan ikke serve ting for evig tid bare pga man har solgt det"! Vitner om elendig kundebehandling og dårlig etisk standard.

Jeg har sendt flere mail om en pinlock

Jeg har sendt flere mail om en pinlock. Men får ikke svar. Første mailen jeg sendte fikk jeg svar på, men etter det ble det helt stille. Får ikke noe svar.

Mc Oslo No more!!!

Mc Oslo Holdere langt unna, ikke kjøp mc fra MC OSLO Flinke og hyggelige selgere, men når du har signert kontrakten, så betyr ikke du som kunde noen ting. INGEN oppfølging før mc din plutselig står klar for henting. Jeg vet ikke hvor mange telefoner jeg ringte, for å høre om når sykkelen kunne hentes, men det hjelper ikke å ringe når ingen svarer eller ringer deg tilbake. Selger forteller meg at vi som har kjøpt ny mc, villa få 1 gangs service (1000km) innen kort tid ca 10 dager +/-. Det er gått 7 dager siden første gangen jeg sende e-post med forespørsel om service via hjemmesiden. Ingenting hørt. Mc Oslo er en bedrift som er tydelig underbemannet i noen segmenter. Hvordan Mc Oslo er uten forsesong vet jeg ikke, kommer aldri til å finne det ut heller. No more Mc Oslo. Kan for øvrig neve Mc huset Nydal as(mc-huset.no) som svarte på telefonen og hjalp meg med å få 1 gangservice innen kort tid, 15 juni 2023. De var fullbooket på service, men valgte å hjelpe meg selv om at jeg ikke hadde kjøpt mc der. Fikk bekreftelse på mail og regningen. Kjempe service

Svarer ikke på email.

De gidder jo ikke svare på email om spørsmål angående produkter de selger. Virker ikke seriøst i det hele tatt.

Tidenes mest useriøse firma, MC Oslo

Tidenes mest useriøse firma. Nekter å opplyse priser på konkrete jobber som skal gjøres. Unngår all form for skriftlig bekreftelse av pris på jobben, og justerer dermed opp prisene etterhvert som de finner på nye ting å gjøre... Mulig verkstedet jobber med provisjon?! Hvis man ikke er obs og dobbeltsjekker beløpet på fakturaen kan man fort bli svindlet for mye penger. Et godt eksempel på dette er: Vinterlagring 2800,- fakturert for 3500,-. Makan til shady business skal man fader meg lete lenge etter. Et seriøst merkeverksted? Aldri mer dit igjen!

Overhodet ikke bra service. Jeg spurte om tilgjengelighet av en visir, og fikk tilbakemelding om vare nr. og pris, og at den var på lager. Når jeg kom samme dagen så sa de at den ikke var tilgjengelig allikevel. De var uhøflige og vrange de gutta, så jeg kommer ikke til å handle der.. Sånn er det!

MC Dekk. Overhode ikke interessert å selge dekk tydeligvis. Fikk beskjed om største problemet de hadde var for mange kunder. 400 for skifte ett dekk når du kjøper dekk der er rett og slett ran. I tillegg høre at MC merket du kjører på ikke forhandles der? Da er vel de tydeligvis ikke interessert i å selge dekk. 1 1/2 måned ventetid på service er også drøyt.