Med24.no omtaler og erfaringer

Zinzuflex var ikke i pakken mot Ingrid Kongsberg

Dette er siste gang jeg har bestilt fra Med 24, jeg har ventet på varene mine i 7 dager. Anbefales ikke.

Bestilte varer 8. mars, i dag 17. mars har jeg fortsatt ikke mottatt noe, det var første og siste gang jeg bestilte herfra.

Greit utvalg, men veldig sein levering, så ikke bestill noe du trenger innen en uke. 🙃 Her blir det trolig retur siden jeg måtte kjøpe varene et annet sted. …

Bestilte vare 2. desember 2024, det er nå 18. desember 2024, og varene har fortsatt ikke kommet. Jeg har mottatt diverse e-poster med forskjellige forklaringer, som for eksempel etterslep etter Black Friday, ny lagerstruktur. Sist gang var det også nye lagertiltak som forsinket bestillingen min. Men 16 dager - så langt... Jeg har aldri opplevd noe lignende!!

Bestilte varer fra dem for nesten en måned siden (21. oktober). Ingenting har blitt pakket eller sendt, og de HAR trukket pengene. Når jeg kontakter dem, får jeg de samme kopi-lim-svarene hver gang, som er mildt sagt ubrukelige. Hvis du trenger varene dine innen en måned, er rådet mitt å finne en annen forhandler. Spar deg selv for rotet deres. Verste kundeservice og kundeopplevelse.

Bestilte varer der de manglet én ting. Tok likevel ut pengene, for å returnere etter 3 dager. Jeg vil ikke være bank for dem, så dette er siste gang jeg handler her.

Uprofesjonell behandling av klage på produkt Klagde på kvaliteten på et dyrt merke jeg hadde brukt i mange år. Kundeservice krevde bilde og videobevis! Ifølge produktansvarlig var det ingenting galt med produktet.. siden de ikke hadde fått andre klager på batchnummeret?! Det er ikke et holdbart argument.. og betyr ikke at det ikke er noe feil med produktet! Hadde dette vært en annen nettbutikk, hadde de gitt med nytt tilsvarende produkt eller pengene tilbake! Og hatt en fornøyd kunde! Spennende å oppdage at produktet ikke lenger finnes på nettsiden lenger, gikk det ut på dato?? Prøv heller FARMASIET..

Med24 er vanligvis et bra sted å handle, men spørsmålet er om det går for bra? Så bra at de har begynt å overtale kundene sine. Jeg bestilte noe 1. september som jeg skulle ta med til sommerhuset mitt 6. september. Normalt er leveringstiden rask hos Med24, men siden jeg vet at ingen pakker noe på søndager, tenker jeg ikke på det. Ingenting skjer på mandag eller tirsdag, og bestillingen min sendes ikke før onsdag. På lørdag skriver jeg til Med24 og spør hvorfor det er så sent, og selv om de lover svar innen 24 timer, hører jeg ingenting og har fortsatt ikke hørt noe. Merk også at Med24 skriver at bestillinger tar 2–4 dager å ankomme, og at du vil bli informert hvis det tar lengre tid. De 2–4 dagene hver, kan man si, er en selvfølge, men når du bestiller noe, forventer du ikke at det sendes før 3 dager senere, når du er klar til å bruke det. Dårlig og treg behandling. Hvis det må gå så sakte hver gang, kan du like gjerne starte bilen og kjøre til en annen Whole Foods-butikk.

Måtte vente dobbelt så lenge på pakken min på grunn av en forsinkelse de lett kunne ha skrevet om før bestilling. Kommer ikke til å kjøpe herfra igjen.

Igjen har vi ikke varen på lager.. Kan ikke bruke en så useriøs leverandør.

Absolutely horrible service! I’ve spent my time gathering items in the basket, placed the order just to receive an email that it will be dispatched in two weeks! Two weeks!!! All items appeared to be in stock and had written 1-3 days delivery - complete lie. If you know you need to pick up your products from who knows where and it takes time, then have that written clearly on your website, don’t try to cheat your customers. I was in contact with someone called Brigitte - horrible customer service! No apology, no solution offered! Not to mention, despite me writing in English, her replies where in Danish 👎 I canceled my order and found the same items cheaper on another website. Plenty of better and more professional options out-here, such a waste of my time...