Megahjul.com omtaler og erfaringer

Alt er bra, til du reklamerer! Kjøpte dekker av Megahjul, merke Winrun som de selv anbefaler etter å ha blitt "testet". Under en sesongs bruk, så revner dekkene (et under at jeg oppdaget det før bilferien). Jeg fikk all slags bortforklaringer av han på verkstedet- mens de 4 på kontoret gadd ikke å løfte seg fra stolen for å se på dekkene. Det ble en ganske dyr affære med 4 nye dekk etter 1 sesong som skulle gått på garanti! Handle dekkene dine et annet sted! Elendig service og ingen hjelp etter en handel!

Terrible customer support, do not answer emails on wrongly submitted parts. Have not answered emails on request for replacement rim. Unknown for what reason. Stay away unless you physically can visit one og their shops.

Kom inn der for å høre om priser og tilbud på dekk til min El-bil. Han som sto i skranken der forteller meg at de er i mot el-biler, så da bare snudde jeg å gikk. En skal høre mye rart.. 🤔 …

lavkvalitetsdekk selges som Premium dekk med super rabatt. Kjøpte også felger der to stk hadde kulesete boring og to stk hadde kon boring til hjulbolter. Ble levert med kun kulesetebolter. Alt er nå på dynga. Bortkasta penger. Billig kinasøppel.

Bestilt felger og dekk mandag,dekken skulle komme til de torsdag fra Oslo og jeg Skulle komme til de kl 10,30 fredag som vi avtalte på tlf men når jeg kom hadde de ikke tid til meg og anbefalte at jeg tok med meg løse felger og dekk til noen ander dekke butikk får å legge dekk på felg 🤯 å ta den kosnaden selv, kjøpt bare felgene hos de til slutt får dekkene var 6år gamle,jeg kjørte til dekk24 å kjøpe nye dekk der, det var en kaffekopp så var felger og dekk på bilen

Telefon systemet de sitt er elendig går ikke å få kontakt med de på telefon

Bestilte felger som skulle komme på lager medio Mai, flere uker senere fikk jeg svar på min oppfølgingsmail sendt medio Mai. Ved montering av hjulpakken ser jeg at dekkene er 4 1/2 år gamle, sier ifra umiddelbart, men de ansatte er åpenbart opplært i å komme med dårlige bortforklaringer om at det ikke har noe å si at ved riktig lagring. Jeg følte at jeg hadde lite valg når alternativet var å kjøre videre på vinterdekk medio Juni. Gummi er ferskvare og det er ikke ok å selge 4 1/2 gamle dekk som nye uten å opplyse noe om det.

Jeg synes ikke noe om Megahjul Fredrikstad etter at jeg var der med en reklamasjon på dekk og felger. Sa at det var minn egen feil at det ristet i dekka da to hjulmuttere var løse foran , da problemet var bak. Nektet for at de ikke avbalansert alle fire dekka på nytt , noe jeg sto og så at de gjorde. Jeg sende inn en klage som jeg måtte etterlyse et svar på, og til slutt etter mye nektelse det de, så ba han om slutt om unnskyld, noe jeg fikk en følelse av at han gjorde bare for å tilfredsstille meg. Dårligt kundebehandling er min mening. Men dekka ble bra etter ny runde med avbalasering.

Var i kommunikasjon med selgeren før leveringen angående hjulpakke (hjul og dekk) til Kia Eniro. Han var snill frem til jeg betalte for varene. Jeg måtte kontakte dem en uke seinere etter betalingen for å finne ut hvor hjulene mine. Da sendte de dem samme dag. Selgeren understreket flere fanger at leverandøren- Schenker bør kontakte meg for avtale utleveringsstid. Det ble aldri gjort. Så jeg måtte kontakte selgeren som mistet den siste mailen min der var telefonnummeret mitt å klage på at jeg ikke har hjulene enda, selv om han lovte at de blir levert til meg i begynnelse av denne uken! Slike medarbeidere bare opptatt av provisjonen fra det de selger og bryr ikke seg på oppfølging av kundene sine. Jeg håper at det finnes flere fine-ærlige selgere som jobber i Megahjul og gjøre det de lover til kundene sine. Min opplevelse er absolutt uprofesjonelt og derfor blir det dårlig anmeldelse i dag!

Møkkasted. Fikk en pris på mail, men i kassa var den 1500 dyrere. Og lite hyggelige folk i salgsavdelingen der. De for holde seg til elbilfolket. Bedre og dra nederst i veien og få reelle priser, og møte hyggelige folk.