Mekster.no omtaler og erfaringer

I ordered from Mekster on May 4th, on May 7th the Airmee courier announced that he would drop off my package according to the schedule in the app, I went down to the door of the building so that the courier would not go upstairs, after the time in the app expired, it appears that the order was delivered but the courier was not even at the address, the package was lost. I notified both companies what happened, Mekster customer service could only be contacted by phone and we agreed to send me another order, after 3 days of registering a new order, I called to see if the order has been sent, I was told that it was not registered a new order, I asked them to send me the money, and again I was told that it was not registered a refund. I don't recommend the services from these companies.

Kundeservice lyver bevisst, noe som påfører meg ekstra kostnader ved retur. Når de ringer tilbake, forstår de ikke, kommer med helt andre instruksjoner og gir en kald hånd. De har gode produkter, men kan finnes andre steder til samme eller enda bedre pris.

Styr unna!

Ringte supporten deres, som var helt nytteløs. Har kjøpt noen ting til planter, men det er ute nå. Var i kontakt med produktspesialisten deres som var fullstendig likegyldig til spørsmålene mine. Gleder meg ikke engang til å finne ut hva spørsmålet handlet om uten barn. Bare sendte spørsmålet med et bilde til spesialistene deres på e-post, siden hun ikke kunne svare på et eneste spørsmål uten spørsmålene mine. Hvis du ikke bor i nærheten av en Nexus-butikk, men bor litt unna, må du ringe kundesupporten deres for å få svar på spørsmålene dine. Jeg ber deg gå til Mekonomen eller en hvilken som helst annen dag hos konkurrentene deres, da kundeservicen er elendig. Takk og farvel for meg. Jeg kommer aldri til å handle hos en Mexster igjen.

Produktet har ikke kommet til meg etter 4 virkedager, og det vil visstnok ikke gjøre det før om 12 dager. 🤬 Problemet er at de sendte produktet med DHL. DHL har produktet på lageret sitt 70 km fra meg, og jeg tror jeg kan dra dit og hente det selv om jeg har betalt for hjemlevering. Dessverre kommer en stakkar til å levere batteriet mitt på nyttårsaften mellom 12-18.🙈 Jeg prøvde å sende en e-post til mekster hvis det var en spøk, men de svarte aldri på e-posten. 😒 Kanskje du lærer det en dag. Kjøp fra noen seriøse.

Det tok dem én måned å sende varen. Selv om jeg sendte en e-post om at jeg ville kansellere bestillingen siden jeg kjøpte den et annet sted, sendte de likevel varen. Sist gang jeg kjøpte fra dette stedet. Heldigvis finnes det mange steder på nettet å bestille fra.

Startet på beste måte med en veldig god pris. Så begynte elendigheten. Airmee skulle levere batteriet. Sjåføren sendte et bilde som viste at batteriet var levert, men bildet viste at det ikke var på den oppgitte adressen eller noen adresse i nærheten. Leveringslenken fra Airmee er nede, og det er umulig å komme i kontakt med Airmee. Som det fremgår av tilbakemeldingene deres på nettet, er jeg en av mange som har blitt rammet av den elendige servicen deres. Kontaktet Meksters kundeservice via e-post, ingen respons til tross for gjentatte e-poster. Det har nå gått 48 timer, og det finnes ingen telefon å ringe. Det som skulle være et godt Black Week-tilbud har blitt et skikkelig irritasjonsmoment. Unngå Airmee, gå for PostNord eller DHL hvis du vil få et produkt levert og kunne kontakte leverandøren. For en fungerende, rask kundeservice via telefon der du ikke trenger å vente lenger enn en dag, velg et annet alternativ enn Mekster!!!!!

Jeg vil klage til deg. Jeg anbefaler ingen å kjøpe fra deg. Du har ikke et telefonnummer vi kan kontakte deg på. Jeg anbefaler ikke å kjøpe fra dette selskapet.