Bilder gir feil inntrykk
Bestilte et kosedyr, og bilder på nettsiden gir i alle fall et inntrykk av str. Det jeg mottar er et figur, riktignok samme som bestilt, men den får plass i en pakke bordsmør...... Uansett hvor økologisk den bomullen er, så kan det umulig være verdt 600,-! Sikkert fine produkter, men det ble et dårlig førsteinntrykk som ikke inviterer til flere kjøp.
Svar fra Menti Verdi: Det er både vondt og kjipt å høre at du ble så misfornøyd, Gro. Vi skulle ønske at vi fikk muligheten til å rette opp i den negative opplevelsen din, men vi fikk aldri noe svar da vi foreslo løsninger, inkludert muligheten til å returnere produktet, så klart.
Vi ønsker på ingen måte å villede kunder med misvisende bilder – det er hverken kundene eller vi tjent med.
Bamsene fra Senger Naturwelt varierer veldig i størrelse, og vi har gjort produktmålene mer fremkommende nå, samt fjernet bilder som potensielt kan skape noe tvil. E-posten du sendte oss er svært verdifull for oss to i Menti Verdi også, som kontinuerlig gjør det vi kan for å forbedre oss.
Vi kan forstå at prisen kan oppleves som høy, og med det ønsker vi å dele litt mer om hvorfor bamser i GOTS-sertifisert økologisk bomull, …
Les på Trustpilot