Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Ieva G. · 2025-07-12
kjøpte selvrensende kattedo
kjøpte selvrensende kattedo, den er defekt, skrev anmeldelse på dems nettside den 1. ble aldri publiser, den andre ble slettett. du kan ikke stole på reviews på produktene de selger. Tok kontakt 26.juni og etterlyste reservedeler til kattedoen, fikk informasjon at det kommer ikke på lager på en lang tid. uten noen estimat. den har ikke vært på lager i et halvt år, jeg har bestilt nå flere ganger reserve deler fra aliekspress som ikke passser helt den spesifike doen, og gjør den nærmest ubrukelig. jeg hart fortsatt ikke fått noe svar ang reserve deler. iht til eu lovverker så skal de ha reserve deler til slike produkter de selger, men det har de ikke, og gidder heller ikke å ha lager på det. vet ikke hvem som får den gode kundeservicen hos de, men det er ihvertfall ikke meg. fortsatt ingen svar på når de skal få det inn eller noen tidsestimat. Jeg jobber selv i kundeservice og leverandørerne altid gir estimat på varene som er ikke på lager. så å si at de ikke vet er en veldlig dårlig kundeservice. bare styr unna av å kjøpe fra denne butikken. jeg har når bestilt en annen selvrensende kattedo fordi min er ubrukelig og kundeservise er like ubrukelig som den doen jeg har kjøpt hos de.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ieva Grinni · 2025-01-08
publiserer ikke reviews med mindre de er 5stjerner
ser ut at de fjerner reviews som passer ikke at varene skal selges. jeg har nemlig en defekt vare, som egentlig er alt for dyrt til prisen jeg betalte. kommer nokk ikke til å handle hos de for slike produkter igjen. finnes bedre nettsider for slik handel i norge, altså til norsk kvalitet og ikke bare norsk pris.
Svar fra Mikopet: Hei Leva Grinni
Vi ønsker ikke å fjerne reviews som ikke passer oss.
Derimot, så ønsker vi ikke å selge produkter som er dårlige. Er de dårlige så slutter vi å selge dem. Hvorfor skal vi selge dårlige varer?
Hvis du har et produkt som er ødelagt eller ikke svarer til forventningene så pleier vi alltid å finne en løsning med kunden. Du kan få nytt produkt eller pengene tilbake. Det er bare å ta kontakt med oss, så fikser vi det. En dårlig anmeldelse KUN skader oss som er en liten nettbutikk.
MVH Team Mikopet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lise Hansen · 2024-08-22
De selger en sykkelkurv som de ikke kan…
De selger en sykkelkurv som de ikke kan svare på om passer til sykkelen jeg har. Jeg sa jeg kunne sende bilde av den, men de kunne ikke garantere noe. Så spurte jeg om det var gratis retur om den ikke passer, men det er det ikke. Dårlig service.
Svar fra Mikopet: Hei Lise
Beklager at du opplever dette som dårlig service fra vår side.
For øvrig så må jeg få lov til å si meg uenig med deg i din argumentasjon.
Det finnes sikkert tusenvis av sykkelmerker der ute og enda flere størrelser og variasjoner av hvert merke. Det er rett og slett bare umulig for oss å kunne svare på om den sykkelkurven passer til akkurat din sykkel. I tillegg så fikk jeg forståelse av at du har en el-sykkel, som gjør det enda vanskeligere å vite. Slike kurver er jo laget for å passe til sykler generelt, men på et direkte spørsmål om den passer til akkurat din sykkel, så kan vi rett og slett ikke svare på det.
Vi har også flere ganger henvendt oss til produsenten og bedt om mere spesifikke svar på dette spørsmålet, men uten hell. Så, vi beklager men vi kan rett og slett ikke sva…
Les på Trustpilot
