Millnorway.com omtaler og erfaringer

Terassevarmer har fått liv igjen

Fjernkontrollen sluttet å funger etter en god del år. Forhandler av ovnen kunne ikke skaffe ny, men jeg fikk mailadresse til MILL. Saken ordnet fra Mill samme dag og ankom meg i dag (4/3-26). Satte inn batterier og nå har jeg på nytt kontroll over oven. Takker for hurtig respons. Arne Gunnar

Mill anbefales. Super APP.

Jeg har kjøpt en panelovn, en løs varmeovn, en oljeovn og 5 smartkontakter fra MILL. Alt koblet opp i deres genial og fine APP. Alt kobles lett opp, og kan styres lett og smidig fra APPen. Hadde et par tekniske spm., og MILL kundeservice svarte raskt og presist. Mange funksjoner i APP, og produkter som også ser fine ut. Eneste jeg nå venter på er en luftfukter fra MILL med APP tilkobling så er MILL oppsettet komplett hjemme. Anbefales!

Kjempe rask tilbakemelding og hjelp med…

Kjempe rask tilbakemelding og hjelp med å finne løsning på mitt problem med å resette smart-plugg. Etter reset virker den helt optimalt til å styre temperatur på ovn i stua på hytta.

Kjapt og effektivt.

Kjapt og effektivt.

Raskt svar og løsning på problemet

Fekk svært raskt svar tilbake på min henvendelse kor dei sente eg en Socket Gen3 vederlagsfritt for å løse problemet som eg hadde

Du blir lurt.

Fin og bra ovn, men mill har nedgradert produktene, funksjoner som var der ved kjøp og grunne til at jeg kjøpte, eksisterer ikke lengre. Vedr fjernstyring av termostat/varme. Så måtte man kjøpe egen mill sokkel, da fungerte alt igjen, men etter litt endret de funksjonen også her, så nå kan man bare skru av og på via app på gen2 ovner. De kan heller ikke styres manuelt lengre så lenge de er tilkoblet appen og WiFi. Veldig merkelig å gjøre egne produkter dårligere for mersalg av tilleggsutstyr, som også gjøres dårligere. Gidder ikke 2-5 tilleggsutstyr for en funksjon som opprinnelig var i produktet og kostnadene med det. Nå skifter jeg alle og kjøper Adax, Også mye knot å få koblet til WiFi i første omgang. Eneste pluss er design.

Har kjøpt flere Mill ovner men ingen…

Har kjøpt flere Mill ovner men ingen har fungert slik de skal. Wifi fungerte ikke. Elendig kundeservice og dårlige manualer. Kommer ikke til å kjøpe Mill panelovner. Anbefaler Adax.

Ovnene kan være vanskelige å koble til nettverk med flere frekvenser på samme navn. Finnes triks på nett til dette. Hatt mill ovn i flere år. Hatt problemer 2 ganger, og fått ekstremt rask hjelp fra kundeservice begge gangene. Ingen diskusjoner og super service. Skjønner at mange har utfordringer med at ovnene detter ut av nettverk og app. Av egen erfaring er det ofte en blanding av bugs, problemer med nettverk og brukerfeil. Jeg kan fortsatt anbefale mill og kommer til å fortsette å kjøpe disse.

Har og dessverre hatt flere produkter fra dette firmaet. Startet med ovner, deretter plugger med fjernstyring via wifi. Som flere kommenterer faller enheter ut, man resetter og resetter. Når det inne mellom funker er det greit nok, men helhetlig er dette best å styre unna hvis du ikke er teknisk meget kompetent. Bruksanvisning for å starte enheter på nytt mm, er bare å glemme. Inne mellom er det bare å prøve på nytt og på nytt igjen kanskje 10-15 ganger, så plutselig er det oppe å går igjen uten at man helt skjønner hvorfor.

Jeg har ikke tall på hvor mange timer jeg har brukt for å koble mine generasjons 2 ovner på wifi, og fremdeles funker det ikke. Ovnene er ikke så gamle, og likevel er det ren katastrofe. Kundeservice er det ikke å få, siden jeg ikke har kvitteringen lenger. Snakk om ikke å ta ansvar. Lite bærekraftig.

Har flere generasjoner ned ovner og socketer til varmestyring. Fungerer smertefritt. De problemene jeg har hatt skyldes wifi.

Bought a couple of Mill panel heaters second hand, mainly because they advertise with the ‘open design’ & local api. What a disappointed. General built quality is disappointing. Metal panels are flimsy. They also make a lot of noise when they expand/contract due to the heat. Firmware/app is even worse and they function like programmed by a 10 year old. Devices reboot or disconnect from WiFi, loose their settings, app is unable to connect to devices. Even when the the local api does work (in very rare circumstances) it is a hell to deal with, because of poor documentation and strange standards.

Non existent customer service. Heater completely broke after an update from the app. No sign of life. Customer service does not bother to even reply.

Mister stadig kontakt med nettverket på min ovn

Avoid! Avoid! Avoid!!! This is a terrible company selling terrible and unreliable ovens. They dont deserve this 1 star rating.

Alt for ustabile tjenester

Lynrask og god service!

Super service, raskt og enkelt. Hadde behov for en nytt varmerør til en Mill infrarød terrassevarmer. Tok kontakt og de sendte nytt rør dagen etter. Levering var på to dager. Prisen var mye lavere enn de prisene jeg fant på nett. Anbefales sterkt

Super service, raskt og eneklt

Hadde en glass ovn der glasset var knust. Kom i kontakt med mill om reserveglass, som ble sendt på dagen etter jeg fikk kontakt fra forespørsel. Levering var på to dager. Å anbefale ved behov av reservedeler for mill over😁

Veldig fornøyd med hjelpa fra folka fra…

Veldig fornøyd med hjelpa fra folka fra Mill. Fikk kjapp og vennlig bistand til å løse mitt problem. En veldig positiv opplevelse!

Super service

Super service, raskt og greit. Fikk hjelp til alt eg trengte.

Hyggelig support – problemet løst

Har flere eldre Mill Gen 2 panelovner som ikke lenger kunne kobles til nettet. Kontaktet kundeservice – de var veldig hyggelige og hjelpsomme. Jeg endte opp med å få tilsendt nye adaptere, så nå får jeg koblet opp ovnene igjen. God oppfølging!

De svarte raskt på Epost

De svarte raskt på Epost. Fikk hjelp til alt jeg trengte hjelp til. Veldig fornøyd!

Nyeste tvungne oppdatering i mill app fikk alle ovnene til å skru seg av - barnerommet ble iskaldt og både i Mill app og Tibber slutter å fungere!! Ikke første gangen det har vært trøbbel med oppdateringer og Mill. Vil ikke anbefalle Mill ovner hvis du ønsker en stabil smarthusløsning.

Har flere ovner i hus fra Mill. Var fornøyd helt til de ble migrert(!) Etter det har det ikke vært annet enn problemer som synes å bare vedvare. Ovnene kobler seg ut og en må sette av dagen/helgen i å forsøke å få dem på nett igjen, og når de endelig kobler seg på virker det mer tilfeldig da samme fremgangsmåte er forsøkt gjentatte ganger. De har en såkalt alternativ påkobling hvor en kan bruke et hot-spot wifi fra ovnen selv, men dette nettverket dukker sjeldent opp som alternativt nett - selv etter ovnene er skrudd av og på og tilbakestilt utallige ganger. Når/hvis nettverket viser seg er det kun kortvarig. Har også forsøk å ta ovnene langt bort fra nærmeste router for å sikre at de kobler seg på 2,4 ghz nettverket samt å skru av andre ovner i nærheten men oppkobling forsøkes. Fungerer like dårlig. Det skal ikke et eneste Mill produkt til inn i vårt hjem! Våre ovner vil nok etter hvert bli byttet ut med andre merker. https://www.tek.no/nyheter/nyhet/i/MoG5Rr/panelovnene-til-mill-slaar-seg-ikke-paa https://dinside.dagbladet.no/data/freser-mot-mill-fungerer-ikke/80225288

I fjor virket ikke produktene mine som de skulle i flere måneder. Når det først ble rettet opp i så tok det ikke mange månedene før vi er der igjen. Nå fungerer de igjen ikke over trådløst nett som er eneste grunnen jeg har valgt å kjøpe produkter med betegnelsen WIFI. Styr unna.

Dette er ALTFOR dårlig. Hele appen og styringen av ovnene har tryna for en meget stor andel av brukerne. Her har produsenten gjort en meget slett jobb med å omlegge noe IT greier. Konsekvensen er at man nå har ovner som må omprogrammeres (forhåpentligvis). Personlig har jeg ovnene på en fjellhytte og må nå reise opp ens ærend for å sikre at ting ikke fryser. Selskapet har tydeligvis ikke testet it om løsningen fungerer . De burde utbetale erstatning. 🤬 PS ! Kundeservice fortjener ikke engang 1 stjerne

Styr unna produkter fra Mill. Har en ovn og 3 mill Sense. Blir kastet ut av av appen rett som det er, og ser da samtidig at ovnen er «offline» aldri hvor mye nettet mitt faktisk ér oppe og i 100% funksjon. Enheter forsvinner fra tid til annen også helt fra appen, og må initialiseres på nytt - en prosess som også ofte feiler 2-3 ganger før det plutselig virker. Flere ganger har også hele sky-løsningen vært nede. Nei, gå heller for «dumme» ovner, eller Adax-ovner. Angrer sykt på kjøpene mine.

Jeg ville styrt langt unna Mill-produkter. Designet er fint, men jeg har aldri opplevd dårligere brukervennlighet noen gang. FAQ og bruksanvisninger gir kronglete forklaringer og alt for mange steg for å få produktene til å virke (og de virker fremdeles ikke hos oss). Fraråder å kjøpe produkter fra Mill.

Verste app (finner ikke enheten etter 100 forsøk), verste kundeservice (les: intet svar), ovnen funker heller ikke manuelt, må sette den på 25-26 grader før den slår inn selv om det er 18 grader i stua. Merket frarådes på det sterkeste.

Har to stk panelovner fra Mill. Wifi funksjonen fungerte aldri men de varmet vertfall… frem til nøyaktig 1 måned etter reklamasjonstiden gikk ut, da sluttet de å varme. Kundeservice viste seg å være helt ubrukelig og ser ikke ut til å engang å meste grammatikk på barneskolenivå. Anbefaler mill kun til de som elsker å fryse

Samtlige 5 produkter sluttet å virke. Mistet tilkoblingen til nettverket. Dette er andre gang jeg har opplevd problemer med mill-produkter. Ekstremt ergelig når produktene jeg har koblet opp befinner seg 200km unna der jeg bor, og nå må bruke en helg på å rekonfigurere alt.

Kjøpte ovn som kunne fjernstyres med app. Det jeg fikk er vanlig ovn som kostet mye mer og som med manuel innstilling stort sett virker . App og tilkobling til WiFi er helt opplagt noe som ikke ble med i kvalitetskontrollen. Det virker sjeldent. Ikke kjøp Mill er min anbefaling. Vil du likevel ha Mill kan du kjøpe mine. Har 4 stk. Kan sikkert ordne en veldig grei pris.

Kjøpte ovnene for å få til smart styring, men en etter en blir de umulige å få på nett og inn i app igjen. Og nå enda verre, de kutter støtte for styring på eldre ovner! Ble kjøpt nettopp for det

I utgangspunket bra produkter, men når de feiler (for det gjør de!) så er det så ufattelig dårlig support at du heller vil gå å kjøpe en Adax ovn. Styr unna!

Elendig app og funksjonering på alt som skal kobles til wifi. Appen fremstår som uferdig. Enheter mister tilkobling mange ganger i uka.

Dårlig termostat... stopper ikke å varme... mister mye varme når jeg må kombinere med å ha et åpent vindu... sikker på at de bare vil skaffe penger fra folk... 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 …

Elendige produkter. Må ha verdens dårligste wifi mottaker. Styr unna. Måtte bytte til Adax, helt annen liga

Håpløs app, håpløs tilkobling, håpløst ustabil, håpløs kundeservice, styr unna.

Super kundeservice. Kort ventetid, hjalp med problemet jeg hadde med hyggelig samtale og erstatningsvare sendt dagen etterpå 😊👍🏻 …

Terrible to connect them to the app / internet. Tried everything, from making an 2.4gh network only and alternative connection, all fail. Never buy a mill product again.

lite brukervennlige produkter

Kundeservicen er blant de verste jeg noen gang har opplevd. Det tok meg 3 uker nå å få svar, venter fortsatt! Anbefales ikke.

Har flere Mill Invisible WiFi panelovn 1000W som har vært påkoblet internett og Mill smart app. Fra dag 1 så har det vært trøbbel. Starten virket i strømmåling, så mistet jeg kontakt med ovner, så har ovnen skrudd seg på av seg selv uten kontakt med app. Har heller ikke mulighet til få noe varsel eller se hva som skjer når app ikke virker. kundesupport har frem til nå alltid vært raske til svare med en ny software (oppdatering eller unnskyldning om mulig ddos angrep, omlegging til ny server osv.... men nå har Mill blitt fravernede eller svarer etter 1-3 dager på support. 20.09.2023 har 1 av ovnen slutte og virke! så det er noe galt med ovnen! Fraråder Mill med annet man har lyst usikkerhet om produktet virker eller om det er 22 grader eller 13 grader i rommet alt ettersom siden man ikke kan kontrollere ovnen via panel eller app eller har veldig lyst til bruke tid på kontakte support lure på om feilen blir fikset og hva neste feil blir. Anbefaler alle som vurdere produkter fra Mill se hva andre mener! Søk etter Mill norge google Mill norge facebook Mill norge trustpilot

Jeg har to ovner fra Mill som kan kobles opp mot WiFi. De er kanskje noe dyrere enn andre lignende produkter. En grunn til at jeg kjøpte fra Mill var at produsenten er norsk. Den ene ovnen gikk i svart og jeg ringte support. De var tilgjengelige og imøtekommende og løste saken raskt. Med sånn support betaler jeg litt ekstra. Bravo!

Fantastisk kundeservice, raske til å svare. Hadde problemer med en panelovn som lagde lyd. Fikk raskt svar på hvordan jeg enkelt kunne fikse det selv. Det viste seg at dette ikke fungerte, så jeg tok igjen kontakt og fikk like raskt svar. Jeg kunne levere den der jeg kjøpte den og få ny. Dessverre klarte ikke butikken å få tak i ny av samme type, men Mill sendte meg da umiddelbart en ny.

Greit produkt når det fungerer, men får du problemer med wi-fi så må du bruke hele helgen på å få ordnet det! Mye info om factory reset som ikke stemmer eller så fungerer ikke knapper som de skal.

Utrolig dårlige produkter som ikke lar seg programmere lenger via app. Lurer du på å anskaffe deg et Mill-produkt? Bare ikke gjør det. Du kommer virkelig, virkelig til å angre!

Brukt Mill wifi socket i flere år. 4 enheter av generasjon 1&2 har sluttet å virke uten åpenbar årsak. Mill har sendt ny hver gang. Har nå gen.3 som i.flg. Mill er av bedre kvalitet; så langt bra (jan. 2023). Så lenge Mill behandler kundene sine så godt som de gjør, forblir jeg bruker! Konseptet er veldig bra og hjelper oss med å spare strøm!

Styr unna! Bare problemer med wifi tilkobling. Og når du etter 1000 forsøk klarer å koble det til, så går det noen dager og den mister tilkobling igjen.

Hold dere unna Mill. Dårlig app, hver høst/vinter må bruke mye tid for å konfigurer om igjen.

Easy to use app, with trending and measures for how much consuption each oven has. Quick responding and friendly costumer service.

Umulig å legge til gen.2 ovn på WiFi

Heaters won’t connect to modern routers. I’ve spent countless hours trying to connect these devices to my WiFi