Virker ikke opptatt av salg og verktøyets levetid
Denne anmeldelsen baserer seg på kontakt jeg har hatt med Moe og Co vedrørende kjøp av en vedkløyver og en sandblåser. Samt tilleggsutstyr og reservedeler. Samlet verdi jeg hadde tenkt å investere var godt over 15000. Plus forbruksmateriell over flere år på mange rusen(blåsesand og deler). Og jeg var klar for å kjøpe. Jeg ringte kundetjeneste telefonen og fikk først gode svar på mine spørsmål om råd på valg av utstyr. Blant annet var mitt spørsmål vedrørende reservedeler og om Moe &Co kunne lage en samlet levering av apparatene+ typiske slitedeler som de får bestilt. Gjerne med restordrelevering på reservedelene dersom de ikke fantes på lager nå. Selgeren og jeg ble enig om å sende meg et tilbud på varer via e-post så jeg kunne betale samlet og selger kunne legge på typiske deler jeg måtte trenge for å vedlikeholde maskinene- som ikke fantes i nettbutikk. Jeg fikk derimot ikke noe e-post. Ved oppringing kom det frem at de ikke var interessert å selge noe utover nettbutikken dems. Jeg ble avbrutt midt i en setning med ‘hade! Klikk….’ Lagt på. Jeg tenker at dette kan tjene til en forvarsel for andre som vurderer å investere i viktig utstyr som bør kunne vedlikeholdes og skaffes reservedeler til i minst 10 år. Jeg har ingen erfaring med utstyret dems. Levetid og kvalitet. Alt utstyr trenger periodisk vedlikehold og deler- spesielt utstyr som skal leve i mange år. Om oppfølgingen er slik som ved salgsprosessen dems så tror jeg kjøper vil bli skuffet. 2 stjerner for salgsstø…
Les på Trustpilot