Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Frank Brevik · 2026-08-29
Styr unna Monter og Birkeland Bygg for de er useriøse.
Styr unna Monter og Birkeland Bygg for de er useriøse.
Reklamerte på parkett i et nybygg som Monter Lillesand og Birkeland Bygg har hatt ansvaret for. De kom på befaring i leiligheten og representanten fra Monter spurte da om parketten hadde vært vannskadet fordi det så slik ut. Da han skjønte at det ikke var riktig så fikk jeg denne tilbakemeldingen. "Gulvet ditt er levert i henhold til gjeldende standard og sorteringsgrad. "Parketten er av god kvalitet, og utseendemessig er den ihht sorterings kravet den er produsert etter". Vi anser denne saken som avsluttet."
Det betyr at Monter sin gjeldende standard er parkett som ser ut som den har vært vannskadet.
Parketten jeg ble forevist av både Monter Lillesand og Birkeland Bygg hadde et rent og rolig utseende. Det jeg har fått er det stikk motsatte. Hadde jeg hatt muligheter til å gi 0 stjerner til Monter og Birkeland Bygg så hadde de fått det. 1 stjerne er for mye.
Fraråder alle å gjøre noen avtale med Monter og Birkeland Bygg. Monter Lillesand og Birkeland Bygg er de 2 mest useriøse firmaene i Norge.
Del gjerne innlegget med alle.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Linda Wallin Sletten · 2026-07-02
Fantastisk service!
Fantastisk service fra Sondre på Monter Vestby! Snudde seg rundt og ordnet med levering på 1 dags varsel! Takk for at du reddet prosjektet vårt :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ida Bråten · 2026-06-23
Hold deg langt unna!! Scam
Hold deg langt unna!!! Vi bestilte en dør fra dem, men tok dem over to måneder å levere. Var bare en sjåfør som plutselig ringte en dag og sa han stod utenfor, men vi var ikke hjemme. Dagen etter får vi «bomtur-gebyr» på 3.300,-. Ulovlig praksis og grusom kundeservice.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tromsø · 2026-05-29
Null stjerner
Bestilte et produkt på nett som skulle leveres i lokal butikk og fikk tilsendt bekreftelse. Etter 14 dager etterlyste jeg og fikk vite at Montér hadde kansellert bestillingen! Uten å informere meg!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ieva · 2026-05-28
Utrolig uhygelig ansatte der.Veldig…
Utrolig uhygelig ansatte der.Veldig ubehagelig opplevelse.Skuffet hvor frekk dem er.Gjelder avdeling Lillestrøm.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
HB · 2025-08-07
Nettsiden er helt elendig
Nettsiden er helt elendig. Folka i butikken er ålreite og hjelpsomme, men nettsiden er helt håpløs. Prisene på nett og i butikk matcher ikke, noe de ansatte har også uttrykt sin frustrasjon til meg over, og at rabattavtaler i enkeltbutikker ikke følger andre butikker som ikke er eid av kjeden. Kjedelig.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Liv · 2025-07-25
Tromsø: styr unna
Tromsø:
Styr unna. Butikkmedarbeider sender oss til annen avdeling for er mye folk i butikken. Ny medarbeider sender oss ut på lager for å finne en medarbeider for å spørre om de om å lete etter varen. Lagermedarbeider finner ikke varene og mener da har de kanskje ikke har dem selv om de står som lagervare. Blir sendt rundt og ingen kan hjelpe, og blir bedt om å bare bestille varene for er enklere for dem.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lene Abrahamsen Thorsen · 2025-06-05
Styr unna.
Styr unna.
De virker veldig uproffe. Bestillte en vare (fiskars) 24/5-25 og valgte klikk og hent. Varen dukket aldri opp. Så jeg ringte, fikk beskjed at de hadde rotet den vekk først. Så fikk jeg beskjed at det var Fiskars sin feil. Ringte da Fiskars, og de mener det er Monter sin feil.
Siste gangen jeg snakket med en på monter mente han at jeg skulle betale frakt på 750kr for en vare til 278kr. Enda jeg valgte «klikk og hent».
Og det var bare rot. Har fremdeles ikke hørt noe om varen i dag er det 5/6-25, og ringt 5 ganger for å etterlyse den.
Måtte til slutt kansellere varen etter mye surr.
Kommer ikke til å handle på monter igjen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
media · 2025-04-16
gå heller alle andre steder!
gå heller alle andre steder!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
kunde · 2025-03-25
Jeg kjøpte 2 stk Pergo lister for 778…
Jeg kjøpte 2 stk Pergo lister for 778 kr, dette var bestillingsvare og det sto på kvitteringen at det kunne tilkomme "noe" frakt, og det gjorde det. 2 stk lister, lengde 240, vekt 1,845 kg - FRAKT kr 875,-. Dette klagde jeg selvfølgelig på og da står det så fint at svar kommer etter ca 2 dager, 11 dager tok det, etter 3 purringer fra meg pluss en chatprat på nettet. Aldri mer Monter!!!!!!!!!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
senzlez · 2025-03-21
bestilte varer på nettsiden som stod på…
bestilte varer på nettsiden som stod på lager. ringte kundeservice etter 1mnds tid, og det var ingeting som var på lager av det de hadde på nettsiden. etter 3mnd så kom varene det jeg bestilte var en del elektriske varer ink treverk til et høyttalerbygg. det hadde de plassert bakpå plan av lastebil som det hadde pøsregnet på overnatten allt var gjennomvåt. jeg klagde og hørte aldri noe igjen. så 3mnd seinere trekker de på nytt penger fra min konto. og hevdet det var feil som jeg måtte vente 2 uker for å få igjen penger. så 1 mnd seinere så tar de kontakt og sier jeg ikke har betalt for varene der jeg måtte ta utdrag fra kontoopplysninger for å vise de at jeg hadde betalt . STYR UNNA SVINDEL OG ELENDIG KUNDESERVICE OG LØGN OG BEDRAG
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Dag · 2025-02-18
Vær forsiktig
Vær forsiktig! De har et grunnsyn som handler om å finne feil ved kunden istedenfor seg selv.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Karl Pettersen · 2024-11-20
Har PRØVD å handle hos monter Østlyngen
Har PRØVD å handle hos monter Østlyngen Alta og sendte en e-mail om et produkt som jeg ville bestille. Fikk først et svar om at produktet var gått ut av sortimentet. Jeg fant ut at det var kommet en produkt oppdatering og at varenummer var forandret, noe jeg gjorde dem oppmerksom på i en ny e-mail. Sendte faktisk 2 da jeg rotet litt med produktene. Uansett, har ikke hørt noe fra dem og det kan virke som at de ikke har så veldig lyst til å bestille inn varen! Heldigvis finnes ObsBygg!!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tove Rasmussen · 2024-07-17
Manglende kompetanse og uvillighet til å hjelpe
Besøkte Monter Risør i juli 2024. I butikken var det flere unge gutter som ekspederte, ferievikarer? En av dem «kunne maling». Først holdt han på å selge meg maling som ikke kan brukes på innendørspanel som jeg skulle ha. Situasjonen ble reddet inn i siste liten av en mannlig, voksen kollega. Så klarte unggutten å ekspedere ikke mindre enn to andre grupper MENS han skulle ekspedere meg.
Neste dag måtte jeg tilbake og kjøpe ny maling. Da hjalp den voksne mannen meg. Han sukket og stønnet og ville bare at jeg skulle plukke en standardfarge og «bli ferdig». Jeg trengte hjelp til fargeblanding pga. spesielle lysforhold på hytta mi. Han var særdeles lite villig til å hjelpe med noe, var sur og tverr i kommunikasjonen. Dette forventet jeg virkelig ikke i Risør!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Beate · 2024-06-28
Ran av 1500 kunder
Feil i Monter og Optimeras systemer. Hadde plutselig trekt 6096,- fra vår konto og over 19000,- fra datters konto. Kjøp vi hadde foretatt i Mars klarte de å trekke på ny 26.06. Refusjon av penger tar opptil 10 arbeidsdager. Ingen kompensasjon, ikke så mye som ei krone i tapte renter og omkostninger. De burde funnet raskere løsninger etter å ha tappet folks feriekontoer.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ireneusz B · 2024-06-12
Det verste nettbutikk opplevelse
Det verste nettbutikk opplevelse. Bruker 3 uker til å sende ut pakken. Sender dem epost etter en uke for å kansellere Nei det går ikke det er for sent. Sender dem 2 eposter til, de svarer ikke.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Magnus · 2024-06-12
STYR UNNA nettbutikken!
STYR UNNA nettbutikken!
Bestilte gresstrimmer fra Ryobi. Brukte 4 dager før de sendte pakken før den ble rotet bort av Postnord (Ikke Monter sin skyld) I ettertid forsøker man å få nytt produkt av Monter som ikke var mulig for igjen å få tilbake penger. Ikke fått svar på 5 epost sendt kundeservice over 3 uker, og tlf stengt selv i tlf tiden. Når man er heldig og tlf er "på", får man ikke svar. Forsøkt 4 ganger ila. 8 timer. Bestilte varen 18/5, i dag er det 12/6.
Skjerpings Montèr eller legg ned nettbutikken.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Roy Nordstokke · 2024-03-25
Energirådgivning var elendig
Bestlite time for å energiklassifisering av huset mitt og hva som skulle til for å komme opp. Fikk en time til telefonsamtale hvor vi kort gikk igjennom huset og hva som skulle til for å få C. Fikk en svært forenklet rapport som ikke engang ga meg en energiklassing og regning på 1490kr, det var absolutt ikke verdt pengene.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Brynjulf Dyrset · 2024-03-10
Lite kontroll og troverdighet
Bestilte peis i oktober 2023. Denne ble forsinket levert i januar begrunnet med problemer hos leverandøren, men merkelapper på peisen viser at den har stått på lager siden den ble bestilt av meg.
Så begynner det virkelige problemet; To tilsvarende peiser blir levert hos meg med en ukes mellomrom i februar. Disse ble fortløpende returnert/hentet, men den ene ble belastet mitt kredittkort. De innrømmer feil og har lovet tilbakebetaling på datoer de selv har angitt, men de har så langt ikke holdt det de har lovet!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Rita · 2024-02-29
Bestilte en askesuger i starten av…
Bestilte en askesuger i starten av januar, den har jeg ENDA ikke motatt og de på chat kan ikke gi meg noen hint om når den kommer til meg annet enn at den kom på lager hos dem i går! Datteren min har bestilt varer fra andre siden av verden for et par uker siden og hun fikk varene i går, kanskje jeg heller skulle bestilt askesuger derfra?? Vil ikke anbefale å bestille fra Montér hvertfall.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Zofia Blazejowska · 2024-01-14
Jeg har veldig ubehagelige minner fra…
Jeg har veldig ubehagelige minner fra Monter Gol, jeg kjøpte et kjøkken, noe jeg angrer veldig på, jeg ventet 6 måneder på at de siste delene skulle leveres, kvinnene på avdelingskjøkkenet var veldig ubehagelige og til og med arrogante, uprofesjonelle tilnærminger til kunden , jeg anbefaler ikke!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Merete · 2023-10-15
Storeys roll-on-wall.
Kjøpte to ruller Storeys Tapet overmalbar Pluss 662-15.
Det står at de er en meter brede og 15 meter lange.
Det er helt feil, de er 99 cm brede og 14 meter lange.
Med vegghøyde på 2,35 meter så skulle det bli 6 høyder pr rull med god margin og jeg var ganske overrasket når det ikke stemte. Jeg skulle tapetsere 12 høyder men fikk kun 10 høyder av to ruller med tapet.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Frank Solstad · 2023-08-16
Monter Hammerfest - Rettet umiddelbart opp feil
Var innom Monter Hammerfest og kjøpte meg ett par spann maling som jeg skulle bruke på hytta i går. Ved en feil fikk jeg ei spann med feil base og derved ble det også feil farge. Sendte melding til dem i går kveld kl. 20:00 når jeg oppdaget det. I dag morges kl. 09:00 fikk jeg en telefon fra dem om at dem bekreftet at dem ville lage ny spann med riktig farge og kjøre den inn på hytta til meg - en kjøretur på 15 mil!
Stor takk til Monter Hammerfest og deg Kristine Olaussen, en utsøkt service - langt over det forventede.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Vibecke Jarlum · 2023-08-15
Dårlig service
Her var det lite hjelp å få. Dårlig service! Og det var i byggevarene i hallen inne/ute. Virket som de manglet kunnskap, og de gadd heller ikke å hjelpe meg med å finne varene jeg trengte. Neste gang handler jeg et annet sted!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Daniel Nikolaisen · 2023-07-03
Monter er den værste butikken!
Monter er den værste butikken jeg har vært borti, jeg står å får hjelp fra to ny ansatte som prøver å hjelpe meg å finne planker i rett lengde, så får de tilsnakk fra sjefen at dette ikke var noe de gjorde. Jeg måtte nøye meg med de lengedene som var på toppen. Etter at jeg hadde funnet frem noen av lengdene jeg skulle ha (skulle ha mer) får jeg beskjed om at jeg ikke fikk bruke kapp saga dems siden jeg ikke var sertifisert. Jeg hadde skjønt det om jeg skulle ha en hagle med patroner, men var virkelig ikke det jeg skulle ha. Jeg hadde bare med meg en stasjonsvogn, som ikke har henger feste, å da satte de seg på bak beina. ikke kunne kunne de kappe til meg heller, enda jeg allerede hadde skrevet på materialet, var bare for dem å kappe det opp. Dere har mista meg som kunde, dette er rett å slett for dårlig service, hvis dere bare gir lov til å kappe til "fagfolk" så burde dette stå opplyst med store bokstraver. Jeg har jobbet som snekker i mange år, og ALLE kan kjøpe seg en kapp sag i butikken. DRIT KJEDE! HOLD DERE UNNA! hadde jeg kunne gitt dem dårligere enn 1, så ville de fått det.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Svein E. Solberg · 2023-07-01
Elendig garanti- og reklamasjonshåndtering
Vi kjøpte en Stiga gressklipper hos Monter Holmestrand høsten -21, som etter få gangers bruk våren -22 begynte å ryke kraftig og lekke olje. Etter å ha ringt butikken og lagt igjen beskjed i flere dager, fikk vi endelig kontakt med, etter hva de sa, 'riktig person'. Vedkommende visste ikke hvordan dette skulle ordnes, men vi kunne levere den i butikken. Enden på første del av historien er at vi var uten gressklipper i flere uker midt i vekstsesongen, den ble angivelig 'reparert', vi måtte selv hente den et annet sted, og da manglet oppsamleren. Del to - den fungerte greit resten av sommeren, men når vi skulle ta den i bruk i år, våren -23, oppstod samme problem. Ny runde med telefoner, vi har nå holdt på i omlag en uke. Siste beskjed denne gangen er at vi selv må gjøre avtale med Monter sitt lokale serviceverksted. Problemet som da har oppstått er at det lokale serviceverkstedet består av 1 person, som ikke er tilstede på verkstedet og ikke går an å få tak i for å få gjort en avtale. Vi har forsøkt å formidle dette til Monter Holmestrand, men de kan etter eget utsagn 'ikke hjelpe'. Vi ringte da importøren av Stiga og forklarte problemene vi har opplevd med gressklipperen, og problemene med å få den reparert, for å høre om de kunne hjelpe. Svaret vi fikk der var at 'det er slik kjedene gjør det, vi kan ikke hjelpe' - så der står saken . . . . .
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Emilie Gjennestad · 2023-06-12
Vi er veldig fornøyde med den gode …
Vi er veldig fornøyde med den gode hjelpen vi får med maling på Monter Tønsberg. Veldig god kundeservice og veldig hyggelige folk. Anbefales.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anders Strøm · 2023-05-24
Største drittfirma i landet
Største drittfirma i landet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mkb · 2023-04-05
God service!
Tusen takk for kjempe god service på Monter Sørlandsparken. Fikk god hjelp med produkter.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ørjan Bakken Borge · 2022-10-23
Elendig kundeservice med fokus på ansvarsfraskrivelse!
Jeg bestillte robotgressklipper på tilbud hos monter.no på tampen av sommeren. Alt så greit ut, og ordren gikk igjennom. Kjøpte av den grunn tilleggsutstyr for flere tusen kroner, blant annet grensekabel og garasje til klipperen. Det ble kjøpt hos andre aktører.
Tiden gikk og med småbarns livet og tidsklemma, ble det ikke tenkt så mye på bestillingen. Jeg gikk inn på sidene til monter, der stod ordren som under behandling fortsatt. Med det kontaktet jeg kundeservice, hvor de bare svarte at de var utsolgt og kansellerte ordren.
Jeg synes det er kritikkverdig at jeg ikke får tilbakemelding før en månde senere. Som jeg selv måtte oppsøke. På nettsiden har det hele tiden stått under behandling. En bør kunne stole på at produktet en bestiller dukker opp her til lands.
Jeg sitter igjen med en garasje og tilleggsutstyr for flere tusen som ikke er mulig å returnere, da det har gått for lang tid over angreretten.
De tilbydde å la ordren stå, men da kom jeg til å måtte betale full pris neste vår når den kom på lager igjen.
første og siste gang det ble handlet hos monter. STYR UNNA!!!
Les på Trustpilot
