Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Torbjørn · 2024-06-12
Useriøse aktører
Har bestilt fra dem tidligere uten problemer. Denne gangen har jeg ventet ca 7 uker og enda ikke mottatt noe dekk.
28. April bestiller jeg 2 dekk.
29. Får jeg melding om at ett dekk er sent fra deres lager. Antatt levert 16. Mai
20. Mai får jeg melding om at bakdekket er ute av lager og tilbud om alternativ som koster 600kr mer.
25. Mai jeg takker ja
27. De bekrefter mitt ønske og ber meg betale på PayPal.
29. Mai sier de at dekket er sendt.
Det er nå 12. Mai. Jeg sente en klage igår på at jeg ikke har fått noe dekk. Ingen respons enda.
Skygg unna motorsykkeldekk.com og transportøren deres gls!
Veldig skuffet. Blir å bestille fra norsk butikk neste gang
Oppdatering 12juni: har fått refundert pengene. Motorsykkel dekk/delticom sier leveransen gikk tapt
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Erik · 2023-06-26
Veldig lang leveringstid
Veldig lang leveringstid.
Bestilte 7.juni, enda ikke kommet (26.juni)!
Svar fra Motorsykkeldekk.com: Kjære Herr Strøm,
Takk for din tilbakemelding.
På grunn av hektiske sesongen sendte vi stort antall varer til Norge og det har forårsaket logistiske problemer for transportselskapet og derfor ble din bestilling levert ved en forsinkelse 03.07.2023.
Vi håper at denne situasjonen ikke skal hindre deg fra fremtidig samarbeid med oss og gi oss en mulighet å forbedre din mening om vår tjeneste.
Med vennlig hilsen,
Team Dekkonline
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Arne Kristian Sørlie · 2023-05-10
Tok lang tid og har bare mottatt en…
Tok lang tid og har bare mottatt en halvpart av ordren.
Svar fra Motorsykkeldekk.com: Kjære Herr Sørlie,
Takk for din vurdering. Vi beklager sent svar.
En epost med flere detaljer angående forsinkelsen av din ordre ble sendt til deg.
Vi ser frem til videre kommunikasjon via epost.
Med vennlig hilsen,
Team Dekkonline
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Fredrik · 2023-04-09
Ubrukelig lang leveringstid
Ubrukelig lang leveringstid. Har ennå ikke fått varen når de ber om en vurdering!
Svar fra Motorsykkeldekk.com: Kjære Valsgård,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Dessverre ble din bestilling direkte påvirket av streiken av PostNord og derfor har din bestilling ble forsinket med 16 dager.
Vi beklager denne situasjonen og ubeleiligheten du opplevde.
Vi håper at du skal gi oss en mulighet om å forbedre din mening om vår tjeneste i mellomtida.
Hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg angående, vennligst informer oss.
Med vennlig hilsen,
Team Dekkonline
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
ole · 2023-03-16
Ikke mottatt hele bestillingen
Jeg bestilte samtidig to stk mc dekk (for- og bakdekk) men har kun mottatt ett stk. Ikke første gang dette skjer. Videre har jeg ikke mottatt noen informasjon om forsinkelser etc. Dårlig kundeservice er dessverre min opplevelse.
Svar fra Motorsykkeldekk.com: Kjære Herr Arvesen,
Takk for din melding.
Ved å sjekke din bestilling har vi oppdaget at begge dekkene ble vellykket levert i mellomtida. En epost angående denne saken ble også sendt til deg.
Vi beklager din mifornøyelse med vår kundeservice og håper at du skal sende oss nærmere detaljer angående, slik at vi kan forbedre vår tjeneste.
Med vennlig hilsen,
Team Dekkonline
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Espen · 2022-08-19
Lang leveringstid og dårlig levering.
Omtrent 4 uker leveringstid uten noe særlig oppdateringer. Når dekket først ble levert ble det hensatt utenfor en av leilighetene i bygget, uten noen form for melding eller bekreftelse og ble tilfeldighvis funnet av noen andre. Generelt sett dårlig handels opplevelse
Svar fra Motorsykkeldekk.com: Kjære Herr Skage,
Tusen takk for din e-post. Vi meddeler deg at ved å spore varene la vi merke til de har nådd leveringsadressen. Vennligst ta kontakt med oss og bekrefte leveringen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
John · 2022-07-27
Skuffet kunde…
Overrasket av leveranse til min ducati multistrada dekk som var produsert i Japan 2012. 10 år gamle dekk😳 dekk er ferskvare og bør ikke selge gamle dekk med hard gummi
Mvh
Skuffet kunde
Svar fra Motorsykkeldekk.com: Kjære Herr Masia,
Takk for din epost.
Vi ber deg å vennligst sende oss par bilder av dekkene slik at vi undersøke saken nærmare.
Takk på forhånd.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Dag I. T. · 2022-07-15
Alt for treg levering av varene
Alt for treg levering av varene. Og når eg prøvet og kontakte dere. så var det ikke muligt, ringte et nummer som ingen svarte på ellers så fikk eg og beskjed om at nummer ikke i bruk. Mail ble heller ikke svart på når eg sendte det.
Svar fra Motorsykkeldekk.com: Kjære Herr Thue,
Tusen takk for din e-post. Vi meddeler deg at ved å spore varene la vi merke til de har nådd leveringsadressen. Vennligst ta kontakt med oss og bekrefte leveringen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
André · 2022-07-13
Hei jeg har fortsatt ikke mottatt mine…
Hei jeg har fortsatt ikke mottatt mine dekk. Lite info om sendingen.
Hvor lang er ventetiden på sendingen.
Svar fra Motorsykkeldekk.com: Kjære Herr Hagen,
Tusen takk for din e-post der du uttrykker din bekymring om levering av RD 47021330 og RD 47021332.
Dine sporingsnumre er 01305193487636 og 01305193487527, og pakkene dine finnes i en container som ikke ennå er behandlet. Ifølge den siste informasjonen vi har fått, skal disse utleveres om noen få dager.
Takk for forståelsen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ove Karlsen · 2022-07-04
Ventet lenge og venter fortsatt på min…
Ventet lenge og venter fortsatt på min leveranse uten tilbakemelding fra dere om årsak
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Terje · 2022-05-19
Bestilte dekk 30.04.22
Bestilte dekk 30.04.22. Dekket ser ut til fortsatt å ligge i Lehrte, Tyskland.
Ingen bevegelse siden 04.05.22.
Jeg trenger dekket nå.
Dekket er kommet nå
Svar fra Motorsykkeldekk.com: Kjære Herr Hopshaug,
Tusen takk for din e-post. Vi meddeler deg at ved å spore varene la vi merke til de har nådd leveringsadressen. Vennligst ta kontakt med oss og bekrefte leveringen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Einar Lystad · 2022-04-11
Postnord !
Jeg forventet dekket den 05.04.22. I dag den 11.04.22 har det fortsatt ikke kommet frem til kjøper. :(
Så kritikken er transport, ikke selve butikken. :)
Kontaktet postnord i dag den 12.04.22.
Mc dekket er nå sendt i retur til avsender da dem sier dem har prøvd og levert 2 ganger på adresse !
( Det er bullshit : INGEN har kontaktet meg fra postnord. ) Så en stoor takk til postnord for slett arbeid ! :-(
Svar fra Motorsykkeldekk.com: Kjære Herr Lystad,
De bestilte varene befinner seg nå i det PostNord-depotet som du sogner til.
For at forsendelsen skal kunne leveres fortest mulig, ber vi deg å ta kontakt med PostNord for å avtale et tidspunkt. Det kan du enkelt gjøre på internettsiden http://www.postnord.no eller du tar kontakt med dem på dette nummeret 987 09300.
Ditt sporingsnumer er 01305193338165.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Nils Vidar Hopland · 2021-09-02
Utrolig lang leveringstid.
Utrolig lang leveringstid.
Dekkene kommer først 24 dager etter bestilling, selv om de er registrert på lager.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Philip · 2021-08-11
Må vente 2-3 uker på dekkene herfra
Får aldri dekkene herfra. Må vente evigheter pga treg frakt. Kjøpte deler fra Kina som kom frem før dekket. Men er jo Billig da..
Svar fra Motorsykkeldekk.com: Kjære Herr Olsen,
Tusen takk for din e-post. Vi meddeler deg at ved å spore varene la vi merke til de har nådd leveringsadressen. Vennligst ta kontakt med oss og bekrefte leveringen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tor Erik Hbmc Pedersen · 2021-07-14
Bestiller 2 dekk i samme bestilling
Bestiller 2 dekk i samme bestilling. Dekkene blir sendt separat, 1 dekk er levert, det 2. er det ingen som vet hvor er...... Har vært i kontakt med både den norske transportøren, Postnord og Motorsykkeldekk.com men ingen hjelp. Leveringstid, 7 virkedager står det på siden deres, no har det gått 23 dager siden bestilling. Skal på ferie og er avhengig at dekket blir levert i morgen Torsdag 15/7, slik at eg får det montert og kommer meg på ferie i lag med de eg skulle reise sammen med. Dekkene vart bestilt i god tid slik at denne situasjonen ikkje skulle oppstå, men desverre kan det se ut som at ferien blir spolert. På tide at dere ser på problematikken , med transportøren i Norge, samt at dere også begynner å sende 1 bestilling som 1 kolli og ikkje som 2 kolli. Om en bestiller 2 dekk i samme bestilling er dette regnet som 1 bestilling og ikkje 2. Dere må få orden på bestillingsystemet deres
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
OVE LARSEN · 2021-06-30
Har ventet på mitt framhjul siden!!…
Har ventet på mitt framhjul siden bestilt 04.06.21. Fikk mitt bakhjul 18.06.21. Som jeg bestilt i samme bestilling. Hva skjer har spurt dere på deres.sider uten.svar !! 44519890 er bestilling nr. Kunde nr er 17372520. På tide at dere begynner å svare for dere!! Send framhjulet mit fortest mulig da jeg begynner å bli utslitt.!! Mvh Ove Larsen
Ja dere kan sende bestillingsnummer 44519890 på nytt Mvh Ove Larsen
Svar fra Motorsykkeldekk.com: Kjære Herr Larsen
Takk for din epost.
Vi ønsker å informere deg at på grunn av noe logistisk problem med forsendelsen dekkene kunne dessverre ikke videresendes til Norge.
Dette problemet har nå blitt løst og en ny forsendelse kan leveres.
Vennligst informere oss om du ønsker at vi sender det på nytt eller om du ønsker å kansellere bestillingen og bli refundert for beløpet.
Takk på forhånd.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jonny · 2021-05-10
Bestilt for 4 uker siden ikke dukket opp enda......
Bestilt for 4 uker siden. Dekk ikke kommet enda. Siste sporing er i Tyskland for 15 dager siden. Ikke noe annen hjelp og få hos kundeservice enn og vente på at de skulle dukke opp..........
Svar fra Motorsykkeldekk.com: Kjære Herr Larsen,
Tusen takk for din e-post. Vi meddeler deg at ved å spore varene la vi merke til de har nådd leveringsadressen. Vennligst ta kontakt med oss og bekrefte leveringen.
Med vennlig hilsen
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Bjørn · 2021-03-24
Bestilling gikk greit gjennom 9.3.21
Bestilling gikk greit gjennom 9.3.21. Ble beregnet levering til 18/3. Nå har dekk ligget på Mjøsterminalen siden 15/3 ifølge Postnord. Hvorfor de ikke kommer til meg, og om jeg må gjøre noe vet ikke jeg, men .. Bjørn Lier
Svar fra Motorsykkeldekk.com: Kjære Herr Lier,
De bestilte dekkene befinner seg nå i det PostNord-depotet som du sogner til.
For at forsendelsen skal kunne leveres fortest mulig, ber vi deg å ta kontakt med PostNord for å avtale et tidspunkt. Det kan du enkelt gjøre på internettsiden http://www.postnord.no eller du tar kontakt med dem på dette nummeret 987 09300.
Dine sporingsnumrene er 01305137343224 – 01305137342715.
Vennligst ta kontakt med oss om du har flere spørsmål.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Andreas · 2021-03-22
Ventet i over 3 uker på pakken min
Ventet i over 3 uker på pakken min, enda ikke fått den selvom det stod 3-7 dager frakt... blir vel første og siste gang på denne siden:(
Dekket er sikkert bra når det kommer, var en hundrelapp billigere enn norske nettsider så derfor fikk den to stjerner
Svar fra Motorsykkeldekk.com: Kjære Herr Ellingsen,
De bestilte varene ble sendt den 5.03.2021 og befinner seg nå i det PostNord-depotet som du sogner til.
For at forsendelsen skal kunne leveres fortest mulig, ber vi deg å ta kontakt med PostNord for å avtale et tidspunkt. Det kan du enkelt gjøre på internettsiden http://www.postnord.no eller du tar kontakt med dem på dette nummeret 987 09300.
Ditt sporingsnumer er 01305137334213.
Vennligst ta kontakt med oss om du har flere spørsmål.
Dessuten, meddeler vi deg at på grunn av bryderiet med levering, vil vi gjerne tilby deg en rabatt på 5%.
Vennligst ta kontakt med oss og bekreft om du vil akseptere tilbudt rabatten.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Boris · 2020-11-27
Nesten én måned, og dekk er ikke kommet ennå.
Hei,
I dag er det 27.11., og jeg fikk ikke pakken min ennå. Her finner du info jeg fant p siten til DPD (brukt av Delticom for å håndtere forsendelsen) i dag (siste notaten fra i går, 26.11):
Date Time DPD parcel centre Parcel status+
26.11.2020 07:23 Bergen (NO)
At parcel delivery centre.
24.11.2020 07:18 Bergen (NO)
At parcel delivery centre.
20.11.2020 17:19 Bergen (NO)
At parcel delivery centre.
20.11.2020 17:19 Bergen (NO)
We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged.
19.11.2020 20:16 Bergen (NO)
Unfortunately we could not deliver your parcel.
Consignee not located, notification has been left.
19.11.2020 14:16 Bergen (NO)
Out for delivery.
Det ser ut som de har PostNord som partner. Jeg fikk kontakt med PostNord to ganger, på 19.11. og i dag, pa chat. De lovet om at forsendelsen blir levert på mandag 30.11. Vi får se.
DPD skrev "Notification left" under 19.11. (se ovenfor). Det er ikke sant, ingen "notification" ble igjen for meg.
I alle fall har dette vart for lenge, og jeg kan ikke være førnoyd med tjenesten.
Hilsen,
Boris Filev
Svar fra Motorsykkeldekk.com: Kjære Herr Filev,
De bestilte varene ble sendt den 5.11.2020 og befinner seg nå i det PostNord-depotet som du sogner til.
For at forsendelsen skal kunne leveres fortest mulig, ber vi deg å ta kontakt med PostNord for å avtale et tidspunkt. Det kan du enkelt gjøre på internettsiden http://www.postnord.no eller du tar kontakt med dem på dette nummeret 987 09300.
Ditt sporingsnumer er 01305137104825.
Vennligst ta kontakt med oss om du har flere spørsmål.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-10-07
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-05-16
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-09-20
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-07-23
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-07-13
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-07-10
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-06-25
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-06-25
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-06-18
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-06-17
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-06-14
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-06-13
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-06-12
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-06-08
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-05-24
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-05-15
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-05-11
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-05-10
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-05-10
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-05-10
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-11-10
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-11-09
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-10-07
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-08-30
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-08-28
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-08-28
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-08-16
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2017-08-12
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-06-23
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-05-20
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2016-09-19
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2016-03-31
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-04-28
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-04-05
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-03-09
Svar fra Motorsykkeldekk.com: .