Mye Moro omtaler og erfaringer

Ubehagelig betjening og manglende kompetanse

Jeg ville reklamere en defekt vare, men ble da møtt av en svært motvillig, på grensen til frekk, ekspeditør som stadig ramset opp butikkens returpolicy, som gikk ut på at bytte av varer måtte skje innen 14 dager. Jeg forsøkte å vise til norsk forbrukerkjøpslov, som gir 2 års reklamasjonsrett ved defekt vare. Det var som å tale for døve ører. Utrolig ubehagelig opplevelse, kommer aldri til å sette mine ben i den butikken igjen.

Jeg møter 2 ved kassa når jeg kommer inn og sier hei. Begge ser tomt på meg og fortsetter med snakking. Dårlige priser og produkter som ser brukt ut.

Spurte om en oversikt på kjoler men gutten bak disken var ikke interessert i å hjelpe . Han tok heller opp telefonen og svarte Hei bror og snakket med kompisen sin . Dit handler jeg ikke mer .

Mye morsomt du kan finne her. Men litt kaotisk liten butikk med mye varer! Prisene er så som så😅😂 …

Skulle bytte en defekt vare. Men ble behandlet som en tyv når jeg ikke hadde med kvittering. Hadde han spurt om banktransaksjon så hadde jeg gledelig delt det. Anbefaler heller å dra til Festmagasinet Standard eller på nett enn å handle her og oppleve den dårlige kundeservicen

Skulle levere tilbake noen varer var der 2 min før stenge tid men det var ikke mulig å få gjort noe dårlig service 1900 betyr 1900 ikke 1858

Rigide regler for bytte av varer. De følger forbrukerkjøpsloven, men heretter handler jeg heller hos andre butikker på nett til en lavere pris og med angrerett. Takk for handlene.

Fantastisk kunderservice

Jeg har aldri opplevd makan til bra service. Det er det mest fantastiske opplevelsen noensinne. Jeg har leita etter nonnedrakt i stoooor størrelse, og denne butikken ga seg ikke før de fant en til meg. Det vil si at de hadde faktisk telefonnummeret mitt liggendes ved kassa i Kristiansand sin fysiske butikk i tre år. 3 år........ Så dette er virkelig en butikk jeg vil anbefale av hele mitt hjerte til alle som måtte trenge noe karnival eller festutstyr.

Svarer aldri tlf

Svarer aldri tlf, uansett når man ringer. Prøvd å ringe 3 dager i strekk til alle muligens forskjellige tider, også sent på kveld da jeg vet at dagtid kan være nokså travel men til ingen nytte. Sykeste jeg noen gang har vært borti, letter å få tak i statsministeren på tlf den butikken. Overpriset å dårlig kundeservice.

Betalt uten å få vare

Bestilt vare på nett for en tid tilbake. Ikke fått ordrebekreftelse men beløp er trukket fra konto. Ingen som svarer på epost. Når man betaler uten å få varen, og det ikke er hjelp å få, så begynner det å minne om svindel.

1. Umulig å sende inn en klage, når man forsøker å sende inn på nett får man bare at det feiler og får ikke sendt en henvendelse inn. 2. De oppgir lavere pris på nett og selger for høyere i butikk. Når man poengterer det så er det "endret pris den dagen" og "de har ikke fått endret prisen på nett enda". Iflg loven så skal de selge for prisene som oppgis og ikke lure kunder slik. Når jeg tok dette opp så var det sukking og som om det var min feil og jeg var teit. Følte meg rett og slett som en idiot etter besøket på denne butikken.

Veldig fornøyd! Her har de mye forskjellig i alle prisklasser. Hyggelig betjening som gir god service. Anbefales.

Kommer ALDRIG til og kjøpe der!!

Kommer ALDRIG til og kjøpe der!!! Sykt frekke og prøvde og få meg til og kjøpe noe jeg ikke ville ha som kostet 1700!! Og sa at jeg tok på meg en av tingene i butikken som jeg ikke gjorde. Og kjeftet på meg så måtte si i fra til Security!! 1 stjerne fra meg!!!!

Folka som jobber der er veldig frekke…

Folka som jobber der er veldig frekke og kjefter på oss for ingen ting og driver og presser oss til og kjøpe noe for 1700-Kr

Det har gått 2 uker og ingenting har skjedd med min bestilling

Bestilte varer for over 2 uker siden. Står at det skal ta 2-5 dager, har fremdeles ikke fått en bekreftelse på at bestillingen har blitt sendt. Har ikke fått noen beskjed om at pakken er på vei fra Mye Moro eller fra posten. Sendt en mail, men har ikke fått noe svar. Har aldri hatt problemer med butikken tidligere, men har aldri bestilt fra dem på nett før. Det er flere nettbutikker som selger lignende ting, ville anbefalt noen andre.

Dårlig kundeservice

Dårlig kundeservice, selvom det er mye å gjøre grunnet Halloween og oktoberfest så må man bli sett og hørt, kjøpte en kostyme og fikk aldri vite at de har prøverom hvor man kan prøve og se om størrelsen passer, ble aldri nevnt av de som jobber der heller, ville bare bytte ut et størrelse større og har ikke vært ut av butikken engang så ville de ikke bytte den ut. Gikk ikke 2 minutter etter kjøpet at jeg ombestemte meg til et størrelse større men de ville absolutt ikke bytte den. Helt umulig kundeservice..blir siste besøk av butikken for min del.

Fikk tak i det jeg skulle ha, og kjempebra service! Veldig fornøyd, så jeg kommer til å ta turen igjen neste gang jeg skal ha effekter til kostyme.

De har masse kostymer og tilbehør for den som skal kle seg ut!

Mye overpriset morro her ja, flere ting fra sortimentet fantes billigere i nabobutikken Ringo.

Mye morro, greie priser og stort utvalg ❤️

De har alltid det du trenger til fest 👍🎉 …

got what i wanted, large selection.

Har masse moro!

Dårlig kvalitet og dårlig kundeservice

Kjøpte et produkt som var av dårlig kvalitet og prøvde å reklamere på dette. Etter over to uker har jeg ikke fått noe svar og på telefon svarte butikken "du får svar på mailen når sjefen ser den". Utrolig dårlig kundeservice og behandlingstid.

Tror ikke butikkenngår så bra. Noen av produktene var tydeligvis veldig gamle da lim hadde forsvunnet og de gikk i oppløsning rett etter utpakning. Høyt prisnivå for middelmådige produkter

Bra butikk men totalt blottet for kundeservice,som kunde møtes du med arroganse når du ønsker og bytte vare.Så dette er en butikk som leverer men ikke når det kommer til og ta vare på kunden i ettertid.

Masse spennende, og hjelpsom og hyggelig betjening. Jeg fikk det jeg skulle og vel så det 😀. …

Dårlig service. Gjør det som er best for butikken, og bryr seg ikke om kundeopplevelse

Kjempefin butikk med mye forskjellige kostymer og ting

Great service, and a lot of costumes available.

Fikk mye hjelp og latter

Fikk mye hjelp og latter. Koselige folk

Supert at de sender til Svalbard

Bestilte to sett kostymer, og fikk de tilsendt helt til Svalbard på fire virkedager. Begge kostymene stemte i størrelsene og så bra ut. Det eneste minuset var at det ikke ble sendt melding om at pakken var på vei (dette vil jeg tro er Posten sin praksis og ikke Mye-Moro sin feil), så vi trodde ikke pakken ville komme frem innenfor en rimelig tid, men plutselig var den heldigvis fremme i god tid før festen.

Direkte svindel!!

Hadde det vært mulig å gitt 0-stjerner hadde de fått dette. Ble bestilt kostyme i god tid til Halloween, fikk ordre bekreftelse men pakken ble aldri sendt. Startet å ringe de på Onsdag 27/10 og kom rett til telefon svar om at telefonen var stengt på hoved butikken deres. Startet da å ringe til de andre butikkene og var da kun Sørlandssenteret som svarte og fikk da beskjed om at de ikke hadde noe med bestilliger å gjøre og at de heller ikke fikk tak i den andre butikken. Den andre butikken i oslo kom vi også rett til telefonsvar på. Mens de resterende svart ikke telefonen. Har sendt mail uten svar og mail om å avbestille orderen, og enda etter 2uker er ikke kostymet kommet og heller ingen svar på mail. Jobber selv i butikk og dette er det værste jeg har vært borti da det kommer til kundebehandlig og service! Håper dette hjelper andre til å ikke bestille fra denne siden da det er direkte svindel!!!

Her er handleopplevelsen helt avhengig av hvem du blir ekspedert av. Kort oppsummert: Bestill på nett eller gå et annet sted! Kom inn i butikken for å levere tilbake 1 stk for lite kostyme, som var kjøpt på nett, samt bytte et annet som var kjøpt i butikken. Henvendte oss i kassen, og traff en hyggelig nyansatt. Han spurte om vi ville ha pengene igjen, eller tilgodelapp. Da vi uansett skulle bytte det ene, valgte vi å finne et nytt først, før vi tok oppgjøret. Da var det en annen mann bak kassaapparatet, og nå var tonen en helt annen. Det var overhodet ikke aktuelt med noen penger igjen, kun tilgodelapp, bjeffet han. Da vi stilte spm ved hvorfor det var slik nå, og null problem tidligere, fikk vi en tirade om at «her følger vi norsk lov!» Derfor er det altså sånn, at kjøper du på nett, så får du pengene tilbake om størrelsen er feil. Kjøper du i butikk, ser du aldri pengene igjen. Jeg støtter fullt ut de andre som har gitt 1 stjerne til denne butikken. Det eneste som var positivt med sistemann i kassen, var at han ba meg bruke tilgodelappen på avdelingen i Sandvika om jeg ikke ville se ham igjen. 😀

Spennende butikk med MASSE kult utstyr til enhver temafest. Hyggelig fyr bak disken som hadde greie på alt og kom meg gode råd.

Handle her HVIS party har alt her AV skrekk og gru