Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Geir A H · 2026-01-10
👎👎👎❌️❌️❌️🤬🤬🤬
Varmapumpa eg kasta vekk tusenvis av kroner på, GJØR DET SELV TULL!!!!!!!! IKKJE FÅTT NYTE 1 MINUTT VARME OG GLEDE AV DET PRODUKTE. SKULLE ALDRI VÆRT BYDD PÅ OG KJØPT!!!! FYFASAN FOR ETT ANGER, SKULLE HA SENDT PUMPA GJENNOM INNGANGSDØRA PÅ NETTHANDELEN.NO
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sturla Kvalvik · 2025-11-25
Synd de slutter
Synd de slutter. Takk for laget
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Christian Waglen · 2025-05-08
Folk får passe seg for og handle av noen som helst firmaer de eierne eier
Forferdelig kundeservice, bra de legger ned. Kjøpte drivhus av dem, sendte mail da det var noe galt med det. Fikk beskjed da fikk jeg bruke retur retten men måte betale frakten selv. Dette når det faktisk er feil på varen og det vil koste meg en del og fikse opp dette. Elendig netthandlen
Svar fra Netthandelen.no: Hei.
Hos oss har du opprettet en henvendelse om angre kjøp. Det er ingen dokumentasjon tilsendt på at du har mottatt en defekt vare. Dersom det er tilfelle ønsker vi at du sender dette som en reklamasjon til oss, vå vil reklamasjons avdelingen hjelpe deg.
Ønsker deg en fin dag.
^Kristian
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
F.E · 2025-04-22
Akkurat nå anbefales ikke
Akkurat nå anbefales ikke , siden bedriften går konkurs de tar ikke hensyn til kunden og driter i leveringstiden og kvaliteten
Svar fra Netthandelen.no: Hei.
Det var leit å høre at det er slik du opplever oss.
Vi ønsker å yte den beste service frem mot siste slutt, og kvaliteten på produktene er ikke endret. Det er de samme varer som vi har hatt i lang tid og har ikke gjort noen nye innkjøp eller endringer her.
Ta gjerne kontakt med kundeservice på "Min side" dersom du skulle behøve hjelp til reklamasjon eller annen support.
Ønsker deg en fin dag.
^Kristian
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kate · 2025-04-17
Fontenen blir tom for vann etter en…
Fontenen blir tom for vann etter en dag. Det var sprekker i den når den ankom. Mulig lekkasje?
Svar fra Netthandelen.no: Hei.
Slik skal det ikke være. Ta kontakt med kundeservice på "Min side" så vil reklamasjons avdelingen vår hjelpe deg med dette.
Ønsker deg en fin dag.
^Kristian
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
N.R · 2025-04-16
Svak kundeservice – tar ikke ansvar for egne feil
Jeg opplevde alvorlige feil ved et produkt kjøpt fra Netthandelen.no – men møtte en vegg i kundeservice da jeg forsøkte å finne en praktisk løsning. Markisen jeg mottok hadde tydelige funksjonsfeil og slapp ut metallbiter ved bruk. Den var allerede montert, og jeg informerte tidlig om at retur ikke var gjennomførbart, siden jeg hadde fått hjelp til montering og deler av emballasjen var kastet.
Markisen ble også kjøpt under en “25 % lagertømming”-kampanje, men jeg hadde fulgt prisen i lang tid og så at den først ble skrudd opp før rabatten ble lagt på. Det var ikke et reelt tilbud – bare villedende markedsføring.
Til tross for alt dette fikk jeg et ultimatum: enten 1 000 kr i prisavslag, eller full retur – uten forståelse for situasjonen eller forsøk på å finne en gjennomførbar løsning.
Netthandelen legges nå ned, men samme eiere står bak andre selskaper, og flertallet av de ansatte går videre til disse firmaene. Basert på hvordan denne saken ble håndtert, har jeg null tillit til hvordan disse aktørene opererer – uavhengig av hvilket navn de bruker videre.
Jeg anbefaler å være svært forsiktig med å handle her – eller hos tilknyttede selskaper. Servicen du får ved feil er langt fra god nok.
OPPDATERING:
Jeg ønsker å presisere saken, da Netthandelen.no i sitt svar gir et uriktig inntrykk.
Jeg fikk først en liten kompensasjon for en mindre feil ved produktet. Senere oppstod en langt alvorligere mangeler. Da jeg reklamerte på dette, ble jeg kun tilbudt 1 000 kroner i kompens…
Svar fra Netthandelen.no: Hei.
Det er trist å høre at du opplever det slik.
Jeg har gått gjennom saken din og ser at du har fått kompensasjon, i tillegg til alternative løsninger. Ved en reklamasjon ser vi nødt til å behandle saken deretter, og men har forsøkt å komme i møte etter beste evne.
Dessverre er det ikke alltid at vi kan godta kundens forslag på løsning av kompensasjon.
Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss på "Min side" dersom det skulle være noe mer.
Ønsker deg en fin dag.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Annette Liverød Bøvre · 2025-04-11
Utemøbler passet ikke sammen og kunne…
Utemøbler passet ikke sammen og kunne ikke monteres. Pluss skader på utemøbler. Trillebord var det også skader på. Lite behjelpelige over tlf og mail. Dårlig kvalitet på produktene.
Kommer aldri til å bestille noe fra Netthandelen igjen!
Svar fra Netthandelen.no: Hei Annette.
Så kjedelig at du opplever det slik. Vi har sett over saken din og ser du har fått flere alternativer til løsning hvor vi også har kommet med tilbud om en helt ny vare. Om du er uenig i saksgangen, kan du gjenåpne saken din ved å skrive til oss på "Min side".
Ønsker deg en fin dag.
^Kristoffer
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Brian Wilkins · 2024-12-29
Produktet fungerte som det skulle i det…
Produktet fungerte som det skulle i det satt det opp. Men 5 minutter senere skulle jeg vise en annen i familien hvor bra det var, så funket det ikke som det skulle, det var umulig å slå av ovn/varmeelement uten å slår hovedstyre av. Hverken remote eller touch-knapp på front panel slo av varmen men noe reagerte og LED opererte slik som ventet men varmeelement var på uansett. Dermed ubrukelig. Må byttes eller returneres.
Svar fra Netthandelen.no: Hei. Takk for tilbakemeldingen din. Dersom du har mottatt en vare som ikke fungerer som den skal, må du opprette en reklamasjon via "Min side" på netthandelen.no. Dette så kundeservice kan få muligheten til å hjelpe deg. Ønsker deg en fin dag.
^Kristian
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Madox · 2024-12-22
Altfor trege med å refundere penger…
Altfor trege med å refundere penger tilbake ved retur. Skal ikke være mulig..
Svar fra Netthandelen.no: Hei.
Dersom man angrer kjøpet vil beløpet bli refundert innen 1-2 virkedager etter at returen er mottatt på vårt returlager. En retur vil normalt være registrert hos oss innen 7 virkedager etter at returen er levert hos posten. Ved høysesong kan det ta noe lengre tid.
Ønsker deg en fin dag.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
KNUT OLAF KNUDSEN · 2024-12-16
Plutselig var dere utsolgt! Fikk beskjed i dag. Dårlig!!
Plutselig var dere utsolgt!
Svar fra Netthandelen.no: Hei.
Ja dessverre hender det at vi går tomt på lager, og får da ikke sendt ut varer som ikke kommer inn igjen.
Beklager dette.
Mvh Kristian
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
fraasslive.no · 2024-10-08
Før man kjøper herfra må du lese deg…
Før man kjøper herfra må du lese deg opp på lover å regler , for hvis noe blir ødelagt, tar bilder å kaster det får du ingenting igjen, står ikke på siden dems foran men du må virkelig lete . Paviljong som jeg bestilte knuste i vinden , jeg måtte kaste da den ikke kunne ligge over vinteren , sendte bilder men likevel mente de at den kunne repareres ( hvis noen vil ha bilder sender jeg gjerne) De vil heller ikke betale deg for evt deler de mener du sku hatt krav på noe som sier at produktet ikke koster det det koster egentlig. Tar du kontakt med forbruker tilsynet gir de seg fortsatt ikke. Man sitter igjen med ødelagt produkt å en regning å null garanti. Garantien gjelder ikke om du kaster produktet selv om man har bilde bevis . Så fraråder sterkt å handle herfra
Svar fra Netthandelen.no: Hei. Takk for din tilbakemelding. Når man blir kunde hos oss må man godkjenne våre brukerbetingelser før man kan handle varer hos oss. Det er kundens eget ansvar å gjøre seg kjent med dette og lese det vi opplyser om. Det er riktig at man mister garantien på et produkt man velger å kaste før reklamasjonen er ferdig behandlet. Ønsker deg en fin dag. ^Kristian
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Håvard Stenerud-asmyhr · 2024-08-05
Dårlig transportør
Netthandel er det ikke noe galt med. Men mulig dere bør vurdere til en annen transportør. Nå har varene våre ligget på terminalen i Oslo i over en uke. Og der ligger dem enda. Klaget før helgen. Da lovet dem att dem skulle bli sendt i begynnelsen av uken men ingen ting har skjedd🤬🤬🤬🤬
Svar fra Netthandelen.no: Hei Håvard! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager virkelig at transportøren har forsinket leveransen av varene dine. Dette er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker for våre kunder. Vi setter stor pris på at du gjør oss oppmerksom på dette, og vi vil ta det videre med transportøren. Vi undersøker saken og sørger for at varene dine blir levert så snart som mulig.
Igjen, vi beklager ulempene dette har medført og takker for tålmodigheten din. /Jacob
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Julia Wennblom · 2024-07-06
Jag fick ikkje alle ting!
Jag fick ikkje alle ting!!
Fick kun basseng
E har betalt for klorsett oppstart och ett sånt bord armlene for drykk.
Svar fra Netthandelen.no: Hei Julia, Takk for din tilbakemelding. Det ser ut til at denne pakken ble utlevert fra postkontoret 6/7.. småvarer sendes med Posten og må hentes på post i butikk:) Er det fortsatt feil og mangler, ber vi deg ta kontakt med kundeservice via "min side" så hjelper de deg videre. Ønsker deg en fortsatt fin dag! /Jacob
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Simen · 2024-07-06
Litt oppgjedd
Sku så gjærne gidd ei ærlig tilbakemelding, men må først få det jævla skapet... 4-6 daga leveringstid hevde dokker, og no har driten logge i Bjerkvik sia natt tell onsdag. Det e snakk om en ørliten læfsebette unna leveringsadresse. Så hves dokk meine leveringstida e relevant fra Kristiansand, ja da bør dokker sleppe han julius tilbake inn i dyrehagen... evt få nordnorge inn som utenlands forsendelse..
Spør på nytt om 3-5 uke når man førhåpentligvis har fådd verktøyskapet!
Svar fra Netthandelen.no: Hei Simen! Takk for din tilbakemelding og beklager så mye for forsinkelsen med leveringen av verktøyskapet ditt. Vi forstår at dette er frustrerende. Pakken din dessverre har blitt forsinket i Bjerkvik. Vi følger opp med transportøren for å få fart på leveringen, og vil gjøre vårt beste for at du mottar skapet ditt så snart som mulig.
Igjen, beklager forsinkelsen og takk for tålmodigheten din. Vi setter pris på tilbakemeldingen og tar den med oss for å forbedre tjenesten vår fremover. /Jacob
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Roy s · 2024-05-18
Skruehull har feil plasseringer
Skruehull har feil plasseringer, gjenger er dårlige mange steder, og ikke minst, dårlig kvalitet på materialer.
Svar fra Netthandelen.no: Hei Roy! Takk for din tilbakemelding. Slik skal det ikke være. Ber deg ta kontakt med kundeservice via min side, så vil de kunne hjelpe deg videre med paviljongen din. Ønsker deg en fortsatt fin dag. /Jacob
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
halvdan kjær · 2024-05-11
Mangler fester til teltduken
Mangler fester til teltduken, festene er også utslitt
Svar fra Netthandelen.no: Hei Halvdan! Takk for din tilbakemelding. Kjedelig å høre at det var manko på produktet. Ber deg ta kontakt med kundeservice via min side, så hjelper deg deg videre:) Ønsker deg en fortsatt fin dag! /Jacob
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-05-07
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-29
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-22
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-03-11
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-01-05
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-07-03
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-05-28
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-05-15
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-04-27
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-04-21
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-04-13
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-08-14
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-08-08
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-07-29
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-07-27
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-07-21
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-07-21
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-06-27
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-06-17
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-05-30
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-05-20
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-05-06
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-10-07
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-07-06
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-06-20
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-06-17
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-06-12
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-06-12
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-06-10
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-06-10
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-06-09
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-06-04
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-06-04
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-06-03
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-05-13
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-04-26
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-04-25
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-03-22
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-03-22
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-03-16
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-03-14
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-02-15
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-02-11
Svar fra Netthandelen.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2020-10-29
Svar fra Netthandelen.no: .