Nettoparts (nettoparts.no) har en samlet vurdering på 3,9 av 5, basert på 2 338 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 3,9, Google 1,1). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Feil sendte vare Jeg har motatt annen vare en det som ble bestilt, har sendt dohumentasjon på det hvor det tydeløig fremkommer at del og delenummer bestilt er forskjellig fra levert del og dens delerummer, dette er dokumenter og oversndt
Les på TrustpilotSendte feil varer. For dyrt å returnere. Burde bare kreditert det jeg betalte. (Brett til stekeovn)
Les på TrustpilotJeg bestilte en tømmepumpe til Siemens oppvaskmaskin som jeg antok skulle passe, men det gjorde den dessverre ikke. Mottaket av pumpen gikk raskt og greit, men når jeg benyttet meg av å sende pakken i retur m/sporingsnr. og det hele, så har ikke den kommet frem iflg. Nettoparts. Det er ikke den store kostnaden det er snakk om, men synes det er dårlig håndtering fra Nettoparts side å ikke klare å finne ut av retur-sendingen når de har fått sporingsnummer. Det har nå gått 4og 1/2 mnd. hilsen Audun Fløysand
Les på TrustpilotJeg har ikke fått en hente kode??
Les på TrustpilotJeg er kjempeskuffet. Jeg kjøpte en Ecotronic kjøkkenvifte hos Elkjøp for over 1mnd siden til hybel i huset mitt. Filter følgte ikke med. Jeg ble anbefalt av Elkjøp å kjøpe filter hos dere. Men ingen visste hvilket filter jeg trengte. Jeg klarte ikke bestille riktig og fikk filter som ikke passet. Jeg ønsket å returnere og fikk ikke kontakt med dere straks, chatfunksjon fungerte ikke, ikke er det noe tlfnr, og svar via mail kom sent, og ikke alltid svar på alle spørsmålene mine. Så dialogen er ennå i gang, jeg returnerte filteret selv, måtte ut med 250kr i retur. Fikk flere linker tilsendt av dere med returlabel uten at linkene fungerte overhode. Jeg trenger å få bestille rett type filter og ingen vet hvilke jeg må ha. Elkjøp vet ikke. Jeg fikk ikke returnere vifta da det var gått 14dg av angrefrist. Leieboer er uten kullfilter i vifta. Jeg har sendt produktinformasjon til dere, sa jeg trenger hjelp av dere til å si meg eksakt hvilke type filter jeg må ha. Ikke noe svar enda. Bare flere spørsmål. Skulle aldri kjøpt vifta. Dette har bare vært mye arbeid, er så skuffet. Anbefaler ikke denne prosessen til noen andre. Fryktelig lite kundevennlig.
Les på TrustpilotUseriøst firma
Les på GoogleSvært misfornøyd. Mottok omsider pakken 14 dager etter bestilling. Det medfølger 6 stk plugger for input på maskina den skal brukes på. Ingen passer. Alle pluggene har 90 grader vinkel og ingen er lange nok. Pluggen som passer til den spesifikke maskina jeg bestilte til, er rett og er ca 8mm lenger enn de som medfulgte. Svært misfornøyd.
Les på TrustpilotLa inn bestilling i begynnelsen av august. Nettoparts ba om tilleggsinformasjon, som de fikk umiddelbart. Deretter har jeg ikke hørt et pip! Har sendt flere e-poster til dem, uten å få svar. Nå frykter jeg at jeg har blitt grundig lurt! Betalt masse penger til Nettoparts, og nå må jeg vel regne med at de er tapt for godt. Hold dere unna dette «firmaet».
Les på TrustpilotBryter passet ikke i det hele tatt.
Les på TrustpilotJeg har sendt varen i retur, da den ikke passet. Betalte 250 kr for en returlapp. Har ikke hørt noe fra dere
Les på TrustpilotKjøpte en vare 10.07, enda ikke fått sporing eller varen. Ingen svarer på mail enten via kontaktskjema eller direkte mailaddresser. Har prøvd å sende mail, melding og ringt ansatte men kommer ingen vei. Antar at siden er svindel og at jeg må gå via banken for å få tilbake pengene.
Les på TrustpilotIngen mulighet å ringe kundeservice, nummeret er ikke i bruk. Chat robot lar seg ikke kommunisere med. Måtte betale kr.250,- for returlapp - da jeg kom til butikken måtte jeg betale på ny for å få frem kode.
Les på TrustpilotVarepris ble reservert på kreditkort ved bestillingstidspunkt. Etter 5 uker fikk jeg faktura på mail med forfall samme dag. Forsto det som om reservasjonen ikke fungerte og betalte beløpet. Deretter ble kreditkort belastet og jeg hadde da betalt samme vare to ganger. Ingen respons fra Nettparts når jeg ber om tilbakebetaling. Useriøs leverandør og anbefales ikke.
Les på TrustpilotIngen kundeoppfølging.Ingen tilbakemelding på sendt e-post.Ingen kontakt.Anbefales ikke.
Les på TrustpilotTransport partnern deres ( POSTNORD ) surrer med levering. Pakke er hentet hos dere og de sender den for disturubisjon til Oslo, så sender de den tilbake. Står bare å venter på levering. Tror at nest del jeg bestiller så vil jeg sjekke hvem leverandører dere bruker.
Les på TrustpilotAlt gikk galt - og verdens mest inkompetente kundeservice/chat
Les på TrustpilotSendte inn beskrivelse av delen jeg ønsket å kjøpe med serienummer. Fikk noe helt annet. Sendte retur den 9. juni . Kostet 250 kr . Ennå ikke kommet inn beløp på min konto.
Les på TrustpilotMå betale 250 for å returnere en vare som er feil !
Les på TrustpilotTo forhold: 1) Jeg hadde bestilt og betalt for 2 stk. trommelfjærer, mottok bare 1. På tross av flere etterfølgende henvendelser får jeg ikke svar og/eller komplettering, 2) Vedrørende støtdempere på vaskemaskin: Fordi jeg var usikker på om den anbefalte delen samsvarte med den korrekte delen, tok jeg kontakt via chat og fikk beskjed om at delen var korrekt. Det har nå vist seg at svaret var feilaktig.
Les på TrustpilotKlarte ikke levere varen, imformerte om refusjon etter 3 henvendelser, pengene fortsatt ikke refundert
Les på Trustpilot‼️STYR UNNA‼️ Sendte meg feil del (selv om jeg bestilte riktig), og etter de andre anmeldelsene under her gruer jeg meg fælt til å begynne på retur. Men jeg skal gi det et forsøk! Oppdatering: De har ikke svart på henvendelser siden 23. desember 2025, returen min kom tilbake til meg og Forbrukerrådet er nå kontaktet.
Les på GoogleJeg forsøker å returnere en vare, men må gi opp. Varen kom med Postnord, så jeg tenkte jeg skulle returnere den samme med samme postfirma. Returen skulle til noe som heter Postnord fulfilment. Varen kom helt uten returskjema eller rettledning. Når jeg skulle fylle ut returadresse hos Postnord, så kreves telefonnummer til mottaker. Dette finner jeg ikke. Fikk kontakt med en person hos Nettoparts på chat, som bekreftet at de ikke har telefon (?). På spørsmål om hvordan vi løste dette, så var svaret; vet ikke. Han skulle sende meg en mail. Kom aldri. Tilbake til Postnord skjemaet, så fyldte jeg ut 8 tall som telefon-nummer og kom videre. Men ble stoppet igjen på at kunden ikke har telefon-nummer og forsendelsen mangler produkt. Det er ikke noe sted å fylle det inn på skjemaet. Det virker som vi skal trøttes ut å gi opp. Et ”smart” trekk da å ikke ha telefonnummer. Har forsøkt å kommunisere via chatbooten. Men den er det håpløst å bruke når saken er utenfor malen deres. Kommunikasjons-skjemaet til kundeservice ble borte underveis i utfyllingen. Det er bare å gi opp. Så seier til Nettoparts. Styr unna.
Les på GoogleALDRI HANDLE HOS DISSE. Umulig å få returnert et produkt, kun AI som svarer.
Les på GoogleNettoparts har blandede omtaler, med 3,9 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 2 328 på Trustpilot (3,9 av 5) og 10 på Google (1,1 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 385 nyeste omtalene vi har lest gir 36 % fire eller fem stjerner, mens 62 % gir én eller to stjerner.
Det siste året har Nettoparts fått 3,6 av 5 i snitt fra 217 omtaler, mot 1,1 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Nettoparts har svart på 0 % av de 385 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Siste positive omtale (2026-10-23): «Jeg er fornøyd med å at rette deler kom og at jeg kunne returnere dem. Det jeg ikke likte er måten å kjøpe retur etikett. Får viss jeg skule skrive ut bilde jeg fikk på siden så fikk jeg ikke mulighet til å skrive den…»
Siste negative omtale (2026-10-22): «Feil sendte vare Jeg har motatt annen vare en det som ble bestilt, har sendt dohumentasjon på det hvor det tydeløig fremkommer at del og delenummer bestilt er forskjellig fra levert del og dens delerummer, dette er…»
Nettoparts er registrert under gjør-det-selv-butikk, og vi følger 6 produkter fra butikken.
Nettoparts holder til i Oslo. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Leid (4,1 av 5), Verktøy.no (3,8 av 5) og Clas Ohlson (3,7 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.