Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Guro Holte Igesund · 2026-10-21
Jeg kjøpte et silkeullplagg til baby
Jeg kjøpte et silkeullplagg til baby, som etter få gangers bruk ble svært nuppete og jeg ser også antydning til at sømmen i halsen går opp. Dette var uventet dårlig til å være et så dyrt og luksuriøst plagg.
Svar fra Dilling: Hei Guro,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er leit å høre at plagget har blitt så nuppete etter kort tids bruk, og at sømmen i halsen ser ut til å gå opp. Det er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at du skal ha med et plagg fra oss.
Vi er allerede i dialog med deg på e-post og følger saken videre der. Vi ser nærmere på det du har opplevd, og vil gjøre vårt beste for å finne en god løsning.
Ha en fin dag
Mimmi DILLING
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Conny Mossefin · 2026-09-18
Produktene får overraskende fort hull
Produktene får overraskende fort hull, og krymper også unormalt mye i vask selv om jeg vasker på ullprogram og bruker anbefalt vaskemiddel. Det er veldig synd fordi jeg elsker både kvalitet og farger, før dette skjer. Jeg har kjøpt flere produkter i 2 runder, og lurte først på om det var noe feil jeg gjorde, men det er det ikke.
Svar fra Dilling: Hei Conny,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Det er veldig hyggelig å høre at du liker både kvaliteten og fargene på produktene våre. Samtidig er det selvfølgelig leit å høre at du har opplevd at produktene får hull og krymper mer enn forventet.
Vi vil gjerne forstå litt mer om hva som har skjedd, slik at vi kan undersøke saken nærmere og se hvordan vi best kan hjelpe deg. Jeg har derfor sendt deg en e-post, hvor jeg håper du vil dele litt mer om opplevelsen din med oss.
Vi ser frem til å høre fra deg og håper vi får muligheten til å finne en god løsning sammen med deg.
Ha en fin dag
Med vennlig hilsen
Mimmi DILLING
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Iida Laakso · 2025-01-10
Det tok veldig lang tid å motta varene
Det tok veldig lang tid å motta varene, selv om det var snakk om en liten pakke. Passformen ble også feil for meg. Så for min del ble det mislykket kjøp. Positivt at det ikke var blitt brukt unødvendig emballasje.
Svar fra Dilling: Hei Iida
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss.
Vi er oppriktig lei oss for at du opplevde forsinkelse med leveringen og at passformen ikke stemte for deg – dette er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker at våre kunder skal ha.
Vi forstår hvor frustrerende det kan være når ting ikke blir som forventet, og vi beklager på det sterkeste for dette.
Når det gjelder leveringen, ønsker vi alltid å sikre at varene kommer frem så raskt som mulig, og vi vil se nærmere på hva som kan ha skjedd her for å unngå at det skjer igjen.
Samtidig er vi glade for at du satte pris på vårt fokus på miljøvennlig emballasje. Vi jobber hardt for å kombinere bærekraft med kvalitet og god service, og din tilbakemelding hjelper oss med å bli enda bedre.
Om det er noe vi kan gjøre f…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Zans · 2024-04-11
Varene produsert i Hviterussland
Rask levering og varene var som forventet, men de er laget i Hviterusland. Hadde ikke kjøpt de om jeg visste dette.
Svar fra Dilling: Kjære Zans
Takk for at du tok deg tid til å gi oss verdifull tilbakemelding.
Vi beklager virkelig at opplevelsen din ikke var optimal da du bestilte fra oss.
Størstedelen av produksjonen vår foregår i Danmark og Litauen. Men på grunn av økt etterspørsel, valgte vi i 2017 å starte et samarbeid med Lubawa, en syfabrikk i Hviterussland.
Da vi begynte samarbeidet med Lubawa i 2017, var forholdet mellom EU og Hviterussland mye mer positivt enn det er i dag. Vi har nøye fulgt med på utviklingen og forholdene ved syfabrikken. Vårt fokus har alltid vært på menneskene, ikke systemet. Vi valgte å samarbeide med Lubawa i Hviterussland på grunn av den dyktige arbeidskraften og for å bidra til å skape arbeidsplasser i et land som sliter med sosial og økonomisk ubalanse. For oss er landets ledelse …
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2023-11-23
Veldig pene klær, men står ikke til forventningene
Veldig pene klær, men opplever at ullplaggene jeg kjøpte nupper seg etter vask. Synes og pysjen jeg kjøpte til baby har for vidt mellomrom mellom trykknappene og ubehagelig søm på ryggen. Sto ikke til forventningene dessverre.
Svar fra Dilling: Kjære Sarah
Takk for at du bestilte hos oss og for tilbakemeldingene dine.
Mitt navn er Henriette og jeg hjelper vanligvis våre danske kunder, og derfor er ikke norsken min så god, men jeg vil gjøre mitt beste for å hjelpe deg - til tross for noen språkfeil. Jeg håper på din forståelse.
Jeg er veldig lei meg hvis produktene dine ikke har levd opp til forventningene dine.
Vi legger alltid mye arbeid i design og produksjon av produktene våre, men vi kan selvfølgelig alltid forbedre oss, og derfor er vi veldig mottakelige for tilbakemeldinger som vi kan ta med oss i våre fremtidige produktoverveielser.
Vi er så lidenskapelig opptatt av konseptet vårt, så jeg vil gjerne benytte anledningen til å utdype litt mer nedenfor om ullen fra DILLING.
Hos DILLING gjør vi alt vi kan for å lage pr…
Les på Trustpilot
