Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
BORCHGREVINK VIDAR · 2026-09-22
Hundedekken med bukbeskyttelse røk…
Hundedekken med bukbeskyttelse røk sundt etter 3 dager i fjellet! (Bukbeskyttelsen og strikken ved halsen hadde skade) Kontaktet Non stop, men ikke mulig å reklamere på skaden! Blir ikke noen flere slike produkter på meg!
Svar fra Non-stop dogwear: Thank you for your review. We are sorry to hear that the jacket did not meet your expectations. While damaged or used products cannot be returned through our regular return process, any concerns regarding potential product defects can be submitted through a warranty claim. This allows our team to review the damage and assess the case. You can submit a claim here: https://warranty.nonstopdogwear.com/. We appreciate you sharing your experience with us.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kunde · 2026-09-05
Non-Stopp leverer dyre produkter av dårlig kvalitet!
Jeg kjøpte 2 trekkseler som var ganske dyre.
Etter meget kort tid ble borrelåsen ødelagt.
Den var av meget dårlig kvalitet.
Jeg forsøkte å reklamere, men Non-Stop har satt ut reklamasjons tjenesten til et utenlandsk selskap.
Dette gjør at reklamasjoner nærmest er umulig.
Jeg løste problemet selv med en gratis skistropp fra Oslo Sportslager som er av mye bedre kvalitet.
I kommentaren nedenfor hevder Non-Stop riktignok at det er de selv som utfører reklamasjons tjenesten.
Men dette gjør jo verken produktkvaliteten eller kundeservicen bedre!
Og dersom det de hevder i kommentaren er korrekt, lurer jeg på hvorfor man må kommunisere med dem på Engelsk 🤔
Svar fra Non-stop dogwear: Thank you for your review. We are sorry to hear about your experience. Our customer support is handled directly by our own team at Non-stop dogwear and has not been outsourced. Warranty claims can be handled either through the retailer where the product was purchased or directly through us. We appreciate your feedback and are sorry that the process did not meet your expectations.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Rolf Pedersen · 2026-04-13
Non-Stop Dogwear tar ikke reklamasjoner på alvor!
Non-Stop Dogwear leverer trekkseler med dårlig kvalitet på borrelåsen.
Skistroppene man får med gratis når man kjøper ski har bedre kvalitet!
Når man forsøker å reklamere på produktet er Non-Stop Dogwear firkantede og lite imøtekommende.
Styr unna og kjøp heller fra en annen leverandør.
Svar fra Non-stop dogwear: Thank you for your review. We are sorry to hear about your experience and understand your frustration. For warranty claims, a proof of purchase is required so that we can review and process the case. As this was not available, we were unfortunately not able to proceed further. We appreciate your feedback and will share it with our team.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ulli Piglet · 2024-01-30
Kjøpte NonStop Protector snow dress
Kjøpte NonStop Protector snow dress. Den var med det første veldig flott men ble dårlig etter bare 1-2 måneders bruk. NonStop butikken mener, at dressen var for stor, siden snø krøp etterhvert opp på beina. Tispen min er stor men tynn, dressen sitter krapp på halsen. Så lengden på ryggen er den som hun trengte.
Det står også, at man kan bruker den i vanlige aktiviteter, så det er det, vi gjør. Hunden har bare brukt dressen når hun har gått fritt, så ingen sele på den.
Eg sendte også bilder av slitasjen på materialet, men det ble ikke svart på. Heldighvis fikk eg kjøpt den på tilbud til nesten halv pris.
Dressen er ikke verdt pengene etter min opplevelse. NonStop må skrive ellers, at den ikke burde brukes, når hunden går løs og koser seg i snøen.
Svar fra Non-stop dogwear: Hi there,
Thank you for your feedback! In our minds there is always room for improvement.
The Protector snow can fit differently depending on the dog's morphology. It was made to fit snuggly on the body to prevent snow from coming in. If the dog has a size too big, snow can come in.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Inger Lise Heide Lillegård · 2023-10-09
Har ikke fått varen ennda
Har ikke fått varen ennda
Svar fra Non-stop dogwear: Hi!
I can see that your package is expected to be delivered today. You should have received the tracking number via email and PostNord.
Feel free to contact our customer service team if needed, they will gladly help you!
You can contact them at support@nonstopdogwear.com
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anne Nordlien · 2023-07-01
Jeg bestille 4 nye «hanner» til
Jeg bestille 4 nye «hanner» til
2 like seler. Det var butikken i Stavanger som ga meg instruksjon om hvilke som passet til selene. Alle 4 var utslitt. Derfor bestilte jeg 4 nye. Ingen passet, de var formet annerledes enn de gamle og passet ikke inn. Kjedelig, og det blir nok ikke NON-stop dogwear nå, da jeg må kjøpe ny sele.
Svar fra Non-stop dogwear: Hei! Vi beklager at du blandet våre reserve klips. Klipsene som ble mottatt passer til de som ble bestilt, men de er for den nyeste versjonen av selen. Vårt team har kontaktet deg for å forsikre deg om at du får riktig klips denne gangen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
customer · 2022-11-21
Feil farge på klips
Feil farge på klips, feil klips. Det at det koster over 100 kroner å få tilsendt vare. Jeg må sende varen i retur, ingen tydelig returmulighet. Ingen butikker fører reservedeler, som gjør det vanskelig å fikse produktet selv.
Svar fra Non-stop dogwear: We are sorry to hear about your experience! We offer two types of buckles described on our website. You can follow our return instructions from our webpage. Feel free to contact our customer support if you need any help!
Les på Trustpilot
