Får ikke svar hos kundeservice
Får ikke svar hos kundeservice. Har spurt om reservedeler til solbriller der neseklypa knakk på både mine og ungen sine uten at vi nesten har brukt brillene. Ingen svar og dårlig kvalitet.
Les på Trustpilot
Northug.com (northug.com) har en samlet vurdering på 3,5 av 5, basert på 3 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 2,9). Siste omtale vi har lest er fra 2025-04-27.
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Får ikke svar hos kundeservice. Har spurt om reservedeler til solbriller der neseklypa knakk på både mine og ungen sine uten at vi nesten har brukt brillene. Ingen svar og dårlig kvalitet.
Les på TrustpilotIngen kundeservice. For å bytte varer må man sende mail til kundeservice, som da skal gi svar med info om den videre returprosess. Jeg bestilte en jakke som ble for stor, og som måtte returneres (var planen). Jeg sendte mail til kundeservice, men fikk aldri svar. Dermed fikk jeg ikke returnert jakken innen fristen. Det bør være like lett å returnere som å bestille, så hvorfor ikke legge ved en returseddel som andre seriøse firmaer gjør ved nettsalg? Dette er rett og for dårlig.
Les på TrustpilotVeldig god service og løsningsorienterte! Bestilte solbriller på mandag, levert i postkassen på fredag. Bestilte feil lens til brillen, oppdaget dette på ordrebekreftelsen. Sendte melding om dette og fikk raskt svar, at uansett så fulgte det ekstra med brillen og de slettet uten problemer. Pengene som da ble trukket, er på konto allerede dagen, brillene ble levert. Raskt jobbet og meget seriøs behandling av kundeservice. Dette kunne blitt mye unødvendig jobb og unødvendig retur, hvis ikke kundeservice leverer. Kan anbefales på det sterkeste! Et godt eksempel på hvordan en nettbutikk bør driftes, her har mange nettbutikker noe å lære.
Les på TrustpilotNorthug.com har blandede omtaler, med 3,5 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 3 på Trustpilot (2,9 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Siste positive omtale (2024-03-01): «Veldig god service og løsningsorienterte! Bestilte solbriller på mandag, levert i postkassen på fredag. Bestilte feil lens til brillen, oppdaget dette på ordrebekreftelsen. Sendte melding om dette og fikk raskt svar, at…»
Siste negative omtale (2025-04-27): «Får ikke svar hos kundeservice. Har spurt om reservedeler til solbriller der neseklypa knakk på både mine og ungen sine uten at vi nesten har brukt brillene. Ingen svar og dårlig kvalitet.»
Northug.com er registrert under butikk for motetilbehør og solbrillebutikk, og vi følger 11 produkter fra butikken.
Den siste saken vi har funnet er «Northug i dyp pengeskvis: Trues av konkurs» fra Nettavisen (2026-09-18). Se flere saker under «Northug.com i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er LYRdesign.no (4,8 av 5), Comfybaby (4,8 av 5), Depotshop (4,8 av 5) og Askeladden Navnelapper (4,7 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.