Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Helena Ågren · 2026-10-13
Svårt att få kontakt
Svårt att få kontakt
Svar fra Norwegian Lab: Hej Helena,
Tack för att du delade din upplevelse med oss. Vi förstår att det är frustrerande när det är svårt att komma fram, och vi tar med oss din synpunkt. Vår kundtjänst har öppet måndag till fredag kl. 10:00 till 15:00 och nås på telefon 08 525 070 86. Du kan även skriva till oss när som helst på kundservice@norwegianlab.se, så återkommer vi till dig så snart vi kan.
Med vänlig hälsning,
Norwegian Lab-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Terje Opheim · 2026-10-02
Tok litt lang tid før eg fekk svar !
Tok litt lang tid før eg fekk svar !
Svar fra Norwegian Lab: Hei Terje.
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at det kan være frustrerende å måtte vente på svar, og vi tar med oss det du skriver videre. Det er likevel godt å høre at du fikk hjelp til slutt.
Trenger du oss igjen, når du oss på kundeservice@norwegianlab.com eller +47 37 40 84 27, mandag til fredag kl. 10:00 til 15:00.
Med vennlig hilsen,
Norwegian Lab-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
AJ · 2026-09-23
Jeg måtte logge meg inn for å se om…
Jeg måtte logge meg inn for å se om abonnementet var avsluttet. Fik ikke svar på oppsigelsen, noe som burde vært vanlig kutyme hos seriøse firmaer. Vil ikke ha noe med med Norwegian Lab å gjøre.
Svar fra Norwegian Lab: Takk for at du deler opplevelsen din, AJ. Vi forstår godt at du ønsket en tydelig bekreftelse på at oppsigelsen var registrert.
For å få dette avklart kan du kontakte kundeservice på kundeservice@norwegianlab.com eller +47 37 40 84 27. Kundeservice er tilgjengelig mandag til fredag kl. 10:00–15:00.
Vi setter pris på at du deler tilbakemeldingen din og håper at saken kan bli avklart på en god måte.
Med vennlig hilsen,
Norwegian Lab-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
KAREN SØDERBLOM · 2026-08-21
Litt seint svar og ikke helt ok…
Litt seint svar og ikke helt ok behandling, men jeg fikk utført oppdraget.
Svar fra Norwegian Lab: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplevde både svartiden og behandlingen som mindre god enn forventet.
Vi er samtidig glade for å høre at du fikk ordnet det du kontaktet oss for.
Med vennlig hilsen
Norwegian Lab
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Laila · 2026-08-06
dårlig telefonlinje
Hei, det var så dårlig forbindelse at det tok lang tid før eg forstod kVA som blei sagt . Men det ordna seg til slutt😉.
Svar fra Norwegian Lab: Hei,
Takk for tilbakemeldingen! Vi beklager at den dårlige telefonforbindelsen gjorde samtalen mer krevende enn den burde vært.
Vi er samtidig veldig glade for å høre at dere fikk ordnet opp til slutt
Takk for at du gjorde oss oppmerksom på dette.
Med vennlig hilsen
Norwegian Lab
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Inga Mathisen Remmen · 2026-08-06
Fikk ordnet opp i kommunikasjonen ang…
Fikk ordnet opp i kommunikasjonen ang oppsigelse og ny forsendelse.
Ble bra for meg tilslutt.
Svar fra Norwegian Lab: Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er veldig glade for å høre at kommunikasjonen rundt oppsigelsen og forsendelsen ble avklart, og at saken fikk en god løsning for deg til slutt.
Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Med vennlig hilsen
Norwegian Lab
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Else Margrethe Osland · 2026-07-22
Måtte vente i telefonen i 25 min
Måtte vente i telefonen i 25 min, men hjelpen jeg fikk var grei
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Vidar. Holøien · 2026-06-24
Bra servise
Servisen bra
Svar fra Norwegian Lab: Hei,
Tusen takk!
Med vennlig hilsen, Norwegian Lab
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Torill Helvig · 2026-06-19
Gode og fornuftige svar, oppleve at jeg er viktig og at dere bryr dere om meg
Jeg opplevde ikke at jeg ble tatt på alvor da jeg avbestilte den første pakken. Pengene ble ikke tilbakebet som ble lovet.
Så kom neste forsendelse som om jeg ikke hadde bestilt.
Men ok opplevelse fra kundeservice i dag
Svar fra Norwegian Lab: Hei,
Takk for at du deler tilbakemeldingen din.
Vi er glade for at du hadde en bedre opplevelse med kundeservice i dag, og håper saken nå er løst på en god måte.
Med vennlig hilsen, Norwegian Lab
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Luis · 2026-01-26
oppsigelse
Hei. dere må klare og svare på epost. jeg ønsker å avbestille det jeg har bestilt hos dere. ble kjøpt med en feil.
mvh Luis
Svar fra Norwegian Lab: Hei Luis,
Takk for at du kontakter oss.
Vi beklager på det sterkeste at du ikke har fått svar på e-postene dine. For å hjelpe deg raskt med å avbestille din ordre, kan du sende oss en e-post til kundeservice@norwegianlab.com med ditt kundenummer og bestillingsinformasjon, så tar vi saken umiddelbart.
Vi setter pris på din tålmodighet og skal gjøre alt vi kan for å løse dette for deg så snart som mulig.
Med vennlig hilsen,
Norwegian Lab
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Atle Havdal · 2025-12-31
👍enkel
👍veldig dyrt
Svar fra Norwegian Lab: Hei Atle,
Takk for tilbakemeldingen 👍
Fint å høre at prosessen opplevdes som enkel. Samtidig forstår vi at pris er en viktig faktor, og vi tar med oss kommentaren din videre.
Takk for at du delte opplevelsen din.
Vennlig hilsen,
Norwegian Lab
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Odd Christoffersen · 2025-12-04
At feilsending ble raskt rydda opp og…
At feilsending ble raskt rydda opp og at firma viste seriøst a svar!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Målfrid Berdahl Sørgård · 2025-12-04
Håper damen traff ordner avsluttning på…
Håper damen traff ordner avsluttning på mitt abonement hos dere, hun var rask og effektiv
Svar fra Norwegian Lab: Hei Målfrid,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Så godt å høre at du fikk rask og effektiv hjelp med avslutningen av abonnementet. Vi håper også alt ble ordnet slik du ønsket.
Vennlig hilsen,
Norwegian Lab
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Else Alvilde Aasen · 2025-12-02
Det var for store forsendelser
Det var for store forsendelser. Jeg bruker melatonin veldig sjelden, og derfor kan jeg ikke ha fast leveranse.
Svar fra Norwegian Lab: Hei Else,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Forstår godt at du ikke har behov for faste leveranser når du bruker melatonin så sjelden. Vi anbefaler å kontakte vår kundeservice, så hjelper vi deg gjerne med å tilpasse leveringsplanen.
Vennlig hilsen,
Norwegian Lab
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Johar · 2025-12-01
Synes det blir for mye tilbakemeldinger.
Synes det blir for mye tilbakemeldinger.
Svar fra Norwegian Lab: Hei Johar,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Forstår godt at det kan oppleves som litt for mange tilbakemeldinger. Vi tar det med oss og skal se på hvordan vi kan forenkle kommunikasjonen fremover.
Vennlig hilsen,
Norwegian Lab
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Toril Stenseth · 2025-11-28
Ok. Konstruktiv samtale.
Fornøyd med siste samtale.(27.11) Sa alternativene til å bruke angreretten. Trengte ikke å sende pillene.
De andre samtalene var ikke bra! Ble lovet at jeg ikke skulle få piller, stemte ikke. Da jeg fikk pillene, var det UMULIG å komme gjennom på telefon. Meget slett kundebehandling.
Svar fra Norwegian Lab: Hei Toril,
Tusen takk for at du deler din ærlige opplevelse.
Vi beklager virkelig at du tidligere opplevde problemer med å nå oss og at informasjonen du fikk ikke stemte, slik skal det ikke være. Samtidig er vi glade for å høre at siste samtale opplevdes positiv og løste saken på en god måte.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og bruker den for å forbedre både tilgjengelighet og oppfølging fremover.
Vennlig hilsen,
Norwegian Lab
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kjell Ulrik Gjertsen · 2025-11-28
Okok
Ok, men haddde ikkje bruk for dette.
Svar fra Norwegian Lab: Hei Kjell,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Forstår godt, noen ganger viser det seg at man ikke har behov likevel.
Fint at du tok deg tid til å gi beskjed.
Vennlig hilsen,
Norwegian Lab
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Steinar · 2025-11-25
For godt til å være sant !
Jeg likte markedsføringen og reklamen. Pris etter introduksjon sjokkartet, Resultatet uteble dessverre. Skyldes kanskje at bruker var utgått på dato.
Svar fra Norwegian Lab: Hei Steinar,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din.
Vi forstår godt at prisen etter introduksjon kan oppleves høy, og at du gjerne skulle sett bedre resultat.
Effekten kan variere fra person til person, men vi setter pris på ærlig tilbakemelding som din, det hjelper oss å bli bedre.
Ta gjerne kontakt med vår kundeservice hvis du ønsker å se nærmere på alternative løsninger.
Vennlig hilsen,
Norwegian Lab
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
John Reierstad · 2025-11-20
Feile piller for meg
Feile piller for meg, ikke deres skyld.
Svar fra Norwegian Lab: Hei John,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Godt å høre at du ser at dette ikke var vår feil, selv om pillene dessverre ikke passet for deg.
Gi oss gjerne beskjed dersom du ønsker hjelp med å finne et alternativ som kan passe bedre.
Vennlig hilsen,
Norwegian Lab
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Per Hegland · 2025-11-17
ok.bra nok ..
ok.bra nok ..
Svar fra Norwegian Lab: Hei Per,
Takk for tilbakemeldingen. Godt å høre at alt var bra nok.
Vennlig hilsen,
Norwegian Lab
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-11-12
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-11-06
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-11-05
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-10-30
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-10-22
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-10-21
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-10-20
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-10-17
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-10-16
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-10-14
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-10-02
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-10-02
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-09-29
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-09-17
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-09-15
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-09-15
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-09-11
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-09-10
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-09-09
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-09-09
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-09-05
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-09-04
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-08-29
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-08-25
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-08-19
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-08-18
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-08-11
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-08-08
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-08-05
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-07-31
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-07-28
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-07-28
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-07-25
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-07-25
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-07-24
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-07-23
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-07-22
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-07-21
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-07-17
Svar fra Norwegian Lab: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-07-17
Svar fra Norwegian Lab: .