Mottok defekt vare
Mottok defekt vare, og får mindre enn halvparten av pengene igjen når man reklamerer? Kan ikke være lov?
Les på Trustpilot
Ortopedbutikken.no omtaler og erfaringer
4.8
★★★★★
788 vurderinger totalt
Ortopedbutikken (ortopedbutikken.no) har en samlet vurdering på 4,8 av 5, basert på 788 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 4,8). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Trustpilot
4.8/5
★★★★★
788 omtaler
Tilbud og populære produkter hos Ortopedbutikken
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-35%SleepEase ergonomisk sovepute
649 kr
999 kr
-35%Varmebelte med massasje og rød lysterapi
649 kr
999 kr
-26%Treningsstang for døråpning
659 kr
889 kr
-11%Støttestrømper – pakke (6 par)
477 kr
534 kr
Hælbeskyttere til sko (2-pakning)
89 kr
Tåskillere mot hallux valgus (2-pakning)
139 kr
Justerbar håndleddsstøtte
119 kr
3 par lange støttestrømper – myke og pustende
299 kr
Sovemaske med mørklegging for dypere søvn
229 kr
Skulderstøtte med kompresjonshylser
199 kr
Holdningskorrigerer – Justerbar støtte for øvre rygg
279 kr
Støttestrømper i 3-pakning for trening og aktivitet
299 kr
Cloud 4D skoinnlegg
199 kr
Treningsstrikk 5-pakning – Hjemmegym, Fitness, Yoga og Pilates
229 kr
Knestøtte med kompresjon og justerbar strammestropp
279 kr
Selvklebende hælputer (2-pakning)
89 kr
Støtdempende tøfler
299 kr
Fingerstøtte med justerbar størrelse
109 kr
Ankelstøtte med kompresjon og strammestropp
289 kr
Korsryggstøttebelte
199 kr
Kompresjonshansker for komfort i hverdagen
219 kr
SleepEase putetrekk til ergonomisk pute
199 kr
Myk neseutvider i silikon (2-pakning)
79 kr
Støttestrømper for legger (1 par)
189 kr
Siste omtaler
Rask levering
Rask levering, gleder meg til ta de i bruk.
Les på TrustpilotRask og hurtig levering.
Rask og hurtig levering.
Les på TrustpilotProdukt og pris veldig bra.
Produkt og pris veldig bra.
Les på TrustpilotGOD KUNDEBEHANDLING
Hadde en hyggelig og fantastisk service under mitt kjøp hos Ortobedbutikken. Etter å ha lagt inn mitt kjøp var jeg usikker og tok kontakt på epost med mitt spørsmål. Det kom umiddelbart svar om at de skulle undersøke og komme tilbake. Tilbake kom de etter 2 min og jeg fikk et tydelig og greit svar. Fantastisk service og hyggelige personer. Kan anbefales på det sterkeste.
Les på TrustpilotRask tilbakemelding
Rask tilbakemelding, og god hjelp om endring av ordre :)
Les på TrustpilotVeldig enkelt å bestille og veldig rask…
Veldig enkelt å bestille og veldig rask levering :-)
Les på TrustpilotVeldig rask levering!!
Veldig rask levering!!
Les på TrustpilotVeldig rask og problemfri levering
Veldig rask og problemfri levering. Produktet fungerer etter beskrivelsen.
Les på TrustpilotEnkelt og raskt levert.
Enkelt og raskt levert.
Les på TrustpilotKjøpte håndleddstøtte
Kjøpte håndleddstøtte. Pakken kom fort og varen er kjempe bra. Ville derfor kjøpe en til andre armen også. Lørdag 15:40 sendte jeg mail med et spørsmål til kundeservice og fikk svar 15:42!🤯🤯 Helt utrolig! Kunne ikke vært mer fornøyd⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Les på TrustpilotVarene kom raskt
Varene kom raskt, god kvalitet på ryggstøttepute og sittepute.
Les på TrustpilotBra👍
Rask levering. Bra produkt.
Les på TrustpilotHelt grei nettside.
Helt grei nettside. Litt stive priser
Les på TrustpilotVarer kom veldig raskt😎
Varer kom veldig raskt😎
Les på TrustpilotEnkelt og informativt
Det var enkelt og bestille og det var god informasjon om produktet jeg ønsket å bestille
Les på TrustpilotEnkelt og greit
Enkelt og greit
Les på TrustpilotOverskikkelig nettside
Overskikkelig nettside, god informasjon. Raskt og enkel handel;)
Les på TrustpilotLettvint og greit
Lettvint og greit
Les på TrustpilotEnkelt og oversiktlig
Enkelt og oversiktlig. God første gangs rabatt er et pluss.
Les på TrustpilotFin og oversiktlig nettbutikk
Fin og oversiktlig nettbutikk. Fant raskt varen jeg var på utkikk etter
Les på TrustpilotJeg synes det var enkelt å bestille
Jeg synes det var enkelt å bestille, men vanskelig å finne frem hvor jeg kan spore min bestilling. Og ingen oppdatering i forhold til dette, da det står rask levering 1-2 dager(?)
Les på TrustpilotEnkelt å finne frem til det jeg var ute…
Enkelt å finne frem til det jeg var ute etter.
Les på TrustpilotEnkelt å bestille
Enkelt å bestille
Les på TrustpilotFornøyd kunde
Så langt er jeg meget fornøyet og ser frem til å motta det jeg har kjøpt og ikke minst og bruke det Med dette produktet kan jeg få en bedre hverdag.
Les på TrustpilotEnkel bestilling av sko
Enkel bestilling av sko
Les på TrustpilotDet var lett å finne fram til produktene deres
Det var lett, og finne fram siden dere har delt opp i mange kategorier Og det sto godt informert om hvert produkt.
Les på TrustpilotDet gale er at .min sak med kjøp av…
Det gale er at .min sak med kjøp av varmesåler som ikke virker er fjernet. Jeg har bedt om pengene tilbake ,de bare trenerer. Hvorfor er min anmeldelse borte ? Tar saken til forbrukerrådet. Ortopedbutikken Hvorfor kan dere ikke rydde opp i denne saken ? Dere mener dere skal ha 3 forsøk på å utbedre varmesålene. Disse varmesålene er identiske med de som selges på Temu. Nå begynner jeg å bli oppgitt.
Svar fra Ortopedbutikken: Hei, takk for at du tok deg tid til å skrive. Vi forstår at du er frustrert, og vi ønsker veldig gjerne å finne en løsning sammen med deg.
Vi har ikke fått se hva som er galt med varmesålene. Vi har tilbudt å få varen tilbake slik at vi kan teste om den er defekt, og vi har tilbudt at du kan sende oss en video som viser feilen, men vi har forstått at du ikke ønsker dette. Etter forbrukerkjøpsloven har selger rett til å få mulighet til å vurdere og avhjelpe en feil før andre krav kan gjøres gjeldende, og for at vi skal kunne gjøre det trenger vi å få se hva som er galt. Vi har også tilbudt 50 % tilbakebetaling som en velvilje, dersom du ikke ønsker å gå videre med varen.
Ta gjerne kontakt på kundeservice@ortopedbutikken.no, så tar vi en ny samtale om hvordan vi kan komme videre.
Vennlig …
Les på Trustpilot
Fin nettside
Fin nettside, lett og bestille .😀
Les på TrustpilotSyns det var utrolig lett å finne frem…
Syns det var utrolig lett å finne frem til dere , å lett å finne produkt .
Les på TrustpilotEnkel bestilling
Enkelt og bestille - god beskrivelse av produktet.
Les på TrustpilotEnkelt og greit
Enkelt og greit
Les på TrustpilotKjempe fornøyd
Kjempe fornøyd, kom fôrt også
Les på TrustpilotVille handlet her igjen
Varen kom fort og produktet var av god kvalitet
Les på TrustpilotEnkelt å gjennomføre handelen
Enkelt å gjennomføre handelen. Tilsynelatende gode produkter og enkel hjemme side for å navigere på. Trekker 1 stjerne på bakgrunn av ikke fullt mobil vennlig hjemme side. Gleder meg til å prøve produktene
Les på TrustpilotFantastisk handleopplevelse
Fantastisk handleopplevelse, anbefales på det sterkeste! Jeg er utrolig fornøyd med opplevelsen hos Ortopedbutikken! Hele bestillingsprosessen var enkel, oversiktlig og problemfri. Nettsiden er brukervennlig, og det var lett å finne frem til det jeg trengte. Alt fremstår ryddig, gjennomført og profesjonelt, noe som gir en ekstra trygghet når man handler på nett. Det er tydelig at det er lagt omtanke i å gjøre handleopplevelsen så enkel og behagelig som mulig for kundene. Akkurat slik netthandel burde være! Alt i alt en svært positiv opplevelse. Jeg handler gjerne her igjen og kan varmt anbefale Ortopedbutikken til andre!
Les på TrustpilotGode produkter som man kanskje ikke…
Gode produkter som man kanskje ikke finner så mange andre plasser, rask levering.
Les på TrustpilotHelt super!
Helt super!
Les på TrustpilotLett å finne fram og enkelt å bestille
Lett å finne fram og enkelt å bestille
Les på TrustpilotJeg er fornøyd med rask og hurtig…
Jeg er fornøyd med rask og hurtig bestilling, god info om bruk og rengjøring av produktet
Les på TrustpilotGod beskrivelse av produktene
God beskrivelse av produktene, som gjorde det enkelt å bestille fra nettsiden deres.
Les på TrustpilotBra og detaljert beskrivelse av…
Bra og detaljert beskrivelse av produkter.
Les på TrustpilotLett å bestille,meget rask levering og…
Lett å bestille,meget rask levering og godt produkt ( så langt)
Les på TrustpilotEnkel og grei bestilling.
Enkel og grei bestilling.
Les på TrustpilotEnkelt å bestille,later til å være bra…
Enkelt å bestille,later til å være bra produkter også.
Les på TrustpilotBra produkt
Rask levering fornøyd med det. Ett minus at bruksanvisning kun er på engelsk og utrolig lien skrift. Ellers bra produkt.
Les på TrustpilotRask behandling
Rask behandling
Les på TrustpilotDet vi mottok var søppel!!!!
Det vi mottok var søppel og helt ubrukelig. Burde endre markedsføringen fra «Hos oss finner du et bredt sortiment av høykvalitets ortopediske produkter» til «hos oss kan du betale mye for søppel». Og de KI genererte svarene fra kundeservice er ca like verdiløse som produktene selv. Jeg legger normalt ikke igjen dårlige tilbakemeldinger, men dette var så ille at det må frem. Når returen i tillegg koster og/eller de fleste produktene som selges går under hygieneprodukter og ikke kan returneres da er min anbefaling: bruk pengene dine et annet sted.
Svar fra Ortopedbutikken: Hei, takk for at du tok deg tid til å skrive. Vi hører at du er misfornøyd med det du mottok, og vi ønsker ikke at noen skal sitte igjen med en dårlig opplevelse. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil gjerne forstå hva som har skjedd, slik at vi kan se på saken sammen med deg. Skriv gjerne til oss på kundeservice@ortopedbutikken.no og fortell hva som var galt med produktene, gjerne med bilder, så ser vi på hvordan vi kan komme videre. Vi håper å høre fra deg.
Vennlig hilsen, Ortopedbutikken.no
Les på Trustpilot
Kontaktet support ang
Kontaktet support ang. bestillingen. Super raskt svar. Varene var klar til henting etter 2 dager👍 Første inntrykket av putene var meget positivt. Virket som god kvalitet.
Les på TrustpilotKorsryggen kan glede seg
Veldig enkelt å bestille. Veldig smart at extension belte var et «samtidig» valg. Litt vanskelig å vite at XL er stort nok, men jeg går ut i fra at det er mer enn nok når jeg legger på et slikt belte.
Les på TrustpilotGod informasjon til produktene
God informasjon til produktene. Enkelt å bestille. Kort leveringstid.
Les på TrustpilotLettvint
Også bestilt via jobben - så det var kjapt
Les på TrustpilotElendig kundeservice,varmesålene var…
Elendig kundeservice,varmesålene var ikke som reklamen sa. Kun en lunk på sålene,tilbyr et par like dårlige som erstatning. Ønsker pengene tilbake,men får kun 50% tilbake. Jeg anbefaler ikke denne bedriften. Senest i går skriver dere at dere ikke har mottatt noen reklamasjon. Jeg får i oppdrag å filme protetikk for å se om varmesålene varmer. Det gjør de veldig dårlig. Og det hjelper ikke å ta video av dette. Men har hatt varmesåler i flere år som har varmet. Så vet hvordan det blr være. Temperaturen dere lover på 50 -55 grader på beste styrke er kun lunken. Tar denne saken til forbruker rådet. Dere er nedlatende i deres svar og gjør reklamasjon veldig tungrodd. Dere har svart på reklamasjon ,samtidig svarer dere at den ikke er mottatt. Dette er for å være mest mulig vanskelig. Da får dere bevise med varmepistol at isålen gir 50 -55 grader. For det gjør de ikke.
Svar fra Ortopedbutikken: Hei Rigmor,
Vi beklager at du er misfornøyd med både produktet og vår kundeservice, men vi ønsker gjerne å presisere hvordan vi har håndtert saken din.
Vi har aldri avvist reklamasjonen din eller tilbudt kun 50 % refusjon som eneste løsning.
Du har hatt varmesålene i omtrent to måneder og kontaktet oss fordi du opplever at de ikke oppnår den oppgitte temperaturen. Vi tilbød oss derfor å undersøke produktet og kontrollere varmefunksjonen. Dersom det viser seg at sålene er defekte, har vi selvfølgelig tilbudt å erstatte dem med et nytt, fungerende par uten ekstra kostnad.
På samme måte som andre forhandlere følger vi gjeldende forbrukerlovgivning, hvor selger normalt har mulighet til å undersøke og utbedre en feil før refusjon blir aktuelt.
Tilbudet om 50 % refusjon var et alternativ fo…
Les på Trustpilot
Enkel og grei oversikt og bestilling av…
Enkel og grei oversikt og bestilling av varer.
Les på TrustpilotEnkel nettside
Enkel nettside, raskt og enkelt og få bestilt.
Les på TrustpilotEnkelt og effektivt
Det var god informasjon, som gjorde det enkelt å velge ønsket produkt. Håndteringen av bestillingen var effektiv:) Klara
Les på TrustpilotVeldig enkel og bra bestillingsside.
Veldig enkel og bra bestillingsside.
Les på TrustpilotÅ handle på nett er lett
Enkel nettbestilling og klar tekst på pris og vare samt frakt.
Les på TrustpilotKjapt og enkelt å bestille
Kjapt og enkelt å bestille
Les på TrustpilotBra priser,
Bra priser,, bra produkter,, hyggelig betjening
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Ortopedbutikken
Er Ortopedbutikken en seriøs nettbutikk?
Ortopedbutikken er godt vurdert av kundene, med 4,8 av 5 fra 788 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.
Hvor kommer omtalene av Ortopedbutikken fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 788 på Trustpilot (4,8 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Ortopedbutikken?
Blant de 318 nyeste omtalene vi har lest gir 91 % fire eller fem stjerner, mens 4 % gir én eller to stjerner. Det er få misfornøyde kunder sammenlignet med de fleste nettbutikker.
Svarer Ortopedbutikken på klager og omtaler?
Ortopedbutikken har svart på 82 % av de 318 omtalene vi har lest, og på 93 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Hva sier kundene om Ortopedbutikken nå?
Siste positive omtale (2026-10-22): «Hadde en hyggelig og fantastisk service under mitt kjøp hos Ortobedbutikken. Etter å ha lagt inn mitt kjøp var jeg usikker og tok kontakt på epost med mitt spørsmål. Det kom umiddelbart svar om at de skulle undersøke og…»
Siste negative omtale (2026-10-23): «Mottok defekt vare, og får mindre enn halvparten av pengene igjen når man reklamerer? Kan ikke være lov?»
Har Ortopedbutikken gode tilbud nå?
Vi fant 4 tilbud hos Ortopedbutikken, der det beste er SleepEase ergonomisk sovepute til 649 kr (35 % rabatt).
Hva selger Ortopedbutikken?
Ortopedbutikken er registrert under fotpleie, helse- og velværebutikk og leverandør av mobilitetsutstyr, og vi følger 30 produkter fra butikken.
Hvilke nettbutikker ligner på Ortopedbutikken?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Normal (4,9 av 5), Naturlig Hud (4,8 av 5), Vossabia (4,7 av 5) og Cibdol (4,7 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Ortopedbutikken?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.