Oslo Hi-Fi Center omtaler og erfaringer

Tusen hjertelig takk for en god handel og ikke minst en fantastisk service av Christian kopperud. Er kjempefornøyd med de nye høyttalerne, Audiovector QR 1 SE

Fremragende service og kunnskapsnivå og selges kun kvalitet for kresne ører. Min favorittbutikk for lyd. Dette er mitt faste førstevalg og har vært det i mange år nå. Er du glad i skikkelig HiFi er dette stedet.

Jeg handlet et par aktive høyttalere fra Oslo hifi senter, hvor både optisk og Bluetooth sluttet å virke, samt knappene på høyttaleren. Forhandler ville/kunne ikke hjelpe meg med å få dette reparert, og henviste meg til et eksternt verksted. De sa at de ikke kunne oppdrive deler til denne høytaleren, som de fremdeles er forhandler av. Jeg synes dette er slett kundebehandling, og de har i prinsipp solgt meg en verdiløs løsning som ikke fungerer til noe av det den er ment til å gjøre.

Styr unna!!! De kan ikke bry seg mindre om kjøper. Helt forjævlig. Dra heller til Hi-Fi Klubben hvor de ser deg i ansiktet

Profesjonelle til fingerspissene. De kan designe inn alle dine preferanser. Hyggelig å stikke innom også å bare snakke lyd og HiFi

Handlet stor hjemmekino hos gjengen her og her får man oppfølging så det holder. Beste med gutta her var at dem faktisk anbefaler produkt fremfor pris ut fra hva en ser etter. Her er det topp 10 av 10 fult ut. Ingen problemer med levering og kundeservice som man får her er skjelden vare. Anbefales på det sterkeste.

Kjøpte en demo brukt REL subwoofer. Fikk rikelig avslag, så det var et godt kjøp. Liten feil med subben, som ble fikset med en gang. Veldig god service. Veldig fornøyd.

Opplvde eneståense service. Ikke alle butikker der selger bruker to timer av dagen sin til å fortelle og vise fram produkter selv om jeg ikke skulle kjøpe noe den dagen

Tusen takk til Oslo Hi-fi center for nytt anlegg og ypperlig service. Veldig kunnskapsrike og hyggelige ansatte, dra hit for ville, soniske opplevelser!

Veldig god service til tross for at man kommer rett før stengetid!

Meget hyggelig kunnskapsrike ansatte

Service, kompetanse, produktutvalg

Kan en high-end butikk, som fremstår som noe av det mest profesjonelle du kan finne - være helt jævlige på kundebehandling? Ja, helt klart! - er min erfaring etter å ha fått feil på produkter kjøpt fra Oslo Hi-Fi Center. Disse koster for øvrig flere hundre tusen. La meg først gjøre en ting klart: min påstand i over ett år, om at det var feil på produktet, er nå endelig bekreftet av importør, og reparert ihht. garanti/reklamasjon. Hva er så problemet? Jo, at butikken etter kort tid påstår at problemet ligger i mitt eget strømanlegg i boligen, og at de under denne prosessen heller har fokus på å selge meg flere, og enda dyrere produkter. Og når jeg som kunde har brukt masse tid på å ha fått mitt strømanlegg undersøkt, gir tilbakemelding, ber om ytterligere instrukser - og at korrespondansen nå må skje skriftlig for en eventuelt saksgang - ja, da velger de å stoppe kommunikasjonen helt. Utrolig nok; jeg er ikke alene om å oppleve dette fra Oslo Hi-Fi Center. Jeg leser at andre skriver det samme, at de får beskjed om at det er deres strømanlegg som er problemet - og det av daglig leder. Jeg har dermed ikke bare vært uheldig med min kontaktperson hos OHC - dette ser ut til å være en innarbeidet policy. Dette har vært en lang, utmattende og svært skuffende opplevelse!

Thanks to Jan at Oslo Hi Fi for helping me out with a unique request. Excellent shop with a great selection of quality audio products!

Useriøs. Krapyl, daglig leder kommer med løgn . Forholder seg ikke til garanti og skylder på strømnettet og mener jeg har behov for en strømrens. fremviste dokumentasjon på feil på mitt produkt fra produsent . Det var ikke bra nok for dem. De testet utstyret i butikk og kunne altså ikke høre noe feil. Har du garanti på utstyr så ikke stol på Oslo hi-fi center. De stiller ikke opp når det er problemer. Til dere som er ute etter hi-fi, dra til hi-fi hub, stereofil eller hifiklubben.

Jeg opplever ingen gjestfrihet i denne butikken, og det er synd, fordi jeg er interessert i lyd og bilde. Jeg kommer ikke til å besøke denne butikken igjen, men jeg håper dere kan lære av deres feil og bli mer vennlige og hjelpsomme.

Mye bra varer. Men det eneste de ansatte tenker på er selg, selg, selg! Blir bare slitsomt. De burde heller startet som bruktbilselgere.

Super service og fantastiske produkter

God hjelp og gode svar

Ringer butikken. Vi blir enige om pris og at selger skulle få varen sendt til butikken, skulle få epost med ordrebekreftelse/ faktura. Fikk ingen epost, ringte butikken mange ganger men selgeren var opptatt, skulle ringe opp ila dagen men ingen ringte. Ingen kontakt å få. Når jeg først får kontakt viste ikke selgeren hvor varen befant seg, og lurte på om det var blitt solgt til en annen. Varen skulle visst ikke komme fra grosisten, men en kompis av selgerens butikk som han ikke kunne navngi. 3 uker senere forteller selger at han ikke klarer å få tak i varen lilevel. Ingen beklagelse eller innrømmelse av å ha dummet seg ut. Butikken ellers har fine lokaler, hadde håpet service var på samme nivå.

Er kjøpt trådløse hodetelefon Himan for ca 4-5 mnd siden og de fungerte bra men etter ca 10 ganger bruk løste seg den ene side Jeg er levert der jeg kjøpte dem i butikken under garanti men fikk svar at de må sendes til importør for reparasjon og at de har ikke ansvar for feil Dette er skjedd 28.01.23. I går sporte jeg hva som skjer. Fikk svar at det er « ventetid for reperasjonssveising er gått til vers» og at de ikke vet når jeg kan få svar?? Seriøs? Firma som El-kjøp leverer tilbake reklamert ting nesten umidlbart Ikke kjøp noe der Jeg skal ikke

Godt utvalg og god service. Opplevde tekniske problemer med noen aktive høyttalere jeg kjøpte brukt fra tredjepart. OHC tok dem inn og reparerte dem kostnadsfritt. Anbefales

Stedet hvir du virkelig får kunnskap om HiFi.

Perfekt service og veldig kompetente folk!

The spot for anyone interested in hi-fi, very friendly and knowledgeable staff.

Huge selection of HiFi equipment. Recommended to visit.

Nærmere Konserthuset kommer du neppe😉 ingen over,ingen ved siden-Geir and company bekrefter det😍 …

Arrived at the store 30min before closing time on a saturday and felt very welcomed by the employees. Asked if it was possible to listen to the McIntosh room and was promptly attended. In this kind of business is pretty rare to be welcomed when you are clearly just visitting and not to spend big bucks. Thumbs up for the store and for the brands they represent, great experience! It was a pitty I didnt had time to go there for a second time to listen to the Adyton/Burmester setup.

Elendig kundebehandling, dårlig forretningsskikk og direkte svindel! Kjøpte forsterker som hadde feil. Levert tilbake til repp 4 ganger før jeg ble enig med butikken om å bytte i annet produkt. Kom til butikken for å bytte, men fikk beskjed om at forsterker nok en gang måtte på service/sjekk hos importør. Forsterker kom tilbake og Geir Tømmervik (DL) kunne på telefon bekrefte at det kom feil på den (gikk i protect) dersom strømstyrke varierte til over 240V i nettet. Da jeg sa jeg ville heve kjøpet fikk jeg beskjed om at det var for sent. Dette selv om feil ble oppdaget lenge før foreldelsesfrist. Geir Tømmervik forslo å ta saken via Forbrukerrådet. Til Forbrukerrådet har OSLO Hi-Fi Center holdt tilbake informasjon. Trenert saken og direkte løyet om at dokumentasjon ikke finnes. Butikken ved daglig ledere Geir Tømmervik opptrer arrogant og løgnaktig. På direkte forespørsel fra FBR hevder Geir Tømmervik at det ikke finnes mer dokumentasjon i deres systemer. Etter en stund henter jeg defekt forsterker og ber om utskrift av all dokumentasjon rundt denne fra resepsjonen. Da prentes det ut mengder av dokumenter som Daglig Leder Geir Tømmervik har hevdet ikke eksisterer. Tidligere i prosessen har ansatte solgt meg tilleggsprodukter som skulle hjelpe mot problemer jeg har opplevd. Har pratet med flere kyndige personer som bekrefter at anbefalte produkter ikke har noe med problemene jeg opplevde å gjøre. Anbefaler alle å sjekke med andre aktører før de handler her. Om noe går g…

Jeg har bestilt en høytaler i januar . Vi ble enige at jeg venter bare en måned for å få produkter fra Hi_Fi, men det tokk fire måneder . Hver eneste gang som jeg tokk kontakt med dem om høytaler. De sa at du får snart . Jeg fikk samme melding hver eneste gang . Tenk på det i 3 måneder får du samme melding du får produkter snart , snart, snart til slutt sender de pengene tilbake på kontoen. Det er dårlig service og misbruk av pengene i løpet av 4 måneder synes jeg. Alle må passe på . Ikke opplever som oss.

Hyggelig plass med godt utvalg. Også bra utvalg for entusiaster som søker "tung" Hi-Fi.

Placed an order on their website. Didn't hear from them after 10 workdays and multiple emails. Will try to call and ask them to cancel the order and give back my money. Placed similar order at their competitor, Duet.

De selger deg snake oil! Sjekk alltid prisen andre steder!

Som alltid veldig bra service👍 …

Hyggelig betjening. Lyd i alle prisklasser

Bra butikk

Alltid hyggelig å komme hit. Profesjonell hjelp av virkelig hifi/ high-end kjennere..

Måtte selv sende hodetelefoner til USA for egen regning for reperasjon da Oslo Hi-fi Center ikke mente det var noe feil med hodetelefonene (klar ubalanse i lydnivå). Forsatt innenfor garantitid. Feilen ble fikset enkelt og kjapt hos MrSpeakers og returnert fungerende. Fikk aldri svar på forespørsel om refundering av mine fraktkostnader. Fikk ok service før dette, men det hjelper ikke når man likevel ender opp med å måtte fikse problemet for egen regning.

Very bad costumer service. I bought a headphone on sale from there webshop only to get a message a day later that they could not deliver that headphone on sale at that price anymore. When i said this is very bad costumer service on there part and they should keep there promise. They suddenly said there was a mistake in there system and that headphone was out of stock which i dont belive. I do not recommande this shop stay away and go to Stereofil or Hifiklubben much better costumer service.